Hôtel - Novotel Londres Blackfriars
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Blackfriars

4.5/5 2 799 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 9 923 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Blackfriars

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 799 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

Les + : situation géographique agréable, très bien desservi par les transports en commun, accueil professionnel et sympathique, check-in possible dès 12h30, chambre et salle de bain spacieuses. Les - : ménage de la chambre succinct, literie trop molle, petit-déjeuner indigne d’un Novotel : personnel insuffisant et débordé, pannes à répétition des machines à café, peu de choix de pains et de desserts sucrés, viennoiseries de mauvaise qualité...

Fabrice En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque bien »

Tout bien sauf : - la literie : lit bien trop mou - l'absence de draps pour les lits annexes alors qu'il s'agissait d'une réservation familiale.

En couple - 16/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent emplacement, bonnes prestations »

Hotel idéalement placé à 2 pas de la station de métro Southwark et non loin de celle de Waterloo qui communique vers toutes les autres lignes. Les chambres sur Blackfriars sont (logiquement) un peu bruyantes. Petit déjeuner moyen que ce soit en qualité, choix ou hygiène. Largement compensé par le fait que la totalité du personnel est absolument charmante.

Anonyme En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sympa »

Agréable et reposante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Anonyme Entre amis - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Accueil chaleureux, petit déjeuner très correct, personnel de salle bien attentionné. 5 chambres réservés, un problème de lit et de douche dans une chambre, réglé dès le lendemain avec geste commercial upgrade.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Jade R. V. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent! »

Un très bon accueil, personnalisé. Une grande disponibilité du personnelle. Des chambres très propres et la piscine également. Un repas commandé avec le room service que mon petit frère et moi avons beaucoup apprécié. Cela fut rapide et bon.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Alice En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait! »

Tout d’abord, à notre arrivée, nous avons pu faire notre check in plus d’une heure en avance avec en prime un surclassement dans une chambre exécutive avec vue sur la ville. Par ailleurs, nous fêtions une occasion spéciale avec mon partenaire et avons eu droit à de petites attentions absolument adorables de la part du personnel de l’hotel. Malgré un court séjour d’une nuit seulement, nous garderons un excellent souvenir de cet hôtel, merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Jean-yves E. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Staff compétent aux petits soins ,établissement très bien situé.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

L. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien Mais »

Bon Novotel. Très bien placé. par contre literie hors d'age.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tony O'Donnell Front Office Manager

Anonyme En famille - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel endroit personnel sympathique et à l’ecoute »

Nous avons été très bien accueillis, arrivés en avance sur l’heure d’entree En chambre, on nous a installé dans une autre chambre que celle prévue, une déjà préparée (seul regret 1er étage et la vue sur les toits vraiment pas terrible). Le personnel a installé le lit pour bébé comme demandé. Nous avons dîner lees deux soirs au restaurant, très bien, plat raffiné et copieux. petit bémol temps de service trop long, ça va si on est entre adultes mais avec enfants pas terrible l’attente. Piscine agréable bien que très chlorée. Nous étions déjà venus et nous reviendrons. Si ces petits détails pouvaient s’amelio Ça serait parfait.

La réponse de notre établissement
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Dear Geraldine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Blackfriars. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments about the pool and the positive feedback. I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sara Assistant Front Office Manager

Voyage solo - 06/09/2018 Avis TripAdvisor
« très chaleureux »

Quel surprisse d'avoir un personnel qui vous parle dans votre langue ? cela ma fait très plaisir et il s'appel Mathieu , un tous jeune garçons qui ma tout expliqué , sur tous que il y avais une piscine avec serviettes a la disposition et une salle de gym

F. Voyage solo - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable hotel »

Un hôtel qui ma surpris par un accueil très professionnel , j'ai hésité de parlé Anglais ou le français , et bien un garçon au nom de Mathieu ma répondu dans ma langue ( français ) cela ma fait très plaisir et ma donnée tous les commodités que l'hôtel offrais

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

D. En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« We did enjoy our vocations, the hollidays was wonderfuls. »

Nous remercions équipe tout entière pour leurs chaleureuse d'accueil et services, espérant vous revoir. A bientôt.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Gilberta En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour, personnel très aimable et compétent. »

Accueil très agréable, les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Le petit déjeuner est bien fourni et les produits bons dans l'ensemble. Dommage que le jus d'orange ne soit pas du jus pressé frais, c'est incompréhensible pour un hôtel tel que Novotel !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Catherine En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu de considération pour le client et transactions financières peu sécurisées »

Pour une chaine internationale française il est très décevant qu'aucune personne ne parle français pour vous accueillir et les réceptionnistes ne font aucun effort pour nous comprendre. Heureusement que Mathieu a été là par la suite et qu'il était plus à notre écoute. la chambre donnait sur une petite cour et il était très désagréable de laisser la fenêtre ouverte en raison du bruit permanent d'une soufflerie. L'établissement dispose d'une piscine mais aucun équipement (peignoir, chaussure) ne sont mis à la disposition du client contrairement à ce qui existe dans d'autres chaines hôtelières. Un procédé peu courtois et non professionnel pour nous demander de passer à la réception pour faire une autorisation de paiement (lettre sans en tête glissée sous la porte de la chambre) Une autorisation de paiement effectuée sans que j'ai eu besoin de présenter ma carte bancaire. J'ai même du insister pour obtenir un justificatif. Je suis très surprise que de telles opérations puissent être réalisées sans mon consentement. La sécurité des transactions financières et des bases de données laissent à désirer.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur v., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tony O'Donnell Front Office Manager

T. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Venu pour un weekend et un concert l'hôtel était parfaitement situé à égale distance d'à-peu-près toutes les activités disponibles sur Londres très proche du centre-ville boutique restaurant etc . si je devais revenir à Londres prochainement je réserverai à nouveau sans hésiter

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Anonyme En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

L'hôtel est extrêmement bien situé dans Londres, propre, calme, le personnel est très à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Escapade entre amis - 31/08/2018 Avis TripAdvisor
« petit déjeuner , situation géographique, confort »

j'ai bien aimé séjourner au Novotel London Blackfriars. la situation géographique est top ce qui nous permettait d'être vite au centre. concernant le petit déjeuner c'était bien et copieux.à refaire.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Samirahaya Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre récent séjour chez nous au Novotel London Blackfrairs. J'ai transmis vos commentaires agréables à l'équipe de restauration concernant votre petit-déjeuner. de toute l’équipe merci d’être avec nous et nous espérons vous revoir dans le futur. Meilleurs voeux Tony O'Donnell Front Office Manager

En couple - 30/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Excellent hôtel, avec piscine, très bon petit-déjeuner, chambre impeccable, personnel accueillant et même une boisson offerte. Qui plus est très bien placé car quasiment au centre de Londres et proche d'une station de métro.

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La réponse de notre établissement

Bonjour Chloe Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre récent séjour chez nous au Novotel London Blackfriars. Je suis heureux d'entendre que votre expérience avec nous était exellente. Merci de rester avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleurs voeux Tony O'Donnell Front Office Manager

B. En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour d une semaine »

trés bon hotel ,bien situé au centre de Londres personnel au top ,pour répondre a tout nos petits problèmes (fourniture de parapluie,de prise electrique compatible avec les normes etc..)un bémol personne ne parle une autres langue que l anglais,heureusement que tout le monde fais des efforts pour se comprendre.la chambre est trés comfortable ,mais la literie est a revoir , sinon un exellent sejour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell

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