Hôtel - Novotel Londres Blackfriars
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Blackfriars

4.5/5 2 733 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.5/5 Note AccorHotels 9 431 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Blackfriars

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 733 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Suite à une annulation du dernier Eurostar je suis arrivé très tard à l'hôtel (vers 02h00) et j'ai été très, très bien accueilli. Merci au jeune staffer de la nuit, et merci à la jeune manager (de la nuit).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Anonyme Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, la présence d'un réceptionniste parlant français est très satisfaisante »

Accueil parfait, chambre très confortable et très chaleureuse.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

R. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« literie beaucoup trop molle, souple, trop cher rapport qualité prix »

très bon accueil

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tony O'Donnell Front Office Manager

Anonyme En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Bien situé petit déjeuner copieux service correct Personnel de l accueil serviable et attentif

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

Une P. En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles à Accor »

Manque de personnel à l'accueil par moments, d'où file d'attente importante; un très bon accueil et renseignements par un français; pb de fuite d'eau par le bas de la porte vitrée de la baignoire signalé immédiatement, mais rien n'est fait. Non application de la formule environnement; parfois insuffisance de serviettes pour 3. Pas de chaîne télé française. Petit déjeuner plutôt 3 étoiles Accor. Une foule de petits détails: un seul siège, insuffisance notoire de porte serviette, ou de patères pour vêtements mouillées. Pas de tabouret dans la salle de bain. Moisissures sur un joint de baignoire. Pas de balayette à WC. Aucun journal disponible. Système d'éclairage inconfortable . Pas de wcdans le hall ou restaurant; très peu de sièges dans le hall. Mesquinerie de la livre à payer à l'entrée (alors que le séjour est acquitté et que d'autres hôtels prennent simplement une empreinte de la carte). Très bonne situation géographique; chambre de bonne superficie pour 3.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tony O'Donnell Front Office Manager

L. En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, rien à redire ou si peu »

Séjour de 2 nuits. Accueil agréable. Personnel serviable et souriant. Chambres propres. Lits confortables. Petit déjeuner copieux et de qualité. Accès à la piscine un peu complexe (questionnaire pour chaque personne) et fonctionnement des douches à côté du sauna incompréhensible.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

C. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour sous le soleil »

Séjour vraiment agréable sur bien des points. Le premier étant que nous avions demandé une chambre très au calme au dernier étage et ce souhait a été respecté. Merci beaucoup! Nous avons donc très bien dormi car nous n'avons pas entendu un bruit, la chambre (exécutive) étant aussi très bien isolée, propre avec confort moderne, spacieuse, bien équipée, grande douche à l'italienne et le lit confortable (seul reproche : nous aurions préféré qu'il soit plus grand ou qu'il y ait 2 lits rapprochés d'autant qu'il y a largement la place). Nous avons apprécié également la piscine + sauna dont la plage horaire est très étendue. L'accueil est très chaleureux et le personnel disponible et souriant. Le pdj est correct mais pourrait être amélioré en mettant par exemple plus de variétés de pain brun avec céréales. Attention aussi aux fruits rouges qui sont encore un peu congelés et les œufs brouillés un peu secs. Sinon, la salle est claire spacieuse et super sympa. L'autre point fort de l'hôtel est son emplacement. Arrêt de bus devant l'hôtel direct pour la gare St Pancras + une station de métro Southwark à 50m desservant le top 10 des attractions londoniennes en moins de 15 minutes. Vraiment génial. Dans l'ensemble plus que satisfait. Merci encore pour tout

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Madame/Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony O'Donnell Front Office Manager

M. C. En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end avec mon pere »

J ai passé un super séjour avec mon Père au sein de l établissement Le service y était excellent et notamment la gentillesse et le professionnalisme de Mathieu à la reception! Je tenais à le féliciter pour son excellent sens de la relation clientèle son empathie et son dévouement a son travail il est ultra impliqué et je tenais à ce que cela se sache! Vous trouverez rarement un staff aussi dévoué! Encore merci!

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Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Operations Manager

M. O. En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Bon accueil et séjour

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Operations Manager

Jeremie En famille - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un lieu de vie exceptionnel »

Nous avons apprécié le service et l’attention porté aux détails. La chambre est idéale pour un séjour tant loisirs que affaires. Le restaurant / bar est très accueillant et le petit-déjeuner est copieux et varié

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Operations Manager

Stephanie En famille - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Extra »

Nous sommes parti 3 jours pour visiter et promener , c’était génial

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Acting General Manager

Franchis J. P. Entre amis - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel de nouvelle génération »

Nous avons été agréablement surpris par notre séjour dans ce Novotel que nous visitions pour la première fois à Londres. Nous avons séjourné avec notre petit fils qui a trouvé la piscine , le bain à bulles et le sauna très pratique et très beau. Nous n'avons pas l'habitude de trouver ce genre de facilités dans un Novotel et dans le centre d'une grande ville ! Belle chambre spacieuse et confortable. Toutefois !!! il ni avait pas de robe de chambre dans la chambre, pas de chaussons pour aller à la piscine, pas de cotons tiges, ni de lotion pour le corps que nous avons habituellement dans d'autres Novotel. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni. J'ai demandé une omelette aux oignons et fromage et doit vous dire que j'ai rarement eu une aussi bonne omelette (félicitations au cuisinier !)

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Monsieur F. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Acting General Manager

B. En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre épatante , service à revoir »

l'hôtel est vraiment bien situé , chambre agréable et spacieuse mais accueil vraiment pas à la hauteur. Alors que nous avons procédé au fast check in, attente à notre arrivée et accueil peu souriant, heureusement une jeune réceptionniste française intervient et nous sauve. Musique à fond dans le lobby et dans le restaurant! insoutenable. Service déplorable au restaurant ou même si le personnel est gentil , il est parfaitement inefficace. Nous attendons une portion frite une demi heure. Je râle tellement que l'on m'offre la portion de frite et un verre de vin que j'avais par ailleurs commandé. Indigne d'un Novotel. On sent que le management de l'hôtel est parfaitement inefficace, dommage car les prestations sont à la hauteur. La piscine est épatante , les chambres aussi mais un vrai problème de personnel...

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erol Acting General Manager

Anonyme En famille - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour à Londres »

Hotel idéalement situé, très calme, la chambre était spacieuse (nous étions 4 ) à conseiller si vous voyagez avec des enfants. Metro à moins de 5 mn à pied.

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Acting General Manager

Juliette En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Genial »

Hôtel vraiment vraiment top! Belle chambre propre avec un lit en plus pour mon enfant! Le personnel est au petit soin! La piscine propre Rien à redire

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Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Acting General Manager

Sophie En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil excellent chambre confortable et très propre

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Acting General Manager

F. En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour comme toujours »

Cela fait 4 fois que je séjourne à l’hôtel, et comme à chaque fois tout s’est très bien passé. L’hôtel est neuf, et bien entretenu. Idéalement situé à la sortie d’une station de métro. Le personnel est accueillant et agréable. Et le petit-déjeuner est super. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain voyage à Londres.

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Blackfriars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à poster vos commentaires sur http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d35…-Reviews-Novotel_London_Blackfriars-London_England.html pour parler aux autres de votre séjour avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Acting General Manager

A. En couple - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience malgré un accueil un peu froid et impersonnel . »

Séjour très agréable malgré un accueil un peu impersonnel mais qui s’est amélioré après. Le mini bar était vide même pas une bouteille d’eau, la salle de bain manque d’équipement comme mouchoirs en papier. Chambre calme et confortable malgré une literie manquant de fermeté.

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erol Acting General Manager

Anonyme Voyage solo - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une excellente escale à Londres »

Toujours une très bonne adresse, excellent accueil, chambres vastes et confortables, petit déjeuner varié

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Christine G. En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, accueillies par une équipe très professionnelle et fort sympathique »

Hôtel bien situé proche des commodités. Accueil très sympathique et professionnelle avec des collaborateurs parlant français. Au top ! Un seul petit bémol peut être réserver des créneaux horaires pour les adultes à la piscine afin de pouvoir en profiter sans les cris des enfants

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