Hôtel - Pullman Zhangjiajie
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Zhangjiajie

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4.5/5 735 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants (à proximité)
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
    • Salle de bain équipée (à proximité)
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants (à proximité)
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
    • Salle de bain équipée (à proximité)
  • Air conditionné  (à proximité)
    • Air conditionné (à proximité)
    • Climatisation avec télécommande individuelle (à proximité)
  • Réception ouverte 24/24  (à proximité)
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Table tennis (Payant)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 456 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Grand bureau
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 465 avis

Les avis de nos clients Pullman Zhangjiajie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 735 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jihefer Voyage solo - 14/09/2017
« Séjour inoubliable de 4 nuits »

Hôtel parfaitement à la hauteur de mon attente : - un accueil chaleureux même avec tout le personnel qui ne parle pas anglais - chambre digne de ses étoiles - une aide très appréciable du responsable anglophone de la réception qui fait l'interprète avec la conciergerie exclusivement en langue chinoise. - un excellent restaurant (buffet ou à la carte sous-titrée en anglais) - agréable jardin autour de la piscine Quel que soit le service demandé ma totale confiance n'a pas eu de surprise sans les reçus préalables, comme par exemple les avances sur les excursions ou taxi pour l'aéroport.

Avis certifié AccorHotels
En famille - 03/08/2017
« Séjour agréable »

La chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, service soigné. Je recommande cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Foissac Entre amis - 02/06/2017

Les chambres sont belles ainsi quel piscine et la reception de l'hotel. Cependant, les bâtiments ne sont pas entretenus et le service est lamentable. L'hotel s'est permit de prélever le prix de la chambre sur ma carte bancaire alors que c'était une pré réservation via booking et que c'était ma collègue qui devait payer la chambre. Pas possible d'avoir de verre à la piscine, les serveurs ne prennent jamais notre commande au bar. Le petit déjeuné est vraiment trop asiatique. Pas possible de partir avec un petit morceau de pain. Presque personne ne parle anglais. Très décevant pour un Pullman.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/08/2016

+: diner buffet à volonté à 158RMB hors taxes ; piscine extérieure chauffée ; chambre exécutive (2512) propre et spacieuse ; le peu de personnel qui parle anglais est très serviable : Leon à l'accueil et Franck à la conciergerie -: la personne au travel information ne parle pas anglais ; bonnet obligatoire pour la piscine 30RMB ; salle de bain est petite (pas moyen de se préparer à deux / peu de place pour poser ses affaires près du lavabo) ; peu de personne parle anglais ; les transferts ne s'organisent pas à l'avance ; la climatisation est dirigée sur le lit

Avis TripAdvisor
En couple - 28/08/2016
« Bon 5 étoiles »

+ : diner buffet à volonté à 158RMB hors taxes ; piscine extérieure chauffée à 30 degrés ; chambre executive 2512 propre et spacieuse : le peu de personnel qui parle anglais est très serviable - : le personnel au travel information ne parle pas anglais ; bonnet obligatoire pour la piscine 30RMB ; salle de bain petite (pas moyen de se préparer à deux / peu de place pour poser ses affaires près du lavabo) ; peu de personne parle anglais ; ne peut pas organiser des transferts à l'avance ; climatisation dirigée sur le lit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhangjiajie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/08/2016

des problèmes pour se faire comprendre en anglais Room service pas très bon Personne pas très accueillante au bureau des excursions (ne voulait pas prendre ma reservation car je voyageais seule avec 2 enfants....je parle chinois j'ai pu comprendre ce qu'elle disait... Piscine tres froide, pas de serviettes a disposition, il faut prendre celles de la chambre... Au petit déjeuner, personnel déborde, on doit faire soi-même son cafe en faisant la queue a l'unique machine de l'hotel... Tout est très long si on ne parle pas chinois....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/12/2015

Hôtel magnifiquement situé près des sites touristiques de Zhangjiajie. Accueil personnalisé, et prestations de très bon niveau.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/10/2015

Bien dans l'ensemble. Chambres propres et spacieuses. Service trop long au bar

Avis TripAdvisor
En famille - 15/06/2013
« Tres bon hotel, mais un peu cher »

Idéalement placé a 5 mn du parc, vous pourrez découvrir les montagnes de ZhangJiaJie. Sa piscine sera très appréciee apres les longues ballades. Nous n'avons pris aucun repas a l’hôtel (hors petit déjeuner) préférant les "petits restaurant" a 2 mn en voiture.

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