Hôtel - Pullman Zhangjiajie
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Zhangjiajie

4.5/5 862 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 408.00 CNY Tarif non-membres
À partir de 408.00 CNY Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants (à proximité)
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle (à proximité)
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24  (à proximité)
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 456 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Grand bureau
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Expérience Nespresso offerte
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 631 avis

Les avis de nos clients Pullman Zhangjiajie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 862 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Entre amis - 11/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grosse déception pour un Pullman »

Malgré une arrivée programmée avec check in fait en ligne ce fut un beau cafouillage, pas de verre de bienvenue (Platinium) on me préviens que le salon est en réfection mais aucune solution de remplacement n'est proposée, juste 1 boisson et un encas (pas de choix et après une âpre négociation) Malgré des demandes répétés de voir le manager, ce fut chose impossible !!! Un hall très classe mais des couloirs et chambre très au-dessous des autres PULLMAN en Asie (ménage) Petit-déjeuner trop chinois malgré une clientèle internationale et un personnel peu serviable et qui oublie le sourire !!! Pas encore au niveau des hôtels du groupe Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jose D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Zhangjiajie. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Jihefer Voyage solo - 14/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour inoubliable de 4 nuits »

Hôtel parfaitement à la hauteur de mon attente : - un accueil chaleureux même avec tout le personnel qui ne parle pas anglais - chambre digne de ses étoiles - une aide très appréciable du responsable anglophone de la réception qui fait l'interprète avec la conciergerie exclusivement en langue chinoise. - un excellent restaurant (buffet ou à la carte sous-titrée en anglais) - agréable jardin autour de la piscine Quel que soit le service demandé ma totale confiance n'a pas eu de surprise sans les reçus préalables, comme par exemple les avances sur les excursions ou taxi pour l'aéroport.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En famille - 03/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

La chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, service soigné. Je recommande cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Foissac Entre amis - 02/06/2017 Avis certifié AccorHotels

Les chambres sont belles ainsi quel piscine et la reception de l'hotel. Cependant, les bâtiments ne sont pas entretenus et le service est lamentable. L'hotel s'est permit de prélever le prix de la chambre sur ma carte bancaire alors que c'était une pré réservation via booking et que c'était ma collègue qui devait payer la chambre. Pas possible d'avoir de verre à la piscine, les serveurs ne prennent jamais notre commande au bar. Le petit déjeuné est vraiment trop asiatique. Pas possible de partir avec un petit morceau de pain. Presque personne ne parle anglais. Très décevant pour un Pullman.

Anonyme En couple - 29/08/2016 Avis certifié AccorHotels

+: diner buffet à volonté à 158RMB hors taxes ; piscine extérieure chauffée ; chambre exécutive (2512) propre et spacieuse ; le peu de personnel qui parle anglais est très serviable : Leon à l'accueil et Franck à la conciergerie -: la personne au travel information ne parle pas anglais ; bonnet obligatoire pour la piscine 30RMB ; salle de bain est petite (pas moyen de se préparer à deux / peu de place pour poser ses affaires près du lavabo) ; peu de personne parle anglais ; les transferts ne s'organisent pas à l'avance ; la climatisation est dirigée sur le lit

En couple - 28/08/2016 Avis TripAdvisor
« Bon 5 étoiles »

+ : diner buffet à volonté à 158RMB hors taxes ; piscine extérieure chauffée à 30 degrés ; chambre executive 2512 propre et spacieuse : le peu de personnel qui parle anglais est très serviable - : le personnel au travel information ne parle pas anglais ; bonnet obligatoire pour la piscine 30RMB ; salle de bain petite (pas moyen de se préparer à deux / peu de place pour poser ses affaires près du lavabo) ; peu de personne parle anglais ; ne peut pas organiser des transferts à l'avance ; climatisation dirigée sur le lit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhangjiajie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anonyme En famille - 13/08/2016 Avis certifié AccorHotels

des problèmes pour se faire comprendre en anglais Room service pas très bon Personne pas très accueillante au bureau des excursions (ne voulait pas prendre ma reservation car je voyageais seule avec 2 enfants....je parle chinois j'ai pu comprendre ce qu'elle disait... Piscine tres froide, pas de serviettes a disposition, il faut prendre celles de la chambre... Au petit déjeuner, personnel déborde, on doit faire soi-même son cafe en faisant la queue a l'unique machine de l'hotel... Tout est très long si on ne parle pas chinois....

Anonyme En couple - 10/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Hôtel magnifiquement situé près des sites touristiques de Zhangjiajie. Accueil personnalisé, et prestations de très bon niveau.

Anonyme En famille - 13/10/2015 Avis certifié AccorHotels

Bien dans l'ensemble. Chambres propres et spacieuses. Service trop long au bar

En famille - 15/06/2013 Avis TripAdvisor
« Tres bon hotel, mais un peu cher »

Idéalement placé a 5 mn du parc, vous pourrez découvrir les montagnes de ZhangJiaJie. Sa piscine sera très appréciee apres les longues ballades. Nous n'avons pris aucun repas a l’hôtel (hors petit déjeuner) préférant les "petits restaurant" a 2 mn en voiture.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 408.00 CNY Tarif non-membres
À partir de 408.00 CNY Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Voir les tarifs