Hôtel - Mercure Milano Solari
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Mercure Milano Solari

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4.0/5 910 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 - 14:00 / 19:30 - 22:00
    • Le week-end : 07:00 - 12:00 / 19:30 - 22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

59 chambres contemporaines, parfaitement insonorisées, avec climatisation réglable et WIFI gratuit. Pour couronner le tout, la Suite Privilège, au 6e étage, propose une terrasse avec vue panoramique et offre les derniers équipements de pointe.

  • 59 chambres
  • 33 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Web TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 040 avis

Les avis de nos clients Mercure Milano Solari

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 910 avis
Avis TripAdvisor
En famille - 16/11/2017
« Un hôtel bien placé mais un peu désuet »

Un hôtel ou le personnel est particulièrement serviable et aimable. En revanche, l'hôtel aurait besoin d'un bon coup de neuf pour rejoindre les standards de certains hôtels Mercure. Du coup, cela se traduit par un sentiment La suite occupée avait

Avis certifié AccorHotels
Jacques-denis L. En famille - 15/11/2017
« Un hôtel bien situé- Personnel charmant et serviable - Mais désuet avec besoin d'un bon lifting »

Un WE à Milan dans un hôtel qui ne répond plus au standard de la marque à mon sens. En effet, la chambre / suite est en terme de taille, qualité des lits et équipement à peu près au standard. En revanche, la décoration, la qualité des matériaux donne un sentiment de pas très net. Impression renforcé dès l'accueil par une façade un peu décrépie, par des abords à améliorer, cendrier sale et qui déborde, papiers... Globalement une expérience correcte, mais un peu décevante... En revanche, personnel sympathique et prévenant.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 09/11/2017
« nous avons eu besoin d'eux, ils ont été parfaits »

réservations diverses effectuées à notre demande, disponibilité, gentillesse.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 08/11/2017
« Juste une nuit »

Un standard de la marque toujours bien situé à 2 pas du métro. Salle de bain très bien équipée. Un petit bémol pour la tv. J'y suis resté qu'une nuit, mais le quartier à l'air sympa. En tout cas, j'ai trouvé mon point de chute à Milan

Avis certifié AccorHotels
Alexis En couple - 06/11/2017
« Très satisafait de ce séjour. »

Je suis très satisfait de l'accueil à l'hôtel même si nous avons eu la désagréable surprise que notre demande de disponibilité de chambre avant 10h n'avait pas été enregistrée malgré le paiement du supplément. Mais la personne à l'accueil a été très serviable et a trouvé une solution. Merci à elle.

Avis TripAdvisor
En couple - 04/11/2017
« Hôtel confortable, moderne et calme . A 30 mn à pied du centre ville et 10 me du quartier typique de Navigli »

Chambre petite. Bien équipée Belle salle de bains avec produits et accessoires Peignoir Machine à café Petit déjeuner buffet de qualité Mais service de ménage un peu bruyant des 8h du matin et matelas peu confortable

Avis TripAdvisor
En famille - 03/11/2017
« Compromis idéal »

Idéalement situé (20 mètres du tram et 500 mètres du métro ). Personnel très sympathique . Petit lobby mais bien pensé. Parfait pour un city trip (centre à 5 minutes de tram). Petit déjeuner correct. Chambres petites mais très fonctionnelles ... Même une balance dans notre salle de bain.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 03/11/2017
« accueil charmant mais autrement très médiocre »

accueil charmant certes mais lampe de chevet non réparée, manque d'aération dans la chambre, bruyante d'ailleurs avec une méconnaissance de l'emplacement du musée d'ethno à côté pourtant. Avoir du lait sans lactose pas possible non plus car...il y a eu un malentendu entre le service A et B Bref médiocre au possible à défaut d'être décevant

Avis certifié AccorHotels
Clelia Professionnel - 01/11/2017
« Bien pour une nuit affaire »

Personnel attentionné, chambre au niveau d'un Mercure Seul Bémol: hotel pas du tout insonorisé - convient pour une nuit business mais pas un séjour repos !

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 01/11/2017
« Parfait meme avec une arrivee tardive »

Excellent accueil Chambre très propre et spacieuse même pour un voyageur en solo et c'est assez rare pour être souligné Un service de bagage très aimable Très bon rapport qualité prix. Pas pris de petit déjeuner car 35 euros c'est vraiment trop cher... Et à Milan il y a de bons cafés partout...

Avis certifié AccorHotels
Michel Voyage solo - 31/10/2017
« décevant »

L'accueil des plus aimables ne peut compenser que la chambre assez bruyante donnant sur cour étroite ne disposait pas de lampe de chevet en état de marche. L'impossibilité de réparer cette panne faisait écho avec une aération défectueuse de la chambre sans air conditionné. L'impossibilité de me procurer en lait délactosé faisait écho avec l'absence de fruits appétissants au petit-déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 28/10/2017
« Confortable et bien situé »

Du classique Mercure, bien situé prés du quartier Naviglio et d'une ligne de métro qui vous emmène au centre et à la gare centrale. Séjour confortable même si la chambre (upgrade en executive) me semblait bien petite...

Avis TripAdvisor
En couple - 11/10/2017
« SANS PLUS »

Nous sommes clients depuis plusieurs années des hôtels du groupe Accor , je trouve que pour un Mercure les chambres sont minuscules , la literie moyenne et surtout la salle de bain à revoir , un peu sale dans les coins . Petit déjeuner 2 étoiles voir moins , rien n'est frais , Mercure pourrait le présenter 6 mois plus tard

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d’avoir partagé votre opinion avec les internautes de TripAdvisor et merci de votre fidélité envers le groupe Accor. Nous sommes désolés d’apprendre que votre permanence n’a pas répondu à vos attentes et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Toutefois nous sommes dans l’obligation de vous contredire. Premièrement, la taille de nos chambres correspond au standard des hôtels 4 étoiles et veuillez noter que celle-ci varie en fonction de la typologie de chambre réservée . Deuxièmement, la literie de nos matelas fait partie de l’une des plus connues brands top gamme dans le monde entier et c’est pour cela que d'habitude le feedback des clients est très positif. Nous sommes navrés pour votre opinion à ce sujet là. En ce qui concerne la propreté, veuillez noter que nos chambres sont nettoyées chaque jour par notre femme de ménage et vérifiées par notre responsable et les Chefs de Service aussi vérifient également chaque jour un certain numéro des chambres pour s’assurer que la qualité soit respectée. C’est pour cela que vos mots nous touchent particulièrement; nous aurions préféré recevoir une signalisation sur place afin de pouvoir intervenir immédiatement, si c’était le cas. Dernièrement, nous sommes étonnés de lire votre opinion concernant le petit-déjeuner : chaque jour en effet, notre Chef Stefano prépare au moins trois tartes différentes , les pancakes, les œufs brouillés, les œuf au plat, les œufs durs, les croissants chauds, le bacon, sans compter les boissons chaudes servies à la table, le jus d’orange pressé au moment etc.. Malgré vos impressions, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Mercure Milano Solari, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Elena Sales&Marketing Executive

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 02/10/2017
« Bien sans plus . »

Personnel agréable .

Avis TripAdvisor
En couple - 20/09/2017
« un week end a milan »

bon séjour la chambre est impeccable la literie est bonne le service standard est bon un souci de reservation de taxi vite et bien réglé par la direction je recommande, notamment l'emplacement à 2 pas de navigli

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci de votre commentaire faisant suite à votre séjour au Mercure Milano Solari. Nous sommes très heureux que vous avez apprecié votre chambre, le service et la position de notre établissemnt. Nous nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveaux. Très cordialement, Elena Sales&Marketing Executive

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 14/09/2017
« la variation du prix de la chambre est particulièrement surprenante et choquante. 3 prix différents pour 3 chambre différentes »

une première nuit choisie par internet au prix fort /une deuxième nuit demandée sur place avec une chambre plus petite et plus chère/une troisième nuit avec une chambre encore plus chère . un service nettoyage limité. un gout amer pour un séjour de 3 nuits. salutations

Avis TripAdvisor
alaincS5474MZ En couple - 08/09/2017
« Professionnel »

Tout fonctionne mais on tire sur la corde jusqu'au bout:lavabo presque bouché,plomberie fuyante de partout.petit déjeuner avec un minimum de viennoiserie d'ailleurs très mauvaise,mais le personnel est impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci beaucoup de votre retour sur votre séjour au Mercure Milano Solari. Nous vous remercions de vos mots sur notre personnel et nous vous prions de nous excuser si votre séjour a été compromis par des problèmes de nature hydraulique. C'est grâce à votre retour d'ailleurs que nous avons demandé l'intervention d'un plombier. Nous vous invitons à revenir et à nous donenr la possibilitè de changer votre avis, nous avons investi aussi au niveau du petit-déjeuner et nous vous assurons que c'est difficile de résister aux tartes maisons que notre Chef prépare chaque jour au petit-déjeuner! Nous restons à votre disposition. Très cordialement, Elena Sales&Marketing Executive

Avis certifié AccorHotels
Alain C. En couple - 07/09/2017
« Professionnel »

Lavabo de chambre bouché,plomberie de baignoire fuyante.pains et viennoiseries insipides.acceuil et service parfaits.personnel parlant français très apprécié.service voiture impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/09/2017
« À renover »

Personnel compétant, propreté des chambres impeccable , hotel vieillissant, moquette couloir 3 étage à changer, imprimante hors d'usage

Avis certifié AccorHotels
Nathalie En famille - 04/09/2017
« Suite au dernier étage avec terrasse très agréable »

2 nuits à 4 personnes, nous avions réservé la suite suffisamment spacieuse, bien équipée (cafetière, peignoirs, mini bar) et très grande terrasse (transats, table chaise). Personnel très agréable, parle français parfaitement. Sur place, nous avons réservé un garage (25€/nuit) le véhicule est récupéré devant l'hôtel et ramené à l'heure souhaitée.

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