Hôtel - ibis budget Brussels South Ruisbroek
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Brussels South Ruisbroek

Vorstsesteenweg 100 
1601  RUISBROEK
BELGIUM

592 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
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Payant

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  • WIFI/Accès Internet
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    • WIFI dans la chambre
  • Parking payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

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Restauration

  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 123 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis budget Brussels South Ruisbroek

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
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En couple - 07/06/2017
« DEGOUT »

Nous avons fait une recouche et ni les draps ni les taies d'oreillers n'ont été changé. Juste refaire le lit avec les draps sales, en retrouvant nos cheveux et les taches de la veille. Chambre 215 la nuit du 2 au 4 juin 2017. La réceptionniste à qui nous avons fait part de la situation, n'a fait que défendre la femme de chambre au motif qu'elle a beaucoup de travail!!!! Aucune autre proposition. J'ai demandé à voir le responsable, mais comme c'est un week end, elle me conseille de voir cela le lundi alors que nous devrions rentrer dimanche. Le lit fait du bruit

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En famille - 17/05/2017
« Chambre pour 3 equipee pour 2 »

Le troisieme lit n'etait pas fait et il manquait un serviette de toilette. Le petit dejeuner était correct à part le jus d'orange sans gout. L'acces est facile et le parking sécurisé. Proche du ring, c'est parfait pour les déplacements.

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Escapade entre amis - 26/04/2017
« Bien sauf sdb »

On a passé un bon séjour Bémol pour la salle de bain nous y sommes allé entre amis et la salle de bain fait partie de la chambre il y a zero intimité pour la douche ! Pour un couple pourquoi pas pour des amis plutôt moyen voir nul

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Professionnel - 21/04/2017
« Avis mitigé »

Le personnel est bilingue français hollandais. les +: Chambre propre Chambre moderne Literie de bonne qualité les -: Parking non seulement payant mais hors de prix (8€!!) Ventilation: VMC trés bruyante Chauffage: Climatisation trés bruyante

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sylvies556 En famille - 20/04/2017
« PEU MIEUX FAIRE »

A notre arrivée la chambre qui nous avait été attribuée, n était pas propre et sentait mauvais. Une autre chambre nous a été proposée. Cette chambre était conforme au standard ibis budget. Erreur de facturation parking et code chambre erroné.

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En famille - 11/04/2017
« Salle de douche »

L'espace lavabo-miroir et l'espace bloc de douche ne sont pas pratique à utiliser; en effet une fois les vêtements secs d'un côté il vous faut faire attention à ne pas oublier ou mouiller la serviette.

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En famille - 11/04/2017
« passable »

Hôtel propre bien que vétuste, trés mauvaise surprise avec le parking payant non indiqué au moment de la réservation.Trop chaud dans la chambre obligé de dormir fenêtre ouverte!A part ça le personnel etait trés bien.

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En famille - 03/02/2017
« très bien »

très bon rapport qualité prix. chambre très bien, propre et bonne literie. bien situé par rapport à l'autoroute. Attention a ne pas dire que le parking est gratuit alors que c'est faux. Petit déjeuné simple.

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Voyage solo - 21/01/2017
« Sobre, propre, bon accueil »

Les points positifs sont certainement les mots du titre de l'avis, et ils sont clairs. J'ai aimé l'accueil et le fait qu'il y a quelqu'un en permanence. J'ai moins aimé la "petite surprise" du parking payant pour la nuit (8 €), même s'il est protégé.

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En famille - 28/12/2016
« Très bon établissement »

Nous avons passé la nuit de Noël dans cet hôtel et, tout a été impeccable. Très bon accueil, personnel attentif et endroit très calme pour un bon repos. Le parking privé est un atout supplémentaire. Nous reviendrons.

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Virginie G En famille - 23/12/2016
« correct pour une nuit »

Ne répondent pas aux demandes par mail. Par contre, personne (jeune femme) très serviable à l'arrivée dans notre cas. Possibilité d'acheter quelques en cas dans l'entrée ce qui peut être pratique. Par contre, bruit de ventilation un peu fort dans les chambres (provenant du plafond des toilettes)

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En couple - 07/12/2016
« Pour le meme prix tout compris allez a IBIS Nivelles »

Bon accueil le premier soir, moins bon par la suite. Douche sans savon durant les deux premiers jours, rempli suite a ma demande. Eau de la douche qui passe constament du froid au chaud et vice versa. pression de l'eau vraiment faible. Parking payant et petit dejeuner pauvre en choix pour le prix paye. le matelat est defonce vers le milieu.

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cindy_broutin En couple - 12/10/2016
« A la hauteur de son nom »

Hôtel propre, calme et qui est à la hauteur de son nom (budget!), mais pas de son tarif. Les chambres sont assez petites, la "salle de bain" n'est pas séparée de la chambre (petit lavabo et douche), la toilette est séparée. Nous avons malheureusement eu une odeur d'égouts qui sortait du lavabo, ce n'était pas très agréable. La literie est assez confortable. Par contre, n'oubliez surtout pas de mettre la petite pancarte à votre porte comme quoi vous dormez, sinon vous aurez la visite de la femme de ménage avant 8h!! (du jamais vu dans un hôtel quand même!) Petit déjeuner basique avec produits industriel.

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Voyage solo - 01/10/2016
« excellent pour un usage tranquille pres de la ville »

excellent puor l'usage de give n go, rien a dire personnelle compétent attentif parking aisé en tout cas la nuit ou j'y était bref a refaire éventuellement vers d'autre temps tranquille la vie en ibis budget

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clouloute1976 Voyage solo - 21/09/2016
« Accueil agréable mais propreté à revoir »

Pour les motifs de mon séjours , l'hôtel est très bien situé. L'accueil est toujours agréable. Le petit déjeuner simple mais très bien. Par contre, cela fait trois fois que j'y dors et je trouve que le ménage est plus que "léger" notamment au niveau du sol et des poussières. Lors de mon dernier séjours il y avait en outre plusieurs mites dans la chambre et j'ai passé 5 mn à les éliminer pour garder mes vêtements intacts. Enfin, parking sécurisé et hôtel au calme.

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En couple - 07/08/2016
« Déçue »

J'ai déjà séjourné dans plusieurs hôtel Ibis budget et celui-ci m'a déçue. Le parking ici est payant hors que dans les autres il est gratuit ensuite la qualité du petit déjeuner est médiocre: le pain n'était pas frais, il n'y avait pas beaucoup de choix et je trouve cela cher pour ce que c'était.

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En couple - 19/07/2016
« chambre a brussels »

nous avons été très bien accueilli . la chambre était très propre comme dans nos attente . merci au réceptionniste pour sa gentillesse . nous recommanderons cet hotel sans aucun problème . petit bémol parking payant . cordialement mme guyet

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Bzdety1 Escapade entre amis - 14/04/2016
« Prestation lamentable, on est des vaches à lait »

On a réservé 2 chambres 1 mois en avance pour 3 nuits. A notre arrivée une des chambres était sale, des bouteilles vides partout. Chaque jour notre code de chambre changeait, suite à un problème de système apparemment. Le mobilier dans la chambre dans un pitoyeux état. Pour ne citer que les toilettes: la prône ne ferme pas a clef, la poignée est située que d un seul côté, la porte laisse un jour en haut et en bas d au moins 10 cm!!!!! Étant donné que les toilettes se trouvent dans la chambre, la lumière éclaire le reste de la chambre (la nuit très dérangeant), on a droit à tous les effets sonores agrémentés des odeurs... Même pour un hôtel low cost, c'est inadmissible! Parking payant 8 eu / 24 h. Cette information ne figure pas sur le site internet de l hôtel. Le petit déjeuner lamentable, pas de produits laitiers, pas de fruits ou légumes.... 7,50 eu pour un semblant de jambon et un semblant de fromage.... Je déconseille fortement cette formule. Juste a côté il y a la zone commerciale de carrefour avec tout ce qu il faut pour bien se restaurer... On peut aussi acheter de la nourriture dans des machines... Exemple: une minuscule salade: 6 eu, une petite bouteille d' eau, 3 eu... J ai eu le malheur de vouloir remplir ma bouteille d'eau à la fontaine à bonbonne, mise à disposition le matin, on m a fermement fait comprendre que cette eau était destinée à ceux qui ont pris l option petit déjeuner et si je voulais de l'eau, il y avait des machines qui en vendaient.... L'aimabilité de cette réceptionniste et sa courtouasie étaient inexistantes. Sinon, point positif, le réceptionniste de nuit était sympa et très mal à l aise suite au problème de codes. En gros: on sent trop qu à chaque instant on veut vous arracher le moindre euro par tous les moyens possibles. Le coup de parking payant, c'était le comble! Je connais les prestations de plusieurs ibis budget, dans plusieurs pays et celui ci c est du jamais vu!! Le pire établissement que j ai visité jusqu au maintenant. Fuyiez!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bzdety1 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Brussels South Ruisbroek. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je suis navré que les chambres Ibis Budget ne soient pas à votre gout, il est effectivement dans notre concept d'avoir une douche et une toilette privative par chambre. Je vous présente nos excuses quant à l'erreur d'attribution et pour les soucis technique que vous avez eu à supporter. Le parking est payant, cette information figure sur notre site mais également sur les sites de nos prestataires. Pour notre buffet petit déjeuner, nous ne travaillons qu'avec des marques premium et offrons différentes variétés de yaourts, du riz au lait, du lait chaud et froid, diverses céréales, confitures (Belge), Chocolat (Belge) , un assortiments de pain. pommes orange et salade de fruit,etc. sont également à votre disposition. Les machines à cafés, jus et eau sont effectivement destinées au petit déjeuner. Nous proposons depuis Janvier une large panel de produits dans notre boutique. Une centaine d'articles sont à votre disposition: sandwiches, plat chaud, boissons (alcoolisée ou non/ Chaude ou froide), snacks (sucré-salé), yaourts, fruits ,etc... Dans cette boutique, nous proposons diverses formules alternatives à notre petit déjeuner "les morning deals". Je suis navré que notre proposition n'ait pas trouvé échos auprès de vous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Cher Bzdety1 , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michel B. General Manager

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lynx_jura Escapade entre amis - 12/04/2016
« bien mais »

rien a reprocher sur propreté, situation, insonorisation . après réservation sur internet, j'ai rajouté une chambre à l'arrivée pour trois nuits. ceci a provoqué une cascade de tarifs différents; des erreurs de facturation : refacturation de petits déjeuners, aulieu d'une chambre pour deux nuits, il a été noté deux chambres pour une nuit, changement des codes d'accès de toutes les chambres (4)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Lynx_jura Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre impression. Je vous remercie pour vos compliments, je les partage avec l'équipe. Veuillez accepter mes excuses, pour les soucis technique que vous avez rencontré, je prends les mesures adéquate fin de fluidifié nos procédures. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Amicalement Michel B. Général Mananger

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Voyage solo - 16/02/2016
« Aucun respect du client, aucune considération. Pourtant les autres IBIS sont très bien. »

1-) J'ai demandé spécialement une chambre calme car je dors la fenêtre ouverte, et on me donne une des chambre qui est le plus possible du ring. 2-) A l'accueil, aucune information sur le paiement d'un parking. On vous laisse même quitter l'hôtel toujours sans infos, sauf que devant la barrière on ne vous répond pas lorsque vous sonnez, ce qui vous oblige à rebrousser chemin. Là, l'info tombe: il faut payer ou vous ne sortez pas. Curieuse pratique....

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