Hôtel - ibis budget Antwerpen Port
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Antwerpen Port

3.5/5 344 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • accès internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 105 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Toilettes
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels 1 217 avis

Les avis de nos clients ibis budget Antwerpen Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 344 avis
Marie-christine En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel à Anvers, on reviendra »

Excellent accueil, chambre impeccablement propre, répondant parfaitement à mes attentes. Petit déjeuner soigné. Parking pratique. Restaurants tout près. En résumé, on reviendra.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Marie-Christine,<br> Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.<br>Merci de souligner la propreté de votre chambre, la qualité de l'accueil, notre emplacement, notre parking et notre petit déjeuner.<br> Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.<br>Bien à vous,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

En couple - 11/02/2019 Avis TripAdvisor
« one night in antwerpen »

bon hotel, voiture indispensable car dans zone industrielle, pas loin du lotto arena (8km) proche autoroute (ideal pour aller a anvers), excellent petit dejeuner ! personnela a l'écoute et disponible !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Didier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur l'hôtel Ibis Budget Anvers Port. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné l'excellent petit-déjeuner ainsi que la qualité de service de notre équipe. En revanche, nous sommes navrés que notre emplacement, à 5km du centre historique d'Anvers et proche des centres commerciaux, ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous à Anvers. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur adjoint

B. En couple - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait chambre avec climatisation très bruyante »

Clim bruyante, impossible de l'arrêter, forte chaleur donc on a ouvert les fenêtres en hiver. Pas de prise à côté du lit. Accueil au top, prix très correcte, hôtel bien situé pour une étape.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.<br> Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil et notre emplacement dans le quartier du port.<br><br>Nous prenons note de votre remarque sur la climatisation de votre chambre et nous allons envoyer un technicien vérifier son fonctionnement. Nous sommes désolés pour le désagrément.<br><br>Merci également d'avoir noté notre bon rapport qualité/prix.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. <br><br>Sincères salutations,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

S. Entre amis - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon rapport qualité prix Propre Service super

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous.<br><br>Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de notre établissement ainsi que notre bon rapport qualité/prix.<br><br>Toute l'équipe vous remercie pour votre compliment sur son professionnalisme. <br><br>Votre entière satisfaction est notre principal objectif.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité. <br><br>Sincères salutations,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Pierre B. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Je suis toujours satisfait mais cette fois-ci, j'ai vraiment été déçu. J'avais la chambre 301, la dernière du couloir. Il y faisait froid et elle ne s'est jamais réchauffée. Par ailleurs, l'air conditionné faisait un bruit de dingue et ai demandé une solution à l'accueil. On m'a dit qu'on ne savait rien faire. A 2 heures du matin, ne sachant toujours pas dormir; j'ai humidifié du papier-toilette pour me le mettre dans les oreilles et essayé de me faire des boules quies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre,<br><br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez désiré.<br><br>Nous tenons à préciser que nous allumons le chauffage avant l’arrivée de nos hôtes et qu'un temps est nécessaire quand la température extérieure est basse pour que celle de la chambre devienne agréable. <br><br>Malheureusement, tout système de climatisation produit un bruit résiduel de fonctionnement et nous ne pouvons rien faire à cet égard.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. <br><br>Bien cordialement.<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Anonyme Voyage solo - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Commode »

Pratique.Calme.Parking. Bon rapport qualité/service/prix.Petit-déjeuner suffisant. Plutôt pour personnes seules, vu la configuration des chambres.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte,<br><br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que le calme et l’agrément de notre hôtel et de notre parking ainsi que le petit-déjeuner copieux vous aient donné entière satisfaction.<br><br>Nous vous remercions également d'avoir souligné notre bon rapport qualité/prix.<br> Ce serait un plaisir de vous recevoir chez nous une nouvelle fois. <br><br>Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

L. Professionnel - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour »

belle chambre très propre petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci pour cette appréciation de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Antwerpen Port, à Anvers.<br> C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci de souligner la propreté de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner.<br> Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Damin Voyage solo - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Hôtel très propre et moderne, ce qui est très positif car il s'agit d'un hôtel plutôt bas de gamme. Literie et chambre simple, mais tout y est, idéal pour passer une nuit.

La réponse de notre établissement
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Cher Damin, Merci pour cette appréciation de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Antwerpen Port, à Anvers.<br> Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit très bien déroulé. Merci de souligner notre bon rapport qualité/ prix ainsi que la modernité et la propreté de notre hôtel.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. <br>Bien cordialement,<br> Marc, Directeur adjoint

Serge En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Oui, cela peut être amélioré »

Positif : La personne à l'accueil parle français Nous avons payé moins cher notre séjour, car la personne de l'accueil a rectifié une erreur. Nous avions réservé 3 adultes car sur votre site, on ne pouvait pas indiquer que notre enfant avait 12 ans. La personne de l'accueil a noté 2 adultes et un enfant, ce qui a réduit la somme à donner. Très bien et bravo pour votre honnêteté. La chambre est propre. Il ne faisait pas froid dans la chambre. Ennuyeux : Peu d'intimité dans la chambre. Le lavabo n'est pas dans une salle à part, ni la douche. Les toilettes n'ont pas de porte totalement fermée, ce qui est gênant. A améliorer : Pour le petit déjeuner, il n'y avait plus de couteau et plus de croissant vers 8h00 du matin. Les couteaux et les croissants sont revenus ensuite, mais un peu tard.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Serge, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel Ibis Budget d'Anvers.<br> C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné l'accueil et l'honnêteté de notre personnel, la propreté et le chauffage de votre chambre. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments.<br> En espérant vous revoir très bientôt parmi nous.<br>Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

W. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

globalement bien accueil aimable accès aisé par GPS l'essentiel dans la chambre la literie est vieillissante et mériterait d'être remplacée

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel Ibis Budget d'Anvers.<br> Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Merci d'avoir souligné l'accueil de notre personnel, l'accès facile à notre hôtel ainsi que la chambre. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que votre literie n'a pas été à votre goût. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir directement ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.<br> Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Anonyme En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne petite chambre »

Petit lit Assez propre Chambre correcte Le matelas, n'est pas très top, on a les ressort qui nous rentre dedans quand on dort Personnel très bien Endroit accueillant, lumineux, propre Bon séjour

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci de votre commentaire à propos de l'Ibis Budget Antwerpen Port.<br> Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Merci de souligner la propreté, la luminosité de la chambre. Merci pour vos compliments envers notre personnel, nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que votre literie n'a pas été à votre goût. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir directement ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous espérons pouvoir vous recevoir une fois encore bientôt. Sincères salutations,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Anonyme En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Je regrette la complexité pour accéder au wifi. Est ce le fait d être en Belgique.? Je n ai jusqu ici en France pas connu une telle procédure.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, <br>Merci de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait par notre accès WIFI et nous nous en excusons sincèrement.<br>Jusque là, aucun hôte ne nous avait signalé cette problématique.<br><br>Nous allons faire un suivi avec nos équipes techniques dans un but d'amélioration constante de la qualité de nos prestations.<br> En espérant vous revoir très bientôt parmi nous.<br>Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Fred En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manquements cousins et lit pas confortable du tout »

Propre mais pas confortable

La réponse de notre établissement
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Cher Fred, nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur l'hôtel Ibis Budget Anvers Port.<br> Nous nous réjouissons que la propreté de votre logement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vouons toute notre énergie à vous offrir les standards d'hygiène les plus élevés. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que votre literie n'a pas été à votre goût, et allons en discuter en réunion afin d'améliorer nos prestations à l'avenir.<br> Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Franck Entre amis - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN POUR UNE NUIT »

Chambre confortable, minimaliste mais agréable pour un court séjour. Petit déjeuner simple, qu'il serait facile d'améliorer en terme de produits proposés.

La réponse de notre établissement
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Cher Franck, Merci pour votre commentaire sur l'hôtel Ibis Budget Antwerpen Port.<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de la chambre. Pour refaire le plein d'énergie, nous servons tous les matins un petit déjeuner comprenant entre autres des céréales Kelloggs, du Nutella, des yaourts Danone, du beurre &quot;President&quot;, des fromages à la crème, des confitures,de la pâte à tartiner au chocolat, des croissants, des œufs durs, des charcuteries, du corn flakes, du lait, du café et du thé, du jus d'orange... Vos suggestions pour améliorer ce service sont les bienvenues.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. <br>Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

O. Entre amis - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« privé »

2 ou 3 fois par an je viens à l'ibis de Ekeren, rien à dire

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Antwerpen Port, à Anvers.<br> Nous vous remercions de votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour a été parfait. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble du personnel.<br> Nous serions ravis de vous revoir chez nous. Bien à vous,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

Anonyme En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruit dans la chambre »

La ventilation fait beaucoup de bruits dans la chambre difficile de dormir dans ces conditions.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre point de vue.<br> Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément. Nous invitons nos hôtes à nous contacter dans pareille situation afin que nous puissions trouver une solution à leur convenance. Merci de nous communiquer le numéro de votre chambre afin que nous vérifions ce qu'il en est. Nous tenons au confort de nos clients.<br> Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

J.c. En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise réservation »

Mauvaise ! : je vous ai téléphoné lundi 20/08 au soir au n° 03… pour réserver la nuit de mardi 21/08 il m' a été donné le n° de réservation 480421. Lorsque le lendemain j'ai téléphoné pour avertir que j'arriverai vers 21h00 il m'a été dit qu'aucune réservation n'existait à mon nom. Ceci m'a mais dans l'embarras étant donné que les autres hôtels de la région étaient complets.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à votre mauvaise expérience à l'ibis budget Antwerpen Port. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutefois, nous trouvons dommage que vous ayez attendu aussi longtemps pour nous en faire part. Nous trouvons également étrange, que votre réservation est toujours bien présente dans notre système, avec le bon numéro de réservation et votre nom correctement orthographié. Nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Martens Deputy Manager

Nath Entre amis - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal, tout ce que l’on attend d’un hôtel. »

Rien à redire, l’hôtel est propre, le personnel respectueux et joignable.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Antwerpen Port, à Anvers.<br> Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de nos prestations. Nous apprécions votre compliment envers le personnel. Merci de faire allusion à la propreté.<br> Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

H. En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable sejour à l' IBIS BUDGET HOTEL D'ANVERS »

Ayant choisi la formule &quot;fast check out&quot;, nous avons en effet gagné du temps en arrivant à l'hôtel ou tout avait été préparé avant notre arrivée. Le système de clé permet de sécuriser au maximum l'accès à la chambre qui est est impeccable et très bien tenue et le personnel est agréable et convivial. Ce qui étonne les Français que nous sommes est l'accès direct aux boissons qui sont disponibles dans le hall et ou nous nous servons nous mêmes et payons à la caisse. Cette formule ne pourrait pas exister en France compte tenu de l'état d'esprit qui y règne en terme d'honnêteté et de respect des services proposés. Attention à la vérification des numéros de chambres à l'arrivée des guests le matin dans la salle des petits déjeuners qui doit être amélioré selon nous. Un 16-17/20 peut être attribué à l'hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous nous réjouissons que vous ayez trouvé la formule formule &quot;Fast check out&quot; à votre convenance. Nous avons particulièrement été sensibles à votre appréciation positive sur la qualité de nos installations, notamment le hall avec les collations et boissons à disposition. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au personnel. C'est une grande fierté pour nous de recevoir de tels éloges. Nous avons pris bonne note de vos remarques.<br> Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,<br> Marc Martens, Directeur adjoint

T. En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Remboursement »

Bonjour, je demande le remboursement du montant de ma nuit dans votre hôtel pour deux raisons. Premièrement la chambre que j'ai eu je correspondait pas à ce que j'ai réservé. Il n'y avait qu'un seul lit. Aussi il y a eu un incendie sur le port non loin de l'hôtel, les communes aux alentours ont été averti de ceci il a été demandé de fermer les fenêtres, il y avait des émanations toxiques. L'hôtel n'a pas informé les clients du danger qu'il y avait à laisser les fenêtres ouvertes. C'est un scandale. Réparer votre erreur au moins en remboursant la nuit.

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