Hôtel - ibis Santiago Providencia
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Santiago Providencia

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4.0/5 4 084 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • PARKING SOUS RESERVE DE DISPONIBLITE
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner buffet à volonté

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
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    • Accès WiFi
  • Parking
    • PARKING SOUS RESERVE DE DISPONIBLITE
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation ou chauffage central, selon la saison
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans

Restauration

  • Petit déjeuner buffet à volonté
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Climatisation ou chauffage central, selon la saison
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Film payant
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 195 avis

Les avis de nos clients ibis Santiago Providencia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 084 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/11/2017
« accueil chaleureux »

L'accueil a été chaleureux, le personnel est attentif. Le petit déjeuner n'est pas au niveau des prestation d'un hôtel de cette catégorie. Pour avoir du lait chaud, il a fallut demander et attendre. Les ingrédients du buffet n'étaient pas de grande qualité.

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 23/10/2017
« Tombe bien bas, »

Hôtel vieillissant , personnes d accueil et réception incompétent

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/09/2017
« Bien situé près de la ligne principale de métro »

Bon hotel pr les affaires et tourisme. Bondés de touristes brésiliens. Dommage qu'il n'y ait pas trop de spécialités chiliennes au menu du restaurant, et plus de vin au verre pour tester. Hotel ibis standard et correct.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2017

une nuit dans une chambre de personne à mobilité réduite alors que je suis 100% valide. Confiture périmée au petit déjeuner.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 26/03/2017
« UN MAUVAIS SÉJOUR PAS AGRÉABLE. »

Étonnant, pas de eussie-mains, dans la salle de bain. Demande à la reception de l'Hotel, sans résultat. En plus, pas un verre pour l'eau après lavage des dents. Demande aussi infructuese. Réponse: il s'agit d'un nouveau règlement! Ce sont des revers malheureux, avec cettes nouvelles mesures. Et en plus, sans frigo dans la chambre - même vide, pour garder de produits achetés au supermarket. C'est dommage vraiment. Je demande de changements de critères à cet égard. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/03/2017

Accueil excellent, resto. qui nous dépanne très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/03/2017

Sympathique et dévoué sauf que : 1- dans certaines plages horaires aucun membre du front desk ne parle français, ni anglais 2- le front desk au check-in n'est pas avisé du prix convenu avec le client lors de la réservation par internet. J'ai dû à mon arrivée le vendredi 3 mars dernier vers 16h, prouver ce tarif convenu en montrant ma réservation reçue par mail. Mais ce jour-là, à cette heure, je n'avais pas de connexion internet sur mon smartphone et le service informatique général de l'hotel était en ''révision'' (?). Aucun accès internet n'était possible, ni pour moi, ni pour le front desk. Le résultat est que, sauf la gentillesse d'un employé au vu des 8 jours que j'avais passés dans le même IBIS la semaine précédente, je n'aurais pu prendre possession de ma chambre que vers 20h, heure à laquelle j'ai présenté le mail de réservation avec le tarif convenu. Mes suggestions : a/ ne jamais faire de ''révisions'' internet un vendredi après-midi mais plutôt la nuit b/ faire que le front desk soit avisé du tarif convenu lors de la réservation par internet pour ne pas ouvrir de discussions inutiles avec ce même front desk.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/03/2017

Sensation que la qualité n'est pas à la hauteur du tarif et conforme avec la marque ibis

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/02/2017

Chambre confortable et hotel bien situé. Cependant, les services ne sont pas au top. La balance pour peser les valises, la réservation du taxi pour l'aéroport n'a pas été assurée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 23/02/2017

Lhôtel est très bien placé dans Santiago. La chambre et la literie très confortable. L'accueil du personnel n'est pas très chaleureux. et d'autre part, nous avons payé un taxi à l'accueil (19 000 pesos) pour nous rendre à l'aéroport. il semblerait que l'appel du taxi n'avait pas été fait. Sur les conseils de l'hotesse d'accueil, nous avons patienté devant l'entrée. 10 mn après, un taxi s'est arrêté, nous lui avons remis le coupon de l'hotel. Arrivés à l'aéroport, nous avons dû re payer 18 000 pesos car ce n'était pas le taxi prévu par l'hotel qui a gardé l'argent pour lui-même pour une course non réalisée. Total : 37 000 pesos pour nous.et 19 000 pour l'hotel!!!

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 22/01/2017
« Découverte Santiagienne »

Bonne situation dans un quartier très agréable, un peu "bobo", avec de bons restaurants. Bien désservi par les transports loin de l'agitation de l'Alameda.. Personnel aimable, serviable. Bonne insonorisation. Petit déjeuner copieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 10/01/2017

bien situé, propre et bon service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 16/12/2016

Le petit déjeuner était lamentable : attente de couverts pour pouvoir manger, et le personnel est totalement inefficace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/11/2016

Pour connaître mon expérience de 5 nuits, je vous laisse prendre connaissance de mes remarques en français, sur : Tripdvisor, avis publié il y a 3 jours sous le pseudonyme Lebaron1247 "2 étoiles, et le petit déjeuner de la honte"

Avis TripAdvisor
Stefano M Professionnel - 18/11/2016
« C'est IBIS, mais les services........... »

L'hôtel en lui même peut être considéré agréable. Mais les service de nettoyage et le restaurant je les ai trouvé carrément nuls. J’ai demandé plusieurs fois de me nettoyer le sol de la chambre mais en 6 jours de séjour ceci n’a jamais été fait. Les serveurs du restaurant mon donné la carte quand je me suis assis mais ils ne sont jamais revenus pour prendre la commande, total…..j’ai mangé une salade qui était au buffet

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/11/2016

Hôtel très bien situé. Chambre petite mais confortable avec une excellente literie. Seule la qualité du petit déjeuner mériterait d'être améliorée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/10/2016

Tout a été parfait à l’exception de la chambre qui était bruyante car donnant sur l'avenue Providencia.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/08/2016

Bien, sin inconvenientes.-

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/07/2016
« Client habituel : de plus en plus médiocre »

Qualité de service de plus en plus médiocre. Manque de personnel à la réception (on s'occupe de tout le monde en même temps) et au restaurant. (on avertit quand on arrive mini 40min d'attente avant prise de commande). Je doute que la chambre ait été faite avant mon arrivée : des cheveux absolument partout ! Petit déjeuner non réapprovisionné. Je loge ici tous les 2 mois car situation idéale pour un RDV que j'ai à une rue de là. En 3 ans le service a chuté remarquablement affectant désormais le rapport qualité prix.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/05/2016

Très bon séjour.

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