Hôtel Mercure Paris Bastille Marais 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 665 avis
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au centre de Paris

  • WIFI offert

  • Terrasse intérieure au calme

  • Possibilité de chambres pour 3 personnes

  • Service de boissons et en-cas 24h/24h

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Parking à vélo
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

53 rue Richard Lenoir
75011
paris
france

Tel : +33143797567

Fax : (+33)1/44649692

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PLACE LEON BLUM :   61 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE :   46 - 56 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE/PLACE LEON BLUM :   69 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE :   9 VOLTAIRE, Exit 3

  • Par avion

    PARIS ORLY À 19km / 11,81 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 1,7km / 1,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 4km / 2,49 miles

GPS :48.857251, 2.380612

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres, bénéficiant d'une élégance et d'une sobriété identiques mais proposant différentes ambiances. La Chambre Standard offre une ambiance cossue et intime à travers les dessins d'Ingres. La Chambre Privilège, spacieuse et lumineuse, vous fait profiter d'une large gamme de services et d'une vue sur Paris et le Sacré Coeur.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège, étages supérieurs - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 grand lit ou 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Produits de bain

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 967 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

665 avis

toujours satisfait

Note Avis clients 4.3/5

S. En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Votre hôtel nous convient à merveille .Propreté .Gentillesse du personnel .Petit bémol cette fois çi au petit déjeuner du mardi 6 buffet non approvisionné ,tables non débarrassées .Nous reviendrons.

Bon accueil, satisfait pour l'ensemble de notre séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Alain En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Nous reviendrons.

Bel accueil

Note Avis clients 4.3/5

Nathalie B. Voyage solo - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Un très bon moment passé à Paris en partie grâce à l'accueil du Mercure Marais. Un lieu paisible où un personnel agréable et souriant est toujours prêt à renseigner et rendre la séjour plus facile aux "non parisiens". Chambre simples et sympas avec les produits de toilette Nuxe... Très beau buffet du petit déjeuner, frais et varié afin de convenir à tous et à chacun. Encore une fois merci !

Beau Mercure avec chambre spacieuse

Note TripAdvisor 4.0/5

rale74 En famille - 14/08/2019 Avis TripAdvisor

Une chambre spacieuse à Paris c'est assez exceptionnel pour le remarquer. Nous étions 3 dans la chambre et avions de la place pour passer sans se gener Tres bon accueil - Mercure au pied du Metro Pdj bien avec produit frais

Hotel agreable avec un très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Rale74 En famille - 13/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel avec accès direct au metro et bus sur la place Chambre agréable et spacieuse A noter que nous avions une chambre pour handicapé - Aussi la douche n'a pas de protection eau qui peut s'ecouler dans la sdb si on ne fait pas attention Pdj agreable A noter un accueil tres agreable de la Toulousaine (elle se reconnaitra)

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment passé parmi nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Samia. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Bon Emplacement

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Emplacement au top avec la bouche de métro à 2 minutes. Personnel efficace et discret. La chambre était spacieuse (adaptée PMR) et lumineuse (3 fenêtres) et grand luxe petit balcon pour profiter de Paris. Petit déjeuner buffet dans les standards

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié ce moment passé parmi nous, et plus particulièrement votre chambre et son balcon. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Belle surprise accueil sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Angélique En famille - 10/08/2019 Avis AccorHotels

Le defaut serait que la chambre un peu petite pour 3 Autrement hotel bien place petit dej super bon les pers de lhotel hyper sympas et a l ecoute....propre en general

Bonjour Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que ayez apprécié ce moment passé parmi nous, et plus particulièrement le service petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de nos équipes. Quelle belle récompense que votre satisfaction! Nous espérons avoir la plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Synthèse

Note TripAdvisor 4.0/5

jeancavall0 En couple - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

Le personnel très serviable et agréable, l’emplacement à côté du métro super le petit déjeuner copieux,et varié La chambre un peu petite par contre Et nous préférons les toilettes séparées de la salle de bain

Le sejour a ete bon, la chambre trop petite et le lit n'est pas un 'Queen size bed'!

Note Avis clients 4.3/5

Pierre J. En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Pas de place de parking pour deposser les valisses

Un accueil chaleureux conforme aux demandes faites pour ce séjour

Note Avis clients 4.3/5

Annie En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

une chambre confortable pour deux adultes et un bébé de 6 mois et un personnel attentif et chaleureux

Bonjour Madame Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que vous ayez grandement apprécié ce moment passé parmi nous, et plus particulièrement l'accueil, ainsi que votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement! Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Super

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Le personnel est très sympathique La situation de l'hôtel à deux pas du métro voltaire Chambre agréable et confortable

Excellent !

Note Avis clients 4.3/5

A. Entre amis - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Bonsoir. Nous avons passé une excellente nuit dans votre hotel. La chambre 804 est magnifique propre et confortable. Merci aux personnels très professionnels et agreables qui ont répondu à nos attentes de notre arrivée à notre départ et surtout un grand merci encore pour la petite carte et cadeau qui nous attendait dans la chambre a notre arrivée.

Madame A., Un grand merci pour votre retour si positif suite à votre séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes très touchés par vos compliments, et ravis de lire que vous avez apprécié ce moment passé parmi nus, et plus particulièrement le professionnalisme des équipes ainsi que votre chambre. Soyez assurée que vos impressions seront partagées avec nos équipes, pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses! Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement! Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Vaut toujours mieux être honnête avec sa clientèle.

Note Avis clients 4.3/5

Charles En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Déception totale.. Nous avons réservé une chambre à cet hôtel 4 nuits principalement parce qu'il devait y avoir de la climatisation. Réservation faite en mars pour être sûr avoir une chambre climatisée et bien évaluée selon les commentaires. Lorsque nous sommes arrivé le premier jour de notre réservation j'ai spécifié que j'ai pris cet hôtel à cause de la climatisation et que je m'attendais à ce qu'elle soit fonctionnelle. Le réceptionniste m'a rassuré qu'elle fonctionnait bien, de ne pas m'inquiéter. Or la chambre était extrêmement chaude malgré une ventilation '' douteuse''. Comme solution on nous a offert un ventilateur sur pied... bravo la clim. Si un hôtel attire sa clientèle avec de la la publicité trompeuse c'est à nos yeux et surement aux yeux de la loi une fraude dont nous nous me serions bien passé. Seule solution était d'ouvrir grande la fenêtre ayant comme résultat de faire circuler un peu l'air ainsi que le bruit omniprésent de Paris. Mais pire encore, le fait d'avoir à ouvrir la fenêtre permettait à la fumée de cigarette des gens sur le patio de l’hôtel de pénétrer dans notre chambre. Nous qui sommes totalement incapable vis à vis l'odeur de la nicotine. Encore une fois bravo pour un hôtel 4 étoile. Nous avons réalisé qu'il y avait plusieurs ventilateurs sur pieds dans l’hôtel et que les employés en transportait régulièrement. Signe de nombreuses plaintes dû au manque de climatisation sûrement. Ensuite... par trois fois nos cartes permettant l'accès à notre chambre étaient démagnétisées sans aucune raison valable. À chaque fois il fallait retourner voir le réceptionniste pour en ravoir. De plus, à deux heure du matin un couple est entré dans notre chambre avec leur bagages alors que nous dormions nus sans couverte tellement il faisait chaud. Sûrement une erreur de l'employé de service qui a dû assigné une chambre à des clients nouveaux. Au final, on a vraiment pas apprécié cet invasion de notre lieu privé à voir des inconnus entrer alors que nous étions nus. Les nuits suivantes nous avions toujours cette crainte en dormant que cet événement se reproduise. Nous avons préféré dormir avec t-shirt et sous vêtement au cas ou. Alors le fond de notre pensé, ma conjointe et moi, est que nous n'avons aucunement apprécié ce séjour à votre hôtel et que nous aurions dû aller ailleurs. Mais, ayant pré-payer ces nuits, nous nous sentions obliger d'y rester. Il nous reste tous ces sites servant de lieu de commentaire sur les hôtels pour aviser les gens de ce que nous avons vécus chez vous pour que les gens puissent être alerter.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous ne pratiquons en aucun cas de publicité mensongère, notre climatisation a effectivement été hors service du samedi 27 au lundi 29 juillet, mais cela fait suite à un acte de vandalisme. Nous espérons toutefois avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine escale parisienne, afin de vous délivrer une expérience davantage représentative de la qualité habituelle de nos services. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

coup de chaud

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 30/07/2019 Avis AccorHotels

je suis venue plusieurs fois, mais cette année, certes il y a eu la canicule, la climatisation n'a pas été du tout efficace, et la chambre a été très bruyante, bref de très mauvaises nuits ! heureusement le personnel et le petit déjeuner toujours au top !

Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Bastille Marais. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous regrettons de constater votre déception suite à votre séjour parmi nous. La climatisation a en effet été hors service du 27 au 29 juillet suite à un acte de vandalisme sur le toit de notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cela a pu occasionner. Nous vous remercions toutefois de souligner que vous avez apprécié notre personnel ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement, afin de vous délivrer une expérience qui saura vous satisfaire davantage. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Correct

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Dans l'ensemble, nous avons été bien reçus. Les chambres sont spacieuses et propres. Mais la climatisation ne fonctionnait pas....

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Paris Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Toutefois, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quand à la climatisation. Nous avons en effet été victime d'un acte de vandalisme sur le toit de notre établissement. Nous espérons, malgré les désagréments rencontrés, avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Chambre très confortable et hôtel bien placé

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 26/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons bien apprécié notre séjour dans cet hôtel qui se situe à proximité de l'arrêt Voltaire du métro Ligne 9. Nous avons eu la chance de séjourner dans une grande chambre qui propose une cafetière Nespresso et des produits de bain de grande qualité. La literie est excellente. Nous reviendrons sans problème dans cet établissement.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que ce moment passé parmi nous vous fut agréable, et que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que votre chambres et ses équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement! Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Une expérience toujours digne d'un mercure

Note Avis clients 4.3/5

Hélène L. N. Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

J'aime retrouver mes petites habitudes et ce mercure m'a permis d'avoir une belle chambre spacieuse ou j'ai pu pratiquer mon sport le matin, un petit déjeuner toujours gouteux et une propreté de chambre impeccable.

Madame LE N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Bastille Marais. Quelle joie de découvrir votre grande satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié ce moment passé parmi nous, et tout particulièrement votre chambre et sa propreté, ainsi que notre buffet petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Confort et calme

Note Avis clients 4.3/5

Kris Voyage solo - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Deux nuits en chambre privilège, grand confort à tous points de vue et surtout très calme. Petit dejeuner avec produits variés et frais, de quoi bien démarrer les journées. Excellent séjour, comme à chaque fois que je viens.

Madame K., Nous vous remercions vivement d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Mercure Bastille Marais. Nous sommes ravis que votre dernier séjour vous fut aussi agréable que les précédents. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Bien sincèrement Marine Buisson Calafat Gouvernante

Séjour agréable pas vraiment dans le Marais ni à la Bastille !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Bon hôtel. Mais emplacement Place Léon Blum, donc ni dans le Marais ni à Bastille.

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Bastille A 10 minutes à pieds de la Place de la Bastille, nous sommes navrés que la localisation de notre établissement de vous ait pas convenue. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Bien sincèrement, Marine Buisson Calafat Gouvernante

Hôtel de passage...

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 09/07/2019 Avis AccorHotels

On ne se sens pas accueilli ni attendue pour reprendre votre slogant.. hôtel très basique, j'ai même préféré l'ibis gare de Lyon à ce dernier. Gros problème : le personnel d'accueil !

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marine Buisson Calafat Gouvernante
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