Hôtel - Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel
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Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 687 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/7
    • Le week-end : 24/7

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un confort total, toutes les chambres sont équipées de lits sur mesure innovants, composés d'un matelas surmonté d'un surmatelas très épais en duvet, de couettes douces et moelleuses et de grands oreillers.

  • 107 chambres
  • 91 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 400 avis

Les avis de nos clients Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 687 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Thierry En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et accueil exceptionnels »

Hôtel bien situé, très bien décoré avec un sens très pointu de la relation client. La suite était très agréable et la décoration de l’Hôtel très raffiné. Un petit reproche : la luminosité de la chambre le matin. Merci

D. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe literie mais pas a la hauteur d'un 5 etoiles »

La literie est exceptionnelle et tres confortable. La chambre est insonorisee, ce qui permet d'avoir un bon sommeil reparateur, surtout en comsiderant le bruit permanent de la ville. Tres bien situee et propre en general. L'hotel vieillit et correspond plutot a un 4 etoiles et non pas 5. Le check-in etait tres long (1 client avant). La salle de bain n'est pas pratique, le lavabo est trop petit et on peut mettre de l'eau partout. Les photos sur internet sont beaucoup plus jolies qu'en realite.

En couple - 05/08/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Excellent havre de paix à Hanoï. Tous les services sont parfaits. Restauration variée et bonne. Piscine sympa. Bar ouvert jusqu'à 1h, très rare à Hanoï. Juste des couloirs et partie de chambre à rénover.

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Séjour très agréable. Le personnel est au top. Extérieur du bâtiment, le. Mobilier et les différents restaurants sont justes superbes. Par contre, les chambres et les couloirs sont à rénover.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Zoulfikar We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I thank you for your very kind comments relating to the service provided by our team. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Anonyme Entre amis - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bel hotel bien situé bon pont de bade dqns le quartier le plus riche et aussi chargé d histoire »

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Ericdu92 Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre est ok mais sombre le jour »

Arrivée tardive, personnel à l’accueil attentif et attentionné. Le restaurant est de qualité moyenne et hélas la pâtisserie digne d'un Sofitel inexistante ce qui est anormal pour une telle enseigne.

Daniel R. En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« le luxe en pleine ville »

début de notre séjour au Vietnam qui ne pouvait mieux commencer. Nous avons bien été reçu dès le départ, avons bien dormi et bien mangé. L'hôtel est idéalement situé proche du lac et du quartier populaire...

Professionnel - 10/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel stylé et classe dans le centre ville d'Hanoi, à proximité des principaux centres d'intérêt »

Hôtel stylé et classe dans le centre ville d'Hanoi, à proximité des principaux centres d'intérêt. Les chambres sont aussi bien qu'au Métropole et la localisation est identique. Le personnel est très attentif et se démène pour arranger les choses. Salle de gym, piscine et spa impeccables.

R. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hotel »

En mission au Vietnam pour quelques jours, j'ai séjourné à l'Hôtel de l'Opéra à Hanoi durant 3 nuits. Très bel hôtel, bien agencé, au centre ville, proche des commerces et sites touristiques.

Philippe- L. Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour au luxe reposant au coeur de la ville d'Hanoi »

La localisation, le design audacieux et confortable, allié au style art déco remarquable du bâtiment m'ont conduit à choisir l'hôtel de l’Opéra, pour mon séjour professionnel à Hanoï; cela a été sans regret, le charme de son hôtel et la qualité de ses prestation en font un endroit idéal pour récupérer d'une journée de travail dans la fournaise de l'été; sa piscine au 2ème étage avec vue sur l'opéra et la ville est un havre de paix et de fraicheur dans la trépidante ambiance de la capitale vietnamienne.

En couple - 31/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel »

Très bien situé, dans le quartier colonial, hôtel très agréable avec un personnel serviable. Sa situation permet de visiter à pied les principaux monuments d’hanoi. Doté d’une piscine et d’une salle de fitness

P. En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Luxe mais... »

On retrouve l’ambiance MG ( j’adore Molitor) mais déçu par la chambre qui donne sur le patio et TRÈS bruyante ( une machinerie toute la nuit que j’ai pris pour la clim mais ce n’était pas ça puisqu’on a arrêté la clim la dernière nuit et que ça continuait)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel. I apologize that your stay with us was marred by a noise in your room and that we were unable to rectify this during your time with us. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Anonyme En famille - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente situation et très bon accueil »

Remerciements pour l'upgrade dans une suite. Happy hours très soignés. Très belle salle de bain bien équipée. Petit déjeuné buffet soigné. Grande gentillesse du service.

La réponse de notre établissement
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Dear Jean Paul We are glad to know that you enjoyed the Suite upgrade and the happy hour offer at La Fee Verte. It certainly is a nice way to unwind at the end of the day. In the meantime I will follow up with my Finance Department regarding the refund of your credit card deposit. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

C. Entre amis - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Depuis notre arrivée jusqu’à notre départ, le personnel de l’hotel N’aurait pas pu être plus attentionné et bienveillant. J’avais mentionné lors de la réservation que mon ami fêtait son anniversaire et une belle attention en chambre avait être déposée. Un grand merci à vous. C’était parfait et je recommanderai votre hôtel sans hésiter!

La réponse de notre établissement
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Dear C., Thank you for your very kind review of Hotel de l'Opera. We are delighted that your friend had a wonderful birthday celebration in Hanoi and we were able to contribute to the special occasion. We hope to welcome you back one day soon. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Anonyme Entre amis - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Employés sympathiques, chambre modernes et spacieuses »

Idem ci-dessus

La réponse de notre établissement
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Dear Pascal We were happy to welcome you to Hotel de l'Opera for your trip to Hanoi last month. I am happy that you enjoyed the rooms and the friendly service provided by our team members. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

L. Entre amis - 30/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Accueil professionnel et CHARMANT, une chambre (suite) merveilleuse, des petits déjeuners parfaits, quel plaisir de profiter du bar! Très bon dîner avec un service parfait et très stylé De notre séjour, il nous reste un merveilleux souvenir

La réponse de notre établissement
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Dear L., Thank you for your recent visit to Hanoi and selecting Hotel de l'Opera. I am delighted that the service provided by our team during breakfast and dinner together with the bar service all made positive impressions during your time with us. I do hope that your memories of Hanoi and MGallery remain with you as you reminisce about your travels throughout VietNam. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Alc Entre amis - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience ! »

Un séjour de 3 nuits réussi. Le personnel est bienveillant, souriant, professionnel du début à la fin. Excellent petit dejeuner, Excellente literie, Excellent emplacement.

La réponse de notre établissement
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Dear ALC We were happy to have you with us for your three nights in Hanoi last month. Thank you for sharing your thoughts relating to your stay and we appreciate your kind feedback in relation to the service provided by our team members. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

C. J. Entre amis - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable moment »

Agréable moment dans un cadre très agréable et de bon goût . Service et accueil excellent.

La réponse de notre établissement
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Dear j. We were glad you visited us last month during your trip to Hanoi.We were happy to have you with us and thank you for your very kind feedback in relation to the service provided by our team. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Anonyme Entre amis - 19/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un debut difficile mais une fin agreable... »

Voyageant avec des amis nous souhaitions avoir des chambres proches comme nous les avions eues tout au cours de notre periple (IHG à Saigon, Croisière Pandaw sur le Mékong, Résidences Belmond à Siem Reap et Luang Prabang). Arrivés tard de Luang Prabang, la reception nous a attribué une chambre au second étage et l'autre au huitième. Après avoir vu notre chambre au second, nous avons demandé à avoir une chambre avec une vue plus agreable. Une chambre nous a eté proposé au huitième que nous avons refusée car petite, une salle de bains minuscule et dans état indigne de la catégorie de l'hotel. Ayant perdu plus d'une heure à déménager, la reception nous a finalement mis dans une suite au septième étage mais nous n'en demandions pas autant.... Ayant eu du 5* tout au long de notre voyage, l'hotel ne nous apas semblé au même niveau.

Cappelletti En couple - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel belle chambre »

Personnel très professionnel et sympathique, bel hôtel et chambre très bien, très bon lit et installations (efficace et en bon état.

La réponse de notre établissement
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Dear C., It is very nice to receive your feedback after your stay with us this month. We always enjoy receiving positive comments in relation to the guest room and I am happy that you liked the bed experience and the facilities available in the Hotel. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

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