Hôtel - Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel
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Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 747 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/7
    • Le week-end : 24/7

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Pour un confort total, toutes les chambres sont équipées de lits sur mesure innovants, composés d'un matelas surmonté d'un surmatelas très épais en duvet, de couettes douces et moelleuses et de grands oreillers.

  • 107 chambres
  • 91 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 645 avis

Les avis de nos clients Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 747 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Accueil très correct ; chambre bien équipée, avec - seul point notable mais d'importance - excellente literie ; bonne situation ; très on petit déjeuner. Le tout cependant un peu impersonnel et mécanique.

Serge En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hotel très bien situé , moderne avec beaucoup de gout : Chambres spacieuses , très confortables au joli design : Personnel prévenant et souriant .

L. Entre amis - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, chambre très confortable, belle décoration »

Un bémol : la robinetterie pas facile à régler

Jl En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

bien situé chambre confortable personnel attentionné

Jean M. En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Très bien placé chambre spacieuse pdj excellent

Patricia Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« une belle expérience »

Hôtel très bien situé à proximité de l'Opéra et du lac Hoan Kiem. Les chambres sont confortables et calmes. Le personnel est professionnel et attentif . Terrasse avec piscine couverte (un peu fraiche) au 3eme étage agréable en fin de journée. Petit déjeuner copieux et délicieux.

Du G. Entre amis - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent bravo »

Service irréprochable avec gentillesse et professionnalisme Parfait

En couple - 18/09/2018 Avis TripAdvisor
« bel établissement bien situé en CV d'Hanoi »

bien situé dans le CV, bel accueil, belles chambres, respectant les avantages de Platinium (pas de loundge mais boissons gratuites non alcoolisées dans le mini bar et gratuit au bar de 17 à 19h avec plancha), piscine au 3è étage sympa avec sauna, bon buffet de petit déjeuner (dommage qu'il n 'y ait pas assez de place dans la salle (jolie et agréable) et que l'on vous mette certains jours dans ce grand patio bruyant (mais si vous insistez on vous mettra dans la salle principale au bout de 3 mns), car c'est un bel établissement à recommander.

J.a. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé - très bon PDJ buffet - chambre rénovée et agréable »

Très bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Personnel agréable et bon service. Bonne localisation : équidistant entre le lac et l’Opera et à qq pas d’un centre commercial Tran Tien Plazza. Pendant le WE, en soirée, les rues au tour du lac deviennent piétonnes avec des animations pour les locaux. Les chambres sont bien équipées (gamme complète de produits d’hygiène). Le buffet du PDJ est de bonne qualité et assez varié (jus frais et fruits frais, spécialités locales: pho ga ou pho bo et autres, viennoiseries, pain et céréales...). Je vous le recommande.

Jean-pierre En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour à l'hôtel. »

Situation idéale, excellent petit-déjeuner, service de qualité. À recommander.

C. L. Voyage solo - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR SPLENDIDE, UN HOTEL QUI A DU CARACTERE »

Bonjour, luxueux pour un agréable séjour, Une vue sublime, la propreté, doté d'un staff dynamique, courtois et accueillant, une cuisine de qualité. Je le conseille à tous ceux qui veulent se rendre à HANOI!

Thierry En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et accueil exceptionnels »

Hôtel bien situé, très bien décoré avec un sens très pointu de la relation client. La suite était très agréable et la décoration de l’Hôtel très raffiné. Un petit reproche : la luminosité de la chambre le matin. Merci

D. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe literie mais pas a la hauteur d'un 5 etoiles »

La literie est exceptionnelle et tres confortable. La chambre est insonorisee, ce qui permet d'avoir un bon sommeil reparateur, surtout en comsiderant le bruit permanent de la ville. Tres bien situee et propre en general. L'hotel vieillit et correspond plutot a un 4 etoiles et non pas 5. Le check-in etait tres long (1 client avant). La salle de bain n'est pas pratique, le lavabo est trop petit et on peut mettre de l'eau partout. Les photos sur internet sont beaucoup plus jolies qu'en realite.

En couple - 05/08/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Excellent havre de paix à Hanoï. Tous les services sont parfaits. Restauration variée et bonne. Piscine sympa. Bar ouvert jusqu'à 1h, très rare à Hanoï. Juste des couloirs et partie de chambre à rénover.

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Séjour très agréable. Le personnel est au top. Extérieur du bâtiment, le. Mobilier et les différents restaurants sont justes superbes. Par contre, les chambres et les couloirs sont à rénover.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Zoulfikar We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I thank you for your very kind comments relating to the service provided by our team. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Anonyme Entre amis - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bel hotel bien situé bon pont de bade dqns le quartier le plus riche et aussi chargé d histoire »

voir titre

Ericdu92 Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre est ok mais sombre le jour »

Arrivée tardive, personnel à l’accueil attentif et attentionné. Le restaurant est de qualité moyenne et hélas la pâtisserie digne d'un Sofitel inexistante ce qui est anormal pour une telle enseigne.

Daniel R. En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« le luxe en pleine ville »

début de notre séjour au Vietnam qui ne pouvait mieux commencer. Nous avons bien été reçu dès le départ, avons bien dormi et bien mangé. L'hôtel est idéalement situé proche du lac et du quartier populaire...

Professionnel - 10/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel stylé et classe dans le centre ville d'Hanoi, à proximité des principaux centres d'intérêt »

Hôtel stylé et classe dans le centre ville d'Hanoi, à proximité des principaux centres d'intérêt. Les chambres sont aussi bien qu'au Métropole et la localisation est identique. Le personnel est très attentif et se démène pour arranger les choses. Salle de gym, piscine et spa impeccables.

R. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hotel »

En mission au Vietnam pour quelques jours, j'ai séjourné à l'Hôtel de l'Opéra à Hanoi durant 3 nuits. Très bel hôtel, bien agencé, au centre ville, proche des commerces et sites touristiques.

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