Hôtel - Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel
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Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

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4.5/5 1 526 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Petit déjeuner
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/7
    • Le week-end : 24/7

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un confort total, toutes les chambres sont équipées de lits sur mesure innovants, composés d'un matelas surmonté d'un surmatelas très épais en duvet, de couettes douces et moelleuses et de grands oreillers.

  • 107 chambres
  • 91 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 052 avis

Les avis de nos clients Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 526 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/12/2017
« colloque à Hanoi »

Hôtel bien située, personnel attentif, bien tenue avec un excellent buffet pour le petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Tellphi05 Professionnel - 04/12/2017
« Hotel agréable et bien situé »

Personnels disponibles et sympatiques

Avis TripAdvisor
27mariehelenel En couple - 03/12/2017
« Tranquille et aimable découverte d Hanoi »

Le personnel a été très aimable et attentionné. La chambre très agréable et spacieuse malgré quelques finitions à revoir (ex: la douche, qq peintures.... les rideaux...) L'emplacement de l'hôtel est parfait pour découvrir la ville. Nous avons fait deux excursions avec le tour operator proposé par l'hôtel avec un guide français, c'était parfait!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 27mariehelenel Thank you for sharing your experience at Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel on TripAdvisor. It is wonderful that you were happy with the services provided by our team members. Your acknowledgement of our excellent location is very much appreciated, too. Other comments are well noted with thanks and we'll follow up immediately. We look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Ly Nguyen (Ms.) Marketing & Communications Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/12/2017
« Bonne Mais PAs d'attention particuliere »

J'avais indiqué que ce voyage était fait à l'occasion de mon anniversaire MaiS rien n'a été fait pour un accueil plus festif. J'étais avec un couple d'amis qui étaient platinum member et grâce à ça j'ai une une Chambre à un étage plus élevé MaiS la vie n'était guère réjouissante.

Avis certifié AccorHotels
Serge L. En couple - 15/11/2017
« Bel hotel au centre de Hanoi »

Un peu moins typique colonial que le Sotitel Metropole avec un peu moins de caractère malgré les jolis volumes du bâtiment. Chambre spacieuse et originale, quoique le rideau entre la pièce et la salle de bain ne soit pas du meilleur effet. Personnel sympathique et avenant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/11/2017
« tres bien sauf wifi trop faible »

bon accueil bien que l'acces voiture soit compliqué. tres belle chanmbtre mais wifi trop faible. tres handicapant a notre epoque.

Avis certifié AccorHotels
M. Z. En famille - 01/11/2017
« Parfait, qualité de l'hôtel et surtout des équipes »

Le personnel est souriant, soucieux de notre bien être et toujours disponible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/11/2017
« Hanoi luxueux »

une tres belle chambre, belle salle de bain, tres bon accueil, personel competant. Quelques vetustees a ameliorer et l insonorisation de la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Jérôme Professionnel - 11/10/2017
« 2 jours à Hanoi »

Fabuleux petit déjeuner asiatique et européen, très bon accueil en anglais, hall intérieur un peu bruyant le soir quand on est dans sa chambre; localisation idéale dans Hanoi

Avis certifié AccorHotels
Chevassus-more Voyage solo - 10/10/2017
« Surprenante découverte au coeur d'Hanoi »

Confort douillet, accueil dans chaque détail, excellent diner.....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/10/2017
« Pas le meilleur MGallery »

Globalement positif (surtout avec mon upgrade Grand Suite). En revanche, chauffeur en retard à l’aéroport (j’ai dû appeler deux fois l’hotel !), un taxi aurait être moins cher et plus rapide ! Lumière de sécurité dans la salle de bain qui ne s’éteint pas ce qui est un pb qd il n’y a pas de cloison entre le lit et la salle de bain !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/10/2017
« Sejour à Hanoï »

Hôtel très bien situé en plein centre de la capitale vietnamienne. Personnel souriant et professionnel. Piscine avec vue sur l'opéra très agréable. Petit déjeuner très apprécié avec du personnel très compétant

Avis certifié AccorHotels
Philippe O. Professionnel - 23/09/2017
« bon rapport qualité prix pour Hanoi »

bon séjour

Avis TripAdvisor
3jcj Professionnel - 18/09/2017
« Un Hôtel branché, central, et "rococo" qui mérite le déplacement.... »

Séjour agréable, confortable, avec une restauration de qualité. Un seul bémol, la hauteur du sommier, et du matelas qui impose une certaine gymnastique pour se coucher et descendre du lit....et dont la flexibilité n'assure pas un repos parfait de l'axe vertébral.... Personnel efficace, disponible et affable. Un bémol, la Directrice est une femme invisible....C'est dommage pour les habitués du Vietnam....

Avis certifié AccorHotels
J L. En couple - 15/09/2017
« Séjour tres agreable »

Hotel tres bien situé à côté de Opéra Accueil chaleureux Belles prestations à la hauteur de la renommée de l'hôtel (salle de sports....) Jolie chambre spacieuse, belle salle de bain, produits de toilette de qualité Vue donnant sur une magnifique cours intérieur, propre et bien entretenue Petit déjeuner pris dans cette belle cour. Très agréable. Équipe du MATIN souriante, efficace et très proche de la clientèle.

Avis certifié AccorHotels
Guillaume Professionnel - 06/09/2017
« Déplacement professionnel, très bon séjour »

Accueil et courtoisie du personnel au rendez-vous, chambre très confortable, idéalement située dans Hanoï

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/09/2017
« hotel agréable service excellent bonne situation en ville »

très bon accueil,belle chambre superbe salle de bains ,propre hôtel bien entretenu malgré son âge tout le personnel est aimable et cherche à vous rendre service pour vous faire oublier 11 heures d'avion et le décalage horaire à recommander

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/08/2017
« Confort et service excellent »

Nous avons dormi dans une suite. Nous avons apprécié les fruits d'accueil, le verre d'accueil même pour nos amis présents, et la planche de finger foods offerte. Le concert dans le hall était également agréable. Le petit déjeuner très bon. Ce qu'on a moins aimé : les portes et les meubles tous humides quand nous sommes entrés dans la suite. Peut etre à cause de la condensation (climatisation trop forte ?) . Il y avait des gouttes au dessus de la télé dans la chambre, tellement que c'était humide. Et dans la salle de bain le tabouret présente des tâches de moisissure ou de saleté

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 15/08/2017
« Excellent hotêl »

Service impeccable ,bonne situation en ville

Avis certifié AccorHotels
Schampetier En couple - 13/08/2017
« PARFAIT! »

Un très bel hôtel, une literie fabuleuse... Le personnel au petit soin, sauf la personne censée récupérer nos bagages à la sortie de l'hôtel... Mais nous reviendrons avec beaucoup de plaisir...

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