Hôtel - Hotel de l'Opera Hanoi
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

29 Trang Tien street  Hoan Kiem district 
10000  HANOI
VIET NAM

1 401 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/7
    • Le week-end : 24/7

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un confort total, toutes les chambres sont équipées de lits sur mesure innovants, composés d'un matelas surmonté d'un surmatelas très épais en duvet, de couettes douces et moelleuses et de grands oreillers.

  • 107 chambres
  • 91 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 798 avis

Les avis de nos clients Hotel de l'Opera Hanoi

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 401 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/07/2017
« Tres bien. »

Problème de réservation via le site ACCOR : réservation d'une chambre avec paiement à l'hotel (CB uniquement pour bloquer la résa, pas de débit) , et l'hotel me dit à l'arrivée que la chambre a déjà été reglée. A corriger

Avis certifié AccorHotels
Charmetant En couple - 22/05/2017
« Très bon accueil et grande convivialité »

Compte tenu de notre niveau d'Anglais pas très satisfaisant, nous avons été très heureux de trouver un responsable français capable de nous donner les explications que nous ne comprenions pas.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/04/2017

Exceptionnel. Les chambres étaient magnifiques. D'autre part, elles étaient contiguës et les portes de communication ouvertes, ce qui nous donnait le sentiment agréable d'habiter un espace unique pour le plus grand ravissement de notre petite-fille. Le buffet de petit déjeuner était très bien, en cas de "manque", il y avait les mets à la carte (sans supplément). La situation géographique de l'établissement est exceptionnel , tout le centre historique d'Hanoï est accessible à pied. En bref, notre séjour fut inoubliable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2017

Un voyage professionnel enchanté par un séjour très agréable dans ce magnifique hôtel, grâce à une suite exquise (réservation " upgradée")

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2017

accueil très pro et sympa. bel endroit, bien placé. Chambre agréable avec lit cocoon

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/04/2017

Très bel hôtel doté de chambre spacieuse, avec une literie plus que confortable ! Belle salle de bain avec un espace wc séparé. Personnels très souriants et efficaces . Situation parfaite très centrale.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/03/2017

Bonne expérience mais pourquoi quand j'ai paye et demande d'enregistrer mon séjour sur ma carte sofitel, on m'a repodu que l'hôtel ne faisait plus parti du groupe Accor!!!!???

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/03/2017

Hotel luxueux,bien situé, personnel très compétent et dévoué...Le lit est très confortable mais beaucoup trop haut, donc difficile d'accès...Les petits déjeuners sont fabuleux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/03/2017

deux nuits en couple pour des vacances

Avis TripAdvisor
En couple - 27/03/2017
« Formidable »

Chambre magnifique, lit très confortable, spacieux et propre. Produits de bonne qualité et attention aux détails tels que les peignoirs très confortables et une balance. Connexion au WIFI efficace. Personnel accueillant et professionnel. Hotel proche de tout. Petit déjeuner sans prétention mais bon. Salle du petit-déjeuner très agréable. L'unique point noir était l'agence de voyage au sein de l'hôtel. Nous avons été réellement déçu. Très cher pour ce que c'est. Le guide a part dire que c'est beau et de prendre des photos ne nous a pas donné d'informations très utiles, et le dîner qui sois-disant était typique vietnamien s'est déroulé dans un restaurant à touristes et le repas a été le pire que nous avons mangé en 3 semaines.... Le seul point fort de ce petit voyage a été le paysage qui était vraiment magnifique et le chauffeur qui était très professionnel et souriant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Lalyvale It's great to know that you enjoyed your stay with us. Your comments with regard to the tour have been well noted and forwarded to the tour company for improvement. Thank you for your valuable feedback. Best regards, Ly Nguyen (Ms.) Marketing & Communications Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/03/2017

De l'accueil au départ parfait merci

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/02/2017
« superbe »

Très bel hôtel bien situé, très au calme. L'accueil est chaleureux et le petit déjeuner varié et bon. La suite est vraiment jolie et confortable avec une terrasse qui permet une belle vue sur les toits. Le bonheur!

La réponse de notre établissement
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Dear Laurent B Thank you for your review of Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel. It's lovely to hear that you enjoyed the convenient location, the breakfast buffet and were happy staying with us. We look forward to welcoming you back any time soon. Best regards, Ly Nguyen (Ms.) Marketing & Communications Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/02/2017

très bon accueil. Chambre avec decoration orginale

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/02/2017

Hôtel très bien situé. Personnel souriant et compétent. Chambres agréables surtout la suite 706 avec vue sur l'opéra. SPA de bonne qualité. Manager adjoint aux petits soins avec tous ses clients. Il faudrait améliorer la qualité des repas du restaurant et du petit-déjeuner ainsi que la variété des plats proposés. En conclusion une très bonne adresse à Hanoï d'un niveau supérieur à Hue mais inférieur à HoiAn.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/02/2017

Tout était parfait; l'accueil, la gentillesse, le confort, le style, le petit-déjeuner, le bar

Avis TripAdvisor
En couple - 19/02/2017
« Très bel établissement »

Hôtel proche des quartiers français et historique. Service irréprochable. Assistant manager proche de l'ensemble des clients. Très belles attentions pour les clients ayant réservé une suite et membres Platinum. Suite 706 avec vue magnifique sur l'opéra. Excellent établissement. La restauration peut être améliorée. Surtout par rapport au Mgallery de Hoi An

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear vipi36 Thank you for providing feedback on your recent stay at Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel. We are always proud of our location that is close to many iconic tourist attractions including Hoan Kiem Lake, the Old Quarter and the Opera House. And I'm glad that many guests find it convenient, too. I'll make sure your nice words about our Executive Assistant Manager is transferred to him. Allow me to thank you on his behalf. We look forward to seeing you again. Best regards, Ly Nguyen(Ms.) Marketing & Communications Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/02/2017

Parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/02/2017

Tres bien accueillis, tred bien servis, staff adorable et professionnel, chambres et literie confortables, petit dejeuner excellent - nous avons passé un tres bon sejour dans le M Gallery Hanoi et le recommandons fortement !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/01/2017

Hotel agréable, très bien placé pour les visites. Cependant quelques défauts à noter.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/01/2017

pas de problème confortable et personnel attentif

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