Hôtel Novotel Lodz Centrum

Chambre et salle de bain très spacieux Grand lit confortable avec en plus un canapé Accès Wifi gratuit sans code d'accès, sans problème son de la télé reporté sous la douche, excellent possibilité Check out directement dans une urne afin de gagner du temps à la sortie possibilité facture la veille pour gagner du temps

La chambre et les services correspondaient à nos attentes du moment.

Tres bon accueil, chambre bien tenue et confortable et silencieuse. Un seul regret: la qualité du petit déjeuner qui n'est pas aux standards attendus de l'hotel, (pain décongelé et choix limité, viennoiseries idem, qualité des confitures passable, pas de beurre salé, choix des fruite limité et fruits frais préparés manquant de fraîcheur, choix des fromages blancs,- une force en Pologne-, limité a 1 proposition...Bref, un ton largement en dessous de l'offre du Novotel Warszawa et meme du Mercure Grand. Ce n'est pas la 1ere fois que je constate cette insuffisance. Envoyez donc votre responsable chez vos collegues de Varsovie! Dommage car tout le reste est positif. Cordialement.

Chambre très confortable et agréable

bon acceuil et convivial

aucun soucis mais jamais de surclassement dans cette hotel! pourtant ...

Bon accueil. Bonne ambiance.

bon séjour dans l'ensemble. un point à améliorer : attente trop longue des plats lors du diner

Nous sommes arriver, nous avons prie la chambre et la 1er problème, il y as un défaut dans le lit, un circuit électrique claque. Il nous a était conseillé de retirer la carte du lecteur de la chambre pour que le bruit s'arrete ! J'ai était un peux scandalisé par cette proposition et j'ai refusé de dormir dans cette chambre. On ma proposer une nouvelle chambre. Apres cette nuit passé dans cette nouvelle chambre, la femme de menage nous afait que la moitier de la chambre. C'est a dire qu 'elle nous as pas re mis de savon dans la salle de bain, elle nous as pas remis de bouteille d'eau, n'a pas remis le thé consomé la veille, et as remis en boule nos vetement de nuit sur le lit, nous avons etais tres supris mes nous avons rien dit de peur de passer pour de mauvais client. La qualité des chambres sont toutefois tres bien.

Tout OK, cepandant l'organisation du petit-dejeuner n'était pas en ordre: il n'y a qu'une seule machine pour préparer du café, et il y avait souvent une file. Et il m'est arrivé deux fois de suite que pendant que j'allais prendre une tasse de café (lundi 10 octobre), on a simplement enlevé mon assiete avec les couverts. J'ai fait la remarque à la fille la première fois. Le lendemain (mardi 11 octobre), pareil. Et alors j'ai dit que j'allais déposer une plainte, car ceci ne me plaisantait pas du toût! Suite à ceci, le chef de service est venu me voir. Je lui ai dit que je n'était pas content du tout de cette façon de faire. Et qu'on pourrait mieux prévoire un meilleur système pour le café. Je me souviens qu'à Karlsruhe, on avait des thermos sur les tables. Nettement plus rapide pour ceux qui ne veulent que du café sans rien d'autre. J'ai aussi fait rapport de ceci à la société où je devais me rendre, en on a déclaré que "ceci est absolument intolérable", et qu'en conséquence le "Novotel Lodz Centrum" ne serait plus parmi leurs hôtels proposés. Il est claire que lors du check-out, que j'ai refusé de vouloir faire de la pub sur Tripadvisor.

Tres bon accueil - Service du soir au restaurant en sous effectif par rapport aux clients, ce qui donne un sentiment desagreable d'avoir a attendre 45 minutes pour un steak tartare.

Hôtel très bien situé, bien tenu, personnel charmant et souriant.

Les chambres de cet établissements sont confortables, propres. Le personnel à l'accueil est agréable, le parking facile d'accès. Mais très déçue du petit déjeuner, café infecte, choix réduit, la configuration de la salle du petit déjeuner est très mal conçue, peu d'espace de mouvement, l'accès difficile aux plats. Même une fois à table on est ennuyé par le passage. Pour un hôtel neuf c'est dommage que cet espace de vie sois mal conçu ! Le personnel de salle pour le petit déjeuner très froid, pas de bonjour, ni de sourire, enfin inexistant !

Equipe disponible et très professionnelle.