Hôtel - ibis Londres Shepherds Bush - Hammersmith
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Londres Shepherds Bush - Hammersmith

4.5/5 2 228 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Wi-Fi gratuit

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 3 732 avis

Les avis de nos clients ibis Londres Shepherds Bush - Hammersmith

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 228 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Hôtel bien situé, proche station métro Shepherds Bush et de plusieurs restaurant. Standard Ibis, petit déjeuner correcte. Un reproche, le système d'extraction d'air de la salle d'eau ne fonctionne pas ce qui transforme la piéce en sauna. Ca n'est pas des plus agréable du fait des toilettes. Pb signalé à la réception, pas de réaction, je pense que le problème est connu mai non pris en compte. Un petit effort sur le ménage dans la salle d'eau durant le séjour serait un plus. Le personnel est sympa. Demander une chambre ne donnant pas sur la rue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Je vais parler a notre technicien pour verifier le système d'extraction d'air. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement. Francois Zissel Assistant General Manager

ichigo973 En couple - 10/02/2019 Avis TripAdvisor
« Une nuit à Londres »

Petite nuit passée en couple dans cet Ibis à Londres.Accueil sympathique et professionnel du personnel. Hôtel bien localisé (proche du centre commercial de Westfield, etc.).Chambre très convenable pour un hôtel de cette catégorie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour ce sympathique retour sur Tripadvisor. Il est vrai que notre location est bien pratique. Merci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel. Assistant General Manager

Anonyme En couple - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon sejour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Good morning, Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us and to share with us this feedback. I hope that you will give us another opportunity to welcome you back soon. Francois Zissel Assistant General Manager,

Catherine C. Voyage solo - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« 5 jours a Londres »

Comme tous les ans pour mon anniversaire je passe quelques jours à Londres. Cette année, j'ai décidé de changer de secteur et ai réservé coté Hammershmith. Hôtel très bien placé, très calme et chambre propre. Rien a redire. Personnel très serviable et disponible. Restauration possible sur place mais vous avez un très grand centre commercial à quelques minutes à pieds avec beaucoup de choix de restauration. j'adore prendre le bus à Londres pour me déplacer et la station de Sheperds Bush est très bien. j'ai passé une agréable semaine merci a toute le personnel de l'Hôtel. A bientôt.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois, Directeur adjoint,

Muriel En famille - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un hotel accueillant , abordable, bien localisé: une adresse à partager.... »

Nous avons été tres bien accueillis par Silvia et Chloé la jeune Nantaise qui a permis une traduction parfaite. Leurs rensiegnements et disponibilités nous ont été precieux( pb pour notre retour à l'aeroport de Gatwick le dimanche...) La situation de l hotel est ideale: pres du metro et a quleques arrets du plein centre de Londres, et à coté d'un grand centre commercial pratique pour quelques courses ou pour manger un morceau. Les chambres sont propres, avec des rangements, et la literie est bonne.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Mille merci pour votre commentaires. C’est un vrai plaisir de lire votre satisfaction a propos de notre location. Je peux vous assurer que Silvia et Chloe etaient ravies de lire votre excellent commentaire. Merci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager

Véronique En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très bon séjour. Personnel très professionnel et très attentif. Chambre calme et très propre. Hôtel très bien situé. Nous reviendrons !

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois, Assistant General Manager,

Marie Entre amis - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Après changement de chambre ça a été »

Les premières chambres proposées étaient dédiées spécialement à des personnes à mobilité réduite. Les 3 chambres louées étaient faite de la sorte. Chambres identiques à une chambre d hôpital très surprenant et déroutant pour un séjour en amoureux ou en famille. Nous avons demandes des changements de chambres qui ont été accepté sans problème et sans surcoût!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, C’est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour à l’Ibis Shepherds Bush. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Chez Ibis nous considérons les chambres accessibles comme des chambres comme les autres. La seule différence est qu’elles permettent d’accueillir des clients à mobilités réduite. Cependant il est vrai et nous comprenons que certains de nos clients n’apprécie pas la configuration de ces chambres, c’est pourquoi je suis heureux de lire que l’on vous a offert à votre demande d’autres chambres. Merci encore pour votre feedback et n’hésitez pas à me contacter directement la prochaine fois que vous viendrez dans notre hôtel, je m’assurerais personnellement de l’allocation de vos chambres. Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager,

David En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel proche metro et d'un grand centre comercial »

personnel sympa , hôtel propre idéal pour un petit séjour a Londres chambre correct pour un hôtel de grande ville proche métro et d'un grand centre commercial un peut de bruit de rue ( mais on est en ville)

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois, Assistant General Manager,

Rosy L. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je reviendrais »

Bien placé. Personnel charmant. Tres bon service. Donne le temps de dejeuner Merci. Responsable de l'établissement à la hauteur . Un détail pour 1 amélioration qui serait appréciable. Légèrement bruyant le parlé d'un membre du personnel. Et veiller à ce que certains clients ne confondent le hall d'accueil avec leur chambre où ils sont censés déranger personne.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J'ai bien note votre commentaire a propos d'un membre de notre personnnel et du comportement de certains clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois Assistant General Manager,

C. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL IDEALEMENT PLACE ET TRES CONFORTABLE »

Hôtel bien placé. Personnel très agréable. Parking pratique avec son accès direct. Métro en face. Idéal pour un séjour à Londres à portée de Noting Hill, Kensington et de Londres en métro

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bein cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager

Anonyme En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Séjour très agréable Personnel prévenant et attentionné

La réponse de notre établissement
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Un grand merci de la part de toute l'equipe et a tres bientot! Francois Z. Assistant General Manager

En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Sejour Londres »

Accueil à notre arrivée a été très agréable et efficace- deux points à signaler : La qualité des draps de bain est assez moyennecertaines tables libres au petit déjeuner n'étaient pas propres.formalités de départ rapide et efficace

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup votre retour suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Merci pour vos precieux commentaires a propos des draps de bain et des tables libres ceux ci nous permettrons d' améliorer la qualité de nos prestations. Merci encore et nous nous esperons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel. Assistant General Manager

En famille - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Ibis London Sheperd's Bush »

Hôtel à 2 min du métro, dans un quartier mixte à 5 min de Holland Park .Personnel très jeune et gentil, chambres très propres comme toujours chez Accor, assez sobres...Petit déjeuner impeccable, les repas par contre sont à éviter !Une mention spéciale pour Martina !

La réponse de notre établissement
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Francoise, Seulement 3 etoiles? Je comprends que le(s) diner(s) se sont mal passes? J'aurais aime en discuter avec vous de vive voix afin d'avoir eu une occasion de rectifier le tir, si vous en avez le temps vous pouvez me joindre par email (h7813-gm@accor.com) ou par telephone 0207 348 20 20. Nous esperons malgres tout vous revoir parmis nous a ibis Shepherd's Bush ou dans un autre hotel du groupe. Bonne annee 2019 et meilleurs voeux. Raphaella Yver General Manager

Anonyme En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel correct pour 2-3 jours mais chambre pas super bien insonirisé, on entendait beaucoup les bruits de couloir et des autres chambres.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francois Zissel, Directeur adjoint

G. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hôtel bien placé, décoration moderne très sympa. Les chambres sont fonctionnelles et très propres. Personnel très accueillant et disponible. Nous reviendrons sans hésitation.

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois - Assistant General Manager

Laurence En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très accueillant - qualité ménage couloirs hôtel + salle de bain et chambre en baisse par rapport à nos précédents séjours »

Voir ci dessus

La réponse de notre établissement
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Bonjour,. Merci beaucoup pour votre commentaire. Je tiens également à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part en détail de votre expérience dans notre hotel. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre personnel. J’ai personnellement fait part de vos commentaires à notre gouverante car nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos prestations. erci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager

I. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« a recommander »

service de commande black cab est tres appreciable petit dejeuner parfait chambre confortable et calme

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Francois, Assistant General Manager

Didier En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait à tous points de vue »

Personnel très professionnel, extrêmement attentionné et à l'écoute. Chambre très confortable, petit déjeuner varié, riche, très copieux et de qualité. Une mention spéciale à Martina, Elena, Pawel, Jenny, disponibles, accueillants et très professionnels. Raphaëlla et François ont également rendu notre séjour tout simplement parfait.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour ce super commentaire. En esperant vous revoir bientot. Bien cordialement, Francois,

Caroline P. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel est un point de départ parfait pour découvrir Londres »

Très bonne situation Chambre correcte, mais les salles de bains cabine ne sont pas très pratique Rangement et nécessaire thé & café idéal Pas de vue sur l'extérieur Lit confortable mais oreillers à changer

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que tous les services et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J’ai fait part de tous vos commentaires a notre restaurent equipe, soyez assuré que nous prendront les mesures appropriées pour remédier à ses problèmes et faire en sorte qu’ils ne puissent plus se reproduire dans le future Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Francois Zissel Assistant General Manager,

B. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour un week-end sur Londres »

Hôtel très bien placé à un prix très raisonnable pour Londres , très propres avec un personnel très accueillant .

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois, Directeur Adjoint,

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