Hôtel - ibis Londres Shepherds Bush - Hammersmith
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Londres Shepherds Bush - Hammersmith

4.5/5 2 140 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Wi-Fi gratuit

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 3 182 avis

Les avis de nos clients ibis Londres Shepherds Bush - Hammersmith

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 140 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A. Voyage solo - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très satisfaisant »

Je viens régulièrement dans cet hôtel il est idéalement placé, les chambres sont agréables le personnel serviable le petit déjeuner est très correct

Bochaud En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel excellent rapport qualité prix »

hotel idealement situé entre 2 stations de métro dans un quartier avec des petits commerces

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmis nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agreable séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager,

Anonyme En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour passable »

L’equipe De cette année n’est pas top. Tout se passe à l’ouverture du petit déjeuner entre 6:30 et 7:00 : ils sont 6/7 collaborateurs aucun ne dit bonjour, ils prennent leur café et leur petit déjeuner, quand on demande quelque chose on dérange Nous avons trouvé aussi les chambres moins entretenues : fuite tuyauterie par ex La literie est une catastrophe pour le dos

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Je suis sincèrement désolé si notre personnel vous a donné une mauvaise impression, je suis certain que ce n’étaient pas leurs intentions. En effet notre personnel est normalement réputé pour leur sens du service et reçoit normalement d’excellents commentaires de la part de nos clients. J’ai évidemment fait part de votre commentaire à mon équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, votre retour et très importants pour nous, car il nous aident à améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à me contacter la prochaine fois que vous venez à Londres je m’occuperais personnellement de votre réservation, je vous offrirais un tarif spécial et nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Bien cordialement. Francois Zissel Assistant General Manager

Louis En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propre et excellent service ! »

Bon hôtel pour quelques nuits. Le staff est sympathique et attentionné. L'hôtel est bien situé, à proximité du centre commercial Westfield et de quelques restos pas trop chers

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Francois Zissel Assistant General Manager

Varet En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent séjour »

Dés notre arrivé, nous avons été accueilli de façon charmante et avec le sourire par l'agent d'accueil. Nous avons apprécié le service bagagerie gratuit qui nous a permis de commencer la visite de Londres le plus vite possible. Nos chambre était propres, tout le necessaire était disponible, nous avons bien apprécié les efforts que vous faisiez pour l'écologie, et le système de réduction de 5 pounds si on ne change pas la chambre. Le personnel était disponible chaleureux et toujours prêt à nous fournir les renseignements nécessaires pour notre visite. Le petit déjeuné était excellent, varié, permettant de prendre un déjeuner à l'anglaise ou à la française. Nous avons diner à l'hotel, un soir, le repas était correct pour le prix.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois, Assistant General Manager,

O. En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« nous sommes très content ! aucune remarque »

Nous n'avons aucune remarque. Le personnel était gentil, serviable et attentif. La chambre propre et fraiche.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois Zissel, Assistant General Manager,

Eric H. En famille - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très bien et accueil sympathique »

Hôtel très bien placé par rapport au Métro et au centre commercial de Westfield Nous avons apprécié les chambres avec climatisation et notamment la literie Le personnel était aimable et avenant Le petit déjeuner etait néanmoins en dessous de nos attentes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager,

quentin556 En famille - 09/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

De passage à Londres, j’ai pu séjourner dans cet hôtel pour la deuxième fois et je suis toujours ravis de mon choix. L’hôtel est très bien situé et l’accueil est toujours très bon. Le petit déjeuner est très complet avec chaud et froid. Une très bonne adresse pour les gens de passage à Londres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Franchement après un tel commentaire J’espère vraiment que l’occasion se présentera très prochainement de vous accueillir à nouveau pour un troisieme sejour. Merci encore pour ce super retour! Bien cordialement, Francois Zissel. Assistant General Manager.

Anonyme Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hotel »

Personnel très accueillant chambre calme bonne localisation proche du métro

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francois Zissel Assistant General Manager,

B. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel au service de ses clients »

Le personnel à tout fait pour rendre notre sejour agreable et s'est toujours montré souriant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci beaucoup votre super retour suite à votre séjour parmi nous. Je peux vous assurer que notre équipe sera ravie de lire votre excellent commentaire. Merci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel. Assistant General Manager,

Voyage solo - 16/06/2018 Avis TripAdvisor
« Sejour plus qu'agréable »

Je connaissais déjà le Sheperds Bush et son sérieux depuis plusieurs séjours. Cette année, du fait d'incidents techniques (coupures d'électricité) totalement indépendants de l'hôtel (un câble haute tension à proximité chauffait et a fait disjoncter une partie du quartier à plusieurs reprises ), j'ai pu constater le haut niveau de professionnalisme et de sérieux de l'ensemble de l'équipe de l'hôtel, ainsi que de son assistant general manager, M. Zissel. Ils ont réussi à trouver des solutions aux différents problèmes rencontrés. Un très grand merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un très grand merci pour ce super commentaire et aussi pour votre comprehension suite aux incidents techniques. Tout est maintenant rentré dans l'ordre. Mille merci encore une fois et j'espère a très bientôt. Francois - Assistant General Manager,

Jacques L. Voyage solo - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel de bon confort, pour un séjour touristique »

C'était la deuxième fois que je séjournais dans l'hôtel. J'apprécie sa facilité d'accès avec les transports en commun (métro et bus), la literie confortable, le petit déjeuner attrayant et le personnel nombreux et disponible.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir pour un troisieme sejour parmis nous, Bien cordialement, Francois Assistant General Manager

Cecilia En famille - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du personnel super agréable »

Le personnel est à votre écoute. Nous avions une chambre au 4eme étage en bout de couloir, donc très calme. L'hotel est très bien situé, proche des transports bus et métro. Commerces et restaurants à proximité. Le point négatif a été l'absence d'électricité et d'eau le jour de notre arrivée, dimanche 11 juin de 19h à 23h sans que l'on nous en avertisse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Merci beaucoup pour votre super retour suite à votre séjour parmi nous. C’est un vrai plaisir de lire votre satisfaction à propos de de notre personel. Je suis sincèrement désolé pour l'absence d'électricité et d'eau le jour de votre arrivée. Incidents techniques totalement indépendants de l'hôtel (un câble haute tension à proximité chauffait et a fait disjoncter une partie du quartier à plusieurs reprises. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaires, nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager,

Jacques L Voyage solo - 14/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel de bon confort, pour un séjour touristique »

C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel. J'apprécie sa facilité d'accès avec les transports en commun (métro et bus), la literie confortable, le petit déjeuner attrayant et le personnel nombreux et disponible.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Nous sommes ravis er satisfait de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Merci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Francois - Assistant General Manager

H. En couple - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel, bien situé, personnel super »

Hôtel très propre, petit déjeuner pour tous les goûts, personnel très sympathique et arrangeant, rien à redire sauf les rideaux qui laissent passer un peu de lumière ce qui pousse à ce réveiller plus tôt.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind regards Francois Assistant General Manager

Anonyme Voyage solo - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon rapport qualité prix - rare à Londres »

J 'ai passé 3 nuits dans cet établissement . Les + : localisation au pied d un métro , sur la central Line : centre ville proche et facile d accès pour les visites , le shopping etc .Chambre très propre ainsi que la salle de bains . Cela semble neuf. Literie confortable pas de bruit. Le - : le petit déjeuner peut être amélioré : qualité et choix basiques. Je suis satisfaite de mon choix qui répondait à mon besoin : une chambre propre et confortable me permettant de me reposer après mes journées de visite à un coût très ajusté pour Londres. Check in et check out à l avance très pratique . Personnel souriant .

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Madame Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Francois Assistant General Manager

Professionnel - 04/06/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon emplacement »

Cet hotel est situe dans un quartier bien desservi par les transports a Londres, de plus pres d’un grand centre commercial pour les amoureux de shopping, le petit déjeuner est tres bien garni et de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable sejour. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager

Anonyme Professionnel - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Équipe très sympathique »

Petit déjeuner top Attention dans la chambre top Le seul point négatif cabine WC/douche

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous pouviez me donner plus de details a propos de la cabine WC/Douche cela nous aiderai certainement a ameliorer la qualite de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Francois Front Office Manager

Bertrand C. En famille - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable, hôtel bien situé »

Nous avons passé 2 nuits, le quartier nous plaît. Le personnel est très accueillant et affable. Les chambres sont confortables. Bilan un Bon séjour

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind regards Francois Assistant General Manager

R. J. Entre amis - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour moyen »

Climatisation au fonctionnement temporaire. Si fenêtre ouverte, sirènes des ambulances en continu

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Nous sommes désolés que certaines des prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Francois Zissel Assistant General Manager

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