Hôtel - Pullman Shanghai Jing'an
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Shanghai Jing'an

4.0/5 1 950 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • PUDONG INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna dans la Salle de bain
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours
    • Le week-end : 24hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Le Pullman Shanghai Jing An dispose de 288 chambres et suites conçues pour votre commodité et votre bien-être. Bien agencées, elles vous offrent un confort absolu. Chaque chambre bénéficie de très grandes baies vitrées.Belle vue dégagée sur la ville, grand bureau, télévisions à écran plat 42", les meilleurs accessoires de salle de bain, douches à effet pluie et linge de lit de luxe (400 fils au pouce carré).

  • 287 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Sauna dans la Salle de bain
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 024 avis

Les avis de nos clients Pullman Shanghai Jing'an

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 950 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Alain R. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Tout était parfait de là situation géographique, la prestation hôtelière happy hour et petit dej inclus vraiment parfait nous avons adoré. Peut-être serait il judicieux de prévenir les clients de sortir du métro à la sortie n5 puisque celle-ci donne directement accès à l’hôtel ... c’est un atout majeur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ethan Wang Guest Experience Manager

En couple - 06/01/2019 Avis TripAdvisor
« Very good place »

Parfait emplacement, bouche de métro sortie n5 donnant directement sur l’hôtel qu’il serait bon de préciser sur la page de l’hôtel cela évite de courir partout pour retrouver l’hotel, sinon ras tres bonne prestation en exécutive room.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear AlainR59, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Jing An. We are delighted to read that you had a nice stay at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we look forward to welcoming you again at Pullman Shanghai Jing An! Our world is your playground! Yours sincerely, Ethan Wang Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Expérience moyenne car accueil moyennement efficace et bienveillant. Service pdj ménage et lounge parfait. C’est surtout l’accueil à la réception qui est moyen. Pas l’impression d’être client silver Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ethan Wang Guest Experience Manager

L. B. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Check in check out impeccable. Problème de température dans la chambre la clim n’était pas réglable il faisait 25 degré.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. L. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Caesar Park Buenos Aires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Caesar Park sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ethan Wang Guest Experience Manager

T. M. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai passé un agréable séjour dans votre hôtel. Un excellent hôtel (situaation géographique, accessibilité facile, qualité d'accueil et des services). »

Bonjour, Je reviendrai certainement dans votre hôtel et je le recommanderai volontiers à des amis, des collègues ainsi qu'à mes proches, compte tenu de l'ensemble des qualités de votre hôtel : accueil, services fournis par l'hôtel, la propreté et le confort, la restauration (excellent petit déjeuner pour commencer une belle journée à Shanghai, etc....), etc... Vos personnels sont très professionnels, agréables et à l'écoute des clients. Vous leur transmettrez mes cordiales salutations. J'ai passé un agréable séjour dans votre hôtel. Bien cordialement, M. T.

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ethan Wang Gestionnaire d'expérience invité

S. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyenne »

séjour moyen, je m'attendais à un service plus attentionné. pour un hôtel international j'ai été surpris de l'usage limité de l'anglais au restaurant chinois de l'hôtel. le service au petit dejeuné assez décevant, personne ne viens me voir pour me proposer thé ou café, l'impression d'être ignoré. j'ai envoyé un mail pour demandé une reservation pour lequel je n'ai aps eu de réponse (mais c'est tant mieux au final) la qualité du buffet restaurant et p dej est assez moyenne) Le service du Sofitel Hyland où je réside habituellement est plus a l'écoute du client pour une gamme de prix similaire.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Chmielewski General Manager

Wm Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé et propre »

Pour ma première expérience à Shanghai je pense avoir fait un bon choix.. L'hôtel est bien situé, pas loin des lieux touristiques et le métro est à 2 pas de l'hôtel (10 m à pied). Le personnel est à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

En couple - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel très bien placé »

Bel hôtel très bien placé en plein centre de Shanghai à quelques mètres de la station "shanghai railways station" ligne 1. bon accueil, Très jolies chambre et petit déjeuner somptueux. J'y reviendrai sans hésiter. Le seul Bémol : le restaurant chinois CENTURY de l'hôtel où on vous fait clairement comprendre qu'en qualité d'occidental vous n'avez pas votre place dans ce restaurant. très mauvais accueil, le personnel ne parle pas anglais et n'a aucune envie de vous aider et de vous faire découvrir la gastronomie et la culture chinoise. J'ai été extrêmement déçue et cela donne une mauvaise image de l'hôtel Pullman et de la marque ACCOR.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Shanghai Jing An. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, thank you very much for your feedbacks that will I am sure allow us to improve the quality of our services. We much appreciate your valuable time and look forward to welcoming you again at Pullman Shanghai Jing An! Yours sincerely, Patrick Chmielewski General Manager

Pl En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne situation »

Très belle chambre. Certains services pratiques sont absents : service postal, agence permettant de réserver des places de train.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Chmielewski General Manager

Sayad Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« J’ai passé un séjour très confortable el agréable à pullman Shanghai »

L’emplacement et le sobriete du hôtel , font que je retournerais le prochain voyage en Chine. Le service de chambre etait impeccable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

362jeanpascall Professionnel - 23/10/2018 Avis TripAdvisor
« Un très bon Pullman »

L’ho Pullman Jing’an est un très bel hôtel avec des chambres confortables et spacieuses. Le personnel est attentionné. Le petit-déjeuner est copieux. Il y a du bon café. Le lounge est agréable avec du choix et les produits proposés étaient bons.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Jean Pascal L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

Anonyme En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien placé »

Hôtel bien placé et propre

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

Philippe G Professionnel - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situés et de belles performances »

Cet Hotel est idéalement situé pour être dans le coeur de Shanghaï même si le quartier en lui même comme toujours autour des gares n'est pas idéal.Bref une excellente adresse même si les trafics des "locataires" Spa et Paradise Club des plus mystérieux et perturbant la bonne marche d'un hôtel digne de ce nom restent un mystère.

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Monsieur Philippe G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski Directeur Général

Professionnel - 22/05/2018 Avis TripAdvisor
« Belle adresse centrale, service et confort au top »

Facile d'accès, confortable, le personnel aimable et compétent et kes chambres sont spacieuses et bien équipées. Un petit bémol pour la nourriture, peut mieux faire et le food and beverage très peu qualitatif (room service très moyen).

La réponse de notre établissement
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Dear pgelder, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Jing An. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Patrick Chmielewski General Manager

Anonyme Professionnel - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel voisin de la gare de Shanghai »

Un hôtel très agréable remplissant toutes les attentes : chambres comfortables et bien insonorisées, une salle de fitness, un executive lounge parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

Mariane Professionnel - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à signaler, très bonne expérience »

Hôtel proche du centre ville, très bon accueil. Propreté irréprochable

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Madame/Monsieur Mariane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

P. Professionnel - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« exceptionnel »

très bel doit où règne le luxe ,le calme ,sauf à l extérieur ou il y avait quelques travaux pendant mon séjour

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

Professionnel - 18/04/2018 Avis TripAdvisor
« Equipe réception pas au niveau du satndard de la chaine »

Temps d'attente au check in inacceptable 55 minutes alors que le check-in avait été fait par internet On m'a indiqué que ce service était inopérant alors que je n'ai pas cesser de recevoir des mails et des SMS me recommandant d'utiliser cette option de prés check-in. Nosu étions 8 clients a attendre pour une seul personne à l'acceuil. Pas d'emplacement réservé pour les membres Gold ou platinium

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur phbaudin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Chmielewski General Manager

H. En couple - 08/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour »

Check in manquant d'amabilité; hall d'accueil très bruyant du fait de la proximité du restaurant. Par contre, chambre très agréable(nous étions au 23e étage), club lounge également et surtout personnel aux petits soins et très agréable. Nous avons apprécié de voir que le manager était régulièrement présent, que ce soit au petit déjeuner ou à l'happy hour. Lors de la réservation, il serait utile de préciser aux voyageurs quelle sortie de métro utiliser pour arriver quasi directement dans l'hotel, à savoir la sortie 5.

La réponse de notre établissement
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Dear H., First of all, thank you for choosing Pullman Shanghai Jing An for your trip in Shanghai. It is always a pleasure to welcome a LeClub Member. Happy to learn that you were satisfied with your room and our Executive Lounge service. Also please accept my sincerely apology for the lack of kindness during your check-in experience. In order to prevent any future occurrence, I have shared your comments to our Front Office Manager to have ensured that the appropriate measures to be taken to ensure that all our guests are satisfied. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. During your next stay with us , please contact with me or our Guest Experience Manager, Sarah at ge… We will create one extraordinary stay experience for you. Looking forward to welcoming you again at Pullman Shanghai Jing An! Our world is your playground! Sincerely, Patrick Chmielewski General Manager

Yves E. C. En couple - 25/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente adresse pour visiter Shanghai »

Nous avons bénéficié d'un très bon accueil (juste un peu froid). En tant que membre platinium nous avons eu un suclassement. La chambre très bien équipée, avec une vue sur les tours du Pudong etait très agréable, une petite difficulté cependant pour régler la climatisation, nous avons fini par dormir avec la fenêtre de la salle de bain ouverte. Le longe avec un buffet bien garni dans un cadre très feutré nous a beaucoup plu. Toutefois, le service est parfois aléatoire, il vaut mieux être autonome... la localisation de l'hôtel a proximité immédiat du métro et de la gare est un avantage certain.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Yves et C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Jing An. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Chmielewski General Manager

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