Hôtel - ibis Casablanca Nearshore
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Hôtel ibis Casablanca Nearshore

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3.5/5 218 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 150  MAD
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 23:00 - 07:00
    • Le week-end : 23:00 - 07:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 747 avis

Les avis de nos clients ibis Casablanca Nearshore

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 218 avis
Avis certifié AccorHotels
Dervillé Professionnel - 10/02/2018
« Bravo pour vos progrès en RC »

Je suis venue il y a 1 an dans votre hôtel. Votre Relation Client est nettement meilleure dans l'accueil et au restaurant.Bravo !

Avis certifié AccorHotels
Rogee Professionnel - 09/02/2018
« restaurant catastrophique!!! de pire en pire »

hotel correct mais l'etat des chambres se degradent salle de petit dejeuner sale au matin, mauvaise odeur comme si le sol n'avait pas été nettoyé, il faudrait penser à investir dans de bons produits degraissants concernant le restaurant c'est honteux, catastrophique, très mauvais..... horrible

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/02/2018
« Encore perfectible! »

Accueil convivial et parfait. Petit déjeuner très bien. Chambre globalement correcte mais la propreté de la salle de bain mériterait d'être améliorée (noir en bord de lavabo, porte de douche avec calcaire...). Le matériel de la salle de bain est vieilli (rouille sur les chrome de la porte par ex) ce qui ne donne pas une bonne image de propreté.

Avis certifié AccorHotels
Jm S. -. P. Professionnel - 08/02/2018
« Hôtel au confort classique mais tarif exorbitant pour la région »

De passage pour 4 nuits à CASA Nearshore.

Avis certifié AccorHotels
B Professionnel - 03/02/2018
« Très bon accueil général »

Hôtel très bien , accueil très bien , ménage et chambre très bien mais au niveau du buffet le matin pas assez de choix, il manquait très souvent des serviettes , petites cuillères etc.... et le soir aussi pas assez de choix c’est dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Casablanca Nearshore. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs , nous ne manquerons pas d'améliorer les prestations citées . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Touria Elbourakkadi Directrice

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 02/02/2018
« Séjour 3 nuits CASA SHORE »

Très bon accueil. Pas de mauvaise surprise quant à la réservation : chambre conforme à l'attente. Des progrès à faire en terme d'accueil et de propreté au bar de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Frédéric A. Professionnel - 02/02/2018
« Réunion travail »

Très bon accueil général, les chambres sont confortables et bien insonorisées et le petit déjeuner de qualité et fort copieux

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 29/01/2018
« Experience d'un hotel IBIS standard »

Globalement satisfait, le restaurant s'est amélioré et l'accueil (check in et check out) est un peu plus rapide qu’avant mais reste assez long. L'hotel est agréable et propre et le personnel est assez souriant. La connexion WIFI, par contre, est très mauvaise, dommage pour une population d'informaticiens...

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 29/01/2018

Vous avez 1 employé impoli accueille zéro

Avis certifié AccorHotels
Michaël Professionnel - 29/01/2018
« Excellent séjour »

L'hôtel est bien tenu, les chambres confortables, et le personnel est très accueillant

Avis certifié AccorHotels
Typhanie Professionnel - 25/01/2018
« Très bon accueil et à l'écoute du client »

J'ai séjourné quelques jours dans cet hôtel en janvier, et je tiens à remercier la jeune femme de l'accueil ainsi que ces collègues, pour la rapidité et l'efficacité de la prise en charge de mes différentes demandes.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 24/01/2018
« Victime de tentative d'arnaque de la part de la réception et du responsable »

Arrivés à 20h le 22/01/18 avec ma copine pour une réservation d'une nuit commandée et prépayée sur le site officiel ibis (resa GBWDMCDS), nous nous voyons refuser l'accès à la chambre par le réceptionniste puis le responsable, sous prétexte d'être non mariés. Je précise être de nationalité franco-algerienne et ma copine tunisienne, aucune origine marocaine. Ils nous disent qu'etant donné que nous appartenons à des pays "musulmans" (drôle de raisonnement quand on sait que les constitutions de ces pays n'exclut pas d'autres cultes ou non-culte), nous n'avons pas d'acte de mariage, bien que nous ne sommes pas marocains, nous devons commander une autre chambre. La belle affaire! Connaissant la loi et sachant qu'elle ne s'applique pas aux étrangers, Je demande deux possibilités : la première être remboursé et aller voir ailleurs, la deuxième si le remboursement n'est pas accepté un mot officiel de la part de l'équipe d'ibis nearshore casablanca signé mentionnant la raison pour laquelle nous nous voyons refuser l'accès à la chambre, tout simplement une preuve écrite sur laquelle je puisse m'appuyer pour faire valoir mes droits. Les deux options sont refusés, ils ne veulent pas nous rembourser ni nous autoriser l'accès à la chambre à 2. Leurs options sont : réserver une autre chambre et être à un par chambre, ou aller voir ailleurs sans être remboursé. Ils me disent pour se justifier que j'aurais du connaître la loi avant de réserver, le comble. Je leur dit que je ne bougerai pas tant que mes demandes n'aboutissent pas. Ils m'invitent à attendre près de la réception. Ma copine est fatiguée et stressée. Une demi heure après le responsable revient et me dit dans un premier temps que tout les hôtels à Casablanca sont complet, qu'il va nous faire une fleur en acceptant qu'on loge dans la chambre réservée, en clair qu'on a l'autorisation d'accéder à une chambre pour deux que nous avons payé. Je lui redit que la loi ne s'applique pas. Il m'avoue alors qu'il a appelé un service juridique entre temps et que bizarrement la loi s'applique essentiellement aux marocains, elle ne s'applique pas aux occidentaux et elle est ambiguë sur les... algériens et tunisiens. Voyant le nombre de connerie débité par ce cadre de l'hôtel ibis nearshore ce mardi 22 janvier 2018 aux alentours de 20h, je decide d'arrêter le dialogue, de récupérer la carte et d'accéder, avec ma copine, à la chambre. Nous nous serions bien passé de ce désagrément, ma copine a été stressée toute la nuit dans un pays qu'elle ne connaît pas très bien. J'espère que ce message changera les choses, que le personnel sera mieux informé pour que nos compatriotes ne soient pas victime de ces tentatives d'arnaque à réserver deux chambre. Cordialement.

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 22/01/2018
« Parfait »

Pas de surprise excellente

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/01/2018
« un peu déçu par la prestation et le service »

Idéalement situé au milieu du Casanearshore, les chambres sont confortables mais bruyantes, la carte du restaurant est bien mais le service est lent et pas toujours à la hauteur.

Avis certifié AccorHotels
Yc Professionnel - 20/01/2018
« bien »

Revoir les douches

Avis certifié AccorHotels
C. Voyage solo - 16/01/2018
« Une nuitée »

Personnel souriant affable et efficace Petit déjeuner sans charme Odeur de moisissure dans la douche de la chambre !

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 15/01/2018
« Prestation correcte. »

Séjour correcte. La chambre était toujours proper. Le restaurant et le petit déjeuner étaient aussi corrects. L'accueil pour le check-in et check-out s'est aussi bien déroulé.

Avis certifié AccorHotels
Houda Voyage solo - 14/01/2018
« mon séjour c'est bien passé a ibis nearshore personnel tres accuillant »

personnel gentil est accueillant chambre propre chambre climatisée

Avis certifié AccorHotels
B. A. Professionnel - 14/01/2018
« Parfait »

Service de qualité, nourriture très bonne, chambre impeccable, personnel très accueillant

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/01/2018
« Très bon séjour »

Chambre propre, service de qualité, personnel très serviable et accueillant, facilité d'accès de l"hôtel dans la zone du Nearshore, nourriture délicieuse, petit déjeuner complet avec beaucoup de choix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher Alex ; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Casablanca Nearshore. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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