Hôtel - Mercure Al Khobar Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Al Khobar Hotel

Prince Turki Bin Abdul Aziz  St Corniche  Eastern Province 
31952  AL KHOBAR
SAUDI ARABIA

151 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 151 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • U.V.A

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • U.V.A
  • Location de skis

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres et suites équipées d'un accès Internet Wi-Fi et filaire, d'une TV par satellite, d'une climatisation et d'un coffre-fort.

  • 157 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 272 avis

Les avis de nos clients Mercure Al Khobar Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 151 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 29/01/2017
« Moyen »

Accueil froid et impersonnel. Pas de boisson d'accueil. Impression générale peu chaleureuse. Buffet quelconque et sans recherche. Serveurs attentionnés mais inefficaces. Pas de manager dans la salle de restauration.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear our valued Guest Thank you very much for choosing Mercure Al Khobar Hotel. we are glad to hear that you enjoy your stay with us and we are looking forwards to welcoming you back in the near future. Kind regards Ayman Al Banawy Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2016

nous n'avons pas été dérangé au cours de notre séjour à l'hôtel. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse de l'ensemble du personnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/07/2015

Dans la gamme mercure , c est le plus mauvais hôtel ou je suis allé, ce n est pas un cinq étoiles comme annoncé mais plutôt un trois. Le service est des plus impersonnel a la limite du dédain. Cette semaine la , pas de piscine, pas de salle spécifique pour le petit déjeuner ( ramadan) alors que la fiche de l hôtel vente le buffet.... Côté chambre, de la moquette sale , un ménage fait de façon très légère, (un tube vide de shampoing vide 3 jours sur la baignoire ) un jour pas de serviette pour le sol, etc etc etc, très très très déçu, je ne reviendrais certainement pas dans cette hôtel . Pas digne du groupe Accor .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/07/2015

Le service laisse à désirer surtout dans un hôtel qui se dit 5 étoiles. J'ai fait 2 séjours au Sofitel de la même ville et cela n'avait rien à voir. Impossible d'avoir un chocolat chaud le matin au petit déjeuner. (room service car on était en période de Ramadan) Service Laundry : j'ai laissé mon sac de vêtement sale le matin , il était toujours là le soir. Moquette de la chambre tachée à plusieurs endroits. Et il manquait tous les jours la toute petite serviette qui sert à se laver là-bas. Ambiance générale de l'hôtel (décoration) comme partout en Arabie Saoudite (et que je n'apprécie guère)

Avis TripAdvisor
marionm199 Professionnel - 12/12/2014
« Très beau bâtiment mais maintenance aproximative »

Le bâtiment est bien du niveau 5 étoîles, mais beaucoup de détails reflètent un degré de négligence peu en rapport avec le niveau affiché. La moquette des couloirs n'est pas nette, certaines étagères dans la chambre s'affaissent, les interrupteurs et les prises sont de travers et de gammes différentes, la porte du sauna ne ferme pas etc. Détenteur de la carte Platinium, aucun upgrade, ni boisson de bienvenue, ne m'a été proposée bien que l'établissement soit pratiquement vide.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Thank you for choosing Mercure hotel alkhobar and you comments which is very useful for us to improve our sevices in the future. as we always pay attention to the remarks of our guests in order to improve our service. we are looking forwards to welcomes you again at Mercure Hotel Alkhobar. Ayman Al Banawy

Avis TripAdvisor
SCOL1980 Professionnel - 01/12/2014
« Répond à peine aux standards Mercure »

L'hôtel est situé sur la corniche et est facilement accessible. Cependant le prix est un peu élevé. Durant mon séjour, le service était très correct. Cependant, j'avais réservé une chambre avec vue sur la mer mais je ne l'ai finalement pas eue. je ne me suis pas plaint car la je suis resté deux nuits au lieu de quatre comme initialement prévu. J'avais une chambre au 9ème étage, et la douche était très désagréable, avec des variations de température d'eau très importantes ! Enfin, il serait bon de changer de musique dans les parties communes, c'est le même morceau de piano du matin au soir.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Thank you for choosing Mercure hotel alkhobar and you comments which is very useful for us to improve our sevices in the future. as we always pay attention to the remarks of our guests in order to improve our service. we are looking forwards to welcomes you again at Mercure Hotel Alkhobar. Ayman Al Banawy

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2014
« Bon rapport Qualité prix »

Hotel bien placé agréable et de bon rapport qualité prix. L'accueil et service sont de qualité Les chambres sont petites mais très propres. le personnel est serviable et trouve une solution à votre demande.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Thank you for choosing Mercure hotel alkhobar Thank you for your useful comment as we take all guests comments in our consideration in order to improve our services, we are looking forwards to welcomes you again at Mercure Hotel Alkhobar. Ayman Al Banawy Front Office Manager

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