Hôtel - Pullman Hanoi
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Hanoi

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4.0/5 659 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 237 chambres
  • 156 chambres non fumeur
  • 34 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Radio dans la salle de bain
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Expérience Nespresso offerte
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 450 avis

Les avis de nos clients Pullman Hanoi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 659 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/10/2017
« Un séjour d’affaires au cœur de la vie grouillante d’Hanoi »

Alliant modernité et tradition, le Pullman Hanoi est l’option idéale pour un séjour d’affaires en permettant de rejoindre les lieux emblématiques de la capitale vietnamienne comme le Temple de la Littérature ou le musée des Beaux-Arts. Il allie un confort élégant à un service de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear our valued guest, On behalf of Pullman Hanoi Hotel, I would like to thank you very much for choosing to stay with us and taking your time to review us on Trip Advisor with a fantastic comment. It delights us to know that you have an enjoyable and convenience stay with us for your recent occasion in Hanoi. We are also glad that you have found many positive aspects of the hotel from your experience with us. Especially the location of the hotel where it is close to both The Old Quarter and the offices of the giant companies allows the business traveler to have a convenience stay with the balance of working and relaxing. Regarding the compliment about the service, we will be sure to share your comment to our connectors as an award for their daily efforts. If there is anything we can do to assist for your next stay, please do not hesitate to contact us via email: H7579-gm3@accor.com. Thank you again for sharing your experience with us, we look forward to welcoming you back to the hotel. With Best Regards Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi Hotel.

Avis certifié AccorHotels
Yanntonton En couple - 25/09/2017
« un séjour reposant »

un service impeccable et professionel ; avec une équipe au salon exécutif à l'écoute du client , un merci pour le up-grade;

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/09/2017
« Décevante malgré un bon accueil »

Déçu par la qualité des chambres.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/08/2017
« très bon séjour - hotel très bien placé - Personnels de qualité - »

Sommes venus en famille (couple + 2 enfants) - Chambre parfaite - Service de qualité : Bravo

Avis certifié AccorHotels
Angélique S. En couple - 21/08/2017
« Hôtel au service tres agréable »

Mon expérience à l'hôtel a été très agréable. Équipes attentionnées et au petit soin avec le client. Très bon petit-déjeuner. Je regrette cependant l'odeur d'humidité à l'entrée de la chambre qui nous avait été attribuée.

Avis TripAdvisor
En famille - 21/08/2017
« très bel hotel - bien placé - très bon service »

RAS - à la hauteur de la gamme Pullman, avons passé un agréable séjour ici, avec nos enfants - l' hôtel est très bien placé avec un accès très rapide pour faire du shopping ainsi que des visites culturelles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear sebastienr769, On behalf of myself and all the staff of Pullman Hanoi, I would like to thank you for having chosen us for your stay in Hanoi - Vietnam, as well as for taking the time to post your comments on Tripadvisor. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. I will share your comments with our team, who I am sure will be encouraged by your remarks. Once again, thank you for your comment and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Warmest Regards, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Avis certifié AccorHotels
Souhayb En couple - 17/08/2017
« tres bon séjour »

Un accueil chaleureux, une très belle chambre bien équipé.

Avis certifié AccorHotels
I. En famille - 08/08/2017

Séjour très agréable qui a plu à toute la famille.

Avis certifié AccorHotels
Dlsloudia Professionnel - 30/07/2017
« ! »

très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/07/2017
« Un hôtel tout équipé au Vietnam »

Une équipe avec une grande gentillesse et très professionnelle dans tous les domaines

Avis certifié AccorHotels
N. En famille - 17/07/2017
« Hôtel confortable à 15 minutes (en taxi) du lac Hoan Kiem »

C'est la seconde fois consécutive que mon fils, et moi, nous avons choisi cet hôtel. Proche du Temple de la Littérature Van Mieu, et à 15minutes (en taxi) du lac Hoan Kiem, l'établissement est confortable. Dommage qu'il n'y ait pas de baignoire dans la chambre 1123, et que les deux rafraîchissements offerts (je suis titulaire de la carte Silver Le Club Accorhotels) soient limités aux soft drinks, même pas aux boissons chaudes. Le personnel est attentif aux besoins des clients. Le buffet petit-déjeuner est moyen, les jus de fruits sont peu variés et les viennoiseries de qualité moyenne (5 sur 10 pour le buffet). En revanche, nous avons dîné deux soirs et apprécié les plats à la carte, de préférence au buffet. Toutefois, le personnel nous a dissudés de ne pas choisir le Cha ca de Hanoï parce que le temps de préparation du plat est long (30 minutes). Pourquoi l'avez-vous proposé? Points à améliorer : outre les boissons , les viennoiseries, les plats vietnamiens au petit-déjeuner font défaut (banh cuon...); les informations sur la ville, les spectacles et concerts.

Avis certifié AccorHotels
Mathieu O. Professionnel - 15/06/2017
« Bon service, personnel avenant - hôtel agréable »

Service du personnel de bon à très bon selon les personnes. Problème de bruit dans ma chambre (voisin bruyant). J'ai pu changé (à ma demande) de chambre sans aucun problème. Excellent petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
F. R. Voyage solo - 22/05/2017
« Accueil parfait et ambiance chaleureuse »

L'accueil et la disponibilité du personnel travaillant dans cet hôtel PULMANN est à l'image de l'accueil du peuple vietnamien. Gentillesse et politesse sont permanents dans l'hôtel . Hotel très calme et offrant énormément de possibilités.

Avis TripAdvisor
En couple - 16/05/2017
« Très satisfait »

Séjour de 2 semaines. Surclassé à l'arrivée. Très bon accueil, personnel aimable, serviable, et compétent. Chambre confortable : très bonne literie et salle de bain agréable et pratique. Grande douche. Petit déjeuner copieux et varié - plusieurs cuisines - au restaurant. Bon choix d’hôtel que je conseille à Hanoï, légèrement excentré de l'hyper centre touristique, mais vu le prix très bas des taxis au Vietnam, c'est sans importance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher/ère Rocheraymond Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de rester à Pullman pendant votre récente visite à Hanoi et d'avoir partagé votre appréciation avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent séjour avec USand valeur particulièrement notre hôtel. Vos commentaires sur le service fourni par notre personnel sont les plus gratifiant et seront partagés avec toute l'équipe. Ce fut certainement un plaisir pour nous d'être à votre service et nous avons tous hâte de vous accueillir bientôt à l'hotel Pullman Hanoi. Pieter De Weerd General Manager Pullman Hanoi

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 15/05/2017
« très satisfait »

Deux semaines de séjour à Hanoi m'ont permis d'apprécié le service, le confort et la qualité des prestations offerts par l'Hotel Pullman. Aimablement surclassé à mon arrivée, je suis très satisfait du confort de la chambre, en particulier la literie et la salle de bain, et de l'accueil et de l'amabilité de l'ensemble du personnel, tant à la réception, à l'entretien des chambres, qu'au Lounge. Bon choix pour le petit-déjeuner au restaurant, mais très (trop) limité au Lounge, mais c'est gratuit, c'est vrai ! Je n'ai rien d'autre à reprocher à l’hôtel, dont je garde un bon souvenir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2017

La chambre était spacieuse, bien équipée. J'ai beaucoup apprécié le matériel de fitness qui était en bonne état avec des plages horaires satisfaisante. De même j'ai demandé à faire le check out à 13 heures, ce qui a été accepté. Je suis juste déçue d'avoir payer les feuilles d'impression de mon billet d'avion d'avion. Cela fait gagne petit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/05/2017

Bonne location; personnel très agréable. Propreté et comfort des chambres au standard Pullman.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/04/2017

Excellent accueil, personnel aux petits soins. Chambre très bien. Petits déjeuners et dîners de grande qualité! Merci

Avis TripAdvisor
docteur c En famille - 04/04/2017
« hôtel luxueux,bien situé »

bel hôtel,chambres confortables, mais lits beaucoup trop hauts...Excellents petits déjeuners.. Personnel très compétent, avenant..un bémol les thés bas de gamme de la marque DILMA qui proviennent du Sri Lanka,alors que le Viet Nam produit d'excellents thés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Doctuer c, We would like to thank you for choosing Pullman Hanoi as your accommodation choice during your recent stay in City and for taking the time to complete our Guest comment on Tripadvisor. We are very please to read that you appreciated the exellents breakfast and hotel room and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guest are satisfied with our services as it is what we strive for everyday.We understand that DILMA might belonged to another country mark. Thank you for your advise and we will work on this to see if we could change it in the near future. Your feedback is extremely valuable to us as it us improve the quality of our service to better meet your needs. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Pullman Hanoi. Thank you and safe travel, Best regards. Pieter De Weerd Pullman Hanoi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/04/2017

chambre correcte,mais en temps que membre ACCOR PLATINUM,je m'attendais à être surclassé dans une chambre un peu plus luxueuse... L'executive lounge est très agréable ,le restau du 1ER étage égallement très satisfaisant

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