Hôtel - Novotel Avignon Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Avignon Centre

4.0/5 1 602 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • MARSEILLE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
    • Solarium
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19H00-22H30
    • Le week-end : 19H00-22H30

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel Novotel Avignon centre dispose de 130 chambres nouvelle génération 100% innovantes. Une cloison de verre sépare la salle de bain de la chambre et s'oppacifie d'un simple geste. Toutes les chambres de l'hôtel ont un accés Wifi gratuit.Faites vous plaisir, un moment d'exception ou simplement une envie de bien être, choisissez nos chambres exécutive ou l'une de nos suites. Vous y trouverez des attentions particulières pour profiter de votre séjour.

  • 130 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 97 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 786 avis

Les avis de nos clients Novotel Avignon Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 602 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Le T. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'ai connu mieux dans cet établissement »

Dommage que la carte du restau ne change pas plus souvent Pas de reclassement Il reste Malika et Cindy qui sauve le sejour

Patrick En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Globalement déçu pour un novotel »

Le personnel est très sympa et accueillant mais le Resto n'est pas à la hauteur ainsi que le standing Remontées d'odeur dans notre SDB et assez bruyant

A. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel au top ! »

Nous avons logé dans une des grandes suites de l’hôtel avec nos deux enfants pendant la période du nouvel an ! La chambre est super et irréprochable, comme le reste de l'hotel. On pourrait néanmoins penser que le parking couvert soit compris dans le prix de la suite...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir consacrer un peu de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement déroulé. Vous pouvez également publier un avis sur tripadvisor.fr pour partager votre expérience au Novotel Avignon Centre avec nos internautes. A très bientôt Marie

Capelli En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Jour de l an »

Nous avons passé une nuit pour le jour de l an dans votre hôtel

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Novotel Avignon Centre. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour fut agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Cordialement Marie

Christine En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« A deux pas des remparts »

Un très bon accueil à notre arrivée. Des réceptionnistes très à l'écoute. Une soirée organisée à l'hôtel pour le réveillon qui nous a surpris. Nous nous attendions plutôt à quelques chose de plus lounge et soft. petit déjeuner très copieux et varié. Dommage que certaines préparations soient froides ( saucisses et oeufs brouillés notamment)

La réponse de notre établissement
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Cher client, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie pour votre gentils commentaire. Nous vous remercions pour votre remarques qui nous permettent d'apporter les actions nécessaires rapidement pour corriger nos erreurs N’hésitez pas à partager votre avis positif sur Tripadvisor. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement Marie

C. Professionnel - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bonne soirée »

chambre confortable repas correcte dommage que le parking soit payant

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement déroulé. Effectivement notre parking clos et surveillé est payant mais beaucoup moins cher que les parking de la ville. Le prix de notre parking s'élève à 10 eur les 24h contre facilement 20eur dans d'autres villes. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement au Novotel Avignon Centre. cordialement Marie

Ezuber En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très satisfait. Hôtel à la hauteur de notre attente.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. N'hésitez pas à partager votre commentaire sur le site tripadvisor.fr entre autre. A très bientôt Marie

G. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beau cadre mais prestations décevantes »

Nous avons apprécié le cadre de l'hôtel. Le personnel de l'accueil, du bar et du restaurant était agréable et très à l'écoute. Le point négatif concerne la chambre. Nous avions choisi une suite. Quelques petits détails comme une lampe ne fonctionnant pas ou encore le système audio/vidéo (connexion Bluetooth) ne fonctionnant pas non plus ne sont pas acceptables au vu du tarif de la nuit. Le service de chambre non plus n'était pas parfait (papier essuie-main, mouchoir, mini-bar, café non réapprovisionnés). Le point le plus marquant pour moi a été le bruit de la soufflerie durant la nuit perturbant fortement mon sommeil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir accorder quelques minutes de votre temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons pris note de vos observations et nous apporterons les actions correctives nécessaires afin d'améliorer nos prestations et notre service. Nous vous présentons toutes nos excuses si nous n'avons pas réussi à rendre agréable votre séjour. Nous sommes soucieux du confort du séjour de nos clients et aimons qu'ils repartent pleinement satisfait. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance lors d'un prochain séjour. A bientôt au Novotel Avignon Centre Marie

G. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel mais restauration déplorable »

Le séjour à l'hôtel s'est très bien passé et nous avons beaucoup apprécié l'espace SPA. En revanche le service restauration était déplorable. Nous sommes tombé sur une enmployée d'une insolence et d'une inamabilité rare.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le Novaspa. Nous avons pris en considération votre remarque concernant l'employée du service restauration et soyez rassuré que le nécessaire serait fait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Avignon Centre. cordialement Marie

B. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« tout etait parfait mis a part que notre nom ne figurait pas sur la liste des clients attendus pour le repas du soir du reveillon. »

Nous avions reserve quelques semaines auparavant une chambre pour 2 personnes avec repas de reveillon, animation et petit dejeuner le lendemain matin. Nous sommes arrives les premiers dans la salle mais notre nom ne figurait pas sur la liste des clients attendus. Dommage. une table a pu etre dressee et avons pu prendre place rapidement avec en dedommagement une coupe de champagne offerte. Nous sommes restes jusqu'a 22h30 mais il n'y a pas eu d'animation. Aucune autre observation n'est a deplorer.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous relater votre récent séjour au Novotel Avignon Centre. Nous nous excusons d'avoir omis de vous inscrire sur la liste des personnes dînant au restaurant le 31 décembre. Nos équipes ont cependant été réactives pour vous accueillir et fêter cette fin d'année ensemble. Nous avons préféré servir le repas avec une musique d'ambiance afin de faciliter le service et à la fin de celui-ci commencer la soirée dansante . Nous sommes ravis d'avoir passé ce moment avec vous et espérons vous accueillir de nouveau au Novotel Avignon Centre. Cordialement Marie

Francoise. G. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas de place au spa »

J ai choisi votre novotel car il disposait d un spa et déception, des mon arrivée, j ai voulu réserver pour un moment bien être et il n y avait pas de place. J aurai pu donc aller ds un hôtel moins cher sans prestation. .....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Novotel Avignon Centre. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de notre espace Novaspa. En cette période de fin d'année, nous avons une très forte affluence et nous ne pouvons pas contenter tous nos clients malheureusement . Lors d'un prochain séjour, pensez à réserver vos soins ou pass détente au 04 32 74 70 07 ou par mail à h7… Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Avignon Centre. Cordialement Marie

Thierry G En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Bonne adresse »

Situation de l'hotel très pratique le long des remparts, chambre agréable, personnel prévenant et souriant.N'avons pas testé le restaurant.Problème de chauffage/clim impossible à régler.Manque de ventilation dans les sanitaires.Parking payant : dommage.Cependant très bien dans l'ensemble

H. Professionnel - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expérience de très bon niveau ! »

Très bien situé, excellente accueil. Surclassement en chambre exécutive, avec petit cadeau de bienvenue : bravo pour cette charmante attention, le VIP wlcome est devenu bien trop rare en France ! Restaurant sur le thème espagnol de bonne facture, petit déjeuner excellent : un choix vraiment poussé avec des produits hors de l'assortiment préconisé telle la machine à jus d'orange frais, dont nombre de Novotel devraient prendre exemple ! Pour résumer, une très belle expérience, à renouveler l'été pour profiter de la piscine extérieure !

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous sommes ravis de lire vos compliments à notre égard. N'hésitez pas à partager votre commentaire avec les internautes sur le site tripadvisor entre autre. Nous espérons vous revoir très prochainement au Novotel Avignon Centre. Marie

Anonyme En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil, bon confort, restaurant agréable et de bon niveau »

de la veille au lendemain de Noël. Nos remerciements les plus vifs au réceptionniste qui nous a accueillis le 24 décembre en fin de matinée: notre voiture avait un pneu presque complètement à plat; il a su contacter le garage de la marque( Volvo) et nous ménager un rendez-vous pour être dépannés. Le dïner de réveillon a été très apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie pour votre commentaire élogieux. Tony, notre chef de réception est ravi d'avoir pu vous aider dans vos démarches pour la réparation de votre véhicule. N’hésitez pas à partager votre avis positif sur Tripadvisor. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, je vous souhaite une bonne journée. Marie

Mme M. D. S. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Nous avons passer un agréable Séjour . Tout étais parfait, ont mange très bien le coin spa super, très propre et bon accueil.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Un grand merci d'avoir passé la nouvelle année parmi nous. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Cordialement Marie

Anonyme En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Idéalement placé pour aller au centre ville historique à pied

H. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, mais... »

Mon épouse a chuté violemment sur les marches du Spa. Dans un état de quasi évanouissement, nous avons été surpris du peu de réactivité de la part du personnel même si celui-ci à fait preuve d'une certaine gentillesse à notre égard. Nous avons crains un bras ou un coude cassé, mais les radios ne semblent pas indiquées de fractures évidentes. Néanmoins son état est plus que dommageable pour notre quotidien, et je m'étonne que le CHSCT est validé un accès au Spa aussi dangereux. Mon épouse est immobilisée depuis, et s'est vu contraindre à rester inactive durant une première période de quinze jours, qui pourrait être prolongée en fonction de son état. Nous sommes dans l'expectative, à l'idée d'engager des poursuites à l'encontre de votre établissement, pour non respect des règles de sécurité (caillebotis inadéquat et nez de marches quasi saillants), cela reste à définir . Vous comprendrez, j'en suis certain notre extrême contrariété. De plus, nous devions recevoir une attestation d'accident, via mail, et nous attendons toujours. Il nous semblait être dans un établissement de standing et de confort, nous serions-nous fourvoyés ? Bien cordialement, Mr H.

P. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN »

BIEN, propreté des W.C. à revoir, Pas de balayette et pas de verre en verre.

Bernard En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« il s'agissait d'un cadeau mais l'accompagnement à la réception était insuffisant »

j'ai offert cette nuit en chambre supérieur avec accès au salles de détente ( jacuzzi,...). le jeune couple n'a pas été informé correctement, ils ont profité de l'espace détente mais n'ont pas eu d’information à leur arrivée sur le petit déjeuné (qu'ils n'ont pas pris) ni sur le mini bar, ils ne savaient pas si ils pouvaient l’utiliser. pourtant j'ai tout payé à l'avance et stipulé qu'il s’agissait d'un cadeau pour un jeune couple en vacance dans la région. un peu déçu donc par cet accueil minimaliste Cordialement

Anonyme En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« NOVOTEL AVIGNON CENTRE + SPA »

HÔTEL TOUJOURS AUSSI ACCUEILLANT, PROPRE, AGRÉABLE. Concernant le SPA, depuis la réorganisation d'il y a environ deux ans, baisse significative de la prise en charge client, malgré un personnel accueillant. Et pour les deux, turn-over des personnels trop important, non satisfaisant pour des clients réguliers.

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