Hôtel - Mercure Beijing Downtown
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Mercure Beijing Downtown

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4.0/5 374 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine couverte non chauffée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • BEIJING CAPITAL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine couverte non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Beijing Downtown propose 373 chambres modernes, dont 44 suites et 19 duplex. Pour satisfaire les goûts de chacun, il existe des chambres de divers styles. L'hôtel offre l'accès Internet gratuit et des avantages pour la chambre Privilège.

  • 371 chambres
  • 371 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 585 avis

Les avis de nos clients Mercure Beijing Downtown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 374 avis
Avis certifié AccorHotels
C. G. En couple - 23/11/2017
« Hotel souffrant d'une insuffisance de compétence du personnel d'accueil , concierge ... »

Personnel insuffisamment qualifié , ne comprenant aucunement les règles courantes ! de service , d'information et autres ( en dehors d'une compréhension et pratique très hasardeuse de l'anglais !!! ) Pour le reste le restaurant est pour le moins morose et peu accueillant , mais l'hôtellerie tout à fait satisfaisante .

Avis certifié AccorHotels
Michel S. Professionnel - 22/10/2017
« Courte mais reposante »

Un surclassement, une localisation intéressante pour revenir vers l'aéroport, un personnel pas assez anglophone mais sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Karine Professionnel - 22/05/2017
« hôtel sans charme à rénover et pas à la hauteur d'un Mercure »

hôtel défraichi. propreté moyenne. une petite partie du personnel maîtrise l'anglais. et un servie pour des voyageurs business pas à la hauteur. restauration peut beaucoup mieux faire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/05/2017

Bon hotel dans l'ensemble. Très bonnes chambres pour les privilèges. Emplacement moyen. Petit Dejeuner super. Gros problèmes à l'arrivée. Nous avions réservés et payés des petits-dejeuners, avec impression de la réservation à l'appuie (sur une offre Accor-hotel), qu'ils n'ont pas voulu nous comptabiliser, car c'était une opération Accorhotel et non Mercure et qu'ils n'étaient pas au courant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/10/2016

La qualité de la suite est moins bien que les chambres privilèges.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/08/2016

l ensemble est bien organisé , le service aimable, serviable, il reste tout de même le problème de la langue car très peu de personnes du staff parlent l anglais sinon le breakfast est parfait un autre point faible : le salon.... il n y'a pas assez de place pour les personnes qui attendent , et le bar est refusé au personnes qui ne consomment pas immédiatement, je n ai pas trouvé cela "commercial"

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 09/05/2016

Personnel tout à fait disponible. Difficulté générale de compréhension, néanmoins : peu de personnes parlent anglais (niveau faible). Bar ouvert jusqu'à 23 H. Plus de service à 22 H 50 ! Piscine peu chauffée, jacuzzi vestiaire hommes vide. Disposition des chambres en duplex parfaite mais : - vitres très sales - vaisselle inexistante - ensemble très défraichi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 16/10/2015

Équipements et infrastructures très satisfaisants, locaux propres, petit déjeuner très varié, espaces communs lumineux et conviviaux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/10/2015

Hotel correct, bien qu'excentré. 20 mn de marche jusqu'au métro. Chambre et salle de bains propres. Par contre, nous avons souffert de la barrière de la langue. Trop peu de personnel parlant ne serait ce que l'anglais.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/10/2015
« Bon séjour à Pékin »

Hotel moderne, chambres spacieuses, personnel prévenant et bon petit déjeuner mais assez éloigné du centre car dans le 3e cercle. Séjour professionnel d'une semaine, restaurant de l'hotel non testé mais de nombreux autres aux alentours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Beijing Downtown. it is always pleasure to receive positive feedback and we do hope to welcome you again in Mercure next time. Thank you again for sharing you experience Yours sincerely Nina

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/10/2015

Bon hotel, chambres spacieuses et personnel à l'écoute mais tout de même loin du 1er cercle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/08/2015

Je mets 4 car l'hotel est censé etre dans le quartier CBD de Beijing mais en fait il est loin de tout, même pour diner dehors c'est la galère car il n'y a rien d'intéressant autour. Ensuite, l'hotel n'est pas adapté aux étrangers, mais aux chinois. J'ai commandé 2 verres de vin (service en chambre) et les serveurs m'ont téléphoné 5 fois pour que je paie, alors qu'ils auraient pu mettre ça sur la note de la chambre, j'ai du débrancher le téléphone. Mon amie s'est plainte le lendemain matin, et une coupe de fruits m'attendait dans la chambre à mon retour, une façon pour l'hotel de s'excuser. La chambre par contre était bien (privilege room), mais pour la localisation de l'hotel, je ne reviendrai pas (alors que je vais en Chine tous les mois au moins 1 semaine pour déplacement professionnel). De plus, je n'ai pas reçu ma carte de fidélité accor.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/07/2015

Mitigé. Ca ne me gêne pas plus que cela, mais c'est la première fois que je vois dans un établissement de ce niveau que personne ne prend la peine de s'occuper des bagages et vous laisse le soin de trouver votre chambre. Ok en France mais a pekin ça surprend. Strictement rien dans le minibar? Ok pour le room service, mais bon... Personne a l'accueil de la piscine, mais rassuré de voir quelqu'un 15 minutes plus tard venir nous demander de mettre des bonnets de bain. Une occasion de lui faire remarquer qu'elle pourrait en demander autant des autres clients présents dans la piscine qui y sont arrivé avant nous. Nous avons également compatis avec le personnel pour les difficultés à obtenir un taxi, qu'ils nous ont sagement laissé resoudre nous mêmes en nous attelant a la chasse au taxi dans les rues attenantes. La douche d'une des deux chambres était HS et comme nous nous en sommes rendu compte tardivement, elle n'a pas pu être réparée. Sans conséquence pratique les enfants se sont douchés dans notre chambre. Par contre, il est étonnant qu'une chambre soit mise a disposition (vers 14:00 celle là) sans cette vérification dans un hôtel de cette catégorie. Les points positifs : L'intérieur de l'hôtel est très élégant et très bien entretenu et d'une propreté indiscutable, que ce soit la réception, les salles de restaurant ou les chambres. Le petit déjeuner est d'un excellent rapport qualité prix et de très haute qualité de toute manière. Bon service wifi. L'acceuil a été assuré en avancé (8:30) pour la première chambre sans aucun souci.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/05/2015

Chambre propre mais sans charme, salle de bain ayant besoin de renovation. Personnel efficace mais sans le sourire, froid.

Avis TripAdvisor
olivier992015 Professionnel - 25/05/2015
« A moderniser... »

Salle de bain désuette, chambre sans charme, service petit déjeuner insuffisant (machines à café sans eau, remplissage des plats inconstant), personnel froid et distant. Pas d'ambiance. La règle des 200 caractères est idiote.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest: Thank your very much for your advises. I will share your precious opinions with our food and beverage team and strengthen the training of service. Once again, I thank you for taking your time in view of your busy schedule to update your experience for us to further improvement on our Hospitality and look forward to see you soon. Yours sincerely Nina

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2015

Etablissement qui fait tres "local"

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/06/2013
« pas content »

pas propre : cheveux agglomérés par terre pas accueillant pas capable de faire ce que tous les hôtels du monde sont capables de faire : appeler un taxi perdus dès qu'on demande quelque chose qui sort de ce qu'ils ont appris

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci encore de nous avoir fait part de votre commentaire, nous avons pris très au sérieux votre problème. C’est pourquoi nous avons mis en place des formations pour notre personnel ; pour que celui-ci puisse répondre du mieux possible aux questions des clients étrangers, et résoudre les difficultés face auxquelles vous avez été confrontés. Nous nous excusons une fois encore de ce qu’il s’est passé durant votre séjour. Nous ne souhaitons pas vous laisser une mauvaise impression. C ’est pourquoi nous vous invitons à revenir prochainement parmi nous, en vous assurant que ce séjour sera mieux que le précédent.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 14/03/2013
« sejour à Beijing »

personnel nombreux et jeune à la réception, mais qui connait bien le sujet ? beaucoup de sourires et d'attention mais il faut attendre... parmi l'équipe une personne qui parlerai quelques mots de français serait un plus...je garde un bon souvenir de mon passage et serais prêt à revenir s'il y a une chambre disponible...........................

Avis TripAdvisor
En famille - 14/03/2013
« hotel agréable »

Pas facile à trouver,un peu excentré. Petite piscine dans pékin, salle de remise en forme chambres agréables, bon petit déjeuner. Un peu loin cependant du métro 15 minutes de marche. Hotel au calme métro rapide pour le centre ville

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