Hôtel - Novotel New Delhi Aerocity
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel New Delhi Aerocity

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4.5/5 1 039 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • INDIRA GANDHI
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 400 chambres
  • 340 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Suite TV
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 866 avis

Les avis de nos clients Novotel New Delhi Aerocity

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 039 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Hubert G. En couple - 04/02/2018
« Comme attendu. »

Hôtel bien tenu.

Avis certifié AccorHotels
Laurent Professionnel - 29/01/2018
« Bien logé »

Chambre confortable, bien équipée. Restaurant repas très variés mais attention beaucoup de plats sont épicés à l'indienne. Une mauvaise expérience est à noter, un cheveu s'est retrouvé dans mon plat

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
Alain Professionnel - 24/01/2018

Tout s'est passé dans le calme, la sérénité. Personnel présent mais discret.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur De-La-Torre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity et nous sommes impatients de vous accueillir très bientôt! Meilleures salutations, Alaa Afifi Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Avis certifié AccorHotels
Flofrance En famille - 11/01/2018
« Très bonnes prestations et personnel très compétant »

C'est un très bel hôtel avec un personnel accueillant et compétant. Nous n'étions qu'en transit mais nous avons beaucoup apprécié le confort des chambres, la décoration de l'hôtel, le magasin, le café-restaurant (celui du rez-de-chaussée), l'accès aux ordinateur.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme Fontan, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe et je suis sûr que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Alaa Afifi Directeur général NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 30/12/2017
« Parfait »

Hôtel parfait surtout pour son restaurant impeccable avec une grande variété de plats tous très frais et bien préparés et présentés. Dommage cependant que le thé ne soit pas servi en théière et que les garçons de salle oublis trop facilement les demandes des clients. Chambre parfaite. Service navette depuis l'aéroport trop cher ! Facture ne correspondant pas à la commande et l'offre réservée ???? !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. Henry, Salutations de saison! Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. L'équipe dans la cuisine est heureuse d'avoir pu traiter votre palais à un mélange de préparations culinaires savoureuses. Cependant, en ce qui concerne les préoccupations concernant le service de thé dans le restaurant, je voudrais vous informer que, en tant que processus, nous servons du thé masala prêt à l'emploi et du lait chaud dans une théière. Pour les tisanes individuelles et le café, les variétés sont distribuées à partir du comptoir de thé / café lui-même et sur demande, nous servons du thé et du café dans un pot. Comme nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité de nos services, vous pouvez être assuré que l'équipe du restaurant a été informé de demander aux invités de leur préférence pour le pot ou la tasse pour les services de thé / café. Encore une fois, j'apprécie les merveilleux mots d'éloges et je vous remercie encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement, Meenakshi Chettri Gestionnaire d'expérience invité Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Avis certifié AccorHotels
Fred Q. C. En couple - 04/12/2017
« Très bien, vol de retour tard nous avons pu garder la chambre sans frais supplémentaire jusqu’à 18h00 »

Tout était très bien, superbe hôtel et le personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher M. Warren, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleurs voeux, Alaa Afifi Directeur général NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
Georges A. Professionnel - 03/12/2017

Expérience courte mais très chaleureuse avec des personnes attentionnées et prête à vous rendre la journée agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher M. A., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleurs voeux, Alaa Afifi Directeur général NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
Arnaud Professionnel - 19/11/2017
« Petit dejeuner passable, chambre ok »

La chambre etait bien bien mais etant surclassé au premier lounge je m'attendais a mieux. Au petit dejeuner, toutes les patisseries etaient mediocres et le service lent et peu soigné

La réponse de notre établissement
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Cher M. Fricker Merci de votre fidélité à AccorHotels. C'est toujours un plaisir de recevoir une rétroaction positive. Cependant, je voudrais m'excuser pour le désagrément causé pendant les heures de petit-déjeuner où nous n'avons pas pu répondre à vos attentes et avons manqué de vous fournir des installations et des services homogènes. Soyez assurés que j'ai strictement informé et informé les équipes concernées afin qu'elles soient plus vigilantes et plus rapides dans la transmission des services à tous nos invités et que des mesures correctives soient prises afin d'éviter toute occurrence future. Nous vous assurons de chérir ce retour d'expérience alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services, Merci encore de partager votre expérience, et nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite. Cordialement, Meenakshi Gestionnaire d'expérience invité Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Avis certifié AccorHotels
Joel En couple - 26/10/2017
« Excellent service et reposant »

Très bon accueil, personnel très attentif Hotel calme et reposant après les sorties en ville.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous sommes impatients de vous accueillir très bientôt! Cordialement, Alaa Afifi Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Avis certifié AccorHotels
Malil Professionnel - 15/10/2017
« Personnel moyen »

Un hotel sympa mais personnel pas a la hauteur et propreté pas top surtout dans les couloirs des etages.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. Please accept our sincere apologies for the dissatisfaction in the services experienced by you during your recent stay with us. As we continue to improve our hotel and services, comments such as yours provide us with valuable feedback in identifying areas that concern our guests. I have made a serious note of the areas addressed by you and shared it with my team and corrective measures have been initiated to address them. We look forward to welcoming you back soon assuring you of a better stay experience. Sincerely, Meenakshi Chettri Guest Experience Manager PULLMAN & NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/10/2017
« Hotel propre et neuf mais personnel pas a la.hauteur »

Hotel recent avec petit dejeuner complet et bar sympa. La connexion wifi est top pour travailler. Neanmoins personnel pas a la hauteur mais volontaire et hygiene dzns les couloirs douteuses dommage pour un hotel recent ( passer l aspirateur sur la moquette)

La réponse de notre établissement
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Cher Malik, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires sur ce forum. Veuillez accepter nos sincères excuses pour l'échec des services expérimentés pendant votre séjour. Nous prenons des mesures correctives pour prévenir de tels événements à l'avenir. Je vous invite à nous donner une autre occasion de vous servir mieux avec une expérience de séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel New Delhi Aerocity. Meilleurs voeux, Alaa Afifi Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Avis certifié AccorHotels
Jacky En couple - 20/08/2017
« Parfait »

Très bon établissement pour une correspondance matinale à l'aéroport.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
M. P. En famille - 14/08/2017
« Excellent service professionel »

Le service à l'hôtel est impeccable. Ma famille (2 adultes et 2 enfants (entre 8 et 10 ans)) avons eu un excellent service. Les chambres sont très propre avec un excellent service. La piscine est idéal pour les enfants (note: dimanche soir, c'est un beach party pour adulte seulement). L'hôtel est proche du métro, d'un centre pour manger (food court), un magasin). Il est facile d'avoir un transport pour voyager. Le buffet déjeuner est excellent avec beaucoup de choix.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
Gc Professionnel - 10/08/2017
« bel hotel dans la gamme novotel »

un petit plus sympathique à l'accueil avec l'invitation pour prendre un coktail, sympa quand il fait 40 deg dehors. En revanche impossible de localiser la navette à l'aéroport du coup j'ai pris un cab

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. C., We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Avis certifié AccorHotels
Timizo En couple - 24/05/2017

Hotel plutôt sympa. Personnel pro et accueillant mais deux questions: -le dispositif de sécurité digne du Pentagone est il vraiment nécessaire? -l'ambiance "chambre froide" alors qu'il fait une haleur torride dehors s'impose t'il?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2017

L'hôtel est très bien situé pour quelqu'un qui est en transit à Delhi. Les chambres sont très belles, d'un moderne discret, et pas rococo comme souvent en Inde. J'ai apprécié leur dimension, qui m'a permis de faire ma gymnastique le matin. Bien qu'il y avait énormément de monde au petit déjeuner, j'ai été content de pouvoir être servi à table par le personnel (étant seul, je n'aimais pas quitter ma place de peur de la perdre).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2017

Réception parfaite, Cuisine et ambiance du restaurant parfait et de qualité. Cependant la musique est trop forte et la climatisation trop puissante. Chambre parfaite mais attention à la maintenance... Vue peu attractive et dommage que l'on ne nous laisse pas le choix alors que l'étage était libre... Personnels attentifs, professionnels et serviables; parfaits !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/04/2017

qualité de la chambre est correct "petit bémol: il n y a pas de baignoire", qualité du petit déjeuner est excellente, idem pour le buffet du soir. l'offre du package Weathness, nous a séduit. nous trouvons bcp d'avantages pour le client, free massage pour couple, également le voucher de 4000rps pour FnB. cependant, l'accueil est un peu froid aussi l'équipe de front office ne semblait pas trop au courant avec ce package, dommage! l'accueil du Spa également froid, de plus nous avons sentis qu'elles étaient un peu stressées dans leur acceuil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2017

Agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2017

Efficace, agréable, service bien Design top des chambres

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