Hôtel Novotel New Delhi Aerocity 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 191 avis
+ 25 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à Aerocity, à 3 km de l'aéroport IGI

  • A quelques minutes à pied de la station de métro Aerocity et de Worldmark

  • A proximité des pôles d'affaires et des centres commerciaux

  • Comprend les supports de bagage offerts pour 2 grandes valises dans des pièces sécurisées.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Indira Gandhi Airport ServicePayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Massages
Services d'affaires
  • 17 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel New Delhi Aerocity

Asset No 02
GMR Hospitality District
IGI Airport New Delhi
110037
new delhi
india

Tel : +911146080808

Fax : (+91)1146080809

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DTC :   GURGAON MAHIPALPUR

  • AIRPORT METRO :   AIRPORT AEROCITY

  • Par avion

    DOMESTIC AIRPORT À 3km / 1,86 miles

  • Par avion

    IGI AIRPORT À 3km / 1,86 miles

  • Par avion

    Indira Gandhi Airport Service À 3km / 1 miles - Navette payante

  • Par voiture

    NH 8 À 0km / 0 miles

  • Par train

    NEW DELHI STATION À 17km / 10,56 miles

GPS :28.553492, 77.12324

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

CHAMBRE STANDARD AVEC LIT KING SIZE ET ACCES WIFI GRATUIT

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE TWIN STANDARD AVEC ACCES WIFI GRATUIT

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE SUPÉRIEURE AVEC LIT KING SIZE - NAVETTE AÉROPORT A/R + ACCÈS AU SALON PREMIER CLUB

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE SUPÉRIEURE AVEC LITS JUMEAUX - NAVETTE AÉROPORT A/R + ACCÈS AU SALON PREMIER CLUB

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Séjours de découverte

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

SUITE JUNIOR - AVEC NAVETTE AÉROPORT A/R ET ACCÈS AU SALON PREMIER CLUB

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 52
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

SUITE SUPÉRIEURE - AVEC NAVETTE AÉROPORT A/R ET ACCÈS AU SALON PREMIER CLUB

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 68
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

FOOD EXCHANGE

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Food Exchange is a signature restaurant offering an exceptional culinary experience comprising of Indian, Asian and European flavours coupled with an impeccable ambiance. It has a unique & modern take on a "gastro-hub" serving primary food & beverage.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

QUOIN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar chic et moderne du Novotel New Delhi Aerocity propose des vins exquis, des cocktails et des boissons de qualité dans un cadre contemporain.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 1 181

  • Capacité maximum : 1 500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 528 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel New Delhi Aerocity

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

5 639 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 191 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien mais froid

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 09/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre et service corrects mais nous avons eu froid (18 degrés) et n’avons pas réussi à réchauffer la chambre

Dear Mr. Wavrechin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Frederic Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un personnel courtois et attentionné, une chambre confortable et bien équipée, un excellent petit déjeuner et un espace détente bien agréable (piscine et spa, à ne pas manquer) avant ou après un long vol.

Dear Mr. R., Thank you for your patronage to AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Tout est à recommander

Note Avis clients 4.2/5

Bertrand M. Professionnel - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent séjour. Que dire de plus ?

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 14/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Rien à dire , personnel à l'écoute et soucieux de notre confort.

Dear Ms. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Best regards, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Bonne option d'h^tel à proximité de l'aéroport de New Delhi

Note Avis clients 4.2/5

Sandrine En famille - 30/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Agréable hôtel spacieux et beau buffet de petit déjeuner. L'espace jeux et détente au RdC est très agréable et nos fils ont bien profité du billard. Nous n'avons pas passé assez de temps à l'hôtel pour profiter d ela piscine. Deux remarques : pourquoi le prix des transfert depuis l'hôtel vers l'aéroport sont-ils aussi chers ? C'est totalement disproportionné comparé à Uber. Nous avons dû demander 3 fois l'installation du lit d'appoint pour notre fils. Autre point : après plusieurs échanges par mail, j'en suis arrivée à réserver par Booking où le prix était plus intéressant. Quelle bizarrerie. Enfin, quel est mon avantage à être membre Accorclub ?

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Mesnard En couple - 08/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Propre, calme, personnel attentif et accueillant. Bonne restauration. Parfait.

Cher Mesnard, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et apprécié votre visite dans notre hôtel. Il est toujours encourageant d’apprendre que les clients sont satisfaits de notre service, car c’est ce que nous recherchons chaque jour. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage magnifique avec nous. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 28/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnels agréables ,hôtel est très propres, les chambres sont bien,aucune réclamation faire

Cher invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos précieux clients. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe et je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Prestation à la hauteur de mes attentes

Note Avis clients 4.2/5

F. J. Professionnel - 23/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très à l'écoute et professionnel

Cher F. J., Merci pour votre soutien continu à AccorHotels et nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir les commentaires positifs de nos précieux clients et je partagerai vos commentaires élogieux avec mon équipe. Cependant, nous regrettons de ne pouvoir respecter vos préférences en matière de surclassement. Selon mon enquête, nous avions initialement réservé une suite pour vous. Cependant, une suite fumeur n'était pas disponible selon vos besoins. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. C'est pourquoi nous avons mis à jour vos préférences dans nos archives afin de les respecter lors de vos prochaines visites chez AccorHotels. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une meilleure expérience de séjour. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Comme d'habitude

Note Avis clients 4.2/5

Francois Professionnel - 13/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour entre 2 avions pour voyage d'affaires. Bon accueil, chambre propre et calme. Très bon petit déjeuner. A 5 mon de l'aéroport donc pratique pour les vols matinaux

Cher François, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity et nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt! Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

on en a pour son argent

Note Avis clients 4.2/5

Jean-pol Professionnel - 07/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

je trouve que l'amabilité du personnel est la force de l'établissement je remercie entre autre Lucy du Bar pour les conseils prodigués concernant la préparation des thés locaux

Cher Jean-Pol, Toutes mes excuses pour le retard dans la réponse! Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos précieux clients. Je partagerai vos commentaires avec Lucy et je suis sûr que ces commentaires serviront d’encouragement à toute notre équipe alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Voyage affaire

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ce NOVOTEL en propreté n'est pas au niveau d'un NOVOTEL standard en Europe

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Novotel New Delhi Aerocity. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que j'ai partagé vos commentaires avec les services concernés et les ai vivement informés pour qu'ils fassent preuve de plus de réactivité et de vigilance en communiquant les demandes de leurs clients. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir à nos clients et nous vous demandons de nous donner une autre occasion de mieux vous servir avec une expérience de séjour agréable. Nous nous assurerons que les mesures appropriées sont prises pour éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour vous assurer de nos meilleurs services. Cordialement, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Peut vraiment mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

Agnes C. Entre amis - 24/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un peu déçu

Chère Agnes C, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Novotel New Delhi Aerocity. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Je vous demanderais de considérer cela comme un incident ponctuel et je vous assurerai un séjour agréable et confortable à l'avenir. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Aa Professionnel - 07/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai passé un bon séjour.

Dear AA, Apologies for the delay in response. We value your patronage to AccorHotels and thank you for the great review of our hotel! It is a pleasure to have you stay with us and we look forward to welcome you back again very soon. Best regards, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Marie Professionnel - 26/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel agréable mais efforts à faire pour la piscine, le service (trop lent).

Chère Marie, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos précieux clients et de vous assurer que nous avons pris note de vos précieux commentaires pour travailler sur les revers. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.2/5

T. En couple - 19/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ras

Cher T., Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity et nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt! Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

DISPONIBILITE

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 17/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Mon problème j'ai réservé l 'hôtel avec les points de fidélisation du groupe accord mais vous avez facturé la nuit sans en tenir compte. je l'ai signalé mais je n'ai pas de réponse. J'espère que vous allez trouver une solution parce que j'ai payé 145 EURO alors sue je ne devais rien payé . La réservation précisait bien que je ne devais plus rien puisqu'il m'avait prélevé les points nécessaire

Cher B., Merci pour votre soutien à AccorHotels et pour avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Novotel New Delhi Aerocity. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Je vous présente mes excuses pour le désagrément que vous avez causé, votre équipe ayant facturé à tort votre carte de crédit avant votre arrivée. Soyez assuré que le remboursement par carte de crédit a déjà été traité et qu'il vous faudra 10 à 15 jours ouvrables bancaires pour que votre compte se reflète. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. En outre, je m'efforcerai de vous aider davantage pour toute clarification. Cordialement, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

somptueux

Note Avis clients 4.2/5

G. Entre amis - 11/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons été accueillies au Novotel comme des reines, nous avons choisit le package buffet à volonté et happy hour cela valait vraiment le coup ! Le buffet était gigantesque et la chambre magnifique

Cher G., Nous sommes impatients de vous voir au Novotel New Delhi Aerocity. Nous sommes ravis de vous lire un excellent séjour et nous avons apprécié votre visite dans notre hôtel. Il est toujours encourageant d'apprendre que nous sommes satisfaits de notre vie quotidienne. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir pour un autre merveilleux voyage avec nous. Meilleures salutations, Ajay Sampige directeur général Novotel New Delhi Aerocity
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 12/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très courte nuit dans cette hôtel, arrivée a 2h du matin et départ vers 5H30 du matin la même nuit. Hotel confortable et personnel très agréable. Le personnel nous à gentiment proposé un panier petit déjeuné car nous partions avant l'heure d'ouverture du restaurant.

Cher invité, Merci pour votre soutien à Accorhotels. Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de notre précieux client et je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

nuit parfaite

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 20/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

excellente nuit dans vos murs, chambre confortable, petit déjeuner excellent

Cher invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos précieux clients. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe et je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général - Novotel New Delhi Aerocity Dy. Directeur général - Pullman New Delhi Aerocity

déçu

Note Avis clients 4.2/5

G. C. En couple - 07/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Forfait 2000 INR imposé déjeuner compris, alors que nous partions à 10 h le matin erreur de facturation et debit en double sur ma carte Amex sinon chambre belle, musique un peu trop forte au resto et au bar avec Grand écran hurlant

Cher G. C., Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Novotel New Delhi Aerocity. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Conformément à mon enquête détaillée concernant votre problème de facturation, il a été constaté que des frais de transport aéroportuaire étaient facturés à deux reprises pour le ramassage et l'abandon des deux. Cependant, après avoir réalisé que la descente à l'aéroport était organisée par vos soins et que votre facture totale s'élevait à 17328 INR, elle avait été réglée contre la préautorisation de 17 000 INR (le montant bloqué à l'enregistrement) et que 328 INR avaient été initialement pris en vente. . Plus tard, lorsque les frais de navette de l'aéroport ont été annulés, le membre de l'équipe a annulé les ventes de 17 000 INR et de 328 INR. La vente de 17 000 INR réalisée avant l'autorisation n'a pas été conclue et une nouvelle vente a été prise après prise en compte Frais de transport aller simple. De plus, nous travaillons sur le système de musique de notre bar car il y avait un problème de son dû à un problème technique et à une mise à la terre. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir à nos clients et nous vous demandons de nous donner une autre occasion de mieux vous servir avec une expérience de séjour agréable. Nous veillerons à ce que les mesures appropriées soient prises pour éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir, et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt afin de vous garantir nos meilleurs services. Cordialement, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity
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