Hôtel - Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa
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Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa

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3.5/5 933 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant)
    • Practice de golf (Payant)
    • Leçons de golf (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 h
    • Le week-end : 24 h

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel offre 103 chambres de différents types : doubles, à lits jumeaux, triples, Famille et Executive. Chaque chambre offre divers équipements et notamment l'accès Wi-Fi gratuit et TV écran plat 26".

  • 125 chambres
  • 103 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 018 avis

Les avis de nos clients Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 933 avis
Avis certifié AccorHotels
Williams En couple - 29/05/2018
« Accueil et Petit déjeuner »

A notre arrivée, la clé pour la chambre ne fonctionne pas, je suis revenu 4 fois a l'accueil et j'ai obligé le personnel a venir m'accompagner pour ouvrir la chambre de remplacement que l'on m'a donné a la fin. Le petit déjeuner proposé, n'est surement pas a la hauteur d'un établissement mercure 4 étoiles. Il n'y a pas de boite a infusion, thé ou autre, obligé de demander à la serveuse et juste un thé non choisi. Le choix de charcuterie se limite a 10 tanches de chorizzo. Le recompletement des denrées ne se fait que sur demande. Le tarif est prohibitif en rapport du choix, de la quantité et du service. Le restaurant refuse de prendre d'autre client a 21h50 prétextant que cela ferme a 22h00. Les tables de la terrasse ne sont pas débarrassé entre deux clients. Connaissant la qualité de service, accueil de la marque Mercure, je n ai pas trouvé dans cet hôtel le "label mercure".

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur / Madame Merci beaucoup de me contacter suite à votre récente visite au Mercure George Washington Hotel. Veuillez accepter mes sincères excuses pour les problèmes causés par le dysfonctionnement de notre système de serrure, après avoir examiné cette question, je suis heureux de signaler que cette question est maintenant résolue. Je viens d'arriver à l'hôtel en tant que nouveau directeur, et je suis tout à fait d'accord avec votre évaluation de notre offre de petit-déjeuner. Mon équipe et moi-même lui avons donné une orientation urgente et complète et avons et continuerons à apporter des améliorations dans ce domaine. J'espère que la prochaine fois que vous serez parmi nous, vous pourrez profiter des améliorations et améliorations que nous avons apportées. Cordialement Ian Gray Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/07/2017
« RIEN A DIRE »

Chambre agréable, calme. Bon petit déjeuner buffet. Restaurant de l'hôtel, bon rapport qualité prix. Golf bien entretenu, parcours agréable, green fee raisonnable..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martin Hall General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2017

L'accueil est très cordial. Par contre, connaissant l'hotel depuis plusieurs années, il n'est plus au niveau des standards Mercure. Les chambres auraient besoin d'une bonne renovation. Quant au nouveau restaurant, l'idée est bonne mais cela reste un peu froid.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/09/2016

Chambres et services qualités,mais s'il vous plait, changez l'appareil á jus de fruit pour du jus de fruit frais au petit déjeuné. Cet appareil de délivre que de l'eau...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2016

Bon accueil. Hôtel calme et confortable. Restaurant agréable. Matelas de literie semble déformé. Accès internet pas possible (pas de connexion malgré plusieurs essais). Mais globalement je recommanderais cet hôtel et y reviendrais avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2016

Bien qu'ayant réservé plusieurs jours à l'avance, je n'étais pas dans le listing de l'hôtel, aucune chambre n'était préparé pour moi. La chambre n'était pas chauffée. Je n'ai pas eu de bon d'accueil Boisson, le réceptionniste ignorait que cela existait. Au petit déjeuner, il y avait une musique électronique très forte ; j'ai demandé 2 fois à baisser, sans succès, alors que j'étais seul dans la salle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2016

Les salles de bain sont vieillotes et vétustes. Les couloirs sont labyrinthiques et les indications très mauvaises pour accéder au différents restaurant ma et au spa. Le wifi et le petit déjeuner sont de bonne qualité. Le restaurant annexe aussi.

Avis TripAdvisor
dominiquehe En couple - 24/08/2015
« Hôtel très bien tenu, surclassement en tant que membre Accor très apprécié, restaurant bruillant mais bonne nouriture. »

Si on est pas golfeur, cet hôtel constitue un bonne étape vers l'Ecosse. Les groupes peuvent être bruillants au restaurant et au petit déjeuner. Le petit-déjeuner est a améliorer, tant pour le café que pour le choix des pains et fruits proposés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest Thank you for taking the time to write your review. I am delighted that you enjoyed your visit. I hope to see you again in the near future. Kind regards, Martin Hall General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/07/2015

Accueil parfait, renseignements parfait, parking parfait. Personnel de réception parfait. Chambre bien mais pour deux personnes il manque les produits d’accueil, il y a un gel douche et un shampoo et c'est tout. Ensuite l'armoire était mal rangée fer a repasser parterre. Literie très moyenne mais les chambres sont spacieuses. Petit déjeuner c'est pas ce que j'attends d'un standard Mercure c'était sale le personnel moyennement sympathique.Et la musique très forte. J'ai donné une photo à la duty manager de l'hôtel des tasses propres posées sur la moquette dessous le buffet. J'ai cette photo je peux vous la donner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/05/2015

quelque peu déçu...

Avis TripAdvisor
En famille - 31/05/2013
« Mitige »

Access un peu difficile. Newcastle a 15/20 mins en voiture. Environs tres calme. Spa et golf fabuleux. Mobilier des chambres aurait besoin d'etre raffrachi. Decoration un peu vieillotte. Selection excellente au petit dejeuner.

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