Hôtel - Pullman Wuxi New Lake
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Wuxi New Lake

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4.5/5 187 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
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    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures  (à proximité)
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 404 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Grand bureau
    • WIFI dans la chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 961 avis

Les avis de nos clients Pullman Wuxi New Lake

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 187 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/03/2017

La première chambre qui m'a été proposée avait un problème de lumière dans la penderie d'entrée qui s'allumait de façon intempestive. Je l'ai signalée à l'accueil puis on m'a dit qu'un technicien serait envoyé mais malheureusement le problème persistait. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre car il y a avait un problème de lumière, on ne me prenait pas au sérieux. Par ailleurs,je déplore que la cigarette ne soit pas interdit dans l'hôtel. point positif. les restaurants et notamment le restaurant JAPONAIS. Autre point positif, le personnel nous appelle des Taxis très rapidement. Autre point négatif, faible connexion internet.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/02/2017

Positif : un tarif raisonnable, des grandes chambres Négatif : les heures d'ouverture des restaurants et bars sont trop courtes (soir)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/12/2016

Les chambres sont confortables et les employés sont accueillants et souriants. La nourriture est abondante et le choix est varié. Un bémol par rapport à la cigarette utilisée dans les ascenseurs. Il y a une réelle amélioration à faire concernant le WiFi. Il est impossible de travailler efficacement à partir de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/09/2016

Environnement calme et agréable, oú se mélangent confort et praticité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/01/2016

Bien , très calme , bien chauffé, très propre mais un seul point négatif , l'évacuation de la douche bouché

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/11/2015

à cause d'une conférence boudhique qui se passait dans cette hotel au moment de ma visite: J'ai eu toute les peines du monde pour avoir accès à internet. l'internet étant restraint à la demande du gouvernement chinois. Il a fallut qu'un employé utilise sont téléphone personnel pour avoir acces au servive. Je n'ai pas pu arreter mon taxi devant la porte de l'hotel. Cet hotel doit tenir compte de l'existance d'une clientèle internationale quelque soit les circonstances.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/05/2015

Très bel hôtel très soigné, personnel sympathique et très disponible. Tout simplement sublime... J'y reviendrai.

Avis TripAdvisor
domieladio En famille - 13/02/2014
« Chambre exécutive et restauration »

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant la période du Nouvel An Chinois et pensons que la qualité de service n'a peut-être pas été à la hauteur de ce qu'il est habituellement. Trop de monde pour le petit déjeuner avec plus une impression de cantine que de restaurant dans un hôtel 4 étoiles. Le buffet du petit déjeuner n'était pas toujours très bien achalandé. Nous avions 2 chambres exécutives et n'avons eu aucun service normalement rattaché à ce type de chambre : nous avons eu le journal 1 jour sur les 3 nuits passées à l'hôtel, il a fallu demander la corbeille de fruits, pas de chambre préparée pour la nuit. De plus pour le social evening le buffet était de qualité moyenne et très peu approvisionné. Un séjour un peu décevant si nous comparons à d'autres hôtels Pullman. Les points positifs : hôtel très propre, personnel gentil faisant son maximum pour nous être agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Wuxi New Lake. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem that you mentioned about the breakfast and room service to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

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