Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 636 avis
Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein coeur de la ville

  • A 10 min du Vieux Port et de la Canebière

  • Gare TGV & métro à proximité

  • Kids friendly

  • Réception 24h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WiFi dans l'hôtel
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyagePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port

30 rue Jean Trinquet
13002
marseille
france

Tel : +33496116700

Fax : (+33)4/91521713

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • METRO :   M1 - M2 COLBERT,J.GUESDE

  • TRAM :   T2 SADI CARNOT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 1,5km / 0,93 miles

GPS :43.30106, 5.37097

Nos hébergements

Studio 2 personnes lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Studio 2 personnes lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Studio pour 2 personnes avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Appartement avec 1 chambre pour 4 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Appartement Supérieur 1 chambre pour 4 personnes avec Balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Les avis de nos clients
Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.0/5

2 311 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

636 avis

Déclassé une nuit sur 4 ! Et aucune prise en charge pour le changement de chambre

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été prévenus à 12h que suite à un dégâts des eaux nous allions être déclassé ! À notre arrivée à 15h il a fallu attendre qu’une chambre se libère et aucune excuses de la réception.la personne qui a pris le relai était beaucoup plus agréable et nous a rassuré pour les trois nuits suivantes et déduits 15 euros pour cette chambre de catégorie inférieure ! Le lendemain nous devions visiter la chambre vers 11h .A 11h on nous a dit que ce serait plutôt à 15H.A 15H qu’on nous appellerait.On s’impatientait et on est redescendu voir si la chambre était enfin prête !! Il était 15h45 et personne ne nous a aidé à faire le transfert ! Le reste du séjour était parfait ! Dommage on a perdu 24h Et pas d’excuses et seulement 15euros en moins pour avoir été déclassé une nuit sur quatre!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement du faire face à un incident technique qui ne nous a pas permis de vous octroyer la typologie réservée dès la première nuitée. Notre équipe a fait au mieux afin de rectifier cela dès le lendemain. En tant qu'Adagio nous avons pour vocation de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et a été partagé parmi notre équipe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans la cité phocéenne. Pierrick BRIAND Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable, lit confortable et terrasse très pratique! Seul petit souci, notre chambre n’etait Pas préparée à notre arrivée, elle devait l’être 2 h plus tôt..

bien

Note Avis clients 4.0/5

G. M. En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

hotel bien calme mai pour un sezjour de 6 jours pas put échanger,ger les drapa de douche !!! moyennant le prisx de 2 euros par serviette ! sinon chambre tres agreavle

excellent Séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Très bien accueilli par un personnel souriant et compétent. Check In rapide et efficace. L'appartement était très beau et propre, très lumineux. Je n'ai pas pris le petit déjeuner par contre faute de temps même si les produits et la présentation étaient attractifs. Au final, je reviendrai avec plaisir!

Je m'attendais à une meilleure prise en compte de mes demandes

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Je me suis adressée à votre hôtel par le biais de mon coffret cadeau. J'ai réservé une chambre en plus pour mon fils à côté de la mienne, lors de la réservation, l'hôtesse me confirme ma demande. Arrivée à l'hôtel, à ma grande surprise, ma chambre était à un autre étage, pas à côté de celle de mon fils et de surcroît son petit déjeuner compris semblait non pris en compte. J'allais donc de surprise en surprise, bien entendu une chambre m'a été proposée au même étage que mon fils mais pas à côté. La chambre proposée en dernière minute ne contenait pas des services pour 2 personnes ( une seule serviette, un seul verre dans le placard...),heureusement qu'on avait prévu le nécessaire.

Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre ressenti suite à votre séjour. Croyez bien que nous sommes navrés de lire que la qualité de la prestation proposée ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous avons en tous les cas diffusé votre message auprès de notre équipe afin de faire le point et que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre satisfaction reste au cœur de nos actions, soyez assuré que nous mettons les mesures nécessaires en oeuvre afin de fournir une qualité de service constante. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos Adagio en France ou en Europe. Pierrick BRIAND Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Bonne situation

Note Avis clients 4.0/5

Blaise En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Le personnel est accueillant. La situation de l'hôtel est idéale, relativement proche du vieux port. Bonne literie. Le logement est correct, toutefois les murs ont besoin d'un rafraîchissement.

Super séjour à MARSEILLE

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Situation idéale près du vieux port nous avons apprécié la qualité de l'appartement avec un bémol pour la terrasse rez de jardin qui n'en était pas un ... Les arbustes déséchés donnaient une triste impression . Nous n'avions pas été prévenus des problèmes d'arrosage automatique !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

bonne expérience personnelle accueillant et souriant

très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

appartement bien agencé bel équipement et très calme.

Hotel bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Un peu déçu du séjour. Travaux en face de l'hôtel donc bruyant et pas top sur la propreté

Bonjour, Merci à vous pour avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions après votre séjour parmi nous. Croyez bien que nous sommes navrés de constater que votre séjour ne vous ait pas procuré pleine satisfaction. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de service de notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour en tous les cas. A bientôt dans l'un de nos Aparthotels Adagio en France ou en Europe. Pierrick BRIAND Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Déçu

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, L'appartement n’était pas dans un état de propriété satisfaisant en arrivant (pas balyé ou aspiré et poubelles non vidées) N’ayant pas pris l'option ménage, j'ai demandé le premier jour un balai pour pouvoir nettoyer et entretenir le studio. Le nécessaire devait être fait pour qu'un balai soit déposé dans l’appartement. Rien n'a été fait et après 2 relances, un aspirateur nous a été fourni la veille de notre départ. De plus la VMC faisait un bruit strident qui ne facilitait pas le sommeil. Un complexe hôtelier est en construction en face l'hôtel, ce qui a engendré du bruit dès 7h00 le matin

Madame/Monsieur L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, notamment, la réactivité pour obtenir bien plus rapidement votre aspirateur et notre gouvernante est également en copie. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierrick B Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Odeur nauséabonde et manque de propreté

Note Avis clients 4.0/5

Hafida En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Cela fait plusieurs anneés que nous sejournons à l'adagio vieux port. Cependant, nous avons vu la qualité de cet hébergement se degrader considerablement. Cette année est la dernière pour nous. En effet, les rideaux étaient très sale, de grosses tâches. La lunette des toilettes et le lavabo étaient tout collant ! Comme si qu'il y avait eu de la colle forte à certains endroits. Le plafond de la salle de bain avait une ENORME tâche d'humidité/moisissure verdâtre (oréole). Et le meilleur pour la fin... des remontées d'odeurs HORRIBLES provenant de la salle de bain quasiment constament. Même en pleine nuit. Il y a aussi un problème d'évacuation sanitaire. Le ménage était fait au minimum lorsque nous avons pris possession des lieux. La femme de ménage entre dans la chambre en plein milieu du séjour en fin de matinée, on se demande bien pourquoi, et surtout sans frapper. Nous étions en train de nous changer. Pour résumé, et au vu de tout cela, cette hôtel n'est aucunement digne d'un 4 étoiles. Et surtout au vu du prix, 358€ les 4 nuits, bien plus cher qu'avant et pour une qualité moindre. La litterie et la localisation de l'hôtel sont les seuls points positifs.

Madame/Monsieur M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. J'ai crédité votre compte le club accorhôtel d'un montant de 3000 points pour les désagréments occasionnés pendant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierrick B Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Roudy En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil. Propre. Bien situé mais pas de parking privé de l'hôtel (négatif surtout à Marseille ! ). Nous voyageons dans vos hôtels et rares sont ceux qui n'ont pas le parking sous-terrain..

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Pierrick B Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Banal

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé deux jours là bas, localisé à moins de 10 minutes du vieux port (très pratique car bien desservi par les transports). Les locaux étaient propres, mais nous avons été déçus car ils étaient vieillots, les murs étaient craquelés... À peine 3 assiettes pour deux personnes, mais présence de lave vaisselle. En revanche le personnel était agréable et très disponible pour nos requêtes. En conclusion c’etait une chambre correcte pour dormir, plutôt bien située sans plus.

Madame/Monsieur B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Une commande de vaisselle a été faite pour remettre à niveau nos appartements s'il vous plait. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierrick B Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Semaine en famille à marseille

Note Avis clients 4.0/5

G. En famille - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Agréable séjour, paisible, c est ce que j attendais avec maman qui a presque 87 ans. Nous connaissons bien Marseille et sejournons chaque année une semaine dans cet hôtel depuis trois ans. La chambre est toujours propre, calme, on se sent bien. Le personnel est à l écoute et nos demandes tant à la réservation qu au cours du séjour ont été respectées. Il est attentionné et compétent. Nous reviendrons l'année prochaine. MERCI À TOUTE L ÉQUIPE !

Hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Kikidan En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon studio, propre et calme

location qui ne correspond pas à la description

Note Avis clients 4.0/5

S.b. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Il était mentionné dans la description que l'appartement de catégorie supérieur disposait d'un Balcon en étage elevé (d'après les photos), d'une cafetière nespresso et d'une enceinte bluetooth. Celà n'a pas été conforme à la réalité: appartement donnant dans une cours intérieur, très sombre, sans nespresso et sans enceinte bluetooth.

Madame/Monsieur B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. J'ai crédité votre carte le club Accorhôtels d'un montant de 4000 points, ce montant équivaut au coût de l'appartement supérieur pour la durée de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierrick B Directeur Adagio Marseille Vieux Port

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est bien situé avec des chambres spacieuses et propres. Service très cordial.

bel appartement, bien placé, agréable.

Note Avis clients 4.0/5

D. J. En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels

quelques remarques pour améliorer le confort: J' ai 71 ans et du mal à enjamber le rebord d'une baignoire. Peut-être envisager d'avoir un certain nombre de chambres équipées de douches-cabines. Sinon, à minima, une poignée de soutien sur la paroi et un tapis anti-glissant. Pour le reste, tout est parfait.

Note Avis clients 4.0/5

Jessy B. Voyage solo - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil correct, personnel souriant. J'ai réservé une chambre avec balcon. Légère déception quand j'ai vu que c'était une terrasse avec vue sur les autres terrasses... un peu dérangeant quand on veut se poser tranquillement pour lire ou petit déjeuner d'avoir vu sur vos voisins. Les arbres faisant office de séparation été desséchés... Après l'appartement est très bien agencé, très propre et bien aménagé. Le petit soucis est le quartier, peu fréquentable, mais ça on ne peut y faire grand chose... L'avantage est qu'on est juste à coté du centre et pas loin de la gare saint charles. Je me suis déplacée à pied.

Chère Jessy B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Marseille reste une grande ville dans laquelle il fait bon vivre, toutefois afin de procurer un cadre sécurisant à nos client un service de sécurité est présent la nuit. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierrick BRIANT Directeur Adagio Marseille Vieux Port
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