Hôtel - Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port
Hôtel Adagio Hôtel Adagio

Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port

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3.5/5 542 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 141 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • 33 appartements famille
  • 33 appartements pour 4 personnes et plus
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Baby bed
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 696 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 542 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2018
« Très bien »

Très bon séjour, 3 nuits dans 3 chambres différentes. Toujours propre, très bon service et belles chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur AZAOUM, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

Avis certifié AccorHotels
G. E. En couple - 12/06/2018
« Excellent séjour »

Nous avons eu quelques petites péripéties au début, pas de lumière dans la salle de bains, pas de pression d'eau et pas d'eau froide. La personne a l'accueil nous a gentillement demandé si nous voulions changer de chambre en nous proposant d'en visiter une. Malheureusement nous 'n’aimions pas cette dernière moins qualitative. De ce fait nous sommes resté dans notre chambre qui était vraiment très bien. Un personne est intervenue le lendemain (un dimanche) en moins d'une heure afin de résoudre le problème d'eau. Bravo pour la réactivité! L'ensemble de l'équipe est très agréable et soucieuse de notre bien être (mention spéciale pour la dame du petit déjeuner qui est vraiment professionnelle et très agréable, souriante) Effectivement le premier petit déjeuners il n'y avait plus rien à manger à 10h pour une fermeture à 10h30. Elle nous a fait chauffer des petites viennoiseries ainsi que du pain. Nous n'avions malheureusement pas l'ensemble des produits proposées pour vos services. J’étais déçue de payer 11€/pers pour un croissant et du pain. Je tiens tout de même à vous indiquez que cela est plus qu'appréciable d'avoir des oranges fraîches à disposition (hauteur d'un 4 étoiles) Mais le lendemain, cette dernière à tout fait pour nous satisfaire (oeufs brouillés, oeuf à la coque, viennoiseries en tout genre BRAVO!) et un accueil personnalisé. L'ensemble des personnes de l'hôtel ont été très souriants et à notre écoute. L'ensemble du bâtiment est extrêmement propre ainsi que nos chambres. Nous fêtions nos 10 ans de rencontres avec mon ami le dimanche 10 juin. J'avais averti votre équipe par mail lors de ma réservation. L'équipe nous avait préparé des petits calissons ainsi qu'une décoration (sur le lit avec des serviettes) en forme de cœur, nous avons vraiment été touché par cette attention tout particulière. Nous avons prévus un prochain séjour sur Marseille fin Juillet, nous reviendront sans hésitez dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chère Estelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la petite attention qui vous attendais et grace à vous nous essayerons d'aller toujours plus loin. Revenez vite nous voir ! Bien à vous. Émilie, Directrice Générale

Avis TripAdvisor
En famille - 12/06/2018
« deception »

l, appartement qui nous était attribue a été donne a quelqu'un d'autre.Longue attente le soir avant de nous retrouver un studio (alors que l'on avait payé pour un appartement, et aucun dédommagement .

La réponse de notre établissement
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Cher client, Toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour parmi nous. Je vous invite à me contacter directement par mail dans les meilleurs délais afin de pouvoir accorder toute l'attention que nécessite votre commentaire. En attendant votre retour, soyez assuré que la situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas le professionnalisme qui nous est coutumier. Bien à vous.

Avis certifié AccorHotels
C. L. Professionnel - 11/06/2018
« Très agreable »

En déplacement professionnel sur Marseille, apart hôtel très bien situé et confortable.

La réponse de notre établissement
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Chère Lucile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Revenez nous voir très vite ! Bien à vous. Émilie, Directrice Générale

Avis certifié AccorHotels
T. G. En couple - 31/05/2018
« Très agréable sejourapart »

Aparthotel connu de nous Très bon accueil personnel disponible endroit calme atmosphère feutrée Idéalement situé pour nous par rapport aux 3 autre adagio de Marseille Continuez pour qu 'à 'notre prochain sejour on puisse vous mettre 10 sur 10 !!!!! Salutations

La réponse de notre établissement
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Madame TOURAQUET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/05/2018
« Chambre sale »

De la poussière sur les murs, des taches sur le frigo et le lave-vaisselle c’est à se demander comment est-ce que le personnel chargé du ménage n’a pas pu le voir. Oreiller supplémentaire dans l’armoire (avec aussi beaucoup de poussière sur l’étagère supérieure) aussi taché.

Avis certifié AccorHotels
Jean-françois En famille - 28/05/2018

hôtel très accueillant , la climatisation été en panne, impossible de laisser les fenêtres ouvertes pour cause d'une multitude de moustique. Donc, séjour très chaud, hélas.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur BLONDEAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Ainsi la climatisation a été remise ne service sous 48h. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Bau En couple - 27/05/2018
« Hotel très bien situé et propre. »

Nous avons été très satisfaits de notre séjour car l'hôtel est bien situé, propre, calme et petsonnel très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Chère Florence, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Revenez vite nous voir et profiter d'un séjour des plus agréable. Bien à vous. Émilie, Directrice Générale.

Avis certifié AccorHotels
Pascale Professionnel - 27/05/2018
« TRES BEL APPARTEMENT AVEC TERRASSE »

APPARTEMENT PROPRE MAIS UNE PORTE DE PLACARD ÉTAIT CASSÉ. LE BALCON TERRASSE AVEC TABLE ET CHAISE LONGUE ÉTAIT SUPER

La réponse de notre établissement
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Chère Madame NUNEZ, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement de nouveau. Bien à vous. Émilie, Directrice Générale.

Avis certifié AccorHotels
Melk Professionnel - 24/05/2018
« Moyenne »

Climatisation pas efficace Obligé d'ouvrir la fenêtre mais malheureusement les travaux côté rue vous réveillent plus tôt que prévu...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/05/2018
« Limite au niveau hygiène »

Forte odeur désagréable dans la chambre où l’hygiène laissait à desirer...

Avis TripAdvisor
christineTisseau Voyage solo - 23/05/2018
« Personnel accueillant »

Accueil parfait, personnel reactif et très accueillant, chambre spacieuse et bien équipée. Seul petit bémol, sans que cela ne soit bloquant ou n entache les qualites relevees, le nom qui peut prêter a confusion : L hotel n est Pas tout près du vieux port.

La réponse de notre établissement
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Chère Christine Tisseau Merci d'avoir pris le temps de me faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour. Je transmet vos remarques à l'ensemble de mon équipe et j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 22/05/2018
« UNE SEMAINE A MARSEILLE »

Très bon accueil, extrêmement propre tant à l'entrée qu'à l'intérieur de l'appartement, nous avons eu une coupure d'électricité le soucis à été réglé en 15 minutes. équipe très attentive et lieux au top

La réponse de notre établissement
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Chère hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous découvrons avec grande satisfaction que vous avez adoré votre séjour dans le cadre convivial de notre établissement et que vous avez apprécié la propreté de votre appartement. Votre compliment sur la qualité de l'accueil sera transmis à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous voir revenir chez nous. Emilie G. General Manager

Avis certifié AccorHotels
Attalc Professionnel - 20/05/2018
« Chambre en mauvais état »

La chambre est en mauvais état et pas très propre. Idem pour les sanitaires dans un état de saleté non descriptible

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour de votre expérience à l'Aparthotel Adagio.Nous sommes désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite en raison de l’état de la chambre. Chez Adagio, nos équipes sont disponible 24h24 pour que vous passiez un agréable moment. N’hésitez pas à prendre contact avec un membre de la réception lors des situations décrites plus tôt. Nous apprécions vos commentaires, que nous prenons très au sérieux et sur lesquels nous agirons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Aparthotel Adagio Marseille Vieux port. Bien à vous Emilie G. General Manager

Avis certifié AccorHotels
Bagno17 En famille - 20/05/2018
« Très bon séjour »

J'ai apprécié l'adagio pour son studio bien équipé et spacieux. J'ai été très bien accueillie et aussi pendant tout mon séjour, merci à toute l'équipe. Une remarque : dommage que l'espace de réception soit trop petit pour un bar, par exemple, qui apporterait une certaine convivialité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci pour ce commentaire positif concernant votre passage chez nous. Nous découvrons avec un réel plaisir que vous avez eu une agréable expérience parmi nous. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé seront transmis au réceptionniste et à l'ensemble du personnel. Merci pour la bonne note attribuée. Vous avez raison de mentionner que l'espace de réception n'est pas assez grand pour un bar. Cependant nous organisons chaque mois des événements conviviaux à la réception ou sur l'une de nos terrasse avec nos clients. Nous espérons votre présence parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Cordialement Emilie G. General Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 19/05/2018
« super »

Très bien...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher L., Un grand merci pour votre résumé sympathique à propos de votre moment à l' Aparthotel Adagio Marseille Vieux Port.. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un séjour parfait dans notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir chez nous une fois encore sous peu pour une expérience toujours aussi positive. Bien à vous Emilie G. General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mai 2. En couple - 19/05/2018
« Appartement bien situé »

Apparthotel agréable et bien localisé entre le Vieux-Port et les Terrasses du port. Studio avec canapé lit qui pourrait être plus confortable. Studio 226 assez sombre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Notre hôtel jouit d'une position très pratique entre le Vieux-Port,Euromed et la Joliette. Nous sommes en effet à moins de 10 minutes de marche de ces lieux. Une situation de choix pour une riche découverte touristique de Marseille, sans oublier de mentionner le Vieux Panier à 100 mètres. Nous sommes navrés que la literie ne soit pas assez confortable à votre goût. et le studio assez sombre. N’hésitez pas à prendre contact avec un membre de notre équipe pour un séjour encore plus agréable lors de ces situations. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement, Emilie G. General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 18/05/2018
« Moins bien qu'avant »

Studio trop petit pour un long séjour. Terrasse au 2 étage avec table branlante et fort abîmée. A l’arrivée, tout était apparemment prévu pour 1 personne. Il a fallu tout demander. Propreté laissait à désirer. Accueil sympa pour le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Erna Elise Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous et je transmet vos remarques à l'ensemble de mon équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement

Avis TripAdvisor
En couple - 17/05/2018
« voleur arnaqueur réceptionniste malveillante »

bonjour je vous déconseille fortement cette hôtel lieu dit rien à voir au photo l'accueil juste horrible par la réceptionniste désagréable et voleuse et les chambre studio qui font pas plus grande que une cellule de prison horrible!!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2018
« bonne experience »

presque sans probleme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous découvrons avec un réel plaisir que vous avez eu une agréable expérience parmi nous.Merci pour la note attribuée. Nous avons des cintres disponibles sur simple demande. Ainsi que des techniciens capable de résoudre des problèmes liés à la robinetterie de douche. Nous espérons vous revoir chez nous pour une expérience aussi positive.Bien cordialement, Emilie G. General Manager

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