Hôtel - Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port
Hôtel Adagio Hôtel Adagio

Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port

3.5/5 584 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos appartements

  • 141 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • 33 appartements famille
  • 33 appartements pour 4 personnes et plus
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
4.0/5 Note AccorHotels 1 927 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 584 avis
Roger J. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Suite de la découverte des trésors des musées de Marseille (La Vieille Charité et Regards de Provence) »

En résumé, une belle fin de semaine ensoleillée dans ce quartier du vieux port de Marseille où se mêlaient décorations de Noël, effervescence populaire dans les rues et gentillesse de l'accueil.

Francois Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais problème dans salle de bain »

L’eau chaude met très longtemps à arriver au 6eme étage et la pression est très basse dans la douche. Sinon bon séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très satisfaite de mon séjour même si effectivement des petits détails pourraient être améliorés pour avoir la sensation d'être vraiment dans un hôtel 4 étoiles. Le robinet de la salle de bains fuyait un peu, celui de la cuisine laisse passer deux petits jets d'eau qui partent arroser le dehors du lavabo (simple problème de calcaire mais qui montre que l'entretien laissé un peu à désirer)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

L. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impossible de dormir le matin et de profiter de la terrasse »

Nous sommes restés 4 jours dans cet appartement et tous les matins les femmes de chambre en grêve donnaient un concert de casseroles, sirène et autres tambours nous empêchant de nous reposer et de profiter de la terrasse pourtant ensoleillée. ` L'équipe de l'hôtel ne nous a jamais donné la moindre explication et ne s'est même pas excusée du désagrément subi (bruit assourdissant). Je pense même qu'un dédommagement serait légitime sachant que j'avais choisi l'hôtel en question pour sa situation au calme bien que proche du centre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

R. R. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Une adresse bien située, un accueil chaleureux et des appartements de très bonne qualité

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

Lopes En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Départ trop tôt pour se balader dans Marseille avec nos affaires malheureusement sinon bon séjour satisfaite.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

GINI21 En couple - 21/11/2018 Avis TripAdvisor
« ne mérite en aucun cas 4 étoiles, loin de là !! »

Dès l'arrivée, à l'accueil c'est déjà assez mitigé. On me demande ma carte d'identité, curieusement celle-ci est déjà enregistrée sur mon compte club accor hotel...Montée dans la chambre 415 :Toutes les chaines de télé ne sont pas accessibles dont la 15 BFMTV pas de chance pour moi.Un luminaire qui pendouille au dessus du lit, merci la sécurité électrique...Le soir, au moment de vouloir prendre un bain, pas de chance il n'y a pas de caoutchouc pour maintenir l'eau dans la baignoire et cela semble cassé. Du coup pas de vérification de la femme de chambre.Des traces noires de moisi sur certains joints de baignoire, et ou calcaire au niveau du lavabo.J'ai toutes les photos à vous envoyer par mail si vous le souhaitez bien entendu.Y compris celle de la bouche d'aération de la SDB ou règne de la noirceur au possible.Coté WC, ce n'est guère mieux. La cuvette au premier abord est propre, mais le fond est bien sale.Et je vous rappelle que je suis censé être dans une résidence 4 étoiles.Au niveau du coin cuisine, il y a eu du brulé tout à gauche de l'une des plaques dont nous ne nous sommes d'ailleurs pas servis mis à part le micro ondes d'ailleurs pas à l'heure, bref un détail !La literie : heureusement que j’avais prévu du DECONTRACTYL à prendre le soir et eu réveil, bonjour le mal de dos !Durant nos différentes allées et venues, en bas à l'accueil pour le bonjour bonsoir il faudra repasser c'est inexistant malheureusement. Le départ le dimanche matin peu après 9h00 fut presque un soulagement.le quartier est loin d'être sécurisant, quand à moins de 25 mètres de l'hôtel vous êtes même alpagué pour vous vendre des substances illicites, ah oui c'est Marseille que voulez vous !Et bien non, c'est sans équivoque que je retournerai pas dans cet établissement.D'ailleurs, parait il que le club accor hotel prévoit le remboursement à hauteur de 50% en cas d'absence d'un minimum de soleil durant le séjour.ce soleil totalement absent samedi 17 novembre 2018 en est la preuve !J'espère qu'un geste commercial sera fait en tant que client club accor hôtel.Si vous souhaitez l'ensemble des photos prises sur place, n'hésitez pas je peux vous les transmettre.Merci à vous. Cordialement.

La réponse de notre établissement
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Cher gini2121 Je vous remercie d'avoir pris le temps me partager une nouvelle fois votre opinion concernant votre séjour dans notre aparthotel. Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Je transmet votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Cordialement

N. G. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« ne mérite en aucun cas 4 étoiles loin de la ! »

Dès l'arrivée, à l'accueil c'est déjà assez mitigé. On me demande ma carte d'identité, curieusement celle-ci est déjà enregistrée sur mon compte club accor hotel... Montée dans la chambre 415 : Toutes les chaines de télé ne sont pas accessibles dont la 15 BFMTV pas de chance pour moi. Un luminaire qui pendouille au dessus du lit, merci la sécurité électrique... Le soir, au moment de vouloir prendre un bain, pas de chance il n'y a pas de caoutchouc pour maintenir l'eau dans la baignoire et cela semble cassé. Du coup pas de vérification de la femme de chambre. Des traces noires de moisi sur certains joints de baignoire, et ou calcaire au niveau du lavabo. J'ai toutes les photos à vous envoyer par mail si vous le souhaitez bien entendu. Y compris celle de la bouche d'aération de la SDB ou règne de la noirceur au possible. Coté WC, ce n'est guère mieux. La cuvette au premier abord est propre, mais le fond est bien sale. Et je vous rappelle que je suis censé être dans une résidence 4 étoiles. Au niveau du coin cuisine, il y a eu du brulé tout à gauche de l'une des plaques dont nous ne nous sommes d'ailleurs pas servis mis à part le micro ondes d'ailleurs pas à l'heure, bref un détail ! Durant nos différentes allées et venues, en bas à l'accueil pour le bonjour bonsoir il faudra repasser c'est inexistant malheureusement. Le départ le dimanche matin peu après 9h00 fut presque un soulagement. le quartier est loin d'être sécurisant, quand à moins de 25 mètres de l'hôtel vous êtes même alpagué pour vous vendre des substances illicites, ah oui c'est Marseille que voulez vous ! Et bien non, c'est sans équivoque que je retournerai pas dans cet établissement. D'ailleurs, parait il que le club accor hotel prévoit le remboursement à hauteur de 50% en cas d'absence d'un minimum de soleil durant le séjour. ce soleil totalement absent samedi 17 novembre 2018 en est la preuve ! J'espère qu'un geste commercial sera fait en tant que client club accor hôtel. Si vous souhaitez l'ensemble des photos prises sur place, n'hésitez pas je peux vous les transmettre. Merci à vous. Cordialement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

La P. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage »

Un hôtel bien placé un appartement de qualité un hall accueillant....tout pour avoir une bonne note...zt à la fin on se dit c'est vraiment dommage pour la qualité du service, de l'accueil. En une semaine ke n'ai pas eu droit à un sourire. Et un seul Bonjour....oui un seul Bonjour en 7 jours... Un réveil brutal le dimanche matin pour m'entendre dire non pas excusez moi..... Non... Juste "je suis la gouvernante je me suis trompée de numéro de chambre désolé ".... La....Oups.....

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

Anonyme En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de parking et canapé-lit non préparé »

Arrivés à 2h du matin et : * pas de parking d'hôtel même s'il y a des parkings souterrains aux alentours. * 2 lits sur 4 étaient préparés, le canapé lit (lits gigognes) pas préparé donc un petit supplément boulot pour les clients... Un grand dommage car l'hôtel est bien situé, les chambres sont propres et bien agencées et les matelas très agréables !!

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Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

Nad Voyage solo - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Très bon accueil, très bon emplacement (à 5 mn de tous) Le studio est très bien équipé et propre, le top était la terrasse ! J'y retournerai très certainement

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nicolas H. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« INSATISFACTION »

J'ai réservé cet hôtel 2 nuits, pour info, chaque mois je viens sur Marseille 2 nuits dans un hôtel du groupe ACCOR (je vais être PLATINIUM d'ici la fin du mois de novembre 2018). Mais cette fois-ci, où je suis tombé? J'étais dans la chambre 103, pas de possibilité de connection 3G mais pas de possibilité de se connecter en WIFI à l'hôtel pourtant avec 3 outils appareils différents: IPHONE, IPAD et PC Résultat des courses, habitant entre Nimes et Montpellier, je reste à l'hôtel pour m'éviter de perdre du temps en trajet et pour pouvoir travailler mais sans connexion 3G ni connexion WIFI, mise à part regarder la TV que reste t-il? Et même la TV avait des problèmes de connexion, pas BFM, pas la 8... J'ai eu l'impression d'être retourné dans les années 2000 avec des connexions chaotiques dans les hotels. ET en 2018, c'est inacceptable et incompréhensible. Lorsque j'ai fait par à la réception de ces différents problèmes, on m'a répondu que ma chambre en RDC et en angle devait faire une cage de FARADAY... Je ne mettrais plus jamais les pieds dans cet hôtel et j'attends un geste de votre part, je ne demande pas l'aumône mais un geste! J'ose espérer que la notion de client n'est pas un vain mot pour le groupe ACCOR dont l'ADAGIO VIEUX PORT est une succursale et non un franchisé! Cordialement

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Considérant votre fidélité et les problèmes de connexion rencontrés, nous vous offrons 2000 points sur votre carte LeClub AccorHotels. Bien à vous.

Jems En famille - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Nous avons passé un très bon séjour dans cet appartement, proche des commerces, du vieux port, de la Joliette et des transports en communs. La chambre était spacieuse et le balcon très grand. Très propre.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

P. En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels

L'ensemble de la pièce reste encore propre mais une révision technique serait utile. Par exemple, j'ai revissé la lunette des WC, ainsi que le bouton du mitigeur du bain qui permet de choisir que le jet soit en douche ou soit pour le bain. La literie est correct.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Emilie Guisset Adagio Marseille Vieux Port

G. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé proche de toutes les curiosités »

Globalement séjour parfait pour l’emplacement. Appartement correct même s’il existe des traces d’une utilisation intensive. Quelques points négatifs : nous avions fait une deuxième réservation pour prolonger d’une nuit que nous avions annoncée lors du Check in, quelle ne fut pas notre surprise lorsqu’on nous appelé sur un ton peu aimable pour nous signifier que nous n’avions pas quitté la chambre... pas de lait frais le dimanche matin... étonnant pour une marque du groupe accor en qui nous faisions régulièrement confiance. Personne qui s’occupe du petit déjeuner est par contre très aimable. Bref un séjour correct pour le prix mais la touche « accor » n’est pas retrouvée

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de vos remarques notamment en ce qui concerne les lait et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci encore pour votre compréhension.

Raskall33 Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« T2 avec Balcon??? »

Bon accueil, établissement bien situé dans Marseille. Concernant le logement grosse déception, le T2 qui nous a été proposé avec Balcon était vraiment trop petit. La partie Salon/Kitchenette qui doit permettre de faire dormir 2 personnes en plus du coin cuisine et d’un coin pour manger est vraiment trop petit quand on est 4 dans l’appartement. Tous les T2 ne sont pas identiques, certains sans Balcon ont un séjour 4 à 5 fois plus grand. On a été relogé dans un T2 sans balcon avec une vrai pièce Séjour/Cuisine

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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Romuald Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour impeccable »

-Acceuil irreprochable, -Appartement impeccable et calme.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant avoir la chance de vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous.

Nassim En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas très content »

À part l’mplacement est stratégique de l’aparthotel , tout le reste est moyen. Le personnel n’est pas accueillant. La Climatisation nulle, l’eau dans le robinet sans pression et on a du mal à régler la température et avoir de l’eau tiède pour pouvoir prendre sa douche. Le quartier est sale et mal fréquenté.

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée hormis en ce qui concerne la climatisation puisqu'à mi novembre nous sommes en chauffage et non en climatisation.. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Professionnel - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre à la loterie »

Bel Établissement, Bon Accueil, standing correct, l’établissementba de bonne base. Situé à proximité de Joliette. T2 avec Balcon, trop petit pour 4 personnes, le sejour est minuscule, on se marche dessus. A notre surprise, nous avons pu comparer avec plusieurs T2 sans Balcon, les séjours sont 3 à 4 fois plus grand. Ils y a de fortes inégalités dans les chambres proposées pour une même catégorie. La réactivité du personnel est bonne, on nous a proposé un logement de remplacement sans Balcon mais avec un vrai sejour

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela est très important pour nous. Effectivement en fonction de l'emplacement de l'appartement au sein du bâtiment la disposition diffère quelque peu, toutefois la superficie globale reste la même. Je suis ravie que la solution proposée par mes équipes ai été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.

Anonyme Voyage solo - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel emplacement t dans cadre agreable »

Comme d'habitude, experience à refaire

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Revenez nous voir bientôt :)

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