Hôtel Sofitel Abu Dhabi Corniche 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 4 017 avis
+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Emplacement de choix pour un séjour d'affaires ou de loisirs

  • Explorez le monde grâce à votre palais

  • Façade et décoration intérieure uniques

  • Salles de réunion à la pointe de la technologie

  • Plongez dans un univers de détente au So SPA

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Abu Dhabi Corniche

Corniche Road East
Capital Plaza Complex
44966
44 966
abu dhabi
united arab emirates

Tel : +971028137777

Fax : (+971)02/8137799

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SOFITEL ABU DHABI CORNICHE :  

  • SOFITEL ABU DHABI CORNICHE :  

  • Par avion

    ABU DHABI INTL AIRPORT À 35km / 21,75 miles

  • Par train

    BUS TERMINAL À 4km / 2,49 miles

GPS :24.498747, 54.367195

Nos hébergements

Dotées d'équipements dernier cri, nos 280 chambres et suites offrent un haut niveau de confort pour se détendre. 47 suites et 40 chambres donnent accès au salon Club Millésime avec vue spectaculaire sur la corniche, situé dans les étages supérieurs.

CHAMBRE SUPERIOR avec 1 lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 lits simples et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE LUXURY avec 1 lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY avec 2 lits simples, vue sur la mer.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY CLUB SOFITEL, accès au Club Millésime, 1 Lit King, vue mer ou ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Côté ville, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE LUXURY CLUB SOFITEL, accès au Club Millésime, 2 Lits Simples, vue mer ou ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE PRESTIGE, accès au Club Millésime, 1 Lit King, salon séparé, vue sur la mer et la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 78
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

SUITE OPERA, accès au Club Millésime, 1 Lit King, service de majordome, vue mer et ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 85
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE IMPERIALE, accès au Club Millésime, 1 Lit King, kitchenette et coin repas, vue mer

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 125
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

SARAY AL BASHA

Cuisine : Libanaise

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dîner

19:00 - 03:30

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GRILLS @ CHILL'O

Cuisine : Méditerranéenne

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé au bord de la piscine, ce restaurant offrant une cuisine interactive orientale et méditerranéenne est idéal pour le déjeuner et le dîner. Suivez les matchs en direct sur grand écran tout en savourant des cocktails, jus de fruits et plats délicieux.

Déjeuner

12:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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  • Dim

Dîner

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  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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FRENCH BAKERY CORNER

Cuisine : Café

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le French Bakery Corner vous propose un large choix de pains frais, brioches, croissants, pâtisseries, sandwiches, boissons et gâteaux d'anniversaire. L'endroit vous propose également un petit déjeuner équilibré et rapide, servi de 6 h à 10 h.

Déjeuner

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Dîner

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CORNICHE RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pâtisseries françaises, pain Saj, succulente rôtisserie et autres spécialités du monde arabe vous sont proposés dans cette cuisine ouverte. Trois postes de cuisson, espace sushi et comptoir servant de délicieuses viennoiseries.

Déjeuner

12:30 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
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LE CAFE LOBBY LOUNGE

Cuisine : Café

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un petit déj. rapide, un café matinal, un thé dans l'après-midi ou un en-cas de minuit, comptez sur Le Café Lobby Lounge. Thés Dammann Frères, cafés turcs, choix de pâtisseries françaises et du Moyen-Orient vous attendent. Sculptures style Brancusi.

Déjeuner

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Dîner

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PARMIGIANA

Cuisine : Italienne

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ce restaurant décontracté sert une cuisine italienne à la fois contemporaine et classique. Il propose un menu très varié composé de bruschettas, de pâtes, de pizzas et de plats au parmesan.

Déjeuner

12:00 - 15:30

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Dîner

19:00 - 23:00

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ICON VIP

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un lieu pour faire la fête ou se détendre entre amis ou collègues tout en profitant des animations musicales. Savourez un grand choix de plats internationaux délicieux, de vins et de cocktails spéciaux. *Gestion externe

Soir

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JAZZ N' FIZZ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar chic d'Abou Dabi proposant cocktails maison et fins cigares, le Jazz'n Fizz est idéal pour prendre un verre entre collègues. Bois sombres, tons rouge foncé et superbe plafond en relief créent une ambiance élégante. Jazz aux rythmes latino-arabes.

Soir

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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 780

  • Capacité maximum : 768 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 600 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Abu Dhabi Corniche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

6 760 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 017 avis

Très agréable séjour au sein de cet hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Ju En couple - 12/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Quel plaisir d'avoir été sélectionnés comme clients du jour ! Cela nous a permis d'obtenir de très beaux avantages que nous avons beaucoup appréciés. Le personnel est extrêmement professionnel, bienveillant et disponible. La vue de la chambre était époustouflante et le petit-déjeuner exceptionnel. Seul point négatif : la propreté de la chambre qui laissait vraiment à désirer pour un hôtel haut de gamme...C'est dommage.

Bonjour Ms Julie R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our team looked after you so well. I am sure that your kind words will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to hear your comments about the cleanliness of the room; please rest assured that your feedback will be shared with the relevant department. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Ferrara Front Office Manager

Bien placé et confortable

Note TripAdvisor 4.5/5

Phil-de-N75 Escapade entre amis - 10/11/2019 Avis TripAdvisor

Bien placé et agréable Suite grande et avec une vue magnifique Excellente loterie Petit déjeuner très copieux, varié et d excellente qualité Je recommande Excellent rapport prestation prix Piscine et lounge agréables

Bonjour Phil-de-N75, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Looking forward to welcome you again to have another magnifique stay. Regards, Jue Thet Sr. Duty Manager

Bien placé et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Philcoq Entre amis - 09/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très bien placé. Suite grande et confortable avec une jolie vue Lit très confortable Petit déjeuner copieux, varié et excellent Une belle découverte

Bonjour Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jue Thet Sr. Duty Manager

Séjour de reve

Note Avis clients 4.5/5

Germain P. En couple - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le personnel,la qualité du restaurant la très très belle vue une super chambre. Parfait donc...

Bonjour p., Thank you very much for taking the time to share your lovely review following your visit to Sofitel Abu Dhabi Corniche. I am delighted to hear that you had such a fantastic experience, enjoying all the facilities of the hotel. Looking forward to welcome you back. Regards, Jue Thet Sr. Duty Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon hôtel, bien placé. Bonnes prestations. Bon rapport qualité prix Chambre club très bien Merci à tous pour ce séjour de 4 nuits passé chez vous

Bonjour Mr Lionel D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Anna Ferrara Front Office Manager

AGREABLE ET EFFICACE

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons trouvé facilement l'hôtel et à notre arrivée, nous avons eu la chance d'être reçu par Monsieur Agiles qui parle le Français ce qui est un gros plus pour nous Français. Il était très souriant, accueillant et surtout très serviable, il a pris le temps de répondre à toutes les questions qu'on se posait sur l'hôtel et les environs. La chambre était propre, mais j'aurais aimé plus d'espace, mais comme on ne séjournait pas longtemps, c'était pas important.

Bonjour Ms Kenza K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. We are delighted to hear that you had an excellent stay and our staff looked after you so well, I will pass your lovely words to Aghiles. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Anna Ferrara Front Office Manager

Bonne expérience dans cet hotel

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Globalement de très belles prestations. Un problème de fuite d'eau devant al porte de notre chambre qui n'a pas été résolu mais camouflé. Une chambre qui a un peu vieilli mais avec uen vue magnifique et tout ce qu'il faut dedans.

Bonjour Mr Rodolphe C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and the hotel's facilities. I would like to apologize for the inconvenience experienced outside your room; please rest assured that your feedback has been passed to the relevant departments. Thank you again for sharing your experience, and we do hope to have the opportunity to welcoming you back in the near future. Sincerely, Anna Ferrara Front Office Manager

Cette hôtel n’est pas à la hauteur d’un hôtel cinq étoiles

Note Avis clients 4.5/5

Sis En famille - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je trouve que c’est tout elle ressemble beaucoup aux hôtels trois étoiles. Le Service proposé également. Je ne retournerai plus jamais dans cette hôtel. Grâce à cette hôtel je ne reviendrai plus à Abou Dhabi je pense

Bonjour Ms Sisse D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and I would kindly like to ask you to provide us with more details about your experience in order for us to improve our service. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Anna Ferrara Front Office Manager

expérience SOFITEL (SOFITEL DUBAI, SOFITEL LISBONNE, SOFITEL MARRAKECH)

Note Avis clients 4.5/5

Yves T. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons retardé notre séjour pour cause de maladie, et nous arriverons comme prévu le MERCREDI 13/11/2019 vers 9 h 30 (arrivée à l'aéroport de DUBAI à 6 H 15). Nous repartirons le 20.11.2019 vers midi.

Bonjour Ms Yves T., Thank you for taking the time to share with us that you will be travelling in November. If you would also let us know the details of your reservation so we could assist you with all related arrangements. Please feel free to contact me directly at h7… I look forward to hearing back from you. Kind regards, Anna Ferrara Front Office Manager

Comparativement déçu

Note Avis clients 4.5/5

Fares En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

La qualité perçue est inferieure à d'autres 5* (grand hotel Sheraton Dubaï, Stella Di Mare Dubaï) notamment concernant le couchage qui était très largement creuser par le temps. L'absence de fer à repasser m'a surpris et celui qui nous a été apporté, très rapidement, avait une fiche cassée. L'equipe au RDC par contre a été très réactive aux demandes, ce qui est appreciable. Celle de la piscine était moins au fait des prestations offertes par l'hôtel.

Bonjour Mr Fares I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us; please rest assured that it will be shared with the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Ferrara Front Office Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Y avait une odeur extrêmement forte provenant des toilettes! L’accueil s’est contenté de me dire qu’il informera le service technique, j’ai passé donc ma nuit à sentir la m....

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kind Regards, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

pas au niveau escompté

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 14/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

grande courtoisie du personnel mais propreté très insuffisante

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Très grande satisfaction

Note Avis clients 4.5/5

Y. En couple - 13/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Locaux et service d’exception.

Bonjour Modame, Y., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Abu Dhabi Corniche. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir consacrer quelques minutes de votre temps TripAdvisor en cliquant simplement sur le lien https://bit.ly/SADCTAreview car cela signifiera beaucoup pour nous. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Agreable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon Accueil

Bonjour Mrs. Corinne A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However we are sorry that you have not been to use your voucher for the drinks in the 36th floor, but for next time we would recommend you to use of bar at Chillo. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Bel hôtel, bien situé, qq prestations à revoir...

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Belle chambre au 29eme étage, vue magnifique. Éviter totalement le restaurant situé au P6, pas un restaurant, plutôt un dancing et encore !! La note était bien salée pour un minimums de service, dans le noir, ns dérangions vraiment. Entretien de la chambre laissant à désirer (chaque jour durant une semaine), il manquait des serviettes bidet, mini serviette mains, tapis de bain. Les verres du salons étaient soit non nettoyés, soit retirés et on remplacés. Grosse formation à effectuer à ce sujet. Le wi-fi de l’hôtel est très lent et la radio de la chambre ne marchait que très peu. Des oreillers à mémoire de forme rectangulaire auraient été appréciés. Ns avons demandes plein d’oreillers, mais rien ne correspondait à cela. Buffet petit déjeuner très bien, copieux et propre. Accueil réception très bien, ainsi que le service voiturier, très professionnel. Le spa est vraiment top et personnel très compétent et qualifié.

Bonjour Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, onsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Prestations de haut niveau

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 10/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien situé et prestations de qualité.

Bonjour Monsieur L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would greatly appreciate if you could as well spare a few minutes to share your positive feedback on TripAdvisor by just clicking on the link https://bit.ly/SADCTAreview as it's will mean a lot for us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Sympa

Note Avis clients 4.5/5

Soumaya Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

*agréable *ravi par la touche artistique induite par plein de tableaux exposés *personnel aimable *un peu genée par la non application du tarif convenu avec l'organisme organisateur ( en occurence ke FNA)

Bonjour Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

aucune reconnaissance pour clients habitués

Note Avis clients 4.5/5

A V. Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

pas d'upgrade ni meme de fruits dans la chambre alors que client ancien. aucun effort pour early arrival ni late departure ; la reception me ment en me disant que "l'hotel est plein" et ne peut faire de late departure, puis change d'avis en 5' dès que je paie pour garder ma chambre 24h de plus en 5' dès que je paie....

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Caroline Professionnel - 09/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bruit continu de climatisation élevé dans la chambre (1809) provenant certainement de l'immeuble en face

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés pour le bruit pendant votre sejour. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation. Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Personnel attentionné

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil impeccable Besoin de stocker bagages quelques heures: prise en charge rapide Chambres spacieuses très propres

Bonjour Monsieur B., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Abu Dhabi Corniche. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir consacrer quelques minutes de votre temps TripAdvisor en cliquant simplement sur le lien https://bit.ly/SADCTAreview car cela signifiera beaucoup pour nous. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Ludmilah Samee Guest Experience Manager
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