Hôtel - Sofitel Dubaï Downtown
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubaï Downtown

4.5/5 2 946 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h
    • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hrs
    • Le week-end : 24 hrs

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

350 chambres et suites offrant toutes : design géométrique chic, confort d'un lit Sofitel MyBed, vue exceptionnelle sur le centre-ville de Dubaï et le littoral, haute technologie, cafetière Nespresso et services hors pair.Découvrez les thèmes colorés uniques et les motifs du style géométrique chic de nos 76 suites. Vues impressionnantes sur la ville, choix unique de services et accès au Club Millésime, pour satisfaire toutes vos envies.

  • 350 chambres
  • 305 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 7 370 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubaï Downtown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 946 avis
Yasmine En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Nous avons passé un séjour de 3 nuits, parfait, au Sofitel Dubaï Downtown. L’hotel est très bien situé, en face du Burj Khalifa et facilement accessible (métro ou taxi). La chambre était très spacieuse, le lit immense avec une belle baie vitrée qui nous donnait une superbe vue. Le personnel d’accueil de l’hôtel était disponible pour répondre à nos questions, merci à Chaïmae et Haley pour leur sourire et leur gentillesse. Le personnel à l’entrée et surtout Baskar étaient géniaux et toujours disposés à nous aider à porter nos bagages. La piscine était très agréable, idéale pour se rafraîchir durant les fortes chaleurs. Nous y avons été très bien accueillies par Ramel et le reste de la Mosaïque Team qui étaient aux petits soins et nous distribuaient des bouteilles d’eau et serviettes glacées. Le petit déjeuner était remarquable. Très varié, nous nous sommes régalés. Noaman et Khadija ont rendus ce moment très agréable. Enfin, Wilson, le chauffeur du bus de l’hotel était génial. Il a rendu notre séjour inoubliable en nous déposant à la plage et en nous montrant les lieux incontournables de la ville. Si ce séjour a été aussi réussi, c’est surtout grâce à l’ensemble du personnel qui s’est montré très professionnel et nous a permis de profiter au mieux de la ville. Merci à tous, nous sommes très satisfaites et comptons revenir au plus vite au Sofitel Dubaï Downtown.

Mme S. Entre amis - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

J’ai séjourné pendant 2 semaines au sein du sofitel. Air France m’a livré mon bagage avec 1 Semaine de retard, toute l’equipe du sofitel m’a apporté du soutien et réconfort, ils ont été très présent , en appelant l’aeroport Plusieurs fois par jour. Je tenais à remercier soumia et auristelle à la réception , ainsi que romel au bar, la femme de chambre elen qui faisait notre chambre plusieurs fois ainsi les voituriers qui étaient très sympathiques et professionnels. J’en oublie certainement , ce que je retiens c’est que toute l’équipe a été top avec nous , je me suis sentie comme à la maison. Je reviendrais pour le cadre mais surtout pour l’equipe !!!! Mme S. chambre 1905

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Laurent Voyage solo - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour quasi-parfait, merci! »

Accueil et personnel parfaits, room-service excellent, ponctuel et de très bonne qualité. Location et piscine également parfaits. Seul le matelas avec sa forme un peu inhabituelle ( en bosse) a demandé un peu d'habitude. Aussi, attention à ne pas trop forcer la climatisation dans le bar.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Céline En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour parfait! »

un accueil parfait! une explication très claire du fonctionnement de l’hôtel. Le personnel a été très professionnel. Toutes les petites attentions tout au long du séjour ont été un vrai bonheur. L’hôtel est calme propre et idéalement situé (métro, mall) Je conseille à tous le club millésime. On est toujours reçu avec le sourire, le calme et FÉLICITATIONS au chef. Nous nous sommes régalés chaque jour.

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Parfait. Ideal pour un sejour alliant affaires et tourisme

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonyme En famille - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Géniale »

Hôtel d’une propreté exceptionnelle Personnel au top Situation géographique très bien pour le shopping

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

O. D. En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour excellent »

Nous avons été surclassé mon epoux et moi, la chambre très propre et très belle déco. Le personnel aimable et très courtois. Jai hate de revenir dans votre établissement

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Madame o., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Carole En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon accueil »

Personnel accueillant, chaleureux, disponible et à l’ecpure.

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Bliss En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« large marge de progression »

Check in très mauvais, j'avais fait une check in en ligne on m'avait dit que ma clé serait prête elle ne l'était pas, la réceptionniste ne faisait aucun effort pour être comprise (voix très faible, je lui ai dit 4 fois que je ne l'entendais pas et rien n'a changé), elle nous a dit d'attendre qu'elle allait téléphoner pour voir si la chambre était prête nous y retournons 15 à 20 mn plus tard elle n'avait toujours pas demandé et quand une autre personne prend le dossier en main LA CHAMBRE etait PRETE. LE check out a été mauvais aussi je ne voulais pas que ma CB soit utilisée et alors que j'avais pré payé la chambre le montant a été déduit + frais de banque puis recréditée JE NE VOULAIS PAS QUE MA CARTE SOIT UTILISEEE et evidemment personne ne me prévient je m'en rend compte juste en consultant mes comptes !!! Pour récupérer la voiture il faut appeler 15 mn plus tôt donc il fat anticiper tout déplacement !!!

Anonyme En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon emplacement »

Avant d écrire suite à mon sejour , je souhaitais savoir si mon probleme serait résolu . Il en reste toute fois un fois un soucis qui est et qui ne pourra pas être résolu , c'est le fait d'avoir été prélevé du dépôt de garantie de mon arrivée .certe il a aussitôt était recredites , mais je suis en colère qu'il ait quand meme était débitait alors que tu avais été réglé .c'edt une grave erreurs qui pourrait ère grave de conséquence et QUI A GÉNÉRÉ DES FEAIS DE PAIEMENT À LETRANGER EN DEVISE !! Cela me laisse un goût amère . De plus il a fallu faire plusieurs demande pour avoir les points réels de mon sejour , car tout n'avais pas été crédité . Pou le sejour et les prestations , elles sont de très très grandes qualités et de très haut de gamme bravo à toute les équipes . De plus pour etre arrive très tout le matin , ma chambre était quand même prêté et m Il m'a été permis de l avoir ainsi afin de pouvoir me reposer un peu , pour cela bravo et merci .sinon quand même attention quand même au dépôt comme je l ai dis des frais sont générés pour paiement en devis étrangères !!! Ca je n'aime et cela donne une impression de manque de professionnalisme

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Mohamed B. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Un excellent séjour. Hôtel idéalement situé. La suite que nous occupions offrait un niveau de confort très élevé et une très belle vue. La propreté était parfaite. Les installations sont d'un excellent niveau. Des executives lounges que nous avons fréquentés, le club Millésime était de loin le meilleur. Le personnel avait un réel sens du service. Un grand merci à Arif pour s'être si bien occupé de notre chambre et Auristelle pour sa gentillesse et son assistance.

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Dear Mohamed B., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. I will share your comments with Auristelle and into the rest of the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of them. It is always a pleasure to receive a positive feedback.Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

J. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un agréable sejour »

Réception très sympathique La chambre côté Burj est finalement moins jolie que côté SZR

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Dear Nicolas J., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

C. D. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé. »

Restaurant très décevant en particulier pour une chaine Française.

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Tomra En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel »

Nous avons séjourné deux nuits , magnifique hôtel : accueil très bien et équipe très disponible. Piscine superbe donnant sur la vue de burj Chambre très propre spacieuse et magnifique vue Petit déjeuner magnifique très diversifié Proximité du mall par la passerelle 15 min à pied En gros aucun point négatif j’y retournerai sans hésitation Merci à toute l’équipe du Sofitel

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Dear Ranah T., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Jean P. Entre amis - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXPEREIENCE UNIQUE AU COEUR DE DUBAI »

TRES BEL ACCEUIL A NOTRE ARRIVEE JUSTE AVANT MINUIT...MAGNIFIQUE CHAMBRE AU DECOR RAFINE, ET EXPERIENCE UNIQUE AU COEUR DE DUBAI UNE MENTION SPECIALE AU CLUB MILLESIME POUR SA PREVENANCE ET SON EFFICACITE ET TOUT PARTICULIEREMENT A AURISTELLE

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Dear Jean Gabriel B., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. I will share your comments with Auristelle and into the rest of the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of them. It is always a pleasure to receive a positive feedback.Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

C. M. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agrèable »

Hôtel bien situé avec de très vastes chambres propres et bien meublées

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Chc Entre amis - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3ème séjour et toujours aussi satisfait »

La première des qualités de cet établissement est sa situation centrale proche du Dubaï mall et de la Burj Khalifa et du métro . La piscine est grande et très agréable et les chambres / suites sont très vastes et bien aménagées avec de belles vues. Le personnel fait son possible pour rendre le séjour agréa et toujours avec le sourire !

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

G. C. En couple - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidablement bien »

Accueil et réception toujours disponible Pensée très particulière pour M. Faissal et son équipe

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

S. J. Voyage solo - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant. »

Personnel très avenant, et compétant. Toutes les personnes que j’ai approchées ont été très bien. J’ai particulièrement apprécié les deux personnes qui m’ont accueillie à mon arrivée, dont une parler français (Shamal je crois) et son collègue. Très bien. J’ai apprécié également votre concierge FAISAL, qui S’est très occupé de moi, et avec qui j’ai un très bon souvenir. Le seul point noir, c’est que la veille au soir et le matin de mon départ, je n’avais pas d’eau chaude dans la salle de bain. Je recommanderais votre hôtel pour son savoir faire auprès de la clientèle. Peut être à bientôt. S. J..

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Laura En couple - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour La chambre était très belle et Le personnel très agréable

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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