Hôtel - Sofitel Dubaï Downtown
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubaï Downtown

4.5/5 3 495 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h
    • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hrs
    • Le week-end : 24 hrs

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

350 chambres et suites offrant toutes : design géométrique chic, confort d'un lit Sofitel MyBed, vue exceptionnelle sur le centre-ville de Dubaï et le littoral, haute technologie, cafetière Nespresso et services hors pair.Découvrez les thèmes colorés uniques et les motifs du style géométrique chic de nos 76 suites. Vues impressionnantes sur la ville, choix unique de services et accès au Club Millésime, pour satisfaire toutes vos envies.

  • 350 chambres
  • 305 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 7 880 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubaï Downtown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 3 495 avis
En couple - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Hotel très bien situé. Le personnel y est très aimable et soucieux de notre bien être.Nous avons particulièrement apprécié le club millésime où le personnel a vraiment été d'une grande gentillesse et amabilité, particulièrement Auristelle qui nous a bien conseillé .Cela nous a donné très envie de revenir..

B. En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience au Sofitel downtown Dubaï »

Amabilité de l'ensemble du personnel de l'hôtel.Petit déjeuner très correct .Club millésime agréable parfois un peu perturbé par quelques enfants "indisciplinés" .....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Matthieu En famille - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des tarifs qui explose »

Un séjours toujours aussi bon et agréable mais des tarifs très élevés compliquer à justifier par rapport à l’offre de dubai ! Néanmoins Sofitel downtown reste le meilleur sofitel de dubai en terme d’equipement D’entretient Et de qualité !! Merci

En couple - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Dubaï »

Superbe hotel , très bien situé au centre de Dubai et à côté du Burj Kalifa, du Mall et du métro permettant de rayonner partout dans Dubai. Personnel très avenant et attentionné.Chambre avec vue sur le Burj Kalifa ( haut ) . Un special merci au personnel de l' Executive lounge .La literie n'était pas optimum, demande de changer mais uniquement matelas tourné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear anniechristian2017, Thank you for sharing your experience with our fellow TripAdvisor readers. It is particularly rewarding to receive such feedback, highlighting our excellent location and our commitment to consistently provide the best services to our guests. We’ll definitely be looking forward to welcoming you back soon for yet another “Magnifique” experience. Warm regards, Klaus Assmann General Manager

Abdelwahab N. C. M. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très sympa »

Comme à l'accoutumée, très sympa.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonyme Entre amis - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bons services »

Hôtel très bien situé Prestation haut de gamme Point négatif le bar piscine et le service et l accès pas du tout à l'image de l hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

Michel En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bien situé, agréable à tous points de vue.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

En couple - 27/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Service, situation, personnel... Rien à dire, que de positifC'est un bel établissement, et le service est à la hauteur de la marqueLes chzmbres sont vastes et l'équipement très satisfaisantSa situation est parfaite pour visiter Dubai

La réponse de notre établissement
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Dear Michel O, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. I am delighted to know that you appreciated and enjoyed our facilities, as well as the excellent location of our hotel. We hope to have you stay with us again on your next visit to Dubai. Warm regards, Klaus Assmann General Manager

P. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellentes prstations bon rapport qualite prix »

Bravo pour la formule VIP , buffet , accueil etc

La réponse de notre établissement
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Dear Jacques P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

M. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Comme d habitude très bien reçu personnel formidable auristelle et tout le club super trop gentil

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-loup M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Isabelle En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était impeccable!!! »

Service exceptionnel et hôtel impeccable!

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Dear Patrick B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Professionnel - 16/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellentes prestations »

L'hôtel est très bien situé et les chambres sont spacieuses et bien équipées.Le personnel est très attentionné et toujours souriant.J'y séjournerai à nouveau lors de mon prochain séjour.A recommander sans hésitation.Dommage que je n'ai pas eu le temps d'aller à la piscine (60 m), ni de profiter du spa.

La réponse de notre établissement
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Dear christophegY3292XB, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. I am delighted to know that you appreciated and enjoyed our facilities and privileged location and most of all, the warm hospitality of our Ambassadors. We look forward to welcoming back at Sofitel Dubai Downtown on your next visit to Dubai. Warm regards, Akram Alameer Director of Operations

Emmanuel Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle nuit passée dans cet établissement »

Agréable, calme, belle chambre et restauration de grande qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

Anonyme En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour à Dubaï »

Personnel avenant. Chambre tres spacieuse et confortable. Belle vue. Buffet petit déjeuner parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Stéphane1 En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« MERVEILLEUX ACCUEIL »

Deuxième expérience dans cet hôtel et toujours aussi magique. Accueil sympathique et personnalisé, pour un anniversaire, avec fleurs, chocolats et surclassement en suite au 29 è étage.

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Dear Stephane R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

B. En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amélioration des repas »

Amélioration des repas À part cela hotel très bien tenu

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel et personnel. Légèrement déçu par le club millésime en raison de son emplacement dans le lobby qui ne peut pas donner la même impression cosy que lorsque le club est situé à un étage; et aussi par l'offre de snack assez minimaliste par rapport à ce qui est servi dans des clubs d'autres hôtels. Par contre la sélection de vins est très bien. On regrettera néanmoins l'absence de Champagne. Un grand merci à Auristelle au club Millésime qui a fourni un excellent service attentionné.

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Dear Philippe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

L. Y. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour en amoureux. »

Je voulais montrer l'exclence du service à Dubaï à mon épouse, qui pour la première fois visitait Dubai. Elle a été ravie par ce séjour... encore merci à l'équipe du Sofitel et spécialement à la responsable (je ne me rappelle plus de son nom, elle est française et venant de la région de Bordeaux), tres professionnelle!

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

En famille - 08/11/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Très bon accueil, chambre propre et très spacieuse, vue à couper le souffle. Piscine superbe notre petite fille de 18 mois s'y est beaucoup amusée. Le buffet petit déjeuner copieux à souhait. Situation géographique top.

La réponse de notre établissement
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Dear mdbfamily2018, Thank you very much for sharing your feedback on TripAdvisor following your stay with us. I am delighted to know that you appreciated and enjoyed our location, facilities and lovely breakfast spread. We look forward to welcoming you back on your next trip to Dubai! Best regards, Akram Alameer Executive Assistant Manager

Franck En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour parfait »

Les prestations du club millésimes sont au top, avec originalité, choix et qualité de la restauration. Service exceptionnel avec professionnalisme et bienveillance des personnels. Mention spéciale à Auristelle.... Chambre 2708 parfaite, situation de l’hôtel très bonne, merci pour avoir rendu notre séjour parfait.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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