Hôtel - Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

4.5/5 3 113 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • PHUKET AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 277 chambres et villas avec piscine face à l'océan offrent le summum du luxe et du confort : grands espaces, balcon avec lit de repos, accès WIFI gratuit, TV LED, salle de bain avec baignoire séparée et douche à effet pluie et bien plus encore.

  • 277 chambres
  • 277 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 46 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 5 580 avis

Les avis de nos clients Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 3 113 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
V. S. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Le paradis sur terre

E. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent mais des améliorations possibles. »

Très bel hotel et chambres très agréables. Le personnel est très accueillant et réactif. Les managers sont présents, attentifs et à l'écoute des clients. La rigueur et la régularité dans la réalisation du ménage et la fourniture des divers produits peuvent être améliorées, de grandes difference selon les jours. Une offre en restauration intermédiare côté tarifs pourrait être proposée, cela éviterait de voir tous les clients remonter avec leurs bières et leurs plats.

C. C. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parenthèse enchantée »

Un complexe hôtelier comme on les aime, respectueux de l'environnement, niché dans un coin de bout du monde, au sein d'une végétation luxuriante et surplombant une plage confidentielle. Beaucoup d'endroits dédiés au repos, à la détente et à la contemplation d'un paysage dont on ne se lasse pas. Offres de restaurations variées et de qualité. L'accueil est chaleureux et la sensation de bien-être garantie. Alors oui, c'est vrai, l'endroit est un peu isolé mais c'est ce qui fait son charme, et pour partir à la découverte de l'île et de ses habitants, les taxis locaux sont à 300 mètres, le long de la plage. A réserver les yeux fermés!

Laurence M. En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bel hotel sur les hauteurs et proche d'une plage préservée et magnifique. Endroit enchanteur. »

Sublime hotel, personnel très accueillant, et serviable. Cuisine très gouteuse. Propreté parfaite. Rien à dire de négatif

Henry J. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour je conseille vivement surtout en couple ou en famille, l'endroit est très sécurisant et une vue imprenable sur l'océan. »

Les chambres sont très bien arrangées et spacieuses. le personnel est toujours très agréable et à l'écoute. les chambres sont faites plusieurs fois par jour c'est très confortable. la piscine à débordement au dessus de l'océan est superbe. les restaurants sont plutôt bons, et le petit déjeuner gargantuesque. je conseille vraiment pour un séjour en couple ou en famille le bémol: La carte des vins est cependant pas assez garnie (et attention aux prix trop élevés par rapport à la qualité des vins). Ce serait un plus que le personnel parle mieux l'anglais car il est parfois compliqué de se faire comprendre. Pourquoi ne pas proposer un service de location de scooter/voiture directement via l'hotel ?

Yql En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien sauf la réception »

Le check-out était particulièrement lent...j’ai l’impression que la réception est sous staffée. D’ailleurs, vous nous avons accordé le late check-out à 1pm. Vers 12h15, un staff est venu pour checker le mini bar quand on était en plein de préparation pour le départ, c’était vraiment contraignant.

pierrickmoukagni En couple - 24/09/2018 Avis TripAdvisor
« Mag »

Mon mari et moi-même avons séjourné 11 nuits au Pullman Arcadia à l’occasion de notre babymoon.Le cadre est exceptionnel, le personnel est attentif, souriant et toujours disposé à nous aider. Nous avons particulièrement apprécié la soirée Movie Night au bord de la piscine, le fait qu’ils offrent des fruits en pleine journée au bord de la piscine et bien entendu le somptueux petit déjeuner auquel nous avions droit chaque matin.Une attention toute particulière était apportée au service, le personnel connaissait notre numéro de chambre,Notre table préférée nous était présentée lorsqu’elle était disponible chaque matin, ils se souvenaient même que dece qu’on avait l’habitude de boire en boisson chaude et ils nous ont même proposé de réchauffer nos plats (venus de l'extérieur de l'hôtel) en cuisine, ils nous les ont servi avec leur propre service puis nous ont livré le tout dans notre chambre.Anecdote : mon mari s’est blessé à la jambe dans Phuket et une fois arrivé à l’hôtel, le personnel a rapidement dépêché un aide-soignant pour désinfecter et panser ses plaies. Il est arrivé en 3min chrono et s’est occupé de mon mari à chaque fois qu’il en avait besoin et jusqu’au départ. Ils étaient tous aux petits soins à s’inquiéter de savoir si on allait bien.Aurélia et Pierrick

Anonyme En couple - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe résidence »

Séjour très agréable

Aurélien D. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Extraordinaire expérience »

Accueil, chambre, ambiance dans l’hotel, tout était parfait !!

Damien En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel moderne, personnel gentil mais restaurant abusif et plage non contractuelle »

Tout le personnel a été adorable de l organisation de notre séjour à notre départ mais le descriptif de l hôtel n est pas contractuel...Photos de plage avec transats alors que la plage est dans un état de saleté extreme sans aménagement; “eaux cristallines” alors que c est une eau noire et en aucun transparent et de toute façon drapeau rouge pendant 3j. Restaurant Italien hors de prix pour le standing, la qualité des produits et pour les plaisirs gustatifs inexistants. Prix européens d un très bon italien pour une qualité d un mauvais italien. Buffet thaï cher pour ce que c est. Le room service est presque moins cher... D ailleurs, il suffit de voir que les clients fuient l hôtel pour les repas et vont dans les restaurant locaux prendre à emporter pour comprendre qu il y a un vrai problème. Pour les chambres, elles sont grandes et agréables pour quand on paie pour une chambre Grande Océan view on ne s’imagine pas avoir des bâtiments devant même si on voit l océan.

Escapade entre amis - 08/06/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour de rêve dans un cadre idyllique »

Botel superbe, perdu dans la nature et loin de la foule (15 mn en taxi), perché dans la verdure. La palge est à moins de 5 mn à pieds sans se presser. L’infinity pool est superbe, les chambres Ocean View ont un point de vue magnifique. Un grand merci à Benoît Netamoski qui a sur rendre notre séjour le plus confortable et reposant possible. Un Pullmann de grand standing dont le prix assez élevé est totalement justifé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour fl510624, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre superbe établissement. Heureux de constater que comme nous, vous avez trouvé le cadre idyllique. C’était pour nous un grand plaisir de vous accueillir et de vous rencontrer ! Nous acceptons avec bonheur vos compliments ; Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Benoit Metanomski Directeur des Operations

Frederic Entre amis - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour merveilleux »

Hotel superbe, cadre magnifique, calme et isolé. Idéal pour se relaxer quelques jours. Un merci tout particulier à Benoit Netanomski pour son accueil et qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Frederic bonjour, Un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre bel établissement ! c’était un vrai bonheur de vous rencontrer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J’ai été tout particulièrement ravi de vous servir du mieux possible et j’espère avoir la chance de vous revoir ici à Phuket ! Bien à vous, Benoit

Claire M. En famille - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience inoubliable »

Vue exceptionnelle , espace fitness mémorable , chambre parfaite . Un accueil ( merci Benoit) fantastique , un personnel charmant et efficace ,petit-déjeuner fantastique et très varié ( bravo pour les jus de fruits ) , dîner au restaurant italien très bien mais un peu lent .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Claire, Merci pour votre commentaire 5 étoiles! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour inoubliable et reçut un excellent service. Je ne manquerais pas de transmettre vos commentaires très positifs à l’ensemble de l’équipe, qui représentent une source de motivation pour nous tous. Ravi d'apprendre que vous avez apprécié la belle chambre avec la vue exceptionnelle sur la mer, l’espace Fitness, le personnel charmant et efficace et bien sur notre superbe petit déjeuner ! Nous apprécions également votre commentaire constructif au niveau du service au restaurant Italien et vous pouvez compter sur moi pour faire le suivi avec notre Directeur de la restauration. C'était une joie et un privilège de vous servir durant votre séjour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Au plaisir de vous revoir je l’espère ! Et encore 1000 merci pour votre excellent feedback ! Benoit Metanomski Directeur des Operations

M. P. En famille - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lieu d'exception, quelques points a ameliorer »

Tout c'est bien passé, les piscines sont magnifiques, les espaces parfaitement concus et adaptés, un vrai espace de detente et repos. DOmmage que les vehicules pour les transferts dans les chambres ne soient pas electriques. Qualité du restaurant italien vraiment decevante et tres chere.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends bonne note des commentaires constructif à améliorer vous pouvez compter sur moi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Benoit Metanomski Directeur des Operations

Kaloo752 En famille - 02/05/2018 Avis TripAdvisor
« sYMPA »

Bel hotel et vues magnifiques sur la baie de Nathoi, emplacement privilégié pour sa proximité de l'aeroport et le surplomb de la plage qui nous met en securité. Installations neuves et de bonne qualité, hotel incrusté dans la nature verdoyante, deplacement en petite voiture pour se rendre aux chambres, dommage qu'elles ne soient pas electriques.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Kaloo752, Un grand merci pour ce commentaire élogieux suite à votre séjour au Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach et merci de nous donner le score de 4 étoiles tout à fait appréciable! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que l’ensemble de nos prestations ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre paradis ! Bien cordialement, Benoit Metanomski Directeur des Opérations

Phan En famille - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Très beau hôtel..Très belle chambre...Très belles prestations...juste une chose qui nous a déplu..une fois qu'on a franchi la porte...une très forte odeur d'humidité...pas très agréable...dommage..ce qui explique mon 9 sur 10..

La réponse de notre établissement
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Madame N. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends bonne note des commentaires constructif à améliorer vous pouvez compter sur moi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Benoit Metanomski Directeur des Operations

Mr L. Entre amis - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour superbe hôtel super personnel »

Très bon séjour à l'hôtel pullman ....seul petit petit petit bémol attention au carrelage de la piscine qui ont tendance à ce décoller ....( certaine personne pourrait ce blésser) . À part ce petit détail hôtel à recommander.... Bonne journée MR l.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur l. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous acceptons tout à fait votre commentaire au sujet du carrelage de la piscine principale. Vous avez tout à fait raison. Nos équipes techniques travaillent chaque soirs dans la piscine afin de réparer cela. Je suis confiant et je pense que très prochainement, nous aurons résolu ce point important. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Benoit Metanomski Directeur des Operations

Sébastien En famille - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et personnel très agréable mais manque d'entretien dans la chambre »

Quatrième visite au Pullman Arcadia, nous revenons avec plaisir dans cet établissement du fait de sa situation, du personnel très chaleureux, de la qualité des infrastructures (hormis la chambre), des produits proposés au petit déjeuner. Cependant, nous avons remarqué un manque d'entretien technique de la chambre : - moustiquaire (panneau gauche) impossible à manœuvrer : panneau sorti du rail - rideau droit impossible à manœuvrer : fixation détériorée au début du rideau - les deux prises électriques du bureau (à droite de la bouilloire) ne fonctionnent pas - câble de l'enceinte détérioré : impossible de recharger cette dernière - spots de nuit de la tête de lit : le gauche clignote en continu, le droite ne fonctionne pas Certes des petites choses, mais qui mises bout à bout ne sont pas en rapport avec le niveau attendu de cet hôtel. NB : bonne continuation professionnelle à M. Cédric Simon, n'ayant pu le voir lors de notre départ

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Sébastien, C’est un plaisir de lire que vous avez passé dans l’ensemble un agréable moment en notre compagnie dans notre ‘’Maison de plage’’. Ravi de lire vos commentaires élogieux sur la qualité de nos équipes et l’hôtel en général. Cela fait très plaisir de lire que vous reviendriez avec plaisir ! Je ne manquerai pas de partager votre message avec l’ensemble des ‘’Connectors’’, Ils seront j’en suis certain très heureux de vous lire ! Compter sur moi également pour transmettre votre message à Cédric qui travaille maintenant à Bangkok. Je tiens également à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions et vos commentaires constructifs au sujet de la chambre et je tiens à sincèrement m’excuser pour comme vous dites, cet ensemble de petites choses, mais qui mises bout à bout ne sont pas en rapport avec le niveau attendu…vous avez tout à fait raison et je m’en excuse personnellement. Les commentaires de nos clients sont toujours des sources d'amélioration et l’ensemble des points que vous avez mentionnés seront partagés afin de rectifier ces points, vous pouvez compter sur nous. Nous avons à cœur de satisfaire l'ensemble de notre clientèle et vous pouvez compter sur nous pour travailler dur afin d’y arriver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’avenir et avoir le plaisir de vous servir. N’hésitez pas à me contacter directement lorsque l’occasion se présentera. Bien cordialement, Benoit Metanomski Directeur des Operations

Moi En couple - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique expérience avec quelques bémols... »

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel de l'hôtel, la qualité du petit déjeuner et la richesse des plats. Les chambres sont spacieuses, très agréables.

Magali L. En famille - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour presque parfait »

L'infrastructure est magnifique. La chambre était parfaite. Les piscines sont très belles. Le petit déjeuner est extraordinaire. Seul bémol le prix des cocktails, la mauvaise info sur le forfait myglass et m'y kid et le service au restaurant Véro

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un grand merci à vous pour l'excellent score que vous nous donnez. Je prends en compte bien évidement vos commentaires constructifs au niveau du prix des cocktails, du service à Vero et de la communication au sujet de ‘’My Glass / My Kid’’. Je m’en excuse bien évidement et vous pouvez compter sur moi pour revoir l’ensemble de ces points immédiatement avec mes chefs de départements et améliorer les choses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Benoit

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