Hôtel - ibis Madrid Centro las Ventas
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Madrid Centro las Ventas

4.5/5 1 679 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 3 854 avis

Les avis de nos clients ibis Madrid Centro las Ventas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 679 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« scandale! »

Il est inadmissible de payer 200€ pour une chambre 2 étoiles où la climatisation ne fonctionne pas, où pour 2 personnes, il n'y a que 2 serviettes de toilette (pas de petite serviette pour simplement s'essuyer les mains) et où même une bouilloire n'est pas disponible.La raison évoquée : congrès à Madrid !!!

mireillesicet En couple - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« très bon qualité prix »

Accueil très agréable, personnel à l'écoute, très bonne situation géographique, à proximité des arènes et du métro. Excellents restaurants à proximité. Il faudrait ajouter une serviette de toilette dans les salles de bain et un miroir grossissants les prestations sont assez minimalistes mais suffisantes.

A. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Je descends à l'Ibis Las Ventas chaque fois que je vais à Madrid (une à deux fois par an) et je suis toujours aussi satisfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Daniela reception

Mélodie Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Excellent, personnel réactif, arrangeant et sympathique

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M. Adjunto de Dirección

Anonyme Entre amis - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Il manquait de serviettes de bain. Des petites en plus ce serait bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M. Adjunto Dirección

E. En famille - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait. »

Personnel très agreable. Hotel très bien placé.

Alain En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous séjournons dans cet hôtel pour la 4 eme fois , toujours satisfait dans l'ensemble ,très bon accueil , chambre propre et spacieuse ,très bonne literie petit déjeuner moyen , salle petite , fruits médiocres , une seule machine à café , pas d'oeufs ! Rapport qualité prix élevé ,pour cette période !

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous sommes desolés pour votre commentaires sur le petit dejeuner, NOus allons travailler pour ameliorer notre service Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose Manuel Adjunto de Dirección

Aurore Entre amis - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire. L’hotel est accessible par le métro de l’aéroport avec deux changements. Et le métro est en face de l’hotel. Chambre spacieuse, salle de bain d’une grande propreté. Juste petit bémol un seul ascenseur sur deux et l’hotel était plein donc un peu d’attente. Sinon je mets un 9 sur 10.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes desolé pour le probleme avec l´ascenseur mais c´etait puntuel et maintenant il marche bien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose Manuel Adjunto de Dirección

Patricia En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

très bon séjour personnel très accueillant et très disponible bon petit déjeuner et grande chambre avec très bonne literie très bonne situation géographique je recommande cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rafael P. Dpto Recepción

En couple - 14/09/2018 Avis TripAdvisor
« FAITES cette expèrience vous ne serez pas déçu »

Bon hotel juste en face des arènes, facile d'accès par la ronda M30,n'hésitez pas à réserver une chambre avec terrasse,vous aurez une superbe vue sur la plaza des torros et des splendides arènes, je recommande cet IBIS

En famille - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Ideal »

Emplacement idéal pour visiter Madrid(bus,métro, à la porte de l'hôtel)restaurants à proximitePersonnel trés accueillant.chambre spacieuse très bonne rapport qualité\prix correctSi nous revenons à Madrid nous logerons dans cet hôtel

Professionnel - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre spacieuse bien située dans le centre de madrid »

Belles chambres, calme, bon emplacement et bon petit déjeuner avec vue sur les arênes... rien à dire, bon rapport qualité prix, et bouche de métro face à l'hotel. Station de taxi et restaurants à proximité. Parfait.

L. En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dpto Recepción Rafael P.

Anonyme En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons passé un bon sejour au sein de l'hôtel. »

Très bon accueil et bon service. Personnel très agréable et à l'écoute des clients. Hotel très propre.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dpto Recepción eRafael P.

G. H. En famille - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel correct »

On a bien passé nos 5 jours à l hôtel accès facile au centre personnels aimable surtout ceux qui travaillent la nuit sourire permanent

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Begoña V. Dpto Recepción

En couple - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« Propreté à revoir ! »

Hôtel que je connais et déception cette fois ci. Des poussières au sol, une araignée écrasée sur le mur mais qui n a l air de déranger personne, des traces de saleté sur le bureau et enfin des fourmis dans la salle de bain. Assez surprenant de la part d ibis car le reste était correct. E-mail envoyé al hôtel et la réponse a été simple: merci et nous allons tacher de faire mieux. Un peu trop simple et rapide comme réponse!

B. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Chambre très propre. Superbe vue sur Las Ventas. Personnel de réception très pro

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rafael P. Dpto Recepción

Gilles En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propreté à revoir »

Bonjour, Étant client très régulier du groupe Accor, je dois avouer être assez surpris par les prestations offerts par cet hôtel. En effet, la propreté de la chambre laissait clairement à désirer.: - une araignée était écrasée sur le mur en plein milieu de la chambre et n a donc pas été nettoyée en conséquence - l espace bureau laissait apparaître de nombreuses traces de liquide séché - des poussières étaient visuellement présentes dans le couloir - et enfin l aspirateur semble ne pas avoir été passé sous le nuit depuis de nombreux jours. Inutile de s abaisser pour le voir vu la quantité de poussière. En outre, les rideau occultant de la fenêtre était décroché rendant difficile son utilisation. Enfin, la qualité de la literie dans notre chambre ne correspond pas aux standards habituellement observé dans les hôtels Ibis (matelas qui creuse au milieu). Vous comprendrez ma déception pour cette nuit passée à Madrid.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Daniela Reception

Coco Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ras »

Très court séjour qui s'est très bien passé. Point fort l'accueil de l'équipe à la réception et au petit déjeuner.

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Daniela reception

Anonyme En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue par l accueil l ordinateur en 2 langues espagnol et anglais. »

Trop excentré

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dpto Recepción Rafael P.

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