Hôtel - ibis Madrid Centro las Ventas
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Madrid Centro las Ventas

4.0/5 1 722 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 4 208 avis

Les avis de nos clients ibis Madrid Centro las Ventas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 722 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

On a passé un excellent séjour le personnel est très accueillant et sympathique. Le petit déjeuner est copieux. La chambre très bien. La vue de notre chambre était superbe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M Adjunto de Dirección Hotel

Professionnel - 10/02/2019 Avis TripAdvisor
« Chambre spacieuse bien située dans le centre de madrid »

RAS tout était très bien, personnel très agréable, bon petit déjeuner, chambre et salle de bain spacieuse et très bien situé à proximité des transports en commun. Parfait pour un séjour professionnel ou entre amis / famille.

En famille - 01/02/2019 Avis TripAdvisor
« Double facturation et autres »

Je suis un client des hôtels Ibis et j'ai ma carte de membre. L'hôtel a effectué une double facturation et j'ai dû transmettre plusieurs courriels pour annuler la double facture. J'avais choisi une chambre comfort plus afin d'avoir une vie sur la Plaza de Toro situé face à l'hôtel, la chambre était au second étage et un arbre en cachait la vue. J'ai donc payé inutilement un surplus pour un chambre qui ne correspondait pas à mes attentes. Le parking est difficile à obtenir. J'ai demandé une place lors de ma réservation, j'ai aussi appelé lorsque j'étais en route pour l'hôtel et j'ai demandé à mon arrivée. J'ai dû stationné sur la rue. Pourtant l'hôtel annonce sur son site qu'il y a un parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. En ce qui concerne votre double facturation, nous nous en excusons et nous espérons qu'elle est déjà corrigée. L'hôtel propose des chambres standard et supérieures au client. la possibilité de réserver la chambre avec terrasse est ce qui vous assure une vue sur l'arène plus légère. Le service au parking nous ne pouvons pas reserver en advance et il faut demander á l ´entrée a l´hôtel pour la disponibilité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Jose M. Adjunto de Dirección Hotel

F. En couple - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ensemble tout à fait satisfaisant. »

Rien à dire. Accueil professionnel et cordial, chambre confortable, situation privilégiée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Daniela, Reception

Sandra En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très fonctionnel »

Des chambres fonctionnelles, propres, des salles de bains pratiques, un petit déjeuner sympa complet dans une salle agréable Dommage qu'on n'ait pas eu des chambres communicantes et qu'elles étaient un peu sombres

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M. Adjunto de Dirección Hotel

T. Professionnel - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien dommage parking complet »

Je connais l HÔTEL depuis un bon moment personnel sympathique et prévenant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr T. Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquète. Je suis désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes excuses. Je prends note de vos réflexions pour le partager avec l'équipe. En espérant pouvoir vous recevoir de nouveau à l ´Hôtel. Salutations. Jose Manuel Adjunto de Dirección Hotel

D. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien »

Tout a répondu à nos attentes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rafael P. Dpto Recepción

rethbutler En famille - 01/01/2019 Avis TripAdvisor
« bien situé et confortable »

nous sommes restés 3 nuits avec les enfants, c'était très bien, les chambres sont suffisamment grandes, les salles de bains rationnellesLe petit déjeuner est très bienLes seuls bémols: on n'avait pas de chambres communicantes pour faciliter les échanges avec les enfants, et le fait qu'on avait des chambres donnant sur cour, donc très sombres, mais cela n'est pas vraiment gênant.En plus, l'hôtel est à 3 min du métro (et du bus 53, direct pour la Puerta del Sol) et donc très pratique pour les visites.

En couple - 16/12/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon rapport qualité-prix »

À part de le bon rapport qualité-prix je veux souligné le bon emplacement juste en face de "Plaza de toros de Ventas". Il y a de bons bars dans la rue de "Alcala" qui est juste à coté. Petit dejeuner à bon prix.

Jeff Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Très bon accueil et disponibilité du personnel. Hôtel bien situé, chambre confortable et bien insonorisée. Chauffage trop chaud avec impossibilité de le régler.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M. Adjunto de Dirección Hotel

Dacosta H. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien accueilli »

Hôtel bien et placé et agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur Da Costa., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Daniela reception

Shaman_neo En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et literie parfaite, chambre très calme sur espace intérieur. »

Arrivée de l'aéroport, l'accueil à été chaleureux, rapide et précis pour le fonctionnement de l'hôtel (petit déjeuner etc...) + conseils judicieux pour un dîner proche de l'hôtel. Nuit très recuperatrice et calme avec chambre sur espace intérieur et literie très confortable. Petit déjeuner ok, offre suffisamment variée. RAS, très bon rapport qualité / prix. Merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jose M. Adjunto de Dirección Hotel

En couple - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil chaleureux, hôtel calme, situé sur la ligne principale de métro, disposant d'un parking... »

Arrivée de l'aéroport, l'accueil à été chaleureux, rapide et précis pour le fonctionnement de l'hôtel (petit déjeuner etc...) + conseils judicieux pour un dîner proche de l'hôtel. Nuit très récuperatrice et calme avec chambre sur espace intérieur et literie très confortable. Petit déjeuner ok, offre suffisamment variée. RAS, très bon rapport qualité / prix.Je recommande.

Delphine En couple - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel tres agreable »

Pratique en face du metro pour visiter la ville. Personnel sympathique. Chambre confortable. Tres bon sejour. Parking pratique quand on arrive en voiture.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M Adjunto de Dirección Hotel

En couple - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« scandale! »

Il est inadmissible de payer 200€ pour une chambre 2 étoiles où la climatisation ne fonctionne pas, où pour 2 personnes, il n'y a que 2 serviettes de toilette (pas de petite serviette pour simplement s'essuyer les mains) et où même une bouilloire n'est pas disponible.La raison évoquée : congrès à Madrid !!!

mireillesicet En couple - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« très bon qualité prix »

Accueil très agréable, personnel à l'écoute, très bonne situation géographique, à proximité des arènes et du métro. Excellents restaurants à proximité. Il faudrait ajouter une serviette de toilette dans les salles de bain et un miroir grossissants les prestations sont assez minimalistes mais suffisantes.

A. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Je descends à l'Ibis Las Ventas chaque fois que je vais à Madrid (une à deux fois par an) et je suis toujours aussi satisfait.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Daniela reception

Mélodie Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Excellent, personnel réactif, arrangeant et sympathique

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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M. Adjunto de Dirección

Anonyme Entre amis - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Il manquait de serviettes de bain. Des petites en plus ce serait bien

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Madrid Centro las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jose M. Adjunto Dirección

E. En famille - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait. »

Personnel très agreable. Hotel très bien placé.

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