Hôtel Pullman Brussels Centre Midi 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 090 avis
Pullman Brussels Centre Midi
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé dans la gare de Bruxelles-Midi

  • Accès WIFI gratuit (large bande 300 Mo)

  • Espace de réunion de 1 000 m² (11 salles de réunion)

  • Centre de remise en forme et sauna

  • Accès pratique aux transports pour l'aéroport de Bruxelles, Bruges, Anvers, Liège, Namur...

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
Services d'affaires
  • 20 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Brussels Centre Midi

Place Victor Horta 1
1060
brussels
belgium

Tel : +3225289800

Fax : (+32)25289801

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   20 27 49 50 78 MIDI ZUID

  • METRO :   2 AND 6 MIDI ZUID

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 17,3km / 10,75 miles

  • Par train

    GARE DU MIDI À 0,05km / 0,03 miles

GPS :50.837159, 4.335871

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Nos hébergements

Chambres Classiques à Deluxe. Bénéficiez d'un surclassement en suite Deluxe exclusive pour profiter d'une vue sur Bruxelles. Nous répondrons à tous vos besoins. Utilisez notre WIFI haut débit gratuit et rafraîchissez-vous sous une douche à effet pluie.

CHAMBRE CLASSIQUE, lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE SUPERIEURE avec lit King Size, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE avec lit King Size, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 lits simples, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 lits simples, vue ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE DELUXE, lit King Size, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

VICTOR RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant et bar Victor propose une cuisine raffinée et inventive préparée avec des produits frais sélectionnés par notre chef.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VICTOR BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un grand mur de vin sert d'arrière-plan à ce lieu animé, proposant un choix entre 12 vins au verre minimum, des bières à la pression et des cocktails internationaux. Savourez de délicieux canapés et des desserts exquis servis au bar.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 378 m²

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Salle de Réunion Pullman Brussels Centre Midi

Les avis de nos clients
Pullman Brussels Centre Midi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

7 346 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 090 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Dans l’ensemble ça va sauf à la réception

Note Avis clients 4.5/5

Flory G. En couple - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Il faut seulement améliorer à l’accueil (réception)

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre récent séjour tous les deux au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfaits de votre expérience. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous allons discuter avec l'équipe réceptionniste pour améliorer notre accueil afin qu'il soit à la hauteur de vos espérances si vous revenez pour un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

Bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hotel idéalement situe Des prestations et un accueil de qualité Tres belle chambre

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre récent séjour d'affaires au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

Séjour d’affaires dans un hôtel contemporain idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d’affaires dans un hôtel contemporain idéalement situé. Personnel souriant, accueillant et disponible. Chambre accueillante et confortable, propice au repos et au travail. Service de restauration en chambre de grande qualité. Excellente présentation du buffet du pdj.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif suite à votre récent séjour d'affaires au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons l'ensemble de vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été conquis par la qualité de nos prestations et services. De plus, nous ne manquerons pas de partager votre excellente expérience avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Cédric O. Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre calme et très agréable

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre récent séjour d'affaires au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été conquis par la qualité de nos prestations et services. De plus, nous ne manquerons pas de partager votre agréable expérience avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

Excellente

Note Avis clients 4.5/5

E. Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Une nuit pour une soirée plus une boisson de bienvenue au bar

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

TB

Note TripAdvisor 4.5/5

vivique Voyage solo - 15/05/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé lorsqu'il faut prendre le train. Chambres propres, salle de bain équipée. Odeur agréable lorsque l' on rentre dans le hall. Insonorisation parfaite, on entend absolument pas les trains qui passent à côté. Juste petit bemol pour la salle de fitness un peu petite.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre récent séjour au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons l'ensemble de vos compliments concernant la localisation et l'insonorisation de notre hôtel, ou bien par rapport à la propreté et l'équipement de nos chambres. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été conquis par la qualité de nos prestations et services. De plus, nous ne manquerons pas de partager votre agréable expérience avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que nous notons également votre suggestion concernant la superficie de notre salle de fitness, qui pourrait éventuellement s'agrandir dans les prochaines années. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

CONFORTABLE ET PRATIQUE

Note TripAdvisor 4.5/5

PIFOU Escapade entre amis - 15/05/2019 Avis TripAdvisor

Très bien situé dans la gare midi.Accueil très sympathique.Belle chambre de luxe , très claire. Petit-déjeuner buffet de très bonne qualité, choix important de mets variés. Excellent service des personnels. Nous reviendrons sans hésiter

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif suite à votre récent séjour au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons l'ensemble de vos compliments concernant la localisation de notre hôtel, l'investissement de notre personnel, la modernité de nos chambres ou encore la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été conquis par la qualité de nos prestations et services. De plus, nous ne manquerons pas de partager votre agréable expérience avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

ACCUEIL PERSONNEL AGREABLE

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

CHAMBRE 908 SUPERIEURE DECEVANTE : pour deux personnes pas de peignoirs de bain, un seul grand drap de bain, une seule bouteille de gel douche, moquette usée. Une seule petite bouteille d'eau plate dans le frigo : la grande bouteille de 1litre que nous avons commandée a été facturée par le room service 7,5€ Petit déjeuner : personnel très serviable mais qualité médiocre du thé (damann), les théières sont trop grandes pour un seul sachet de thé et remplie avec de l'eau tiède. Les tasses à thé sont ébréchées, il n'y a pas de crémier pour prendre une goutte de lait avec le thé.

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et surtout pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour avec votre compagne au Pullman Brussels Centre Midi. Nous avons lu attentivement vos remarques et suggestions. Tout d'abord, c'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez trouvé le personnel agréable, et que malgré certains détails, vous n'avez pas passé un séjour si désagréable que les commentaires le laisseraient paraître. Je n'hésiterai pas à le communiquer à toutes les équipes vos appréciations concernant notre personnel. Puis, nous pouvons donc constater que vous avez rencontré plusieurs problèmes concernant la qualité des services dans votre chambre. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'ensemble des détails qui n'ont pas permis de vous offrir la qualité de service attendue. Cependant, je tiens à vous informer que les peignoirs ne sont pas mis à disposition dans les chambres supérieures, mais que vous pouvez les demander à n'importe quel moment à notre personnel. De plus, pour tous les éléments manquants, je vous invite la prochaine fois à directement contacter un membre de notre équipe, qui fera tout le nécessaire pour vous apporter ce que vous désirez. Nos équipes sont à votre entière disposition tout au long de votre séjour. Je partagerai toutes ces remarques avec les équipes concernées, car votre commentaire nous aidera très certainement à améliorer les points soulevés. Soyez assuré que les actions nécessaires ont été mises en place pour optimiser la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, où nous espérons pouvoir vous montrer nos progrès ! Bien cordialement, Grégory Marchand General Manager

L'hôtel est à la hauteur de la chaîne Pullman, mais pas l'accueil !

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est toujours aussi bien que dans tout mes déplacements dans le groupe ACCOR. Or, c'est la première fois, que dans un hôtel Pullman, en arrivant à 12h50 à l'hôtel pour un check-in à 14h, on me refuse l'accès à la chambre. Evidement le check-in est à 14h, mais quand même ... Etant un habitué du groupe ACCOR, c'est l première fois que cela m'arrive. Dommage. De +, on m'a facturé un petit déjeuner à 26€ que je n'ai jamais pris ou demandé. Remboursé depuis, mais je trouve cela vraiment pas à la hauteur d'un Pullman...

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour au Pullman Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel cherche pourant à offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, et votre retour nous permet de remettre en question cette qualité. En effet, votre avis nous est très précieux pour pouvoir améliorer et optomiser la qualité de nos services. Nous avons pris le temps d'analyser vos déceptions, et nous avons cherché à comprendre avec les équipes concernées les raisons pour lesquelles nous n'avons pas été en mesure de vous offrir l'accueil espéré. En analysant les dates de votre séjour, nous avons constaté que vous vous êtes présenté à la réception lors d'une journée chargée pour notre hôtel. Nous ne sommes peut-être pas parvenus à vous donner les bonnes explications au moment de votre arrivée, mais ce jour là, votre chambre n'était pas encore prête. C'est donc la raison pour laquelle nous n'avons pas pu réaliser votre check-in à 12h50. Nous comprenons sincèrement votre déception, d'autant plus que vous avez pour habitude de séjourner dans des hôtels Accor. De plus, nous souhaitons une nouvelle fois réitérer notre souhait de vous présenter nos excuses quant à la facturation involontaire de votre petit déjeuner. Nous avons discuté avec les personnes concernées, soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en place afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous souhaitons vous prouver que votre commentaire a été pris en compte et que nous faisons tout pour améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

Impeccablr

Note Avis clients 4.5/5

Je R. V. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

À proximité de la gare du midi, très bonne situation géographique, personnels accueillants et professionnels, chambre confortable et nourriture bonne et variée...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre récent séjour en couple au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos différents compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager

Bon séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Aurore G. En famille - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Week-end agréable passé a l'hotel Pullmann, accueil chaleureux, chambre spacieuse et très propre, super lit king size. Tout s'est bien passée, je reviendrai sans hésitation !

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre récent séjour parmi nous au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager

Très bon hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

La .. Entre amis - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne accueil très belle chambre très propre merci .je recommande et reviendrais lors de mon prochain séjour.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour entre ami(e)s parmi nous au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager

Chambre moderne et luxueuse au coeur même de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien En famille - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était très agréable. La salle de bain était au top avec une baignoire confortable et des produits de toilette à l'odeur enivrante. Le petit-déjeuner était complet et varié avec des produits de qualité.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos très agréables commentaires suite à votre séjour parmi nous au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

Très agréable sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très accessible en descendant du train. Moderne et agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour parmi nous au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs, Grégory Marchand General Manager.

Excellent séjour avec une équipe accueillante et disponible

Note Avis clients 4.5/5

P. B. Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour Travail et Loisirs très agréable avec un Hôtel PULLMAN très bien décoré et parfaitement aménagé

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif suite à votre séjour au Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires et compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Confortable et agréable

Monsieur; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Dominique En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel très bien situé. Chambre bien aménagée. Très bon petit-déjeuner.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

Très ressourçant !

Note Avis clients 4.5/5

Carole En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Ce séjour nous a fait un bien fou!

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

Séjour agéable , le personnel est proffesionnel et à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

T. A. Entre amis - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

je ne suis pas arrivé par hasard dans cet établissement , c'est mon deuxième passage car le premier m'as agréablement laissé de très bon souvenir ; le personnel sont très accueillant et courtois ; et j'avais droit a chaque fois à un sur classement dans des chambres supérieur .

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Marchand General Manager

Hotel Un peu vieilli

Note Avis clients 4.5/5

Mj Voyage solo - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne literie, bon service mais pommeau de duche cassé et plusieurs choses dans la chambre assez vieillis ex. Les miroirs.

Madame, Nous souhaitons vous remercier pour votre retour suite à votre séjour au Pullman Brussels Centre Midi. Bien que nous soyons heureux de lire les aspects positifs de votre séjour, nous regrettons également votre déception. Vos commentaires nous sont précieux afin d’être en mesure d’améliorer la qualité de nos prestations et services. Nous sommes conscients qu’après 5 ans d’ouverture, notre hôtel montre ses premiers signes d’usure. Pour cause, nous avons déjà réalisé des investissements pour améliorer la qualité de nos chambres. Par exemple, les miroirs ont été remplacés dans un grand nombre de chambres, et nous espérons pouvoir remplacer les plus anciens miroirs dans le courant de cette année. De plus, nous faisons actuellement d’autres petites retouches et réparations. En effet, nous avons débuté le remplacement des pommes de douche et nous repeignons progressivement les chambres. Dans l’optique de ne pas déranger la tranquillité de nos invités, nous agissons petit à petit. Je tiens également à présenter mes excuses quant à vos données qui n’ont peut-être pas bien été enregistrées. Pourtant, vos informations personnelles doivent normalement être automatiquement conservées après votre première visite. Je partagerai ce problème rencontré avec l’équipe concernée du Welcome Desk, afin de mieux comprendre la situation. Je suis convaincu que nous pourrons par la suite vous offrir un meilleur service lors de votre éventuel prochain séjour. Enfin, nous vous remercions une nouvelle fois d’avoir partagé votre expérience avec nous, sachez que nous traitons chaque commentaire avec considération car ces critiques constructives nous permettent réellement de nous améliorer chaque jour et de rebondir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous prouver nos progrès. Cordialement, Grégory Marchand General Manager
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