Hôtel - ibis Paris Opéra la Fayette
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Paris Opéra la Fayette

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4.0/5 1 234 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Bien comme chez soi... Chaleureuse, moderne, spacieuse et confortable, avec un lit douillet et une salle de bain fonctionnelle. Elle a tout pour plaire. Et même davantage.Chambres Coquelicot dernière génération entièrement rénovées.

  • 67 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 848 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Opéra la Fayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 234 avis
Avis TripAdvisor
bluedream06 En famille - 25/04/2018
« PARFAIT !!! »

Proche des transports (gares, métro et bus) et très bien situé dans Paris !!! L' hôtel est confortable et offre toutes les prestations attendues conformes au descriptif. Pour sur, j' y reviendrai et le recommanderai !!!

Avis TripAdvisor
En couple - 23/04/2018
« L'hôtel est supérieur à certains Mercure »

L’hôtel est très bien situé dans Paris, à proximité du metro et l’on peut aller à pied voir les grands magasins. Le personnel est charmant et dévoué. Il y a de l’eau chaude 😊. L'hôtel est supérieur à certains Mercures.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 19/04/2018
« A améliorer !! »

Literie Ok mais à mon arrivée : - le robinet d’eau était ouvert à fond et coulait ! - une bouteille d’eau ENTAMÉE traînait sur la tablette de chevet - la douche s’ecoulait Très difficilement - la clim ne fonctionnait pas alors qu’il faisait très chaud Sinon RAS AVIS MITIGÉ donc....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur RIEHL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant la climatisation , il est possible de l'activer en appelant la réception ouverte 24h/24. Une nouvelle fois je vous présente toute nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Riehl, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Pauline, chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Gallay Professionnel - 09/04/2018
« Chambre bruyante »

Bonjour, nous avons précisé un souhait d'une chambre au calme. Effectivement, notre chambre n'était pas au 1er, 2° ou 3° côté rue. Cependant, la chambre 3 au RDC a les inconvénients suivants : 1- lorsque la lumière du RDC s'allume, la chambre est éclairée malgré le rideau 2- lorsque les voisins des chambres 1 et 2 rentrent tard, on les entend très distinctement 3- on entend tout ce qu'il se passe dans les tuyauteries des voisins (même porte salle de bains fermée) 4- on entend les voisins depuis la salle de bains même porte fermée Bref, ce séjour a été désagréable et nous ne retournerons jamais au RDC !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur BACHELARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez qu'il est possible de changer de chambre si elle ne vous convient pas et nous ferons notre maximum pour vous attribuez une chambre plus adaptée à votre demande. De nouveau , je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Pauline, Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
C Professionnel - 08/04/2018
« Scandaleux »

J'ai été logée dans une chambre en RDC sans aucune fenêtre !!!! Bruyant mais surtout odeur pestilentielle !!! C'est absolument scandaleux. J'étais fidèle d'ACCOR et habituée de cet hôtel, je vais de déception en déception. Quel est l'intérêt d'être un client soi-disant privilégié en détenant la carte ACCOR ? Finalement, le statut Silver n'apporte aucun avantage. Je n'ai rien signalé car je ne restais qu'une nuit, simplement, je ne reviendrai pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame CHARMONT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Afin de nous excuser , nous allons créditer votre carte Leclub Accorhotels de 500 points en geste commerciale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Pauline, Chef de réception

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/04/2018
« Pas d'eau chaude »

J'ai découvert le matin que je n'avais pas d'eau chaude. Pas pu prendre de douche avant ma journée de réunion. Ayant passé plusieurs nuitées, on m'a changé de chambre, pour des prestations en dessous de ma première chambre (hormis l'eau chaude). Je trouve dommage que l'on ne m'ai pas proposé de prendre une douche ailleurs ce matin là.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

La réponse de notre établissement
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Chèrs clients; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement, nous procédons à des travaux sur notre réseau d'eau, de nouveau je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/03/2018
« séjour satisfaisant »

hôtel bien situé, chambre spacieuse, propre et confortable. Personnel sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, 1ère de réception

Avis certifié AccorHotels
************* Professionnel - 29/03/2018
« Séjour très agréable »

Hôtel très bien situé. Chambre calme, donnait sur la cour intérieure. Espace lumineux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. N'hésitez pas à partager votre expérience sur notre page TRIPADVISOR en vous rendant sur la page suivante : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d228793-Reviews-Ibis_Paris_Opera_la_Fayette-Paris_Ile_de_France.html Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame? en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pauline, 1ère de réception

Avis certifié AccorHotels
R Professionnel - 29/03/2018

A mon arrivée on a fait la photocopie de ma pièce d’iDentite sans me demander la permission et sans explication alors que j’ai payé en carte bleue, ce n’est la première fois que je vais dans un hôtel ibis et on n’a jamais fait la photocopie de ma pièce identité . Après vérification il est stipulé dans vos conditions générales accor « 12. SÉJOUR À L’HÔTEL 1. En application de la réglementation en vigueur dans certains pays, il pourra être demandé au client, à l’arrivée à l’hôtel, de remplir une fiche de police. Pour ce faire, il sera demandé au client de présenter une pièce d’identité afin de vérifier si celui-ci doit compléter ou non la fiche de police. » Présenter une pièce d’identité et non une photocopie

La réponse de notre établissement
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Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, nous avons des procédures internes à l'hôtel qui nous oblige de faire la photocopie de la carte d'identité par sécurité. Cette photocopie peut vous être restituer lors de votre départ si vous le souhaitez. De nouveau, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Pauline, 1ère de réception.

Avis TripAdvisor
arnauddT687AJ Professionnel - 29/03/2018
« INPENSABLE »

Proposer des chambres qui sentent l'égout, n'ont pas de fenêtre et pour seule ouverture la porte d'entrée , bercé par le bruit des descentes d'eau des étages supérieurs est anti commercial, je dirais même a fuir je sais que le mètre carré à Paris est très élevé et que la rentabilité oblige mas à ce point Il y a des limites .Coucher dans ce type de chambre ne donne pas une très belle image de notre accueil aux touristes étrangers TROP TRISTE

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience à l'Ibis Opera Lafayette. Nous regrettons sincèrement que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous avons déjà contacté à ce propos, dans le but de vous offrir un geste commercial à la hauteur de votre mécontentement. Je vous invite donc une nouvelle fois à prendre contacte avec moi à l'adresse h7402-bo@accor.com afin que nous puissions échanger directement. Merci à vous et à bientôt. Cordialement, Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/03/2018
« FORT REGRETABLE »

Je vais vous donner mon avis puisque vous me le demandé, en sachant que vos courriers de réponse type n’apporteront aucunes réponses satisfaisantes à mon insatisfaction Je trouve que proposer une chambre en rez de chaussée sur cour sans aucune fenêtre, n’ayant comme d’aération que l’ouverture de la porte d’entrée et particulièrement anti commercial Je trouve que proposer une chambre ou arrive toutes les descentes d’eau des chambres supérieures et particulièrement scandaleux. Je trouve que proposer une chambre qui a des odeurs dégoûts et particulièrement honteux. En un mot mettre une chambre INSALUBRE à disposition de la clientèle, est pour moi incommensurable, d’une part pour l’image que vous donnez à la marque IBIS et d’autre part au respect que vous avez de vos clients. Je me pose même la question de savoir à quoi peut bien servir le statut Platimium lorsque vous avez l’indécence de proposer de telles chambres, je pourrais même penser que vous faite de la publicité mensongère

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience, aussi nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous faisons en sorte d'attribuer au mieux nos chambres pour nos clients, nous sommes désolés que celle que vous avez eue ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à nous le faire savoir lors de votre arrivée, nous pouvons dans la mesure du possible vous changer de chambre si elle ne vous convient pas. Notre équipe est à votre disposition en permanence pour vous apporter une solution. La marque Ibis est désireuse d'offrir les meilleures prestations à ses clients Platinium, aussi cela ne reflète bien sûr pas notre image. A ce titre, en guise de geste commercial, sachez que nous souhaitons vous rembourser la moitié de votre nuitée, soit un montant de 52€. Nous espérons que ce geste pourra aider à compenser votre mécontentement, et que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance. Je vous invite donc à m'envoyer directement un numéro de carte bancaire sur mon adresse h7…, ainsi nous pourrons procéder au remboursement des 50% de la nuitée. Veuillez nous excuser de nouveau M. D., je reste bien sûr à votre entière disposition. Merci à vous et à bientôt. Bien cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Z. F. En couple - 27/03/2018
« Pas satisfait »

Accueil minimaliste, pas da boisson offerte de bienvenue malgré la carte ibis business, petit déjeuner déplorable... arrivés vers9h15 pour le petit-déjeuner, le buffet au3/4 vide, mal agencé, devoir encore attendre plusieurs minutes pour avoir deux tasses sans petites cuillères... un désastre !! La qualité des hôtels Ibis est en baisse ...

La réponse de notre établissement
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Monsieur ZIMMERMANN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, 1ère de réception

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J. Professionnel - 22/03/2018
« séjour agréable »

Bon accueil, personnels disponibles et aimables, ait particulièrement appréciée la literie

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. N'hésitez pas à partager votre expérience sur notre page TRIPADVISOR en vous rendant sur la page suivante : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d228793-Reviews-Ibis_Paris_Opera_la_Fayette-Paris_Ile_de_France.html Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Ibis Paris Opéra Lafayette. Cordialement, Pauline - Première de réception

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Corinne N. Professionnel - 21/03/2018
« Si je retourne faire une formation dans le meme quartier de Paris, je reserverai dans votre hotel. »

Chambre propre, plateaux repas bons ( d'ailleurs j'ai diné les 2 fois en commandant à la réception), personnel à l'accueil ainsi qu'en salle de petit déjeuner aimables.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame N., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vos commentaires positifs sur notre personnel est une vraie récompense, nous les partagerons bien sûr avec eux. En espérant vous revoir à l'occasion d'une prochaine formation dans le quartier ! A bientôt Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 21/03/2018

hotel bien situé mais au calme.chambrerelativement frande pour paris.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager votre expérience sur notre page TRIPADVISOR en vous rendant sur la page suivante : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d228793-Reviews-Ibis_Paris_Opera_la_Fayette-Paris_Ile_de_France.html Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline - Première de réception

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Anonyme Voyage solo - 21/03/2018
« Bonne impression sur la propreté de la chambre »

Satisfaisant dans l’ensemble. J’aurais aimé des mouchoirs en papier dans la salle de bains. Et une bouilloire avec sachets de thé et tisanes dans la chambre.

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Madame ,Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline , première de réception

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 21/03/2018
« Hôtel très agréable »

Hôtel très bien chambres impeccables personnel accueillant emplacement idéal proches centre et points d'intérêts comme le musée grevin l'opéra Garnier ou encore l'Olympia idéal pour un séjour à paris en famille ou entre amis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Sanescaich, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre expérience à l'Ibis Opera Lafayette. C'est un vrai plaisir de recevoir de tels compliments! Nous sommes ravis que votre séjour parisien vous ait plu, et que vous ayez pu profiter de notre location pour parcourir la capitale. N'hésitez pas à revenir chez nous la prochaine fois, en famille ou entre amis ! A bientôt, Alix - chef de réception

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L. Professionnel - 19/03/2018
« Le calme en pleine ville. »

Accueil chaleureux et professionnel. Chambre agréable et fonctionnelle. Literie confortable. Gde SdB.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, car votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous espérons continuer de vous accueillir et de vous donner satisfaction, A bientôt Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2018
« Mauvaise prestation rattrapée »

Pas d’eau chaude dans la chambre de la première nuit. Après signalement à l’acceuil ma chambre a été changée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés de la déconvenue que vous avez rencontrée, aussi veuillez accepter nos sincères excuses. Ce souci fut bien sûr exceptionnel et indépendant de notre volonté, sachez que tout a été mis en oeuvre pour y remédier au plus vite. Nous espérons que la solution apportée fut conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous donner pleine satisfaction. Cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Annie En couple - 16/03/2018
« Nous sélectionnons en général les ibis pour leur confort »

Notre hôtel était en travaux et la sortie de notre chambre se trouvait juste à l’endroit du lieu où était entreposé le matériel des travaux. Heureusement pas de bruit puisque c’était le week-end. Je ne comprends pas que cette chambre nous soit proposée au tarif de 140€ alors que l’endroit ce trouvait dans cet état.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous effectuons effectivement des travaux de rénovations, nous comprenons toutefois votre mécontentement vis-à-vis de cela. A titre commercial, je viens de vous inscrire à notre programme de fidélité ACCOR. Un mail a donc été envoyé à l'adresse "an…", vous n'aurez plus qu'à valider l'inscription. Voici votre numéro de carte : 308103 1 … 1. Le montant de votre séjour (159€) a été crédité dessus, j'ai également crédité, en guise de compensation, un montant de 1000 points dessus. Pour information, au bout de 2000 points sur votre carte, cela vous donne un montant de 40€, à utliser dans tout les hôtels du groupe ACCOR (Ibis, Mercure, Novotel....). La carte est valable à vie. Cela vous donnera donc une réduction lors d'un futur séjour dans notre groupe. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations. Veuillez nous excuser à nouveau, merci et à bientôt. Cordialement Alix - chef de réception

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