Hôtel - ibis Paris Opéra la Fayette
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Paris Opéra la Fayette

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4.0/5 1 215 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Bien comme chez soi... Chaleureuse, moderne, spacieuse et confortable, avec un lit douillet et une salle de bain fonctionnelle. Elle a tout pour plaire. Et même davantage.Chambres Coquelicot dernière génération entièrement rénovées.

  • 67 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 726 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Opéra la Fayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 215 avis
Avis certifié AccorHotels
Nelly En couple - 13/02/2018
« Confort et emplacement »

Cet hôtel répond aux attentes des hôtels ibis. Simplicité, confort, propreté et emplacement.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 13/02/2018
« Indigne d’un ibis »

Bruit erratique mais très fréquent lié au chauffage, m’a réveillé plusieurs fois pour dormir jusqu’au point de l’arrêter et d’avoir froid. On m’a changé de chambre, le siphon de douche évacuait mal l’eau, sans parler de l’hygiène (pas terrible pour les pieds) il m’était impossible de prendre une douche plus de 5 minutes sans déverser de l’eau partout À 140€ la nuit sans petit déjeuner, la prestation est indigne

Avis certifié AccorHotels
Paco En couple - 13/02/2018
« Week-end Paris »

Bonjour, Nous sommes revenus de Paris, mon épouse et moi, très mécontent . En effet la préposée du jour, à la réception nous a attribué une chambre « beaucoup trop petite » et donnant sur la rue, à la rigueur si elle nous l’avait demandé, on aurait pu accepter vu sur la rue et les bruits, mais pas les dimensions de cette moitié de chambre que l’on m’a toujours attribué jusqu’à ce séjour dans mes séjours dans vos hôtels Ibis!!

Avis certifié AccorHotels
Bs Professionnel - 12/02/2018
« Très froid »

Pas de chauffage dans les chambres et la salle de petit déjeuner. Pour cause de travaux. Cela aurait été la moindre des choses de prévenir si ce n'est à la réservation, au moins à l'arrivée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes effectivement en travaux, cependant le chauffage est tout de même bien en fonctionnemment dans tout l'établissement, car indépendant des rénovations que nous faisons. S'il n'a pas fonctionné, il s'agit donc d'un problème indépendant de notre volonté, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se produise pas. Le chauffage est donc bien en fonctionnement également dans les chambres, s'il ne marchait pas, l'avez-vous signalé en réception? Sachez que nous sommes à votre disposition 24h sur 24 pour vous trouver une solution adéquate et ne pas vous laisser dans cette situation, qui, nous comprenons, n'est pas désirable. Veuillez nous excuser une nouvelle fois M. S. pour ces désagréments, nous espérons vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Bien cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 11/02/2018
« Grosse déception »

Bonsoir, Bloqué à paris à cause de la neige. Arrivée à l'hotel sans brosse à dent. Le distributeur automatique qui en proposait pour 2 euros ne fonctionnait pas. Impossible de trouver une brosse à dent dans cet hotel 3 étoiles à 155 euros la nuit !!! De plus le personnel présent n'était pas commercial et visiblement dérangé par ma demande. Aucun geste proposé. C'est un scandale. J'attends une réaction du service clientèle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. J'apprends avec grand étonnement la qualité de service que vous avez pu recevoir le soir de votre arrivée, aussi, je regrette très sincèrement qu'une solution n'ait pas pu vous être apportée quant à votre demande de brosse à dent. Sachez que votre commentaire fera l'objet d'un recentrage auprès de la personne à qui vous avez eu à faire, pour que cela ne se reproduise pas. Nous ne pouvons bien sûr pas accepter ce genre de comportement de la part de notre équipe auprès de notre clientèle. Devant le désagrément que vous avez subi, je viens de vous créditer, en guise de compensation, un montant de 2000 points sur votre carte de fidélité Accor (n°308103 1 … 7). Ce montant correspond à l'équivalent de 40€, que vous pourrez utiliser lors d'un prochain séjour dans les hôtels du groupe. J'espère que ce geste pourra vous aider à oublier votre expérience malheureuse, qui ne reflète en rien nos exigeances. Nous vous présentons nos plus sincères excuses M. B., et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous donner satisfaction. Bien cordialement Alix - chef de réception

Avis TripAdvisor
A8243PMjoeld Professionnel - 08/02/2018
« HOTEL TRES BIEN PLACE »

de cet hôtel vous pouvez vous promenez à pieds et aller dans les grands magasins, les grands boulevards, la place Vendôme, la madeleine, le jardin des tuileries, la seine. ce quartier est vraiment beau. vous trouverez aussi des très bons restaurants typiquement parisiens.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Un grand merci à vous pour avoir laissé un commentaire positif suite à votre séjour à l'Ibis Opéra Lafayette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, et que vous en ayez profité pour parcourir notre belle capitale. En effet, les sites principaux sont accessibles très rapidement depuis notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite afin que vous puissiez découvrir d'autres beaux quartiers de Paris ! A bientôt, Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Djayff En couple - 07/02/2018
« une nuit a paris »

Tres bon accueil , un hotel sympa , tres bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Merci également pour vos remarques, elle nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/02/2018
« Une agréable escale entre Colmar et la Réunion »

Une très bonne expérience dans l'ensemble avec des chambres confortables

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous nous excusons toutefois si l'on ne vous a pas donné votre bon boisson à l'arrivée, sachez qu'un rappel sera fait aux équipes en ce sens. Merci de nouveau pour votre commentaire et pour votre fidélité à notre hôtel, nous espérons continuer de vous donner satisfaction ! A bientôt Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
D. J. Professionnel - 05/02/2018
« HOTEL idéalement placé. »

l'hôtel est près des grands magasins, de l'opéra, de la place Vendôme, nous pouvons marcher plus d'une heure autour de cet hôtel le long de grands et beaux boulevards, plusieurs bons voire très bons restaurants sont à quelques minutes.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction, et nous sommes ravis que vous ayez pu profité des alentours de notre quartier animé. Nous espérons continuer de vous accueillir de vous donner une telle stisfaction ! Merci à vous et à bientôt M. D., Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 29/01/2018
« Séjour parfait »

De l'amabilité du personnel au choix des chambres (5 en tout), nore séjour s'est parfaitement déroulé. Salle pour le petit-déjeuner agréable. Un peu plus de variétés pour le salé au petit-déjeuner serait le bienvenu.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires et vos remarques suite à votre séjour à l'ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous espérons vous revoir très vite ! A bientôt, Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 28/01/2018
« Sejour pro Paris »

Je suis un habitué de l'hôtel mais le personnel a changé et c'était bcp moins pro, à part le gardien de nuit qui est top ainsi que le jeune homme du petit déjeuner. Il faisait froid dans la chambre pas de chauffage, j'ai réclamé des serviettes que je n'ai eu que très tard. Galère pour récupérer ma carte en arrivant, un temps d'attente énorme, la personne était perdue. Javais la chambre à cote de l'ascenseur (204) .. Bof Bof bof cette fois ci ... j'irais à l'autre rue du Faubourg Montmartre

La réponse de notre établissement
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Monsieur Desmaisons, Tout d'abord merci à vous pour ce retour détaillé suite à votre séjour. Je regrette sincèrement la mauvaise expérience que vous avez pu avoir, en particulier lors de votre checkin. Effectivement, la personne que vous avez eu était nouveau, ce qui peut expliquer la moins bonne efficacité de travail. Sachez que nous sommes conscient des désagréments que ce genre de situation peut enjendrer, et que toutes les mesures nécessaires seront prises pour ne plus que cela se reproduise. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour cela, et, compte tenu également du fait que vous soyez un de nos fidèles habitués, je viens de créditer votre ACLUB Gold d'un montant de 2000 points en guise de compensation. J'espère que cela pourra vous aider à oublier cette mauvaise expérience, et que nous pourrons vite regagner votre confiance. Merci M. Desmaisons, nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
O. En famille - 28/01/2018
« Bonne situation »

Hôtel très correcte, les chambres sont propres, le déjeuner est copieux. La situation est idéale pour visiter paris

La réponse de notre établissement
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Chère Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel ! Nous espérons vous revoir très vite, A bientôt Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« HOTEL AGREABLE »

Un hôtel très bien placé, un accueil agréable, une chambre spacieuse

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires positifs avec toute notre équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, Cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 22/01/2018
« hôtel bien situé, personnel accueillant, bonne prestation »

très bon séjour, personnel à l'écoute, bons petits déjeuner, chambre confortable

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous espérons continuer de vous accueillir et de vous donner satisfaction ! A bientôt Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
T. Entre amis - 22/01/2018
« Directeur »

Bon accueil, à l'écoute,

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment sur notre personnel. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous espérons continuer de vous accueillir et de vous satisfaire, Bien cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 20/01/2018
« Nuitée du 16/01/18 »

Hôtel calme, personnel très agréable. Petit déjeuner complet. Chambre propre. Dommage pour les travaux, je n'ai pas pu bénéficier d'une chambre au rdc comme à l'habitude.

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Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Vos impressions positives sont la plus belle récompense pour nous. Je regrette néanmoins que l'on n'ait pas pu vous donnez une chambre au rez-de-chaussée, et nous tenons à nous en excuser. Sachez que ce fut exceptionnel et que vous en aurez une la prochaine fois. Merci de nouveau M. François, nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Alix - chef de réception

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C L. B. Professionnel - 18/01/2018
« Personnel adorable, grande chambre au calme »

Le personnel est vraiment adorable, l'hôtel calme et bien situé.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame LE B., Un grand merci pour votre retour positif! C'est un réel plaisir pour nous tous de recevoir de tels compliments. Nous espérons vous accueillir prochainement et continuer de vous donner grande satisfaction. A bientôt, Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/01/2018
« J'aime cet Hotel »

Il est des quartiers que nous aimons venir visiter et revisiter sous l'égide d'un Hotel sympa et confortable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Opéra la Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous appréciez notre quartier animé. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, car votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Momo En couple - 15/01/2018
« Tout est top. »

Hôtel situé dans un quartier très animé, les grands magasins sont à 5mn de marche. Tout le personnel est accueillant. Un des meilleurs Ibis parisiens.A recommander fortement

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Un grand merci à vous pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est un réel plaisir pour nous, et nous partagerons bien sûr vos impressions avec toute notre équipe. Nous espérons continuer de vous accueillir et de vous satisfaire ! A bientôt M. B., Alix - chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/01/2018

NI eau chaude , ni pression au 8 ème étage de cet Hotel . Le personnel semblait étonné de découvrir le problème mais avait néanmoins une réponse toute prête . Étonnant !!!! mais inamissible pour un hôtel de votre groupe de donner des chambres avec ce problème

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Paris Opéra la Fayette. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, nous avions eu des soucis au niveau de notre ballon d'eau chaude, problème que nous pensions résolu. Voilà sûrement pourquoi notre personnel s'est étonné d'apprendre que malheureusement le problème se posait une nouvelle fois sur votre chambre. Nous espérons néanmoins que l'on a pu vous apporter une réponse adéquate. Sachez que tout est mis en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas, car nous avons bien conscience du désagrément que cela peut causer. Veuillez nous excuser une nouvelle fois M. B., nous espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement Alix - chef de réception

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