Hôtel - ibis Lyon Est Chaponnay
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lyon Est Chaponnay

125 Rue Des Freres Voisin  Zac Du Chapotin 
69970  CHAPONNAY
FRANCE

130 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 130 avis
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Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 69 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WIFI dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 877 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Est Chaponnay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 130 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Nathalie Professionnel - 25/07/2017
« Un hotel parfait pour mes déplacements pour Chaponnay »

Personnel très serviable Hotel nickel Chambres spacieuses et silencieuses Restaurant très bon

Avis certifié AccorHotels
Le G. Professionnel - 18/07/2017
« Bien presque très bien  »

Soirée étape bien au niveau couchage et chambre. Dîner formule entrée + plat Bien sûr les choix au buffet en revanche plat pas ou peu de choix. Petit déjeuner offre des boissons à revoir Cdlt Stéphane

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 18/07/2017
« une soirée étape  »

bien triste de ne pas pouvoir profite du restaurant qui étais fermé et aussi du wifi en panne

Avis certifié AccorHotels
Fiorucci En couple - 17/07/2017
« Très bon accueil. Chambre propre. Spacieuse. Douche et scène propres. Petit déjeuner copieux et varié.  »

J'ai déjà retenu pour le trajet de retour en août.

Avis certifié AccorHotels
Sordet En couple - 15/07/2017

Acceuil très sympathique chambre parfaitement propre ainsi que la salle de bain

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/07/2017
« HOTEL CORRECT MAIS UN PEU ELOIGNE DE TOUT SI ON A PAS DE VEHICULE »

Personnel agréable et disponible hôtel très propre !

Avis certifié AccorHotels
Lafrancesca G. En couple - 10/07/2017
« Une seule nuit »

Tres belle chambre, fraiche et propre ! Un bon petit déjeuner copieux avec du choix. Tres content !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/07/2017
« Très bien ! »

Je suis complément satisfaite de mon séjour : Accueil aimable et serviable hôtel confortable, parking pratique et accessibilité Si je peux donner un axe d'amélioration, peut être augmenter le choix de boissons au bar.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Je vous remercie de souligner la qualité de notre hôtel ainsi que vos commentaires positifs sur l’équipe. Nous bénéficions en effet d’un grand parking gratuit, fermé et vidéo surveillé. Je prends note de votre remarque pour les boissons au bar. Nous proposons également dorénavant un cocktail du jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/07/2017
« Convivialité  »

On se sent bien

Avis certifié AccorHotels
Alain Voyage solo - 08/07/2017
« Halte sur la route des vacances  »

Hôtel agréable, personnel très sympathique. Un bémol quand les portes du restaurant s'ouvrent : les odeurs de cigarette entrent dans la salle quand on mange et c'est désagréable. Le personnel faut tout ce qu'il peut mais les clients sont trop indisciplinés

Avis certifié AccorHotels
Krebs Professionnel - 03/07/2017
« personnel pro et bonne situation sur lyon »

chambre propre, bonne restauration, bonne situation routière . personnels sympathique et carré

Avis certifié AccorHotels
Decourt En famille - 02/07/2017
« Satisfait »

Hôtel récemment rénové et propre. Accueil agréable, mais petits déjeuners en dessous des standards ibis rouge.

Avis certifié AccorHotels
Loulou Entre amis - 27/06/2017

Accueil très bien chambre propre

Avis certifié AccorHotels
Anne En famille - 26/06/2017
« Bon séjour  »

Personnel sympathique hôtel bien insonorisé et bien climatisé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/06/2017
« Très bon accueil »

Courtoisie à l écoute du client Franchement rien à dire parfait

Avis certifié AccorHotels
Christine En couple - 25/06/2017
« Bon rapport qualité prix »

C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel sur la route du sud, propreté impeccable, literie excellente et le personnel est très sympathique! Un petit frigo serait le bienvenu dans les chambres surtout par temps de canicule! J'ai été mal informée ou plutôt pas assez informée par téléphone sur l'itinéraire lors de la réservation et je me suis perdue!J'étais assez énervée au téléphone mais le personnel a été au top! Il faudrait bien expliquer aux clients l'itinéraire qui n'est pas facile , tout le monde n'a pas de GPS, mais tout s'est bien terminé !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/06/2017
« Pas le bon jour »

J'arrive dans l'établissement, le réceptionniste me donne vite ma carte de chambre, je vous donne votre boisson offert grasse à ma carte accor Or, boissons sans alcool obligatoire, "je n'ai pas droit a une bière?" ah non Monsieur vous vous trompé s'est Mercure, chez Ibis c'est une boisson sans alcool. Pas de proposition pour manger sur place, je sort donc manger à l'extérieur à mon retour j'attends devant la réception 12 minutes chrono avant que quelqu'un vienne me demander ce dont j'avais besoin Je demande si je peux prendre le bus le lendemain matin "ici il ni as pas de bus", je regarde sur le cite de l'hôtel ou est affiché bus!!!! il m'a commandé un taxi pour le lendemain. Le lendemain une voiture arrive, ce n'est pas un taxi, pas un Uber, juste une voiture privée, pas de compteur, je suppose que le réceptionniste touche sa petite commission. Pas le bon Jour j'espère que cela n'est pas coutume!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Je suis désolé que le service proposé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la boisson de bienvenue, vous êtes un client fidèle et vous bénéficiez grâce à votre carte le club Accorhotels d’une boisson de bienvenue et qui est en effet une boisson sans alcool. Pour ce qui est de la restauration, je suis désolé que cela ne vous ait pas été annoncé. Vous avez néanmoins la carte dans l’ascenseur et dans votre chambre. Je suis également navré pour l’attente, sachez qu’il y a un bouton en réception. En cas d’absence du réceptionniste, vous pouvez l’actionner et le réceptionniste arrivera en quelques instants. Pour ce qui est des transports, il y a en effet un bus qui passe deux fois par jour, c’est pourquoi il ne vous a pas été proposé, car non adapté pour un passage vers le lieu où vous vouliez aller. Pour ce qui est du taxi, le lendemain, je vous rassurer en vous indiquant que les réceptionnistes ne touchent pas de commission. Les taxis et chauffeurs sont sélectionnés par la direction de l’hôtel par leur qualité de service et leur sérieux. Espérant regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Florian HUGONET

Avis certifié AccorHotels
Ludo Professionnel - 15/06/2017
« hotel trop cher et peu proprre pour le prix »

_ chambre avec toile d'araignée, moyennement propre dans son ensemble _ pas de chaine canal+ Prix excessif

Avis certifié AccorHotels
Relin Professionnel - 14/06/2017
« Très agrèable »

Un bel hôtel, un personnel souriant et à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Deloge Professionnel - 12/06/2017
« Hotel irreprochable »

Hotel impeccable avec une équipe très pro et sympathique. Bravo!!

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