Hôtel - Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

4.0/5 604 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 0  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Patinoire  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30 - 11:00
    • Le week-end : 06:30 - 11:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Dans une décoration très moderne, venez profiter de nos nouvelles chambres Standard, Supérieure et Privilège.

  • 66 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 1 614 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 604 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Linda Voyage solo - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe accueil »

Vos hôtesses tout simplement géniales bravo

Jean P. En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très agréable séjour »

malgré notre arrivée tardive, nous avons été très bien reçus; hôtel calme, chambre propre et spacieuse, buffet de petit déjeuner parfait et personnel charmant et à l'écoute. la cathédrale est à deux pas, une adresse à retenir, d'ailleurs nous reviendrons!

Christine S. En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel central pour visiter Chartres »

Notre chambre était vaste et disposait d'une bonne literie. Le buffet du petit déjeuner était un peu dévasté par un groupe qui terminait lorsque nous sommes arrivés, dommage. La décoration pourrait être améliorée; moquette de très mauvais goût dans les couloirs

S. Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et agréable »

Accueil très satisfaisant. Personnel aimable et bienveillant. Chambre agréable et bien insonorisée. Literie très confortable. Sanitaires pratiques et propres Petit-déjeuner complet et diversifié dans un cadre calme et convivial.

M. En couple - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour assez banal seulement pratique »

accueil agréable, grande télé, situation sur rue bruyante, literie dure, petit déjeuner grande distribution, (un bon pain une bonne viennoiserie seraient requis) au final trop cher pour les prestations proposées, savon liquide impossible a ouvrir, papier toilette d'une finesse affligeante. Pour le même tarif les chambres du MECURE de de Troyes sont luxueuses????§§§§!!!!!!

Anonyme En famille - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel agréable. »

Température trop élevée dans la chambre, pas possible de régler la climatisation. Par ailleurs je n’ai pas retrouvé une chaîne en or que j’av Laissé dans la chambre le Sam matin. J’ai signalé cet incident par tél, on devait me rappeler, je n’ai pas eu de nouvelles de l’hôtel depuis

Anonyme En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel dans le coeur de la ville, confortable avec un personnel très agréable. »

Nous avons choisi cet hôtel pour sa situation dans la ville de Chartres et pour son accueil des personnes dites PMR, puisque je suis en fauteuil roulant.

D. C. En famille - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour cocooning »

J’ai trouvé l’hôtel très agréable, très finement décoré et un personnel à l’accueil charmant et à l’écoute. La chambre était très belle, spacieuse et très fonctionnelle. Seuls deux petits points à noter : malgré réglage de la température il faisait très chaud dans la chambre. Attention à la propreté qui devrait être irréprochable pour un 4 étoiles.

Anonyme Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« DECU »

A la réservation, non informé que le restaurant était fermé le soir. Au bar, boisson demandé non disponible et rien ne l'accompagnant (chips, olives .........)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Au sein de l'hôtel Mercure, il n'y a pas de restaurant mais une carte de room service est à votre disposition aussi bien dans votre chambre que dans notre lounge. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique CHAILLOU Directrice

Jose Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas confortable »

Nous avons des chambres dans lesquelles il n'est pas possible de poser un PC

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour un prochain séjour, vous pourrez réserver une chambre supérieure où le bureau est plus grand et vous avez la possibilité dans ce type de chambre de poser un ordinateur portable. Vous n'avez pas été surclasser lors de ce séjour car nous n'avions plus de disponibilité. Pour le bon boisson que vous n'avez pas eu, c'est un oubli de notre part et veuillez nous en excuser. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique CHAILLOU Directrice

Laurent Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expérience sans plus »

Parking public avec peu de places disponibles et à 8 à 10 mn. Avec bagages Mettre des places réservées à l’entrée du parking. Une bouteille d’eau en accueil dans la chambre ? Personnel aimable et souriant

S. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en couple »

De passage à Chartres, nous avons séjourné dans cet hôtel Mercure, centre ville. Rien à dire sur l'hôtel en lui même, sauf que pas de surclassement avec la carte GOLD.

G. L. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

Un séjour parfait...accueil...petit-déjeuner...chambre et décoration.

Anonyme En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et prestation de qualité »

Accueil chaleureux Chambre de grande qualité Accueil au petit déjeuner très chaleureux et convivial et petit déjeuner de qualité

Anonyme En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel super et accueillant »

Mais grosses déceptions : Pas de PK sur place et prix PK élevé. Pas de restaurant sur place et plateau repas très cher. TV avec panne intermittente . Eclairage néon gauche du lit HS Fauteuils top bas Vision sur la cathédrale cachée par un grillage ou résille supportant l'enseigne . Heureusement le personnel présent relève la note par son écoute et sa disponibilité.

Anonyme En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et confortable »

Suggestions : modifier l'emplacement du mitigeur dans la douche. Cela évitera les douches "écossaises". Laisser un libre accès de l’ascenseur aux clients le matin. Le personnel semble y séjourner en permanence. Il est toujours désagréable de rédiger ou de lire des commentaires négatifs, mais comment vous aider sans cela ?

Maddly En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour malgré une chambre trop chaude. »

Bonne chambre, quoique trop chaude. Dommage qu'on ne puisse ouvrir la fenêtre.

Catherine-jeanne V. En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bon accueil Très calme Très bonne literie Anciens chartrains nous le recommandons à nos amis et connaissances A bientôt

Mg Voyage solo - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant après une journée sur Chartres »

Une soirée et la nuit au sein de l'hotel. Le petit-déjeuner est agréable mais pas du côté du pain. Il y a un boulanger Meilleur Ouvrier de France à Chartres...dommage de ne pas faire travailler le local

Pierre En couple - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une très belle adresse pour une nuit ou plus. »

Très bon accueil dans un Mercure très bien situé et très à l'écoute des clients. Excellent

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