Hôtel - Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

4.0/5 587 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30 - 11:00
    • Le week-end : 06:30 - 11:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Dans une décoration très moderne, venez profiter de nos nouvelles chambres Standard, Supérieure et Privilège.

  • 66 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 1 499 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 587 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil et prestation au top »

Nous avons eu l' impression que nous étions attendus, avec un personnel à l' écoute et soucieux que tout se passe bien pendant notre séjour

Josy En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel bien situé. »

Personnel gentil, souriant et agréable. Nous avons passé un séjour très agréable et en plus le petit déjeuner était très bon.

C. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel offrant une centralité pour visiter le Vieux Chartres »

Nous avons été bien accueilli , reçu les indications pour notre séjour. Nous avions pris la formule demi pension ,le repas est servi au restaurant du Grand Monarque dans un cadre agréable et le petit déjeuner pris a l hotel offre un choix sucrés salés pour tout les palais .

M. Voyage solo - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable et bien placé »

Cet hôtel m'a donné toutes satisfaction, une restriction quant au vis à vis de la salle de bain, et le manque d'éclairage dans la chambre

Chris En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Rien ne laisse penser qu'il s'agit d'un hotel 4 étoiles. Ni le service, ni les locaux. Hotel juste correct sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. CHAILLOU Véronique Directrice

Anonyme En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

Nous avons été très bien reçus très bien renseignés le personnel super sympathique

L. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« "Mercure" dans le haut du panier »

Hôtel très agréable tant sur le plan des installations que de l'accueil

D. B. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre - exécutif- Direction département et communication / Evénementiel au Club Meditérrannée / Club Med - Puis »

Attitude service - rapidité - prévenance

G. Voyage solo - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil décevant !! »

Accueil désagréable le soir de mon arrivee C est Bien la première fois dans un de vos hotel..!! Personnel beaucoup plus agréable le mercredi Matin Il serait opportun d expliquer à la personne prèsente à la Reception ce mardi 25 septembre au soir qu un Client qui arrive fatiguée après une longue route qu elle mérite bien Plus Que du dédain Du respect tout au moins Merci de lui expliquer cela

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, il n'est pas acceptable que vous ayez eu un tel accueil lors de votre arrivée. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec ce collaborateur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique CHAILLOU Directrice

Anonyme En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au cœur de la ville et à proximité de la gare »

A 500 m de la cathédrale, nous avons pu la visiter le soir et le matin et assister à la présentation son et lumière. Dans notre chambre, la salle de douche n'était pas isolée. Personnel sympa et petit déjeuner très correct. Le plan de circulation est particulier à la vielle ville de Chartres : on tourne beaucoup ! Le parking au cœur de ville avoisine les 20 euros par jour. Possibilité de s'arrêter quelques minutes devant l'hôtel pour décharger ou charger ses bagages....

En couple - 24/09/2018 Avis TripAdvisor
« Situation idéale pour visiter la ville »

Hotel facile à trouver. Très pratique, la place dépose minute. Hall d'entrée très agréable et personnel prévenant. Chambre correcte sans originalité. La salle de bain non fermée permet la diffusion des bruits de canalisation d'eau pas toujours bien surtout la nuit. Les toilettes séparées sont appréciables et pour nous indispensable. Petit déjeuner classique mais très correcte nous aurions préféré un jus d'orange frais avec de vrais orange.

Anonyme En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon acceuil

Bruno En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable et calme »

peu de contact avec le personnel, très discret mais professionnels. RAS pour la réception et l'équipe du petit dej.

B. Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

les equipes top attention a nous appliquer le tarif sealedair et pas les -12% sur le le tarif du jour ....

P. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil propreté de la chambre laisse à désirer »

Beaucoup de poussière sur tout ce qui est rebord (plinthes barres et supports WC et SDB, socle du miroir) Tête de lit pleine de traces grasses alors que ce type de matériau se nettoie très facilement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique CHAILLOU Directrice

Christian M. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de bonne qualité très bien situé »

Belle chambre au 3ème étage. Seul problème : le rideau n'est pas très occultant. Nous n'avons appris que le lendemain matin, qu'il y avait un volet ! Dommage que ceci ne nous ait pas été signalé lors de notre réception. WC séparés de la salle de bains. Très copieux petit déjeuner, régulièrement réapprovisionné. Dommage que le réfrigérateur ne soit pas un vrai minibar, puisqu'il ne contient que la bouteille d'eau de bienvenue.

En couple - 16/09/2018 Avis TripAdvisor
« Presque parfait »

Situation idéale à 5 mn de la cathédrale,et 2 pas du parking du centre..Chambre très spacieuse et bien agencée,grande sdb et wc séparés.Propreté impeccable et très bonne literiePersonnel aimable et serviable.La salle de petit déjeuner est grande et agréable et les produits servis sont d'excellente qualitéSeul petit hic , la commande de la douche est coinée contre le mur et donc malcommode d'utilisation.

Francis N. Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme dans un Palace »

La Direction et le personnel vous réservent le meilleur accueil et service.

Anonyme En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Très bon accueil, chambre spacieuse et fonctionnelle,belle salle de bain avec wc séparés. Salle de petit déjeuner très agréable et excellente qualité des produits servis. Situation très intéressante , à deux pas de la cathédrale et du centre ville. Parking municipal a deux pas. Seul bémol,la commande de la douche est contre le mur et peu commode à manœuvrer.

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Le seul point négatif est de trouver après coup sur la facture un supplément pour un repas pris au restaurant de l'hôtel après 21h parce qu'il n'y avait pas de place avant, sans information ni au restaurant lors de la réservation, ni à la réception qui nous a proposé de manger là, ni lors du check-out et du règlement de la facture. Pas très correct!

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