Hôtel - Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

3 rue du General Koenig 
28000  CHARTRES
FRANCE

463 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 463 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
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    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30 - 11:00
    • Le week-end : 06:30 - 11:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Dans une décoration très moderne, venez profiter de nos nouvelles chambres Standard, Supérieure et Privilège.

  • 66 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 917 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 463 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Ciboulette En couple - 18/07/2017
« Chambre plutôt banale, lobby sympa, accueil aimable, un bon hôtel pour une nuit de passage. »

J'ai trouvé l'accueil tout à fait sympathique et attentif. Dans la chambre, j'ai apprécié le confort d'un lit de bonne qualité, la présence de deux oreillers et les wc séparés. L'équipement est bon (possibilité de chauffer un thé, fauteuil de lecture, mini-bar). J'ai moins aimé la fenêtre qui ne s'ouvre pas et qui oblige à utiliser la ventilation si on veut de l'air frais, ainsi que le manque de luminosité qui donne un air un peu triste à la chambre. L'espace est un peu restreint. La seule chose qui m'a vraiment déplu est l'absence de porte à la salle de bain. On impose le bruit de ses ablutions à son compagnon de chambre et c'est désagréable. Il y a des soins de toilette que l'on préfère faire sans témoin. Mon mari ne tient pas à assister à mon brossage de dents ni moi à son rasage.

Avis certifié AccorHotels
Sictransit En couple - 17/07/2017
« 9 et pas 10 parce que la perfection n'existe pas... »

Excellente qualité d'accueil. Literie fort confortable, comme d'habitude chez Mercure. Bon petit déjeuner. Minibar fort vide!

Avis certifié AccorHotels
Debso Professionnel - 15/07/2017
« sejour attentionné »

Accueil professionnel et chaleureux. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/07/2017
« mes préférences ne sont pas prises en compte ! »

Je viens pratiquement chaque mois ; l'équipe a inscrit mes souhaits "chambre au calme..." J'ai été très déçue lors de mon dernier passage qu'il n'en ait pas été tenu compte spontanément ! Fort heureusement, par un sursaut de démarche commerciale, la personne de l'accueil m'a appelée dans la chambre bruyante que l'on m'avait attribué, pour m'en proposer une autre

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel En couple - 11/07/2017
« Une très bonne expérience pour une arrivée en pleine nuit sans avoir prévenu. »

Nous sommes arrivés à 1h00 du matin et nous étions attendus avec un accueil professionnel. La seule difficulté a été de trouver l'entrée du parking de Chartres centre. La chambre était parfaite et le petit-déjeuner tout à fait sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Bodin En famille - 10/07/2017
« Excellent séjour »

Hôtel très bien situé au cœur de Chartres. Personnel accueillant, chambre et salle de bain parfaitement propre. Petit déjeuner copieux... What else ?

Avis certifié AccorHotels
Geoffrey W. En couple - 10/07/2017
« Merveilleusement Mercure »

Nous sommes arrivés en fin d'un samedi après midi. Le stationnement dans le grand parking à côté est facile. L'accueil était rapide, efficace et plaisante. Notre chambre était très bien, propre et lumineux. Apr§s avoir fais des cours en ville, nous sommes revenus prendre une douche, j'ai adoré la douche en lumière. Avant de ressortir, nous avons pris notre boisson d'accueil, et celui de ma femme était offerte aussi! Nous avons passer une nuit très plaisante, la clim était très appréciée. En gros, un grande hôtel accueillante et très bien placé dans cette ville historique

Avis certifié AccorHotels
Muller En couple - 09/07/2017
« rapport qualité prix décevant malgrès petit déjeuner offert »

Chasse d'eau déficiente Evacuation lavabo presque bouchée Taille de la chambre agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/07/2017
« Chambre spacieuse, confortable et accueil au top  »

Hôtel facile d'accès même si en fin d'après-midi, il faut un peu de temps pour atteindre le parking public Accueil parfait et rapide Chambre spacieuse et très calme (Merci pour le sur classement). Enfin eh chambre où l'in n'a pas un bruit de VMC toute la nuit. Il faudrait que vous donniez des informations à vos collègues du groupe ACCOR Petit déjeuné copieux. Les tables sont un peu trop proche les unes des autres et du buffet. Petit manque de calme et d'intimité Je reviendrais avec plaisir si l'occasion se présente malgré le tarif qui était supérieur au montant autorisé dans mon entreprise (Tarif justifié)

Avis certifié AccorHotels
Gillis O. Professionnel - 02/07/2017
« L'impression d'un Sofitel »

Accueil en tout point de vue irréprochable de la part de l'intégralité de l'équipe tant en termes d'efficacité que d'amabilité. Directrice impliquée, souriante, efficace. Cadre luxueux et moderne, chambre exceptionnellement confortable. Une de mes plus belles expériences Mercure si pas la plus belle. Un tout grand merci à la directrice, toute l'équipe, Patrice (night) qui m'a préparé un room-service 3 minutes avant minuit avec le cœur.

Avis certifié AccorHotels
Jms En couple - 30/06/2017

Très bon accueil, chambre calme et déco soignée.

Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 30/06/2017
« HOTEL CONFORTABLE PRES DE LA CATHEDRALE »

L'hôtel est bien situé près de la cathédrale et de la zone commerçante. Le parking n'est pas trop éloigné. A une exception près, le personnel est aimable et serviable. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner est copieux et diversifié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Guy En couple - 27/06/2017

Nous avons apprécié d'être à l'écoute de nos souhaits et de nous avoir attribué une chambre surclassée sans supplément.

Avis certifié AccorHotels
Chantal Entre amis - 27/06/2017
« Hôtel mercure bien situé  »

Mercure situé près de la cathédrale et de la zone des commerces. Chambres confortables, petit déjeuner complet.

Avis certifié AccorHotels
M.gendry En couple - 27/06/2017
« Bon accueil et personnel disponible. »

Idéalement situé pour une visite de Chartres, très bon hôtel, Bon accueil et personnel disponible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/06/2017
« Déçu mais...  »

Très déçu. au petit déjeuner beaucoup de touristes étrangers tres bruyants, toute la semaine c'était la galère pour avoir une table propre et une grande tasse à café...... Mis à part cela la chambre était bien insonorisé malgré la fête de la musique. Le coffre était. En panne. Et deux Cotons-Tiges pour la semaine c'est un peu léger. La télé presque aucune chaînes..... tres tres mauvaise réception catastrophique, heureusement que j'avais mon PC.

Avis certifié AccorHotels
Heywood Professionnel - 22/06/2017

Accueil très chaleureux de la part du personnels

Avis certifié AccorHotels
Libbrecht En couple - 18/06/2017
« Bon séjour - quelques détails à modifier »

Bon accueil de la réception et surclassement grâce à ma carte club Platinum. Problèmes au petit-déjeuner : oeuf brouillés froids (passage au micro onde), machine à café en panne, personnel qui se sert dans l'assiette à disposition des clients (macarons), ticket de parking public vendu à la réception 15€ non conseillé car si stationnement inférieur à 24h = moins cher à la caisse du parking. Or, payé 18,50€ sur place pour moins de 24h......

Avis certifié AccorHotels
Nathalie Professionnel - 17/06/2017
« Pas terrible  »

C'était la 3ème fois que je venais mais celle ci expérience pas terrible ( raisons professionnelles) Acceuil zéro, réceptionniste pas aimable, je n'ai pas vu son regard une seule fois l'écran d'ordinateur doit être le client !!! J'avais émis en commentaire la chambre 313 que j'apprécie (notée plusieurs fois à la réservation, à mon enregistrement en ligne) bref il me donne la clef de la 231 je ne dis rien vu le niveau zéro d'empathie du réceptionniste !!! Arrivée dans la chambre, bon ben chambre de mercure banale allez pour une nuit ça ira, par contre ce qui n'est pas tolérable c'est la propreté : pied de la petite table devant le canapé torché par une serpillière ou un torchon? J'ai un paquet de lingettes dans ma valise au cas où j'en ai utilisé 3 les 2 premières noires, après boutons poussoirs des toilettes remplies de traces rebelottes lingettes du coup j'ai donné un coup sur les interrupteurs, poignées, télécommande.... Plus le soir une personne dans la chambre du dessus avec des talons qui a fait des allers et venus , Le carrelage dans l'entrée et dressing de la chambre pas une bonne idée mais vous n'êtes pas responsables du manque de respect de vos clients!!! Bref le soir même j'ai regardé sur internet il y avait une chambre au Monarque à 99euros hôtel juste côté de vous, j'ai payé chez vous 114 euros Pour mes déplacements professionnels à Chartres dorénavant j'irais chez votre voisin Le Monarque Cordialement Nathalie Le Clerc Lardiez

Avis certifié AccorHotels
Massiot H. En couple - 15/06/2017
« bien situé »

expérience à Chartres situation très bonne visite de la cathédrale

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