Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

3.5/5 841 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-21:45
    • Le week-end : FERME VENDREDI

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Optez pour la chambre Standard avec 1 lit king size ou bien avec 2 lits jumeaux, toutes décorées avec goût et offrant le même confort et des services identiques.

  • 99 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 290 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 841 avis
Philippe En couple - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bieb situé et confortable »

Personnel agréable, disponible et efficace

Professionnel - 15/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bonne adresse »

Proche de la gare avec un arrêt tram à 50m donc très pratique (à défaut d’un quartier glamour). Chambres confortables, propres et calmes, avec un personnel absolument charmant. L’hôtel joue le jeu du surclassement proposé avec à carte. Petit déjeuner en chambre très appétissant et copieux, la femme qui prépare y met du cœur et l’apporte avec franc un franc sourire. Reste à servir un vrai jus d’orange frais, comme annoncé sur le document : dans la plupart des Mercure, ils ne tiennent pas cette promesse,

L. J. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Très bon accueil, chambre agréable et bonne situation de l'hotel. Parfait

G. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe acceuil »

Promesse tenue concernant le jacuzzi grâce à la charmante demoiselle de l'accueil, la chambre était confortable , mais l'insonorisation un peu faible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

B. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et qualité du sommeil assurée ! »

Séjour agréable et reposant. Chambre au calme, Petit déjeuner copieux et accueil sympa

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Nono K. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et personnel chaleureux »

Chaleureux et vivant

La réponse de notre établissement
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Monsieur NONO K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Dali En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Accueil, confort, situation une très bonne expérience, des personnes à l'écoute, disponibles et souriantes. Nous reviendrons.

B. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Fonctionnel, bien situe

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Ben Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel basique »

Ce n’est pas le mercure ou de lyon

FarAway41113014049 Voyage solo - 09/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel calme »

Hotel calme. Grosse difficulté pour arriver à l'hôtel du fait de travaux dans la rue. L'indication de la rue d'accès lors de la réservation serait un plus car même avec le GPS, j'ai dû prendre la rue à contre sens. Chambre propre, de bonne taille, salle de bain pratique. Bémol, les toilettes dont la porte reste toujours fermer. Claustrophobe s'abstenir. Manque un mini bar dans la chambre. Room service top, Petit déjeuner avec un très grand choix et du personnel au petit soin.

M. C. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Merci Lamia »

Très bon accueil. Equipe souriante et sympathique

Gerard C. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moins bien que d’habitude »

Habituellement quand je sors d’une réunion tardive on me permet de dîner d’un plateau repas en m’installant à une table du bar. Cette fois ci j’ai dû dîner dans ma chambre ce que je trouve moins agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vais en discuter avec le personnel de restaurant car en effet si vous souhaitez avoir votre plateau servi sur une table au bar , cela ne nous pose aucun problème , notre but c'est que vous soyez satisfait.Nous allons donc faire en sorte que cela ne se reproduise pas . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme BOUYER Carine Directrice

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel très confortable, tout proche de la gare et du tram. »

Un personnel très sympathique, des chambres confortables et chics, une salle de bains impeccable, le tout à quelques minutes à pied de la gare. Pour se déplacer, la ligne de tramway passe devant l'hôtel, on ne fait pas plus pratique. Le seul point noir, c'est le quartier, qui n'est pas très convivial

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme BOUYER Carine Directrice

Voyage solo - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Service clientele super »

Cet hôtel se trouve près de la gare et pas trop loin du centre. Les personnes à la réception étaient très sympathique avec moi. Il y avait un groupe qui est parti très tôt avec beaucoup de bruit et en récompense la femme à la réception m’a offert le petit déjeuner gratis. La chambre était bien et assez grande. Seul bémol est qu’il y avait une mauvaise odeur dans le cabinet.

G. Professionnel - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejou tres agreable »

Acceuil souriant et chambre nickel ,personnel serviable et souriant

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Sérgio Professionnel - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« calme, bien situé, petit déjeuner copieux »

Globalement bien

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Loubardi. F. Voyage solo - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« 1er pas à Bordeaux »

Hotel bien situé à côté station tram à 10 mn à pieds de la gare Bordeaux st Jean petit déjeuner bien beaucouo de choix chambre spacieux mais manque de raffraichissement et un changement des meubles le placard et le comptoir ou se trouve le lit et coin café le lit très confortable pas de vue extraordinaire pour moi de ma chambre.

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Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je ne comprends pas votre remarque concernant la vue et les attentions portées sur votre anniversaire , nous vous l'avons souhaité à votre arrivée et nous avons mis un plateau de courtoisie dans votre chambre. La chambre 410 à une vue sur tous les toits de Bordeaux ainsi que La Garonne .étant dans le centre-ville , pouvez-vous me préciser à quelle type de vue vous vous attendiez ? Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme BOUYER Carine Directrice

Sogau En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« On y est bien »

Globalement satisfait, chambre/douche et wc étaient propres et agreables. Vu sur la cour, donc pas de problème de bruit. Petit bémol sur : - l'insonorisation des portes, en effet quelqu'un a trouvé bon de marteler sur une porte voisine à la nôtre, nous réveillant à la douce heure de 8h30, et nous pouvions entendre clairement sa conversation téléphonique. - le prix du petit déjeuner. Même s'il est très bien fourni, 17.90 €, ça reste cher. Sinon, un environnement globalement agréable, des agents d'accueil aimables, accueillants et serviables. L'hôtel est un peu excentré mais c'est là plus un atout qu'un défaut puisque ça offre l'opportunité de visiter plus que le centre historique de la ville. Tram au pied et station de vélo à deux minutes à pieds.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant les nuisances sonores . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Anonyme Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Très bonne

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mme BOUYER Carine Directrice

Anonyme En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement, super petit déjeuner. »

Bon accueil. Grande chambre. Excellent petit-déjeuner. Belle situation près de la gare et d'un arrêt de tram. Petit bémol : une des tables de nuit était collante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour passer votre séjour à Bordeaux et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'état de la table de nuit. Il est très important pour nous d'améliorer sans cesse la qualité de nos prestations afin de toujours mieux répondre à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos salutations les meilleures. L'équipe du Mercure Bordeaux Gare St Jean.

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