Hôtel - Novotel Spa Rennes Centre Gare
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Spa Rennes Centre Gare

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4.0/5 986 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • RENNES AEROPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 06:30-00:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

4 offres à apprécier selon votre envie : une collation à la réception dès 4 heures du matin. Petit-déjeuner buffet. Pour les pressés : Boissons chaudes, jus d'orange et croissants à volonté servis au bar. Service en chambre.Soucieux de l'environnement, Novotel vous offre des produits d'accueil éco labelisés. Vous apprécirez notre douche "sensation pluie".

  • 103 chambres
  • 103 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 130 avis

Les avis de nos clients Novotel Spa Rennes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 986 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Y. En famille - 22/05/2018
« Agréable »

Sejour très agréable au Novotel spa Rennes. Confort, qualité et services. Adresse à conseiller sans hésitation.

Avis certifié AccorHotels
Marina S. Voyage solo - 22/05/2018
« Qualité du service au restaurant à désirer »

Chambre assez simple. Par contre, impossible de joindre la réception au téléphone via la chambre. Par contre, j'ai été obligé de commander un menu pour un simple plat. Un faux filet demandé saignant, qui est arrivé bien cuit. Signalé au serveur et disant que je ne pouvais pas le manger, l'assiette n'a pas été retournée à la cuisine, juste eu un "Le chef s'est trompé d'assiette, désolé".

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 18/05/2018
« Le corps »

Bonjour je voudrais remercier le service à l’accueil au restaurant au bar pour ce moment passé à leur compagnie bien à vous cordialement

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 14/05/2018
« Pas à la hauteur »

Pas d’ascenseur depuis le parking, personne ne nous aide avec les bagages et des escaliers sans rampes et hauts (ayant un problème de pieds et de genoux, ce ne fut pas agréable) Escalier pour accéder à la réception (mais là, il y a une rampe) ce qui en fait un hôtel inadapté aux handicaps même minimes. Nous avions pris deux chambres (222 et 223) Quand nous sommes arrivés, contrairement à ce qui m’avait été dit lors de la réservation, il n’y avait pas de restauration en chambre, pas de room service autre que le petit déjeuner. Pas de fauteuil dans la chambre, mais une simple chaise, assez peu confortable. Il faut regarder la télévision depuis le lit….(on se croirait dans un ibis) Pas de traversin sur le lit Pas de vraies chambres communicantes, ce que j’avais demandé, mais des chambres côte à côte avec un corridor privé. Quand on quitte la chambre, obligation de couper l’électricité, donc plus de clim dans la chambre en attendant et retour dans une chambre froide en hiver, sans doute chaude en été. Plateau de courtoisie minimaliste, et dans le frigo, uniquement une bouteille de badoit et une d’Evian, petit format pour les deux. Au deuxième étage, le couloir menant au chambre comprend quelques marches, sans rampe. A l’arrière de la télécommande, une vis manque. (chambre 223) Un rideau à demi pendant, et une chambre assez sombre si l’on n’ouvre pas le voilage. La chambre 222 est totalement glaciale, signalée plusieurs fois sans changement. Les recommandations de faire un usage limité du linge, sont totalement ridicules et agaçantes dans un hôtel censé être de standing. Retard dans la livraison du second petit déjeuner, plateaux avec contenu différent (pas de yaourt dans le mien) Personnel un peu désinvolte à la réception de l'hôtel : dire "Bonjour Monsieur, Bonjour Madame" seraient des formules minimales à l'accueil. En conclusion, on ne se croirait vraiment pas dans un quatre étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez raison, le parking souterrain est un peu exigu. N’hésitez pas a vous garer sur le parking aérien pour bénéficier d’un accès sans escalier lors de votre prochain séjour. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. NELSON Hugo

Avis TripAdvisor
En famille - 14/05/2018
« EXCELLENTE EXPERIENCE »

Excellente expérience dans ce Novotel 4 étoiles très bien placé et doté de chambres en duplex, salle de sport, jaccuzi,hammam et piscine intérieure - très peu de clients pendant cette semaine de ponts du mois de Mai et personnel aux petits soins très agréable

Avis certifié AccorHotels
Denis En couple - 13/05/2018

Le tarif affiché à la réception ( en gros caractères) n'est pas celui que l'on vous fait payer, au prétexte que personne n'a effectué la mise à jour.Le prix demandé étant plus élevé... c'est une pratique illégale.

Avis certifié AccorHotels
Ag P. En couple - 12/05/2018
« Très bon séjour »

Séjour en amoureux, 3 nuits à l’hotel. Les spa, hamman, piscines étaient vraiment bien. Le buffet du petit-déjeuner était copieux avec du choix et des bons produits. Person’ Agréable et accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 08/05/2018
« Sympa »

Très sympa

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 08/05/2018
« Très bien »

Chambre belle et spacieuse, spa propre et agréable, hôtel bien situé, personnel disponible et serviable

Avis certifié AccorHotels
Marine M. En couple - 08/05/2018
« Personnel accueillant et à l'écoute dans l'objectif de satisfaire le client »

La chambre très spacieuse avec une belle lumière. L'accueil impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/05/2018
« Hotel très bien situé, idéal pour court séjour à Rennnes »

Espace Spa confortable, jacusi et hammam très appréciables en fin de journée

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/05/2018
« Premier séjour dans cet hôtel »

Séjour professionnel, emplacement pratique, sans doute un gros besoin de rénovation Stupeur de constater que ma voiture sur un emplacement handicapé était coincée par une voiture du groupe Accor !!!!! Vive le civisme !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience du Novotel Spa Rennes centre gare. Navré si une voiture du groupe accor était stationné devant la votre, il s'agissait surement d'une livraison mais je m'en excuse. Dans l'espoir de vous revoir. Bien à vous. NELSON Hugo

Avis TripAdvisor
En famille - 02/05/2018
« Bien placé et personnel à l'écoute »

Réservation d'une suite junior avec petit déjeuner, prolongation jusqu'à 17h et menu 2 plats. Problème de chauffage à l'arrivée, vite résolu par changement de chambre. Très bien situé par rapport à la, gare, au musée des beaux arts et au centre ville pour shopping. Parking privé. Petite piscine avec hammam pour se relaxer. personnel très accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe du Novotel Spa Rennes centre gare est heureux de constater que vous avez passer un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous. NELSON hugo

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 01/05/2018
« Séjour Médiocre. Bien reçu au bar, le barman courtois et attentionné »

Les 2 places parking handicap étaient occupés par des personnes valides. Alors que mon mari attendait dans la voiture, je me suis présentée à l'accueil, et là visiblement, j'ai senti que j'agaçai le réceptionniste. Il m'a suggérée de descendre nous garer au sous-sol, quant aux bagages, pour les acheminer jusqu'à notre chambre, cette opération fut pénible. Quant à notre chambre : - barrières principale et porte accès handicap ne répondent pas à l'ouverture. - sèche-cheveux en panne - espace café équipé que pour une personne Tous les ingrédients sont requis pour que nous nous arrêtions plus chez vous, je vous souhaite d'avoir suffisamment d'énergie pour rectifier la ligne de conduite nécessaire aux bons soins qu'un hôtel doit apporter. Bien respectueusement. Madame D.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 01/05/2018
« MOYEN »

Moyen : - L'attente accès au parking ; - L'accueil ; - Equipement de la chambre usagé ; - nettoyage moyen (poussière sur meuble et trace sur miroir) ; - Bon accompagnement de l'équipe du Spa ;

Avis certifié AccorHotels
Marion D. En couple - 01/05/2018
« Un beau séjour avec malgré tout quelque défauts »

Nous avions réserver une suite duplex pour avoir tout le confort nécessaire et pouvoir se reposer. Sur le site, nous pouvions voir que la chambre duplex offrait une grande salle de bain avec douche ET baignoire, c’est d’ailleurs pour ce confort que nous avions choisis cette suite. Arrivés dans la suite, la salle de bain n’etait équipée que d’une douche. Déçus, nous sommes allé à l’acceuil En demandant une suite avec baignoire, le réceptionniste nous as dit que cela n’existait pas, que les suites duplex était seulement équipée de douche. Votre site n’est donc pas très fiable pour les réservations car je me suis fiée aux descriptions et photos pour booker. Nous avons donc séjourné dans une suite dite « plate » pour avoir la salle de bain tout équipé. Le spa est bien et la piscine très chaude. Les esthéticiennes sont souriantes et accueillante. Le petit déjeuner nous as conquis il y avait plein de choix et tout était très bons. Le séjour était bien et reposant, l’hotel Très calme pour un week-end, mais nous aurions préférés une suite avec étage pour pouvoir profiter du salon et de la chambre séparément.

Avis certifié AccorHotels
Fabien En couple - 01/05/2018
« Le service n’est pas au rendez vous. »

Un accueil froid et anthypathique, des prestations moyennes, heureusement que les masseuses au spa relèvent le niveau.

Avis certifié AccorHotels
G. S. En famille - 30/04/2018

Chambres duplex ok mais ferme-porte mal réglé. Accueil ok Petit déjeuner ok mais pas de jus d’orange frais. Chambre double: trop petite, porte-carte cassé tenu avec de la pâte à modeler, rideaux troués laissant passer la lumière, coffre non déverrouillé à notre arrivé. Donc très moyen vu le prix.

Avis certifié AccorHotels
Lebalsa En famille - 30/04/2018
« hotel bien situé, acces pratique »

accueil très agréable, literie très confortable, petit déjeuné beaucoup de choix

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 29/04/2018
« Bien mais avec du personnel jeune et inexpérimenté »

Chambre et prestations correctes (le spa est un plus mais je ne l'ai pas essayé faute de temps. Par contre plusieurs aspects un peu négatifs: - Mon statut permet d'avoir une boisson d'accueil mais alors que j'étais avec mon épouse on ne l'offre qu'à une personne (et pourtant la chambre est pour 2) - Après avoir consommé et donné mon bon, nous sortons et qqn de l'accueil nous cours après dans la rue car nous n'aurions pas donné notre numéro de chambre pour la conso de mon épouse. Alors que ce numéro est sur le coupon c'est qd même un peu choquant, surtout de se faire courir après dans la rue!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que nous nous appuyons sur une équipe jeune et dynamique afin de vous servir au mieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. NELSON Hugo

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