Hôtel - Novotel Spa Rennes Centre Gare
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Spa Rennes Centre Gare

4.0/5 1 076 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • RENNES AEROPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 06:30-00:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.2/5 Note AccorHotels 1 698 avis

Les avis de nos clients Novotel Spa Rennes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 076 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Karine Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

J’ai apprécié la propreté, le calme pour travailler et l’accueil.

V. En couple - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je ne reviendrai pas »

Les + : Parking complet à mon arrivée : ok pour ce charger de déplacer mon véhicule dés libération d une place Bien situé / centre ville Espace chambre de la suite en duplex Les - : Espace salon suite duplex : pas chaleureux et pas possible de sélectionner différents éclairages (suggestion : 1 ou 2 tableau) Bar non allumé à 20h alors Qi il fait parti de l espace restaurant : c est triste et donne pas envie de venir ! Avec la carte de la chambre on me donne la carte indiquant n’ chambre et on aggrafe un document que je n ai pas regardé : en fait une boisson en cadeau ! Pas vu, dommage que la réceptionniste n est pas valorisé verbalement, donc pas bénéficier

Anso Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel spa à 2 pas de la gare »

Bel hôtel parfaitement situé, à deux pas de la gare. Stop piscine à disposition, chambre agréable, personnel très agréable. Idéalement situé à deux pas de la gare est à proximité du centre-ville Je recommande cet hôtel bien équipé confortable

L. L. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Reconnu en tant que client et plaisr de venir. »

Un accueil toujours impeccable et un vrai plaisir d'être connu et reconnu. Un grand merci pour l'attention toute particulière (champagne) à mon attention dans la chambre. A bientôt avec un grand plaisir :) Si je puis me permettre (en axe d'amélioration) , pour les clients platiniums la gratuité du parking serait bien apprécié.

D Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

toujours accueillant et proximité avec les clients

Nganga K. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour inoubliable »

J'ai été Cliente de la chambre 104. Nous étions avec mon mari et nos deux jumeaux .Nous avons passé deux nuits et ce fut des moments inoubliables. Nous avons adoré l'accueil, les conseil du personnel, le petit-déjeuner, la chambre, la literiela piscine,le hammam et le jacuzzi. Les points négatifs sont: tous les diffuseurs de bulles du jacuzzi ne fonctionnaient pas;nous n'avions pas eu de nouveaux peignoirs après que la chambre ait été nettoyée par les femmes de ménage.... c'est un hôtel que je recommanderai à mes proches et nous reviendrons cet été. Merci pour tout

Sophie Voyage solo - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et spa au top! »

SPA et massages au top! Chambre très bien! Accueil très bien! Repas en chambre très bon.

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Personnel de l accueil très disponible et agreables,prestation un peu moindre (absence de peignoires ,serviettes,cafetière..) dans l ensemble sejour correct

Aurélie B. Entre amis - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Nous avons passer un bon sejour, l'Acceuil est parfait, la literie est top et le spa agréable. C'était parfait!

Pierre M. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très confortable et bien situé »

Chambre confortable La piscine est un plus

B. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Triste »

Bel hôtel mais le personnel n'est pas à la hauteur

Nath En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et pratique »

Séjour travail + couple. Bonnes conditions pour travailler : wifi, proche gare. Point Starbuck dans l’hotel

Anonyme En famille - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Hôtel difficile d’accès avec des poussettes car aucun ascenseur et des marches. Pour monter les valises du parking -1 également. Pas du tout fonctionnel quand on a deux poussettes. Nous avions réservé la suite junior qui ne correspond pas aux photos. Nous avons été déçu de l’état général des chambres. Et nous avons trouvé cela très bruyant. Heureusement le personnel d’accueil était très agréable. Le petit déjeuner était bon car il y avait du « fait maison ». Nous avons dîné au restaurant le rapport qualité/prix est déplorable. La salade cesar avec trois feuilles de salade en sachet, deux morceaux de jambon sortis de leur emballage sous vide et même pas de sauce, pas du tout copieuse, le tout au prix d’un vrai restaurant... c’est très très décevant. On veut bien payer le prix pour avoir de la qualité en face.

C. J. P. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et prise en charge »

J’ai bénéficié d’un surclassement ce qui fût très agréable La chambre était calme avec une très bonne literie

Anonyme En couple - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

C’etait Niquel mais juste il faut plus de boisson dans le mini bar et plus de café etc sinon c’est vraiment super

Anonyme Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« EXPÉRIENCE MOINS POSITIVE QUE D'HABITUDE »

Client régulier, mais cette fois ci: - quelques minutes après avoir réservé et payé en ligne sur votre site, je me suis rendu compte que j'ai payé 15€ + cher que par le biais des autres sites... déception - le petit déjeuner en chambre n'a pas été pris en compte malgré la pancarte posée à 20h sur la poignée - l'agent d'accueil allait facturer deux petits déjeuners alors qu'il n'y en avait qu'un - lavabo bouché - énormément de bruit dans la rue toute la nuit

B. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très correct mais service à l’accueil très moyen. »

Facture non vérifiée avec le client en amont du paiement, résultat facturation d’une nuit supplémentaire et grosse difficulté à se faire rembourser et à obtenir une facture correcte malgré de nombreuses relance quotidienne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. NELSON Hugo

Hk Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Literie de très mauvaise qualité »

J’ai signalé au standard que votre literie était réellement de très mauvaise qualité des matelas totalement hors d’usage des serviettes délavées c’est vraiment une honte pour un hôtel qui demande 150 € avec un petit déjeuner pour une nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. NELSON Hugo

Professionnel - 28/02/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Accueil parfait, avec beaucoup de disponibilité et de gentillesse tout en restant très professionnelle, chambre très bien équipée, les repas étaient bons et le service de qualité. aucune remarque négative

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Toute l'équipe du Novotel Spa Rennes Centre Gare vous remercie pour cet excellent commentaire. C'est notre meilleure récompense!!! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous NELSON Hugo

T. C. Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Deuxième séjour dans votre établissement sur quatre prévus.

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