Hôtel - Novotel Spa Rennes Centre Gare
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Spa Rennes Centre Gare

4.0/5 1 062 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • RENNES AEROPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 06:30-00:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.2/5 Note AccorHotels 1 585 avis

Les avis de nos clients Novotel Spa Rennes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 062 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 21/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon emplacement pour cette hôtel »

Très bon emplacement pour cette hôtel Centre gare Rennes . J’ai apprécié le parking de l’hôtel car dans ce quartier de Rennes il est difficile de trouver de la place , accueil sympathique du personnel de l’hôtel , petit effort au niveau de la propreté des chambres , À autre chose effectivement un grand lit dans la chambre mais deux matelas donc au milieu ....... Globalement tout s’est bien passé .

Jacques B Professionnel - 19/01/2019 Avis TripAdvisor
« Adresse à retenir »

Un hôtel où la qualité de l'accueil n'a d'égale que celui des chambres. Le petit déjeuner n'altère pas la qualité globale de l'établissement. J'y reviendrai avec plaisir lors de mes passages à Rennes.

A Professionnel - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Seul bémol : le supplément sur le pdj servi en chambre.

T. C. Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très belle découverte »

accueil et personnel attentif et professionnel, surclassement offert. Très bel établissement, idéalement situé , chambres très confortables, juste pas de chance: fermeture pour entretien de l'espace aquatique durant notre séjour

Anonyme Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour Pro/ Loisirs »

Très accueillant et propre, l’hôtel est un haut de gamme de la marque!! Profitez du Spa, c’est un plaisir

Ad En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un moment de détente »

Accueil très agréable et aux petits soins ; chambres modernes, parfaitement entretenues - on s'y sent vraiment bien. Et pour couronner le tout un SPA ! détente assurée, on y resterait bien plus longtemps. Localisation parfaite également, tout à proximité.

Yvon En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Bon accueil Superbe piscine Petit déjeuner de qualité, vaut son prix. A refaire!

G. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour détente parfait »

Personnel aux petits soins. Petit-déjeuner et dîner délicieux et copieux. Espace détente très agréable. Seul point imparfait : 2 mots jumeaux . Nous aurions préféré un lit double.

Charlotte Y. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très serviable »

Ma première nuit en rée de chaussée sur rue a été un enfer à cause du bruit dans la rue, dès le matin j’ai demandé à changer de chambre et notre seconde chambre était parfaite, au 5e étage sur cour. Le personnel a été très serviable.

Anonyme Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Excellent séjour avec un léger bémol sur le peti tdéjeuner ou j'aurais aimé avoir de l'eau pétillante et des plus verres

Vivien Professionnel - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien sans plus »

Chambre refaite à neuf et propre. Lit pas très confortable. Petit déjeuner franchement juste par rapport au prix

Fabrice En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Repos bien mérité »

Accueil sympathique, manque de précision et d'information sur l'utisation du spa, chambre très confortable et correcte, petit déjeuner correct mais un peu trop cher.

Anonyme En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable mais... »

Nous avions choisi cet hôtel car proche centre ville et spa. Chambre confortable et calme. Mais petits désagréments tels que climatisation capricieuse (trop chaud ou pas assez), flexible de douche qui fuit, lavabo bouché et porte serviette mal fixé. Le spa est très agréable et le personnel à l écoute bien que n ayant pas pu déboucher le lavabo. J aurais aimé avoir dans la chambre un peignoir taille adulte...

D. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de chose a revoir »

Nous avons passée la journée du 31 au 1 janvier. Les chambres sont super ainsi que le petit déjeuner et au top. Par contre j’ai jamais vu des accès spa où il y’a l’acces Pour les enfants alors que la piscine et minuscule. Avec le bruit des enfants j’avais l’impression d’être dans une piscine municipale. Et le deuxième point négatif après être rentré prendre un bain car la piscine impossible d’être posé, le bain ok mais au moment de se laver plus d’eau chaude donc obligée de se rincer les cheveux à l’eau froide. Déçu car je ne m’attendais pas à cela. Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nelson Hugo

P. P. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

L'hôtel affiche sur le papier un bon niveau de prestations et le personnel est agréable. En pratique, ménage et propreté de la chambre laissant à désirer, une piscine qui devait fermer à 20H00 (confirmé par téléphone) et qui ferme à 17h30, restaurant et room service fermé (aucune information lors de la réservation, ni spontanément lors de l'accueil. On nous annonce le bar ouvert avec des planches... nous n'avons vu que le veilleur de nuit, très gentil au demeurant, qui courrait partout mais point de prestations au bar. Il manque un sérieux alignement pour être à la hauteur des promesses. Très décevant au regard des prix pratiqués.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super moment en famille »

Séjour de 2 nuits dont 1 nuit en famille. Nous avons bien profité de la piscine le dimanche matin

Anonyme En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Belle expérience au Novotel Spa. Les chambres sont bien équipées. Seul regret le spa assez vite rempli et l'absence de sauna.

Guillaume En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« escapade sympathique »

le personnel a été très agréable pendant notre séjour et a fait tout son possible pour nous assister. Par contre, je pensais que toutes les suites junior disposaient d'un petit bureau pour pouvoir écrire. Ce n'était pas le cas dans la notre. Je préciserai à l'avenir cette demande.

Christine En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçus »

Nous avons choisi Novotel spa pour sa renommée. Nous avons été déçus par plusieurs aspects : - le parking. Il a fallu sortir de la voiture et aller a la réception pour demander d'ouvrir. Une fois la porte ouverte on nous précise qu'il n'y a surement pas de place! Or avec une voiture familiale difficile de faire demi tour dans ce mini parking... Ensuite rebelote, il faut être a la réception pour demander d'ouvrir la porte de garage. - la bouteille d'eau a moitié vide a été remise dans le frigo, pas de nouvelle bouteille... - la douchette de douche qui fuyait - l'eau s'écoulait mal de la douche Nous venions de passer une nuit dans un mercure qui nous a beaucoup plus plu.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nelson Hugo

B. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

Pas de gobelet KF pas de KF ni thé uniquement 2sucres!!!! Spa fermé à 17.30 ! HONTEUX ☺️ Vous auriez dû prévenir à la réservation on serait allé ailleurs !!!!

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nelson Hugo

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