Hôtel - Hôtel  Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

50 rue de la Villette 
69003  LYON
FRANCE

1 392 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • SAINT EXUPERY

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • SAINT EXUPERY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 108 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 975 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 392 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Michael En famille - 14/08/2017
« Très bel hôtel »

Chambre superbe, grande et moderne Salle de bain idem Accueil très pro Bien situé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/08/2017
« Très bien »

Bonjour, La seule chose qui n'as pas été à mon goût , C'est votre carte du restaurant. Je mange toujours au moins une fois par séjour . C'est dommage que vous n'ayez aucunes viandes rouges sur votre carte, Qui est un produit typiquement français . J'ai mangé votre dorade qui était excellente!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/08/2017
« bon séjour agréable  »

Belle chambre beaux volumes propreté literie au top petit-déjeuner copieux de qualité personnel agréable

Avis certifié AccorHotels
Falchier Professionnel - 10/08/2017
« Accueil, service et qualité des prestations »

Le personnel à l'accueil ainsi que le service petit déjeuner sont très sympathiques et à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Trebor Professionnel - 08/08/2017
« Une très belle chambre silencieuse »

L'hôtel n'est pas d'un accès facile en voiture mais très pratique pour les personnes qui viennent de la gare La Part Dieu. L'hôtel est confortable surtout les chambres supérieurs très spacieuses, arrangées avec goût et très bien insonorisées. Le personnel est professionnel et agréable. Globalement une expérience client satisfaisante.

Avis certifié AccorHotels
Heraut En couple - 08/08/2017
« Femme de ménage  »

La femme de ménage juste pas possible. Elle vient faire la chambre à 9h50. C’est franchement trop tôt

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/08/2017
« Agréable et excellent rapport qualité-prix. »

Étape reposante. Dommage qu'il n'y avait pas de bain dans la salle de bain.

Avis certifié AccorHotels
Delaygue En couple - 07/08/2017
« TOUT EST OK »

TOUT EST OK

Avis certifié AccorHotels
Gabriela En couple - 06/08/2017
« Chambre incroyable »

Grande chambre, avec grande télé. Propre. Les lits confortables.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/08/2017
« Très bien comme d'habitude »

Nous aimons beaucoup cet hôtel, rien à redire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/08/2017

Accueil agréable . Chambre très spacieuse et confortable

Avis certifié AccorHotels
Peyrot En couple - 04/08/2017
« Très bien ! »

Tous nos séjours dans les hôtels MErcure ont été très agreables Satisfecit particulier pour le Breakfast à Lyon Pardueu : Excellent !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 03/08/2017

Tout était parfait mis à part que Le récipient du gel douche touchait à sa fin ! La deuxième personne s'est douchée avec l'échantillon La femme de ménage a oublié de le remplir et le sèche cheveux trop lent dommage ! Sinon chambre très confortable et propre Bravo!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/08/2017

Hôtel à recommander ! Personnel sympa.

Avis certifié AccorHotels
Bouchiat En famille - 02/08/2017
« Hôtel confortable accueil moyen »

Rien a dire sur la chambre. la réceptionniste s'est montré peu aimable, ce qui est dommageable.

Avis certifié AccorHotels
Perrot En couple - 01/08/2017
« Excellente halte sur la route du retour »

Un séjour parfait, tant du point de vue de l'accueil et de la chambre que du petit-déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Forrester En famille - 31/07/2017
« Attention offre séjour erronée! »

Nous avions réservé et payé l'offre internet (1 nuit en chambre double + petits déjeuners + carte de transport/ musées appelée Lyon city card 2 JOURS sur le site Accor hotels en tant que membre Silver du programme fidélité. A notre arrivée, on nous as remis une carte valable pour 1 jour seulement au lieu des 2 jours clairement notés sur notre réservation. Lorsque signalé à la réception, on nous a expliqué que la carte n'était valide pour les transports ( ce qui pour nous importait le plus en tant que touristes) que jusqu'à minuit de la même journée de notre arrivée. Seuls les réductions musées étaient valables sur 2 jours, ( comprenez par là, 24 heures à partir de sa 1ère utilisation, très subtil en effet!). On nous a dit de nous adressé à l'office de tourisme de Lyon ( bien que notre réservation ait été faite sur le site Accor hotels) Au final, on nous demandé de nous asseoir sur le côté afin de pouvoir gérer les autres clients qui arrivaient. Nous avons eu la patience de voir passer un certain nombre de clients venus après nous, scandaleux! Entre temps nous avons téléphoné à l'office de tourisme pour leur faire part du problème de carte. Réponse très claire et pro de la part de l'OT de Lyon: "Mercure a l'obligation de nous délivrer ce qu'il y a d'inscrit sur notre réservation, à savoir une Lyon city card 2 jours". On nous a mentionné le nom de Mme Rodriguez qui est en charge des offres/ accords avec les hôtels. Nous demandons à ce qu'on s'occupe à nouveau de nous car nous sommes là depuis une heure maintenant. A la réception le jeune homme daigne appeler madame Rodriguez en personne qui lui répète ce que L'office de tourisme vient d'annoncer. Nous voilà donc en possession de notre Lyon city card 2 JOURS, sans aucune excuse, du jeune homme pour l'attente ni la mise en doute en dépit de notre réservation imprimée. Ensuite, la chambre qui devait être prête pour midi ne l'était pas, donc " re" attente et 30 minutes plus tard ( on nous a servi un café) nous avons enfin notre chambre! Dommage, car sans ce gros désagrément qui nous a fait perdre du temps précieux lors de ce court séjour, l'hôtel est très bien situé et agréable. Je suis une fidèle cliente des hotels Accor et je déplore l'attitude du jeune homme à la réception qui n'aurait pas dû faire passer tous les autres clients venus après nous, avant de régler le souci du client en face de lui. J'ai eu raison d'insister pour cette carte d'une valeur d' une trentaine d'euros.

Avis certifié AccorHotels
Serge A. En famille - 31/07/2017
« Excellent séjour en famille  »

Excellent accueil j ai pu avoir ma chambre dès 10:00 très beau Mercure architecture intérieure impeccable tout le monde avait le sourire pour noys

Avis certifié AccorHotels
Bestcorp En famille - 30/07/2017
« Super »

Nous sommes arrivés en famille et sans réservation, l'hôtesse d'accueil nous a mis à l'aise et donc en confiance pour que l'on reste et c'est ce que l'on a fait!!

Avis certifié AccorHotels
Masson En couple - 30/07/2017

Jamais surpris mais surtout jamais déçus!

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