Hôtel - Hôtel  Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
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Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

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4.5/5 1 434 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • SAINT EXUPERY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 108 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 143 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 434 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
philippe_sory Professionnel - 14/10/2017
« Convivial »

J'ai fréquenté assidûment cet hôtel pendant de nombreuses années, et après 1an et demi d'absence, j'y suis retourné 3fois sur une période de 9 mois.L'accueil est moins spontané que par le passé, voir moins chaleureux.Il est vrai qu'une grande partie du personnel a été remplacée, et c'est peut être dû à ça

Avis TripAdvisor
En couple - 11/10/2017
« Très bon séjour »

Hôtel à deux pas de la gare la chambre spacieuse propre et calme. Literie d'excellente qualité les WC séparés de la salle de bain et très bel l'écran plat. l'avis sur le buffet du petit déjeuner trop condensé, on se marche dessus, mériterai d'être plus espacé. le personnel très courtois et à noter le bar et son salon équipé de fauteuil en cuir pour y passer un bon moment de détente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur TripAdvisor. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je prends également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et n'oublierai pas de la partager avec le service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Valentine, Community Manager

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 10/10/2017
« Très agréable séjour à l'exception de la température de la chambre. »

Comme d'habitude chambre impeccable et accueil très courtois. Seul point irritant, une température un peu "froide" malgré le réglage du boitier.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/10/2017
« Agréable »

Points positifs: proximité de la gare et du métro, hôtel moderne et confortable (chambre spacieuse, propre, bien insonorisée, possibilité de faire fonctionner la climatisation, petit frigo, bon petit déjeuner, etc.) Seul point négatif: la literie, trop dure pour moi ( à mon avis, convient mieux à des personnes corpulentes). Suggestions: avoir éventuellement la possibilité de choisir une autre couette, plus légère ou plus grosse; remplacer les couteaux à pain, de mauvaise qualité (risques de blessure ! ).

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 10/10/2017
« bonne réception et facilité de contacts »

Arrivés en gare de Lyon Pare Dieu nous avons été contents de trouver un hôtel confortable juste à côté de la gare.

Avis certifié AccorHotels
Maria Voyage solo - 09/10/2017
« Séjour agréable. »

Le séjour s'est bien déroulé. Le personnel était professionnel et accueillant et la nourriture de qualité. En partant il pleuvait et je n'avais pas de parapluie pour me rendre en face pour prendre le train pour l'aéroport et le réceptionniste a bien voulu m'accompagner avec un parapluie. Ce qui m'a évité de faire un vol de 12 heures mouillée.

Avis TripAdvisor
edf502 Professionnel - 09/10/2017
« Très bon hôtel »

Je vous conseil cet établissement où le personnel est très agréable et efficace. Les chambres sont spacieuses, propres et parfaitement équipées. Le petit déjeuner et le dîner sont de qualité, vous trouverez tout ce qui peut vous faire plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos écrits et sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de votre chambre, du petit-déjeuner et du dîner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Valentine, Community Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/10/2017
« Excellent séjour, un des meilleurs à lyon dans un Mercure »

Calme, nombreuses attentions dans la chambre, confort, accueil, bar très bien. Check on Check ouf simples et pratiques.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/10/2017
« Séjour pro »

Bon séjour d’une nuitée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/10/2017
« Hôtel pratique et silencieux »

Hôtel pratique , on dort bien

Avis certifié AccorHotels
De V. Professionnel - 03/10/2017
« Séjour agréable »

Hotel d'affaires essentiellement il est confortable et pratique. Le personnel est accueillant. Le restaurant est bon.

Avis certifié AccorHotels
Aurélie L. En couple - 03/10/2017
« Chambre top, petit souci néanmoins »

La chambre est magnifique et silencieuse bien que donnant sur la gare. Un seul petit souci durant notre séjour basé sur la détente : alors que nous avions le panneau "ne pas déranger" sur la porte, on nous a appelé le 1er jour et on a frappé à notre porte le 2ème pour nous demander si nous souhaitions le ménage. Même si cela part d'une bonne intention, cela ne nous a pas vraiment plu...

Avis certifié AccorHotels
Aure En couple - 02/10/2017
« Trés bien »

Chambre très propre et spacieuse Au calme

Avis certifié AccorHotels
L. R. En couple - 01/10/2017
« Trop chaud trop grosse couette »

Il y aurait eu un drap ça aurait été super car nu sans couette on a froid et avec couette trop chaud juste un drap aurait suffit nous avons eu trop chaud

Avis certifié AccorHotels
Corinne Voyage solo - 27/09/2017
« Très bien »

Très belle chambre très propre très bon rapport qualité prix

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 27/09/2017
« Week end à Lyon »

Hôtel très bien situé à 5 min à peine de la gare Hôtel très récent aux normes des nouveaux Mercure. Les chambres coté gare sont très bien isolées (double fenêtre) Petit déjeuner en quantité et qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié notre localisation et la qualité de nos infrastructures. Je vous remercie d'avoir souligné la quantité et la qualité de notre petit-déjeuner, je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec le service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans beau Mercure. Cordialement, Valentine, Community Manager.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/09/2017

Tout était bien à L'exception de la pomme de la douche mobile qui était défectueuse ( chambre 407).

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 25/09/2017
« Emplacement pratique, accueil tres agreable, efficacité des services TOP »

chambre parfaite, diner correct, bon petit dejeuner mais densité élevée (groupe car) excellente prestation de l equipe bar. Seul bémol pas de balade autour de l hotel, on est loin du Lyon touristique.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 25/09/2017
« très bon séjour »

hôtel calme confortable, excellente literie, bien insonorisé malgré la proximité de la gare

Avis TripAdvisor
En couple - 25/09/2017
« Très bon séjour »

Passage annuel dans cet établissement, les remarques (polies) sont toujours prises en compte. Chambre privilège douche et bain, juste quelques cheveux oubliés sur le rebord de la baignoire, cela peut arriver, le reste de la chambre était très propre. On peut juste regretter la disparition du coca light dans le minibar .... Buffet du petit déjeuner toujours somptueux et parfaitement tenu et réapprovisionné lors de notre passage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Je vous remercie pour vos remarques constructives et prends note de votre observation concernant les cheveux oubliés sur le rebord de la baignoire. Soyez assuré que nous avons mis en place les actions correctives et intensifiés la quantité et la qualité de nos contrôles. Comme vous l’avez constaté, nous avons supprimer le coca-cola light des mini bars de nos chambres « privilège ». Aujourd’hui, nous offrons gratuitement à nos clients 1 bouteille d’eau, 1 bouteille de badoit, 1 bouteille de jus d’orange, 1 bouteille de coca-cola, 1 bouteille de volvic ainsi qu’une boîte de pringles. Cela est un choix de notre part pour diversifier notre offre. Je vous remercie également d’avoir souligné la qualité et la tenue de notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux de constater que notre travail est reconnu et qu’il a contribué tout comme la qualité de nos installations à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon. Bien à vous, Valentine Community Manager.

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