Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu

4.5/5 1 633 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques 9  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SAINT EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 108 chambres
  • 96 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 4 423 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 633 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Christophe En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable et hôtel très confortable »

Nous nous rendons régulièrement dans cet hôtel et le personnel est à chaque fois agréable et souriant. Les chambres sont spacieuces et confortables. Les chambres sont calmes. Les douches sont agréables il manque peut être la possibilité de régler la température de la salle de bain indépendamment de la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Professionnel - 14/01/2019 Avis TripAdvisor
« séojur 4 nuits »

je séjourne régulièrement dans cet hôtel proche de la gare Part Dieu qui est un des meilleurs hôtels sur Lyon. Le petit-déjeuner en particulier est très complet et savoureux, les chambres sont spacieuses et très confortables et le personnel très professionnel. Ce qui pourrait être amélioré pour les lève-tôt c'est le buffet du PDJ dont le dressage n'est pas toujours terminé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu de lire votre satisfaction ! Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. Cordialement.

B. C. En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une séjour court mais plaisant »

Un séjour court mais très agréable et de belles prestations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Carolle Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons bien été accueillis car nous étions au nombre de 3 collègues. Les chambres spacieuses et propres. Le jour du départ, nous avons commandé 3 petits déjeuners en formule express qui nous étaient servis après une longue attente....Ce qui est dommage pour un hôtel de vôtre standing.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

S. En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expèrience mitigée »

Deuxième année que nous séjournons dans votre établissement avec mes filles. Suite Céleste toujours aussi agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Petit bémol concernant le nombre de places assises disponibles : cela a été un réel problème le 1er matin, nous obligeant à modifier nos heures de petit-déjeuner les jours d'après en y allant plus tôt. Un peu dommage en vacances... Nous avons également testé le restaurant : Risotto excellent mais déçue par la veau qui ce jour-là n'était pas de qualité. Assez gras donc cher à mon sens.

En couple - 08/01/2019 Avis TripAdvisor
« bon séjour dans cet hôtel »

La chambre est spacieuse et propre. La literie est confortable. Le buffet petit déjeuner offre une variété de produits de qualité : excellents oeufs brouillés et variété de formages, viennoiseries croustillantes, bons pains.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) Client(e), Toute l’équipe du Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de constater que notre travail est reconnu et qu’il a contribué tout comme la qualité de nos installations à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Lyon. Cordialement.

R. Professionnel - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et très qualitatif »

Accueil très attentionné, bar/restaurant agréable et chambre calme, très propre et bien équipée. Super petit déjeuner, amabilité du personnel, vins servis au bar d'excellent niveau.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian BEGOC Responsable Hébergement

S. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Il serait bon que la personne qui nettoie la table où sont pris les petits déjeuners utilise une éponge différente de celle utilisée pour nettoyer les sièges de cette même table, ceci dans un souci d’hygiene.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une légère baisse de qualité dans la prestation »

Les chambres sont toujours aussi spacieuses et agréables, mais les prestations annexes étaient un peu en deça de l'habitude.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Mr En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bonne nuit »

par contre pagaille au petit déjeuner, pas assez de places assises espace trop restreint ,personnel débordé : tout le monde arrive en même temps ! 9h20 en période de vacances scolaires c'est normal et non anticipé

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

M. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour excellent »

Très bon accueil Très bon service Chambre de qualité très bien insonorisée et bonne literie.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

S. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très agréable »

un bémol: la salade de fruits du petit-déjeune rétait décevante trop amère.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Myriam En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Nous avons passé qu'une nuit, mais sommes très satisfaits de cet hôtel. Le petit déj est au top, le personnel est très agréable, les chambres sont spacieuses. Il y a tout de même un petit point à améliorer (je l'ai dit aussi à l'accueil), il y a de nombreuses traces de moisissures sur le joint de la douche, ce n'est pas grave en soi, mais pour un hôtel comme celui la, je trouve çà dommage. En tout cas très bon séjour. Merci.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

D. Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un Acceuil extra »

Un Acceuil très Pro Un service rapide et efficace Des chambres prestige agréable

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Anonyme En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel à l'accueil, parfait. Le personnel au restaurant/petit déjeuner, une catastrophe. Un vrai problème de management!

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Sylvie En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil - chambre spacieuse et confortable. »

Très bon séjour - accueil à la réception agréable et arrangeant - chambre calme et spacieuse. Attention à ne pas laisser de produits de toilettes déjà utilisés dans la salle de bain (lait corps)

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D. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel au pied de la Part Dieu »

Séjour d’une semaine en famille. Hôtel propre, silencieux, chambre confortable, literie de qualité. Grande salle de bain et wc séparés. Ménage impeccable. Buffet petit déjeuner varié et de qualité. Personnel professionnel et sympathique. Tarif parking avantageux grâce à l’hôtel.

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T. Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable Personnel à l'écoute des demandes Chambre propre En revanche quelques traces de moisissures dans la douche

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M. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« C’ était très bien. Merci »

Court séjour et très satisfait

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B. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bonne »

superbe chambre - personnels très réactifs-

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