Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu

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4.5/5 1 543 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SAINT EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 108 chambres
  • 96 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 836 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 543 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 16/06/2018
« très bonne étape malgré l'imprévu SNCF »

Sans réservation , très bon accueil ,chambre au top , diner excellent avec un service plaisant

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 15/06/2018
« Confortable et bien placé »

Un seul nuit de passage à Lyon mais j'ai dormi très bien dans un calme total

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 14/06/2018
« Toujours très satisfait »

Bon accueil , service de qualité de l'ensemble du personnel : accueil réception, ménage et service dans la chambre , bar

Avis TripAdvisor
En couple - 13/06/2018
« Très bel hotel »

Deux nuits passées à l'hotel. Grande chambre bien isolée propre. Vue pas terrible car donne sur le quai de la gare mais pas gênant. Petit dejeuner excellent. Parking public masi réduction de moitié prix par l'hotel (soit environ 25 euros le weekend).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) client(e), Toute l’équipe du Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire élogieux. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/06/2018
« Bon accueil Bon séjour. .. »

Bon accueil Bon séjour... Dîner tapas pas top, avons préféré dîner au Campanile où l'on peut manger des légumes verts à volonté. Un bémol toutefois, côté petit déjeuner en chambre. De l'eau chaude pour le thé servie dans un récipient ayant contenu du café...goût et odeur de cette eau au réveil..la bonne humeur ! Heureusement qu'il y a une bouilloire dans la chambre pour réparer ce manquement. Bon accueil pour le chek out . À bientôt.

La réponse de notre établissement
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Madame,Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
B. G. En couple - 11/06/2018
« confortable et accueillant. »

Juste ce qu'il faut de discrétion, d'amabilité et d'attention. C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet établissement. Petit détail : le sol des douches est glissant lorsqu'il est mouillé. Personnel très aimable et toujours à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 11/06/2018
« Hôtel agréable »

Hôtel très propre, grande chambre , grande salle de bain, tv XXL parfait seul bémol la vue

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/06/2018
« Séjour professionnel »

Jour pluvieux, sans parapluie, porte fermée, le réceptioniste a attendu que je trouve le bouton de sonnette avant d'ouvrir : trempé Chambre confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous sommes contraints de filtrer les arrivées dans notre hôtel du à notre proximité avec la gare Part-dieu pour satisfaire votre sécurité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Costa M. Voyage solo - 08/06/2018
« En un mot, extraordinaire ! »

J’adore passer mes séjour à Mercure quand je suis de passage à Lyon. Tout est parfait et agréablement préparé pour un séjour confortable.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 07/06/2018
« Séjour agréable »

Bon accueil, chambre spacieuse. Très bonne literie.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

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Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« Bon hôtel, globalement bien situé »

Excellent séjour, les installations de l'hôtel sont pratiques et confortables. Un seul bémol pour les travaux dans le quartier qui rendent l'accès difficile

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

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Jeremy Professionnel - 05/06/2018
« Agréable séjour »

J'ai passé un agréable court séjour dans votre établissement dans une chambre spacieuse, calme et bien entretenue.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Mm Professionnel - 04/06/2018
« Bon confort, facturation hasardeuse »

RAS sur le séjour mais petit déjeuner systématiquement facturé bien que non pris (puis remboursé)

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
F.g. En couple - 04/06/2018
« Excellent séjour »

Un bon moment. Un accueil très courtois, de délicates attentions. Une chambre très agréable, spacieuse, fonctionnelle mais chaleureuse. Bref, un sans faute !

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Caroline En couple - 04/06/2018
« super séjour »

Très bien accueilli. Personnel serviable, à l écoute. Chambre très propre. Spacieuse. Restaurant superbe. On a très bien mangé. De très beaux espaces communs. Si nous revenons à lyon, nous reviendrons dans ce superbe hôtel. Merci encore.

La réponse de notre établissement
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Madame, Toute l’équipe du Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de constater que notre travail est reconnu et qu’il a contribué tout comme la qualité de nos installations à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Lyon. Cordialement. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Jeanne Voyage solo - 04/06/2018
« Hotel mercure LYON »

Je suis venu une première fois par hasard dans cet hôtel mais ma première expérience avait été très bonne, et j ai donc décidé de renouveler l expérience et vraiment pas déçu - excellent service qui m a décidé a rester une nuit de plus et de prendre une chambre supplémentaire pour un membre de ma famille.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 03/06/2018
« Parfait, accueil, literie , situation et sourires.., »

Parfait, accueil, literie , situation et sourires..,

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

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L. Professionnel - 03/06/2018
« Agréabl, calme et bien situé au coeur du quartier de La Part-Dieu. »

Tout s'est bien passé, comme d'habitude (je suis un habitué de votre hôtel). J'ai signalé en partant à la réception que le lavabo se vidait mal. J'ai oublié de lui signaler le sujet de désagrément majeur: l'aspirateur pendant le petit déjeuner (que je prends dès 6h30) qui s'est prolongé jusqu'à 7h05...Le lobby et la salle à manger communiquent et ce bruit strident est très désagréable.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable Hébergement

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G. En famille - 03/06/2018
« Efficace »

J'ai utilisé le pré check in et le pré check out. Accueil Efficace, bon petit déjeuner avec des produits variés. Excellent insonorisation de la chambre, entre autres très propre.

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Cher(e) Client(e), Toute l’équipe du Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de constater que notre travail est reconnu et qu’il a contribué tout comme la qualité de nos installations à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Lyon. Cordialement. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/06/2018
« Excellent hôtel pour une étape »

Un hôtel idéalement situé près de la gare (200m), de belles chambres confortables, insonorisées (appréciable compte-tenu la proximité avec la gare et le tramway). Seul bémol : le restaurant ou si la carte est classique, le rapport qualité-prix est qu’eque Peu élevé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu de lire votre satisfaction ! Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. Cordialement.

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