Hôtel - LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Riva Longa, 49 
30141  Venise
ITALIE

2 023 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • MARCO POLO VENEZIA
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Excursion en bateau

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 251 avis

Les avis de nos clients LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 023 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/08/2017
« Un beau séjour »

Un service de navette aéroport très appréciable, très bon accueil, chambre agréable; emplacement très pratique avec l'arrêt du Vaporetto juste en face de l'hôtel, un bel endroit Un point faible le petit déjeuner, mal organisé, en rupture de pratiquement tout à 9h45 alors que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h30, les jus de fruits ne sont pas bons, ce n'est pas au niveau attendu.

Avis certifié AccorHotels
C&c En couple - 16/08/2017
« Peut bien mieux faire »

Navette maritime depuis l'aéroport et vers le centre de Venise très appréciable. Dommage qu'il n'y ait pas de service le soir, le retour sur Murano coûte 7,50€ par personne avec les transports publics. Personnel courtois et efficace. Chambre située côté cour, mais nous avons entendu de la musique jusque tard le soir, même fenêtre fermée. Le check-in en ligne est inutile puisque pas pris en compte, et aucune facture reçue par email permettant un départ sans repasser à la réception. Propreté douteuse de la chambre: poussière omniprésente, fenêtre très sale avec toiles d'araignées à l'extérieur, buée sur la TV (??).

Avis certifié AccorHotels
Cedric C. En famille - 14/08/2017
« Super hotel »

Super prestation, chambre personnel au top, mention special pour l'équipe reception et pdj. Nous reviendrons !

Avis certifié AccorHotels
Ju En couple - 14/08/2017
« Reposant »

Cadre très agréable chambre de bonne taille seul regret le restaurant les plats manquent de finition et le petit déjeuner est très orienté salé il manque de pain à la découpe mais sinon le service est parfait

Avis certifié AccorHotels
Christophe.t En couple - 12/08/2017
« Service de qualité »

Nous avons été très bien reçu . Le service de navette gratuite pour Venise et l'aéroport est un vrai privilège. La chambre (209) a une hauteur sous plafond très agréable. Les petits échantillons tous les matins vanity et sewing set sont appréciable ainsi que les pantoufles au nom de l'hôtel. Les petit-déjeuners sont variés et de qualité. Le personnel est toujours aux petits soins tout en étant discret. La décoration de l'établissement est modern et fidèle à Murano. Merci pour ce séjour mémorable.

Avis certifié AccorHotels
Bretagne En famille - 09/08/2017
« Vacances en famille »

Très bel accueil dans ce très bel Hotel de Murano Parfait séjour.

Avis certifié AccorHotels
Matthieu En couple - 08/08/2017
« Déçut pas le niveau d'équipement de cette hotel qui n'est pas 4 étoile et très cher »

Bonjour Nous avons séjourné dans votre hôtel que vous étiez sur les Murano vous proposiez des services avantageux est intéressant malgré un prix élevé. Nous avons réservé en chambre supérieure en attendant un service de qualité et des produits de qualité la chambre était vide et nous proposer aucun avantage le petit déjeuner était basique est très cher les produits étaient souvent industriel. Le bar est fermé une grande partie de la journée et le restaurant est uniquement en extérieur ou il fait très chaud Votre équipe est poli c'est juste suffisant sans plus. par compte la présence de personnel français est très agréable L'hôtel est très propre et très bien organisé ce qui est normal pour un mgallery Les avantage du programme de fidélité àccor ne sont pas respecté ce qui est dommage

Avis certifié AccorHotels
Fc Voyage solo - 03/08/2017
« Toujours aussi agréable! »

Pas déçue par ce second séjour. Les prestations sont même améliorées (plateau de courtoisie) et l'équipe est toujours accueillante et sympathique. Avec une mention spéciales pour les jeunes de la restauration. Prestation restaurant un peu inégale : très bien et puis de rougets un peu secs à mon goût... mais j'y retournerai sans problème. J'apprécie beaucoup la décoration de cet hôtel (comme les MGallery en général). J'ai été très surprise de constater en un an la dégradation du revêtement des interrupteurs électriques. Le fournisseur (Bticini?)devrait en assurer le remplacement à mon avis. Un détail mais je pense peut-être à mon prochain passage! Merci à tous.

Avis certifié AccorHotels
Jean L. A. En couple - 01/08/2017
« Accueil et chambre parfaits »

Très bien. Pour améliorer encore plus faites un effort le soir sur le nombre de serveurs au bar, le seul très gentil et compétent, avait trop de travai'ce qui a entraîné de nous servir sur une table sale et près de l'attente. Dommage pour un établissement Mgallery.

Avis certifié AccorHotels
Gregory B. D. P. Professionnel - 31/07/2017
« Un havre de paix à Venise »

Excellent établissement, j'en ferai une étape régulière pour mes séjours professionnels et privés à Venise et le recommanderai à mes amis et famille. Compliments à toute l'équipe pour leur gentillesse et la qualité de service. Absolument tout, du pick-up aéroport jusqu'au check-out, était quasiment parfait. Réception et service de bar de haut niveau, charmant restaurant, belle carte des vins, superbe petit déjeuner. Seul regret, la fermeture du bar trop tôt dans la nuit pour un hôtel d'une chaîne internationale... Ce service devrait être disponible 24/7.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 31/07/2017
« Très bonne première expérience »

Habitués des hôtels ACCORHOTELS, nous n'avions jamais essayé la gamme SOFITEL MGALLERY. C'est une extraordinaire surprise. Le décor dans ce lieu magique de l'ïle de Murano est très beau. Il y a des salons à tous les étages. Le personnel est souriant, efficace, et à l'écoute de chacun. Même la jeune stagiaire (Agathe) qui s'est occupée de nous pendant ce court séjour fut très secourable en langue française. Stan, le barman est très sympa et a toujours un petit mot gentil pour tout le monde. Les petits déjeuners, pris en terrasse, sont très copieux. Le chocolat, fait à la demande, est très savoureux. Les serveurs aussi sont très souriants. Petit plus très appréciable : Le raccompagnement gratuit par TAXI BOAT entre l'hôtel et l'aéroport de Venise. Bravo donc à toute l'équipe. Je reviendrai rapidement. M. Dominique S.

Avis certifié AccorHotels
C J. En couple - 28/07/2017
« week-end parfait »

Excellent accueil, petits déjeuner extra et repas d'anniversaire unique. Merci pour le champagne dans la chambre pour cette occasion.

Avis certifié AccorHotels
A. D. En couple - 27/07/2017
« Séjour de reve a Murano »

Personnel attentionné. Chambre splendide. Endroit calme. Nous recommandons cet hotel.

Avis certifié AccorHotels
Florence En couple - 24/07/2017
« Très belle expérience dans l'ensemble »

Nous avons été ravis de notre choix. L'emplacement à Murano est idéal, loin de la foule de Venise. L'hôtel est très bien, belles prestations, équipes très sympathiques, à l'accueil comme au bar et au restaurant (petite mention spéciale pour Sten). Les navettes de l'hôtel pour l'aéroport et le centre sont aussi un avantage très appréciable quand on voit le prix des navettes publiques. Deux petits bémols: la climatisation de la chambre, que l'on ne peut arrêter, ce qui veut dire, un bruit sourd même la nuit, très désagréable pour les gens qui ont le sommeil léger. En plus, notre climatisation avait un problème de thermostat, même positionnée sur 29 degrés, il faisait moins de 20 et nous avons eu FROID les deux premières nuits! Mais les personnes à l'accueil ont fait intervenir un technicien et le dernier jour la température était correcte. Second bémol, le petit déjeuner. Je m'attendais à mieux. Dans un 4étoiles, je trouve qu'avec des jus de fruits insipides à base de concentré ne donne pas bonne image. Ces deux points ne nous ont toutefois pas empêchés d'apprécier notre séjour et remercions l'équipe pour leur accueil.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 24/07/2017
« Très très bien , sauf ........ »

Très bon accueil qui plus est en français . Personnel de la réception très professionnel. Chambre parfaite et très propre. Navette parfaite. Le seul hic est le manque de professionnalisme d"un ou deux membres du personnel du service du petit déjeuner. ( manque de serieux . On rit, on chantonne lorque le maître d'hôtel est en congé). On se passe les mains constamment dans les cheveux devant les clients.( manque d'hygiène ). Nous avons demandé un chocolat chaud, résultat 90 % de cacao et 10 % de lait ou d'eau. ( nous l'avons fait constater au serveur le plus âgé qui soit dit en passant est le plus courtois et le plus bosseur). Il est vraiment dommage qu'un ou deux individus puissent entâcher la réputation d'un si bel établissement. Une remédiation au niveau du savoir- être et savoir -faire doit être mise en place de manière urgente pour le service petit-déjeuner. Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire que vous jugeriez utile d'obtenir de ma part.

Avis certifié AccorHotels
Romain En couple - 19/07/2017
« Très bon séjour »

Toute à disposition à l'hotel. Propre et confortable. Hotel bien placé, pratique pour visiter Murano, Burano ou Venise. Accueil très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Francois En couple - 17/07/2017
« Bel établissement très bien situé »

Points positifs: - transferts en riva gratuits et à l'heure entre l'aéroport/Venise et l'hotel - confort et l'espace de la chambre - localisation - personnel accueillant et professionnel (mention speciale pour Agathe!) Axes d'amélioration: - clairement, la restauration, notamment pour le dîner: service pas à la hauteur, mise en place du petit dejeuner à 21h30 dans la salle du dîner en présence de 4 tables de clients, serveurs se coordonnant à voix haute, plats chers pour peu de quantité et pas exceptionnels...

Avis certifié AccorHotels
Isabelle En couple - 15/07/2017
« Excellent accuueil et disponibilité du personnel »

Très agréable de séjourner en dehors de Venise

Avis certifié AccorHotels
Touzani N. En couple - 15/07/2017
« Agréable »

Un séjour très agréable et jamais déçu du groupe accorhotels

Avis certifié AccorHotels
Philippe L. En couple - 13/07/2017
« Superbe séjour et situation »

Notre séjour à LaGare Hotel Murano a été parfait. Accueil prévenant de Luigi, même après minuit, bagages apportés en chambre. Chambre impeccable et nettoyée quotidiennement à fond. Excellent petit déjeuner. Tout dans cet hôtel est bien fait. En plus en face du vaporetto pour Venise (15 minutes) et une navette privée pour l'aéroport. A recommander sans restriction.

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