Hôtel - LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

4.5/5 2 714 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • MARCO POLO VENEZIA
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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L'hôtel offre un service de navette vers et depuis l'aéroport Marco Polo sur demande et selon disponibilité (de 9 h à 20 h 30).

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 2 258 avis

Les avis de nos clients LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 714 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Thierry En couple - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel romantique Murano »

Premier sejour à Venise et agreablement surpris par l'hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Thierry, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hotel romantique très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Leonardo Ometto General Manager

Jerome P. En couple - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Nous avons été enchantés, très bon accueil, navette de et pour l'aéroport et pour Venise très pratiques et agréables, très belle chambre donnant sur le grand canal de Murano. C'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné sur la lagune de Venise, et être basé à Murano est un vrai avantage, en évitant la cohue de Venise. De plus les prix à cette saison sont très raisonnables. Excellent petit déjeuner. Tout est vraiment parfait et je recommande absolument cet hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Jerome, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, être defini comme le meilleur hôtel dans lequel vous avez séjourné sur la lagune de Venise est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

Fabien R. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait mais restaurant à éviter (non pris en compte dans la note attribuée) »

Rien à dire sur l'hôtel, c'était parfait. Nous avons eu la surprise d'être surclassé en suite junior (au lieu de la chambre deluxe) avec une très belle vue, le personnel de l'hôtel était attentif, et nous avons pu bénéficier de la prise en charge de notre trajet de retour vers l'aéroport par la navette de l'hôtel, ce qui est très pratique. Je recommande donc l'hôtel, et le petit déjeuner très copieux Concernant le restaurant de l'hôtel, dans lequel nous avons dîné, c'est une autre histoire. La personne qui prenait les commande est revenue deux fois en deux minutes alors qu'on lui avait dit qu'on était pas prêt pour la commande (il n'était pourtant que 20h30 mais elle semblait pressée qu'on termine, ce qui est ). Et les plats tout simplement indignes du standing de l'hôtel. Nous avions pris des pâtes aux palourdes, dans lesquelles un bol de sel entier semblait avoir été versé, et des Gnocchis avec une sauce au canard, complètement insipide au contraire. Le restaurant semblait pourtant avoir des avis plutôt favorables sur d'autres sites, et peut être avons nous rencontré un concours de circonstance malheureux, mais dans tous les cas c'était presque immangeable. Dernière remarque enfin, il serait utile de rappeler au personnel en salle le matin au petit déjeuner qu'au delà de la rapidité de service qui leur est certainement demandé, il conviendrait de faire attention aux clients. Nous avons du, mon épouse et moi, esquiver un ou deux serveurs régulièrement. Bref, du tout bon pour l'hôtel, mais encore beaucoup d'axes d 'amélioration pour le personnel du restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Fabien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

Voyage solo - 13/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel ,tout confort . Service impeccable. Au petit déjeuner, le pain pourrait être de meilleure qualité. »

Décoration des chambres faite avec goût ,style moderne et fonctionnel de qualité. Un petit bémol, la qualité du pain au petit déjeuner est à revoir. La navette de l hôtel n a pas attendu à L aéroport, pour 5 minutes de retard. J ai donc attendu la prochaine pendant 1 heure!!

La réponse de notre établissement
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Chere Brigitte, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tripadvisor. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et je vous informe que nous prenons bien en compte vos commentaires constructifs concernant le pain au petit dejeuner. J’espère de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Venise, Leonardo Ometto

hflesire En couple - 07/03/2019 Avis TripAdvisor
« Accueil parfait. Chambre très confortable. Petit déjeuner excellent.Un sejour très agréable. Navette gratuite en +... »

Accueil parfait. Chambre très confortable. Petit déjeuner excellent.Un sejour très agréable. Navette gratuite de et vers l aéroport. L hotel est idealment situé su r Murano à 10 min en Vaporetto de Venise...et un arret face à l hotel.

La réponse de notre établissement
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Cher Hflesire, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et pour avoir apprecié l'accueil, la chambre et la navette! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Leonardo Ometto

V. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel de caractére »

Hôtel et restaurant avec de très bonnes prestations, personnel attentionné, chambres luxueuses. Situé au calme, mais très bien desservi idéal.

La réponse de notre établissement
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Monsieur v., Je vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir pour un prochain séjour, toujours aussi dévouée à vous satisfaire et faire de votre voyage à Venise un souvenir inoubliable! A bientot! Leonardo Ometto General Manager

En couple - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« hotel magique »

Très bonne hôtel, haut de gamme, très bien placé sur l'ile de MURANO, avec un restaurant de qualité. Service de bateau, particulier à l'hôtel. Au calme, avec un personnel à la hauteur. Arrêt de vaporetto juste à l'hôtel. Idéal !

La réponse de notre établissement
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Chere Lucette, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous! Nous partageons votre commentaire avec l'équipe, pour la quel de si beaux compliments est une vraie source de motivation! Nous faisons chaque jour notre meilleur afin de parfaire un service toujours personnalisé pour nos clients et c'est bien de savoir que vous avez passé un fabuleux séjour en un hotel magique! A bientôt! Leonardo Ometto

L. En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sublime »

Un Havre de calme et de repos et super chambre ainsi que le personnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et cette ile de calme qui est Murano! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Leonardo Ometto General Manager

Anonyme En famille - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« CALME ET RELAXANT »

Au calme loin du tumulte de Venise, chambres spacieuses et meublées avec gout. j'ai trouvé extraordinaire le fait de pouvoir arrivée à l'hôtel via la navette

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre excellente appréciation, suite à votre agréable séjour au LaGare Hotel Venezia. Je ne manquerais pas de transmettre vos éloges à nos équipes qui donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous offrir des merveilleux moments de détente et de raffinement. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, Leonardo Ometto General Manager

L. En couple - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil personnel aimable et disponible. Chambre agréable et confortable. Navette très pratique

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour votre récent séjour à Venice et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement notamment en ce qui concerne la qualité de service et de son personnel. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt a Murano, Leonardo Ometto General Managee

Michel B. Entre amis - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« un passage obligé lors de mes déplacements sur Venise »

Comme à chaque fois séjour impeccable, merci pour l'upgrade via ma carte Platinum Accor. Mention spéciale pour leur gentillesse et leur disponibilité à Michele, Francesca et Massimiliano ainsi qu'à l'équipe du Bar.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout avec Francesca, Michele et Massimiliano! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

Anonyme En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« 50% - 50 % : Des moments inoubliables et des moments parfaitement nuls »

Nous étions déjà venu dans cet hotel et avions énormément apprécié la décoration des chambres et le restaurants. Or cette fois, la première chambre attribuée (#302) est nulle ; il n'y a pas de décoration, pas de soin apporté, des erreurs grossières de conception comme les serviettes de bains dans les toilettes... Vous l'appelez suite, mias c'est pour moi une vulgaire chambre familiale (grâce à la taille). Aussi, je suggère soit de remplacer le canapé par un lit et de la commercialiser comme chambre familiale, soit de reprendre la décoration et de continuer à l'appeler suite. De la même manière, nous avons été horriblement déçus par le restaurant ou la nourriture était indigne et le service approximatif. Du côté positif, la nouvelle chambre attribuée (#202) joliment décorée, le room service de bonne qualité et service sympathique ainsi que le personnel de la réception qui à compris que c'était l'anniversaire de mon épouse et a fait monter dans la chambre une bouteille sans aucune demande de notre part : BRAVISSIMO

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions tout d’abord pour votre fidélité au LaGare Hotel Venezia, ainsi que pour ce commentaire que vous avez pris le temps de rédiger. Nous regrettons sincèrement que notre Suite Junior 302 n’ait pas été à la hauteur de vos espérances car cette chambre est l'une des plus aimées par nos clients pour ses dimension et sa position au calme au dérnier étage. Cependant, nous comprenons que chacun de nos hôtes a ses propres goûts et préférences. Nous sommes donc ravis que la Suite Junior 202 ait été beaucoup plus appréciée et qu'elle vous ait permis de passer un agréable séjour chez nous à l'occasion de l'anniversaire de votre épouse. Nous avons également bien pris note de votre remarque relative à la présentation du diner. Soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et la qualité de nos produits, et que votre remarque sera partagée avec l’équipe de restauration. Nous espérons vous accueillir à nouveau au LaGare Hotel Venezia pour une troisième séjour sur Murano. Cordialement, Leonardo Ometto General Manager

R. N. En famille - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu... »

Séjour de 3 jours pour 3 adultes .grosse déception car la chambre réservée été exécutive, mais le couchage pour la troisième personne été un petit lit d'appoint! La vue de la chambre désastreuse! La vue est sur les travaux! Réveillé tout les matins à 7h00 à cause des ouvriers! Chose appréciable: Bon accueil Emplacement de l'hôtel au calme sur l'île de Murano, loin de la cohue de Venise Petit déjeuner correct, peu varié

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que votre chambre n’etait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme vous pouvez imaginer, nous n’avons aucun contrôle sur les travaux effectués en dehors de notre hôtel. Ce sont des travaux que la Ville a décidés afin d’améliorer encore la qualité de vie de notre belle île. Nous esperons d'avoir la possibilité de vous accueillir prochainement. Leonardo Ometto General Manager

M. Entre amis - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« A recommander »

Très bon hôtel, excellente literie, propre, service impeccable, petit déjeuner super

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le service, le personnel et la literie! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

C. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« c'est notre hotel sur venise »

c'est la troisième fois que nous allons dans cet hôtel, jamais nous nous en lassons: gentillesse du personnel , le petit déjeuner très copieux,la navette qui peux vous emmenez partout, les chambres spacieuses tout y est pour y retourner une prochaine fois

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, surtout car nous avons eu le plaisir de vous accueillir plusieurs fois! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, pour la quatrième fois, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

Candice En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Le bateau venant nous chercher à l’aeroport met directement dans l’ambiance. La chambres était splendide. Un séjour de rêve. L’arrivé du cocasse, en pleine Aqua Alta nous avons du mettre des sachets autour de nos pied pour aller du bateau à l’hotel, on aurait pensé que un ponton serait installé comme en centre ville ou que l’hotel nous aurait prévenu de prendre que marcher dans 30cm d’eau était obligatoire à notre arrivé histoire de prévoir 2 pairs de chaussures.

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Madame Candice, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Leonardo Ometto General Manager

D. C. En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour »

Nous avons passés un excellent séjour dans votre établissement . Nous en garderons un souvenir inoubliable d?autant qu’il s’agissait pour nous de notre voyage de noces . Grâce à la gentillesse la bienveillance et les petites attentions de tout le personnel ce fut un sans faute du début à la fin . Nous conseillons vivement votre établissement où règne le calme l’elegance et l’an discretion . Nous comptons revenir chez vous . Merci encore . Ce fut formidable ❤️

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et aussi le petit coeur! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et j'espere de vous accueillir tres bientot! Leonardo Ometto General Manager

C. En couple - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Geniale »

Sejour de 2 nuits. Nous avons été upgrade et nous avons donc séjourné dans une chambre beaucoup plus grande que prevut. J’ai aime le confort la modernité et les prestations.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour la chambre et nous sommes heureux que l'upgrade etait apprécié. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

B. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

4 eme séjour dans votre établissement et tout est parfait ... mention spéciale pour le personnel du service des petits déjeuners très professionnel et chaleureux

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel et pour avoir choisi nouvellement notre hotel pour votre voyage a Venise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'équipe du restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments, les meilleurs salutations, Leonardo Ometto General Manager

Olivier M. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

L’hotel est magnifique, il est situé au calme de la cohue touristique de Venise, il est très facile de regagner Venise grâce au bateau bus qui s’arrete devant l’hotel (moins de 10-15min et bateau tous les 15 min environ). Le personnel est très agréable et les chambres sont de grande qualité ! L’un des plus de l’hotel est sa navette gratuite depuis l’aéroport jusqu’a l’hotel. Notre séjour ne pouvait pas mieux se passer, j’en ai profité pour demander la main de mon ami !!!

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Monsieur Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet élogieux commentaire - qui va droit au coeur. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction à l'égard de l'équipe et de l'emplacement privilégié de notre établissement. Avec les meilleurs voeux de bonheur, puissent les années à venir être les plus heureuse de votre vie ensemble! Nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Leonardo Ometto General Manager

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