Hôtel - Pullman Barcelona Skipper
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Barcelona Skipper

4.4/5 4 905 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Parking à vélo (Payant)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les chambres au design contemporain, sont entièrement équipées et climatisées, pour plus de confort. Elles disposent d'une TV LCD 32" dernière génération, d'un bureau et de la connexion Internet ADSL, Wi-Fi ou câble gratuite.

  • 239 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Baby bed
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.4/5 Note AccorHotels 4 905 avis

Les avis de nos clients Pullman Barcelona Skipper

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Delphine C. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convention EBEN »

Nous avons organisé notre Convention triennale réunissant 200 participants dans cet établissement. Malheureusement, il y avait des travaux dans l'établissement au moment de notre séjour. Nous avons donc subi quelques désagréments : soirée sur la terrasse au bord d'une piscine sans eau, bruits des marteaux piqueurs et perceuses, ... Certains participants ont dû changer de chambres. De surcroît, certains participants n'ont pu recevoir leur chambre qu'à 18h le jour de leur arrivée ! Heureusement, le Directeur de l'hôtel ainsi que l'équipe de collaborateurs qui nous ont accueilli (Agata notamment) ont su faire le nécessaire pour que notre séjour se passe bien malgré ces quelques désagréments.

C. En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très très moyen »

L’accueil a été très moyen, personnel pas impliqué, de l’attente injustifiée on nous laisse dans un coin personne s’occupe de nous, aucun accueil personnalisé pas digne d’un hôtel de ce standing.. Chambre qui se dégrade de plus en plus (voir photos), mal insonorisé une horreur, très déçu car nous sommes des clients fidèles depuis quelques années hôtel plus à la hauteur de ce que nous payons

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Barcelona Skipper. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses concernant les désagréments rencontrés et la qualité de service qui vous a été offerte tout au long de votre séjour. C'est avec une attention particulière que j’ai pris en compte vos commentaires concernant l'accueil à la réception, soyez certain que je comprends votre mécontentement et que chaque client doit être accueilli avec chaleur et professionnalisme. Cela prend également en compte vos remarques sur l’état de la chambre ont été prises en compte et seront intégrées dans le prochain programme d'investissements. Je tiens donc à vous remercier du temps que vous avez consacré à nous détailler votre séjour, en effet, il est toujours bénéfique de recevoir des commentaires de nos clients porteurs de la carte LeClub dans l'objectif d'offrir un service de qualité. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Barcelona Skipper afin de vous offrir une nouvelle expérience. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Marie En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Séjour agréable au sein du Pullman Barcelona skipper. L’hôtel est très bien situé dans Barcelone et près de la plage. Nous avons été très bien accueillis par le personnel. Le dîner au restaurant De l’hôtel était très bon et nous avons très bien dormis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Davoli En couple - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement »

À voir après les travaux

Dounia Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour trop court ! »

Accueil très sympathique, état de l'hôtel impeccable, salle de bain, literie, balcon au top. Le petit dej et service en terrasse impeccables également.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Dounia, Je tiens à vous remercier du temps que vous avez consacré à nous communiquer les détails suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous somme ravi de constater que votre séjour s'est bien passé et que le confort, le service, et l’emplacement de l’hôtel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour toutes nos équipes qui ont pour seul but de vous faire plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec celles-ci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Sincère Salutations, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

C. Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Chambre et sdb pas à la hauteur du prix , un peu vétuste pour un 5 étoiles , surtout la sdb , chambre pas insonorisée même au 5ème étage nous entendions le bruit de l’extérieur , nous aurions dû être prévenu plus tôt que les travaux n’etait pas terminé nous n’avons pas bénéficié des prestations de l’hôtel comme annoncé , sans compter que l’exterieur du bar était privatisé pour un séminaire, ça ne nous à pas laissé beaucoup de choix pour profiter des extérieurs dans sa globalité , franchement déçu de ne pas avoir eu une petite compensation ne serait-ce qu’un petit verre de bienvenue pour vous excuser

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher C., Je vous remercie de nous avoir détaillé votre expérience vécue au Pullman Barcelona Skipper. Je suis désolé que vous ayez été déçu de l’hôtel, nous entraine á entamer une période de travaux des zones communes de l’hôtel. Notre Lobby, restaurant bar et terrasses seront totalement réinventés afin de rendre l’expérience de tous nos clientes encore meilleur. Vos remarques sur l'état de la chambre ont été prises en compte et seront intégrées dans le prochain programme d'investissements. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors d'un éventuel séjour après la phase des travaux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

B. En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux dans lhotel »

Trop de travaux bruiyant dans l’hôtel, wifi désactivé après notre check out, pas de vestiaires / douches dans la salle de sport ce qui ne permet pas de se changer après le check out... terrasse rooftop pas bien agencée no bien décorée, pas de boisson d’accueil lors de notre check in Bref on est loin du niveau attendu pour cette gamme d’etablissement Petit déjeuner excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher B., Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous car il nous aide à améliorer le service que nous offrons. Nous sommes désolés que votre expérience ne fût pas ce que vous attendiez de l'Hôtel Pullman Barcelona Skipper. S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Pullman, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service supérieure pour chaque client et, par conséquent votre rétroaction est très importante pour nous afin de comprendre les besoins de nos clients. Les actions nécessaires ont été mises en œuvre pour assurer la qualité de service que vous pouvez attendre du Pullman Barcelona Skipper. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Malika En famille - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

Chambre très fonctionnelle ( junior suite ) Petit déjeuner très varié et nous avons pu profité de la piscine au 6 eme étage samedi et dimanche Le lundi un petit peu plus compliqué avec le bruit des travaux Séjour très satisfaisant et je pense revenir

R. Professionnel - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de vue sur la mer »

Bon service

S. Professionnel - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour une fois mon sejour insatisfaisant »

A la réservation on m'avait assuré que les travaux du restaurant et de la reception seraient finis à notre arrivée. Samedi matin j'ai été réveillé par des coups de marteaux. Bien dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher S., Nous vous remercions de nous avoir détaillé votre expérience vécue au Pullman Barcelona Skipper. Votre avis nous est très précieux et nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, nous entrainons á entamer une période de travaux des zones communes de l’hôtel. Notre Lobby, restaurant bar et terrasses seront totalement réinventés afin de rendre l’expérience de tous nos clientes encore meilleur. Ce projet de rénovation était programmé de Janvier à fin Avril 2018, malheureusement des problèmes inattendus sont survenus ; par conséquence, nous devons prolonger les rénovations jusqu'à la mi-mai, pour autant soyez assurés que notre priorité absolue demeure la satisfaction continue de nos clients durant leur séjour Soyez assuré que votre satisfaction ainsi que celle de tous nos clients reste notre première priorité. Pour cette raison, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour tous ces désagréments et j’espère avoir l’occasion de vous saluer personnellement lors de votre prochain séjour parmi nous. Sincères salutations, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

B. Voyage solo - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuisances sévères dues aux travaux »

Impossible d ouvrir la fenêtre de ma chambre terrasse vue mer du aux nuisances dues aux travaux Bar et resto sinistrés Réelle déception et mécontent de l avoir appris la veille Par ailleurs la piscine et son bar devraient rester ouverts plus longtemps pour compenser

F. En famille - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe »

l'évaluation à 8 n'est pas tout à fait exact d'un côté l'hôtel, les services et les personnes sont parfaits mais les travaux ont rendu le séjour un peu moins agréable, perceuse dès 8h30, un seul espace de restauration, accueil déplacé ; en complément, votre établissement m'a réservé une magnifique surprise pour mon anniversaire, avec un gâteau et une bouteille de champagne, j'avoue avoir été touché par cette démarche et vous en remercie

B. N. Entre amis - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux non terminés . Bruits intenses »

Impossible de rester dans la chambre ,bruits intenses:marteau piqueur .Pourtant les travaux de rénovation devaient etre terminés.Petits déjeuners en sous-sol...Impossible de profiter des terrasses ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher B., Nous vous remercions de nous avoir détaillé votre expérience vécue au Pullman Barcelona Skipper. Votre avis nous est très précieux et nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, nous entrainons á entamer une période de travaux des zones communes de l’hôtel. Notre Lobby, restaurant bar et terrasses seront totalement réinventés afin de rendre l’expérience de tous nos clientes encore meilleur. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir rembourse la différence entre une chambre classique sont balcon et une chambre Superior avec balcon, soit 75€ que seront accrédite sur votre compte. Soyez assuré que votre satisfaction ainsi que celle de tous nos clients reste notre première priorité. Pour cette raison, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour tous ces désagréments et j’espère avoir l’occasion de vous saluer personnellement lors de votre prochain séjour parmi nous. Sincères salutations, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bien équipée et confortable, personnel sympathique et disponible »

5 jours agréables dans des chambres confortables. Avons apprécié la gentillesse et disponibilité de l'ensemble du personnel. Seul regret :repos compliqué en raison de travaux très bruyants.

B. En couple - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

Malgré le fait d'avoir été informé des travaux en cours, nous avons vraiment subit les inconvénients liés au chantier. Vu direct sur les travaux avec un bruit de marteau piqueur dès 8h du matin et jusqu'à tard dans la journée 20h. Donc un séjour peu propice à la détente et au repos.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher B., Nous vous remercions de nous avoir détaillé votre expérience vécue au Pullman Barcelona Skipper. Votre avis nous est très précieux et nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, nous entrainons á entamer une période de travaux des zones communes de l’hôtel. Notre Lobby, restaurant bar et terrasses seront totalement réinventés afin de rendre l’expérience de tous nos clientes encore meilleur. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir 3500 extra points que seront accrédite sur votre compte Leclub Accor Hotels. Soyez assuré que votre satisfaction ainsi que celle de tous nos clients reste notre première priorité. Pour cette raison, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour tous ces désagréments et j’espère avoir l’occasion de vous saluer personnellement lors de votre prochain séjour parmi nous. Sincères salutations, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Tgagliano En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussi avec un personnel aussi acceillant que professionnel. »

A chacune de nos demandes, nous avons eu une réponse du personnel du Pullman courtoise et efficace.

La réponse de notre établissement
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Cher TGagliano, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Barcelona Skipper. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec nos équipes. C’est pour nous un réel plaisir de vous accueillir et de savoir que notre travail est récompensé par votre entière satisfaction. Encore une fois, je vous remercie pour vos bons retours et je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

H. N. En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sublime »

Je tien tous d’abord a remercier Elisabeth es une stagiaire française qui on étais très chaleureuse à notre égard très professionnel merci à toute l’équipe pullman

La réponse de notre établissement
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Cher H. N., Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de votre avis et de ton titre. Nous nous efforçons chaque jour de fournir une qualité de service et des prestations irréprochables. Votre retour prouve que nous avons réussi et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Bon séjour dans votre hôtel.. .rien à redire au niveau de vos prestations:buffet déjeuner complet ....bon service en chambre ...ménage bien réalisé ..mise à part les travaux et le système de chauffage de la piscine sur le toit hors service.petite fuite au niveau de la douche côté wc.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression sur l'hôtel et de votre fidélité. Toutefois, nous sommes désolés de votre avis sur les points que vous mentionnez concernant les travaux, Notre esprit de conquête et notre volonté d'améliorer constamment notre offre de services nous ont amenés à procéder à une rénovation des zones communes de l’hôtel. Notre Lobby, restaurant bar et terrasses seront totalement réinventés afin de rendre l’expérience de tous nos clientes encore meilleur. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires qui nous aident à continuellement améliorer notre niveau de service. Sachez que nous avons bien pris notes de vos remarques sur la température de la piscine . Vous pouvez être assurée que vos commentaire a était discuté con notre responsable technique. Votre remarque pour la amabilité et disponibilité de notre équipe, c’est une véritable source de motivation pour l'ensemble de notre équipe, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère que nous donner l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir un nouvel hôtel, Sincère Salutation, Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Olivier En couple - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sentiment d'avoir été arnaqué »

Bonjour, Avec ma femme, nous sommes fortement déçu par notre séjour dans l'hôtel. A aucun moment de la réservation nous avons été prévenu que l’hôtel était en travaux. Si nous en avions été informé, nous n'aurions pas réservé dans l'hôtel étant donné que notre principal objectif était de nous reposer. Nous avons subis du bruit à partir de 8h le matin (y compris le 1er mai!!!). Concrètement le séjour acheté ne correspond pas au séjour que nous avons passé. Pour info nous avons fait une claim via l'appli Accor sur Smartphone pendant notre séjour dans l’hôtel. Nous attendons un geste significatif car ce qui s'est passé n'est pas acceptable. Pour rappel personnellement je suis client 'Platinium' et j'espère un autre traitement du groupe Accor que de me vendre des séjours ne correspondant pas à ce que j'ai réservé. Cdlt, Olivier D.

La réponse de notre établissement
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Cher Olivier, Nous vous remercions de nous avoir détaillé votre expérience vécue au Pullman Barcelona Skipper. Votre avis nous est très précieux et nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, nous entrainons á entamer une période de travaux des zones communes de l’hôtel. Notre Lobby, restaurant bar et terrasses seront totalement réinventés afin de rendre l’expérience de tous nos clientes encore meilleur. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir 3500 extra points que seront accrédite sur votre compte Leclub Accor Hotels. Soyez assuré que votre satisfaction ainsi que celle de tous nos clients reste notre première priorité. Pour cette raison, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour tous ces désagréments et j’espère avoir l’occasion de vous saluer personnellement lors de votre prochain séjour parmi nous. Sincères salutations Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

G. Entre amis - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Accueil très bien. Petit déjeuner médiocre. Travaux bruyants

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