Hôtel - Novotel Lyon Confluence
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Confluence

4.0/5 1 477 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences .L'hôtel Novotel Lyon Confluence propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi offert, minibar, plateau de courtoisie, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant, possibilité de chambres communicantes pour les familles.

  • 150 chambres
  • 147 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 84 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 6 048 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Confluence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 477 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Hôtel dans magnifique quartier de Confluence. Chambre avec vue sur la Saône. Etablissement calme et moderne. Personnel très souriant et agréable. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et nous y retournons avec plaisir

O. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

chambre ok , bel ecran TV ! par contre petit dejeuner pas tres "riche et creme d'oeufs ... et 2 jours apres , tjs pas reçu la facture ( fast check-out ...) !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous vous faisons parvenir votre facture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« QUE DU BONHEUR »

Un petit week-end amoureux. Cela fait la 3è fois que nous venons dans cet hôtel. Tout est à proximité, tram, bus, vaporeto...La voiture est restée au parking couvert tout le week-end.Le restaurant est également de très bonne qualité.

L. Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours en plus... »

L'hotel est superbe et idéalement situé, mais il n'y a que ça. Il y a toujours des choses qui trainent dans les couloirs, présence du chariot des femmes de ménage, et surtout, hormis le prix de la chambre, il faut toujours ajouter, ajouter et ajouter...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

S. Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable, bien situé et chambre à la fois confortable et jolie »

Tout était parfait. Nous avons découvert qu'au 2ème jour l'accès direct au centre commercial "Confluence". Juste un léger reproche aux bornes pour l'accueil des clients que nous avons trouvées moins "classe " par rapport au reste de l'hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

S. Voyage solo - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Negligences »

Hôtel bien situé. Par contre service petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles : bcp de négligences et d'attente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Vjln En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Nous avons séjourné dans une chambre avec un lit double et deux lits simples. Nous avons beaucoup aimé la grande baignoire et d'avoir également une douche. Machine à café dans la chambre, deux grandes télés. La suite était immense, très propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

P. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien - Sans surprise »

Tout était parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

P. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Rien à redire sur la chambre et service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Franck L. Entre amis - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable. »

Accueil souriant, chambre confortable vue fleuve, tranquille au bout du couloir, belle douche italienne, wc séparée. Petit déjeuner complet et correct. Bien placé près du tram et du centre commercial. Le seul petit bémol pour moi serait l'entrée, un peu excentrée....

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Im Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil avec un très bon service

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Il y a toujours un manquement : facture/bar... c’est récurrent et pourtant les chambres sont très belles et de qualité... idem l’emplace ment est idéal mais j’ai l’im D’avoir à faire a des gens en formation ce qui n’est pas en adéquation avec le prix

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Teresa Voyage solo - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Bon service et personnel aimable. Emplacement de l'hôtel parfait calme et aéré. Très bon petit déjeuner et don room service. Parking bien sécurisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

R. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien d'exceptionnel pour le tarif, et souci avec les horaires d ouverture du restaurant »

nous avons voulu dîner le soir @ 22h30; le restaurant fermait à 23h (marqué sur internet) et bien aucune possibilité de diner ni d avoir de panier repas!

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le restaurant n'ait pas pu vous servir, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Thibault Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Un bel Hotel, bon confort. Tres Beau bar et restaurant

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit parfaite mais réception au restaurant nulle »

J'ai passé une nuit parfaite mais j'ai dû trouver un autre endroit pour me restaurer.... je n'ai jamais été pris en charge malgré mon quart d'heure d'attente et la promesse qui m'avait été faite de me placer rapidement .....

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

V. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Accueil banal presque indifférent. Restaurant très mal accueilli plus de 20 minutes à attendre pour avoir une table. Après plusieurs tentative je redemande au bar pour avoir une table et la fille m’envoie balade. Je décide de remonter à ma chambre et commander un roomservice et là elle me dit presque en rigolant que c’est déjà fermé. La blague du soir. Et là elle m’ex Qu’il travaille tout le temps en sous effectif. Un hôtel avec presque 180 chambre et 2 personnes pour géré le bar et restaurant incompréhensible

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De plus les réponses que nous vous avons apportées n'étaient pas du tout adaptées. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En guise de geste commercial, je crédite 2000 points sur votre carte de fidélité Leclub. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Stephanie En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait. »

Bon emplacement sur CONFLUENCE proche Tram et Bus. Bel hôtel . récent. Chambres Novotel.

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Chère madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

D’attom En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Manque d’information à l’accueil. Mini bar vide et accessoires de salle de bain incomplet à savoir : miroir pivotant,pantoufles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si vous souhaitez, nous disposons de chambres exécutives ou de suite qui offrent des prestations supplémentaires telles que pantoufles, peignoir, minibar et cafetière Nespresso. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. J. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape à Lyon »

Lors d’un voyage dans le Nord Est de la France nous avions décidé de faire une halte à Lyon pour visiter le musée « Conluence » . Nous cherchions un hôtel à proximité et c est une offre Very Chic qui a orienté notre choix. Nous ne l’avons pas regretté , l’hôtel est vraiment à proximité du musée. Le parking réservé à Novotel sous le Centre commercial est apprécié pour décharger lés bagages surtout en cas de grosses pluies comme ce fut le cas. Chambre avec vue sur le fleuve parfait !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

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