Hôtel - Novotel Lyon Confluence
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Confluence

3 Rue Paul Montrochet 
69002  LYON
FRANCE

1 187 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences .L'hôtel Novotel Lyon Confluence propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi offert, minibar, plateau de courtoisie, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant, possibilité de chambres communicantes pour les familles.

  • 150 chambres
  • 147 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 84 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 888 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Confluence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 187 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 20/09/2017
« Nuit de noce »

Très bel hôtel conforme aux photos de leur site de réservation, avec une jolie chambre, vue sur la Saône et une salle de bain moderne. Juste une grosse déception : nous avions prévenu l'hôtel que nous venions y passer notre nuit de noce. Ils étaient donc bien au courant du caractère exceptionnel de notre situation, et pourtant, nous avons eu cette désagréable sensation de n'être que des numéros, des clients sans intérêt (je précise que je suis arrivée en robe de mariée et lui en costume et que nous n'avions bien évidemment pas menti sur notre mariage pour être surclassé ou autre s'il est besoin de le préciser). C'est dommage, une simple serviette pliée en forme de coeur sur le lit aurait suffit à nous ravir et à parfaire cette journée, mais cela n'a pas été le cas. Si j'avais précisé que nous avions un enfant en bas-âge... auraient-il également oublié de préparer un lit pour lui dans la chambre ? La question se pose. Un accueil donc décevant pour cet hôtel 4* qui aurait pourtant bien peu à faire pour donner entière satisfaction.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/09/2017
« Chambres pas à la hauteur d'un 4 étoiles dans Lyon. La vue sur la Saône, la promenade et la petite marina cependant. »

Chambre sans rangement d'étagères. Curieux § Porte de penderie à réparer et deux jours pour une intervention réclamée dès mon arrivée. Salle de petit déjeuner limite en taille quand groupes de séminaires tous en même temps présents. Toujours un problème chez NOVOTEL avec le renouvellement des serviettes (sauvez la plante !) puisqu'on a beau laisser celles -ci bien accrochées, elles sont systématiquement changées (cela fait des années que nous réclamons en vain).. Enquête de satisfaction clientèle reçue et toujours la même réponse : "nous allons faire mieux".

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/09/2017
« SEJOUR SUR LYON »

CHAMBRE ASSEZ CONFORTABLE / SERVICE MOYEN

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 17/09/2017
« confortable »

chambre spacieuse , fonctionnelle et bien équipée. très bonne situation et vue tranquille sur la Saône .accés et parking très pratique, petit déjeuner sympa. Super WE !!

Avis certifié AccorHotels
Sancet Professionnel - 17/09/2017
« Excellent séjour »

Bénéficiaire d'un surclassement, Qualité de l'ensemble de l'équipe

Avis certifié AccorHotels
Euzen Professionnel - 16/09/2017
« Peut mieux faire du fait de son classement et de son emplacement »

Chambre sans rangement en étagères pour de chemises pliées, des sous- vêtements, gilets... Porte de penderie dont la fixation est à la limite de la rupture. Changement de serviettes alors qu'elles étaient accrochées aux porte - serviettes et donc que je souhaitais les conserver sans renouvellement hors le tapis de bain. Mais ça c'est un problème NOVOTEL Général et il faut à chaque fois s'en plaindre. A quoi servent les bonnes résolutions pour l'environnement ? Salle de petit déjeuner surchargée avec sans doute un groupe séminaire. Service d'un dîner parfait. Accueil réception pourrait être plus haut de gamme.

Avis certifié AccorHotels
Kachia V. Professionnel - 15/09/2017
« Tout bien sauf le bar.... »

tout s'est bien passé, super management courtois et amical. chambre propre et spacieuse 2 bémols: -salle de restaurant sous-dimensionnée par rapport au nombre de chambre/convives -serveurs aux bar inexpérimentés et maladroits sauf le petit jeune barman qui vient du nord, arrivé il y a 6 mois (je n'ai pas noté son nom), il était génial.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/09/2017
« Excellent séjour »

Hôtel parfaitement situé et très calme. Parfait pour un séjour d'affaire ou une halte touristique.

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 12/09/2017
« Confort et sympathie »

Hotel très agréable structure neuve et bien agencée personnel serviable et sympathique. Faciliter de parking et plein centre de confluence

Avis certifié AccorHotels
Cblk En couple - 09/09/2017

belle structure mais présence de quelques menaces niveau de la formation du personnel, assistance aux clients, de la variété de la carte de restauration et des remontées d'odeurs mal odorantes au niveau des ascenseurs jusqu'au 6 ème étage

Avis certifié AccorHotels
Nicolas Professionnel - 08/09/2017
« Sol des toilettes non lavé »

Bonjour, De nombreuses traces d'urine au sol AVANT mon arrivée. Pour une chambre à 178€ la nuit, c'est vraiment regrettable.

Avis certifié AccorHotels
B. X. En couple - 08/09/2017
« Confort »

Hotel bien placé dans un nouveau quartier ....avec une navette fluviale qui vs conduit directement au centre de lyon...personnel a l'ecoute...

Avis TripAdvisor
952jelleb En couple - 06/09/2017
« Moderne, efficace, agréable »

Accueil rapide grâce au online-check-in; personnel sympathique. Un parking était disponible dans la partie "publique"; le parking "spécial-Novotel" mieux sécurisé est trop petit. Tarif parking raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Le Novotel Lyon Confluence dispose d'un parking privatif couvert et sécurisé au tarif de 8€ par 24h00. De plus vous avec accès directement à le réception du parking! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
Augustin En famille - 05/09/2017
« Toujours super agréable »

Superbe Hôtel et un accueil super sympa.

Avis certifié AccorHotels
Grimaldi Professionnel - 05/09/2017
« Dans l’ensemble satisfait »

J’ai séjourné quelques jours à l’hôtel Novotel confluence. Les chambres sont spacieuses et quelques-unes ont une vue sur la Saône. Hormis un lavabo bouché et pas de prise Internet (d’après le personnel à la réception), tout le confort y est disponible. Le petit déjeuner est correct. Quelques fruits et du pain parfois défraîchi et pas de thé noir le dimanche matin mais du personnel disponible et accueillant. Un petit bémol, j’avais réservé une chambre avec petit déjeuner compris et on me l’a compté la part à 16,50 euros, ce que je trouve cher. Dans l’ensemble une expérience satisfaisante.

Avis certifié AccorHotels
Valentin En couple - 05/09/2017
« Satisfait mais sans plus »

Notre séjour dans cet hôtel était agréable mais sans plus, les chambres il n'y a rien à redire elles sont propre, confortable, la vue sur la Saône était vraiment agréable. La salle de bain est plutôt sympa surtout le fait de pouvoir activé/désactivé la vue sur la chambre tout en se douchant afin de profiter de la vue tout en étant sous la douche. Les espaces de rangement sont nombreux. Le lit est est bien. Par contre je ne recommande pas les services t'elle que le petit déjeuner car il y a très peu de choix, les assiettes et couverts étaient sales sur le présentoir, nous avons du enlever 5 cinq assiettes avant de pouvoir en trouver des propres. Donc fort point négative de ce niveau là. Le déjeuner n'est pas du tout digne d'un hôtel 4 étoiles. Heureusement que la chambre était très bien. Mais ne prenez pas de formule avec petit déjeuner vous risqueriez d'être déçu.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 04/09/2017
« Soiree en famille »

Cela fait trois fois que je me rends à novotel Lyon confluence La 1ère fois nous avons été Surclassés et avons eu une suite Cette fois nous étions avec nos deux petites filles avons regrette de N avoir qu une douche et non une douche et une baignoire. Pour 4 cela aurait été plus pratique D autre part, le coffre ne fonctionnait pas, nous avons appelé la reception, mais en vain, impossible de réparer, nous avons donc ete privés de coffre, ce qui pour nous est important.

Avis certifié AccorHotels
Seb Entre amis - 04/09/2017
« Quelques détails à revoir »

Globalement satisfait de mon séjour mais quelques petits désagréments faciles à corriger : - la réception ne connait pas les chambres (on avait réservé un lit double, on a eu deux lits simples et le logiciel de l'hôtel semblait perdu quant à savoir quelle chambre contient quel type de lit...) - le parking pas très bien expliqué (notamment la tarification) et son accès difficile après 1h du matin - idem pour le petit déjeuner, les tarifs sont sur la porte de la chambre et non sur les différents dépliants - pour le petit déjeuner : en chambre c'est une bonne idée mais le formulaire ne prévoit qu'un seul petit déjeuner pour la chambre... à revoir ! - toujours pour le petit déjeuner, il existe plusieurs formules mais en salle ça devient vite l'anarchie car on ne vous explique rien - du sucre sur les tables c'est une bonne idée, mais sur la terrasse ça peut servir sinon on le cherche longtemps :) - les bols, assiettes, etc : à regrouper, le petit déjeuner est vraiment un jeu de piste :) - un petit panneau sur les jus de fruits pour qu'on sache ce que contiennent les carafes - la chambre était propre mais quelques traces de calcaire/moisissure dans la douche au niveau des joints (on doit pouvoir nettoyer ça) - deux shampooings mais pas de gel douche le premier jour (une erreur certainement) - un oreiller retrouvé par terre sous le sofa, après le ménage. Visuellement en regardant le lit on voyait qu'il manquait quelque chose, mais le ménage était fait trop rapidement pour que cette absence soit vue, c'est dommage et ça confirme le ménage fait un peu (trop) vite. Toutefois : - la direction est très très très très très commerçante et à l'écoute des problèmes - la chambre est très calme, l'environnement très agréable - la terrasse avec une jolie vue - le lit confortable, la décoration soignée - le personnel souriant et sympathique Donc globalement un hôtel où le séjour serait parfait s'il n'y avait pas ces petits détails :)

Avis certifié AccorHotels
Xavier En famille - 04/09/2017
« Proche de tout et confort »

L'hotel est très facile d'accés et le parking bien pensé, le tout intégré dans le centre commercial. Je retiendrais surtout la qualité de l'accueil du personnel et le calme de la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Q. En couple - 03/09/2017
« Style contemporain »

Franchement, proposer un petit déjeuner plus léger et moins cher. Que ce soit dans n’importe quel hôtel, nous avons simplement besoin d'un café et d'une tartine. Pourquoi adapter systématiquement un modèle anglo saxon, international à prendre l'équivalent et donc le prix d'un déjeuner du midi?

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