Hôtel - Novotel Lyon Confluence
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Confluence

4.0/5 1 494 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences .L'hôtel Novotel Lyon Confluence propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi offert, minibar, plateau de courtoisie, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant, possibilité de chambres communicantes pour les familles.

  • 150 chambres
  • 147 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 84 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 6 234 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Confluence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 494 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

soirée étape à mi-route du Nord au Sud

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

V. En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très bien, bar et restaurant manque de professionnalisme »

Accès et parking très bien Accueil sans plus, pas très chaleureux, le soir de notre arrivée. Chambre très confortable, propre, petit bémol pour la douche : température de l'eau instable, même si on règle par exemple à 38 degrés on ressent souvent des courants froids. Petits déjeuners très bien : à l'heure demandée, copieux, personnel de service agréable. Bar et restaurant très décevants : le soir de notre arrivée, plus de paille pour boire nos mojitos, plus de canard, plus de crevettes, plus le vin que nous voulions, les spaghettis bolognaise pour la petite étaient inmangeables !! Personnel un peu jeune, manque de professionnalisme, dommage car le lieu est très agréable en terme d'ambiance, de décor. Jour du départ, jeune fille très sympa, parking offert, geste commercial apprécié.

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que tout le service et toute la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ph En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambres confortables »

Bien que j'ai réservé deux chambres par téléphone une semaine auparavant, aucune consigne n'avait été enregistrée, du coup j'ai été obligé de tout reconfirmer à l'accueil pendant près d'un quart d'heure, car la réceptionniste était assez incompétente. Pour le reste, rien à redire. Chambres confortables et propres, petit déjeuner copieux et variés. A noter un accès direct dans le centre commercial Confluence, bien pratique.

La réponse de notre établissement
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Madame h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que vote accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La personne que qui vous a accueilli va être reformé sur ce point. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et pratique »

Hôtel récent, bien situé près d'un centre commercial et chambres confortable bien équipées

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

P. Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre et personnel très agréable »

Chambre propre, bien apprêtée et calme. Déjeuner très bon et varié. Personnel agréable et disponible. Très bien.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Nnn Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Cet hôtel mérite bien ses étoiles Les chambres sont très bien équipées Le personnel de l’hotel Est très agréable Le petit déjeuner super

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Professionnel - 14/01/2019 Avis TripAdvisor
« etablissement convivial, moderne et esthetique »

accès au parking aisé, espace dîner et déjeuner lumineux et très bien aménagé. Les chambres sont optimisées, la salle de bain bien organisée. La literie parfaite, la TV de qualité et grande.à généraliser

Françoise En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour calme au bord de l'eau »

Deux jours à Lyon pour découvrir la ville; hôtel propre, calme, petit-déjeuner bien fourni. Chambre vaste et avec vus sur les quais.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

C. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pourrait faire bien mieux... »

Décevante

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Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis à votre disposition pour connaitre les détails de votre insatisfaction et ainsi mener des actions correctives en conséquence. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Voyage solo - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sur 2 nuités une parfaite la 2nd un peu moins »

Mon fils a réservé les 2 séjours à 6 jours d’intervalle. La première était parfaite la seconde moins avec un lit supplémentaire situé dans la chambre, moins apprêtée et très loin de l'ascenseur, . Souffrant d'un lumbago ceci m'a paru inconfortable. Lorsque j'ai souhaité commander un apéritif au bar, 4 employé(e)s étaient en discussion et il m'a fallu attendre un certain temps et leur attention avant d’être renseignée sur vos marques de whisky et servie.

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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes sur les 2 jours, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nate En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Chambre propre, spacieuse et bien équipée. Hôtel proche des commodités. Personnel aimable et accueillant.

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Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Anonyme En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bON DANS L'ENSEMBLE »

Hôtel bien situé, qui a plutôt bien vieilli ( j'y ai séjourné plusieurs fois depuis l'ouverture notamment en 2013 ) , le parking est un plus, le nouvel accès a la galerie marchande est un plus, le petit déjeuner buffet est copieux et bon ( il manquait du bacon ) le poteau béton dans la salle de restaurant du côté du bar mériterait une petite rénovation ainsi que le chambranle situé derrière les comptoirs d’accueil, j'ai séjourné à la chambre 609 , j'ai regretté le matelas qui s’affaisse sur le côté fenêtre, ce qui est désagréable, un bruit assez violent vers minuit avec impression que quelqu'un marchait sur le plafond ( pourtant la chambre est située au 6 ème et dernier étage ) la chambre était propre et spacieuse.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons bien noté votre différentes remarques pour y apporter des solutions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Da S. En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout est bien passé »

Rien à dire pour tout était ok

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Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Anonyme En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Accueil pas au niveau des autres Novotel Chambre pas très propre Pas de chaussons Petit déjeuner dans le passage pour aller au centre commerciale ce qui est pas très hygiéniques

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous disposons de chambres de catégorie supérieure, celle-ci sont équipées de chaussons, peignoirs, cafetière Nespresso, mini-bar et de produits supplémentaires dans la salle de bain. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En guise de geste commercial, je crédite 2000 points sur votre carte de fidélité Leclub. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien, comme d’habitude »

Hôtel calme, chambres vastes et confortables. Très bon accueil, cadre charmant, au cœur d’un quartier dynamique. Quatrième séjour dans cet hôtel et jamais déçu.

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Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

Anonyme En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très agreable »

Chambre spacieuse, bonne situation prestations, personnel agréable et aimable, parking très pratique et accessible directement par ascenseur

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Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

H. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« La chambre »

Propreté de la chambre pas terrible des taches de sale sur le bureau devant la télé et la douche dans un état qui ne mérite pas 4 étoile

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que la propreté de la chambre n’aient pas été à la hauteur de nos étoiles. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En guise de geste commercial, je crédite 2000 points sur votre carte de fidélité Leclub. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel correct mais le restaurant déplorable. »

La carte du restaurant est très très limitée et partiellement non disponible, le personnel non professionnel et pas souriant envers les clients. C'est dommage pour un hôtel qui dispose d'un emplacement favorable et de chambres correctes.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation restauration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anna En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour lyonnais »

Déçue par l'hôtel, Un accueil impersonnel Une carte de restaurant indigne d'un 4 étoile Une chambre dont l'état de propreté laisse à désirer (lavabo bouché, miettes de pain dans le minibar et sur le sol, absence de produits de toilette etc...) Manque d'organisation dans le service Je suis très insatisfaite de mon séjour

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En guise de geste commercial, je crédite 2000 points sur votre carte de fidélité Leclub. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bravais N. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait pour séjour à Lyon »

L’accueil est excellent, l’équipe à l’écoute et à la recherche de solutions aux questions posées , avec le sourire de surcroît. Les chambres qui sont récentes , sont très confortables à l’image de la chaine . L’hôtel est vraiment bien situé avec vue sur Fourvière, le musée confluence, le fleuve et les illuminations du centre Confluence . C’est notre deuxième visite à Novotel Confluence et nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187265-d24…-Reviews-Novotel_Lyon_Confluence-Lyon_Rhone_Auvergne_Rhone_Alpes.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Confluence.

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