Hôtel - Novotel Suites Den Haag City Centre
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Den Haag City Centre

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4.5/5 546 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Russe
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 118 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 suites pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 168 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Den Haag City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 546 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/04/2018
« Très bon hôtel. »

Hôtel calme. Très bon accueil. Embêtant de devoir utiliser sa carte pour prendre l'ascenseur.

Avis certifié AccorHotels
David D. Professionnel - 09/04/2018
« Bien »

Bien mais chambres standardisées. Trop d'enfants.

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 09/04/2018
« déçu »

Cela était mon 4eme marathon dans 4 pays différents. À chaque fois, l'hôtel m'a mis gracieusement à disposition après le marathon une chambre afin de pouvoir prendre une douche et me changer pour pouvoir reprendre dans de bonnes conditions les nombreuses heures de route jusqu'à mon domicile. Sauf votre hôtel, qui demandait 10€/heure toute heure supplémentaire. Très déçu du manque de geste commercial. C'est sûre, je ne retournerai pas dans votre hôtel pour un futur marathon. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2018
« Bien localisée »

La suite était propre, tranquille, assez bien équipée bien qu’on ne dispose que d’un micro onde. Aucun couvert ni assiette dans la cuisinette bien qu’il soit facile de s’en procurer à l’accueil. Si vous êtes des voyageurs de loin et avec de gros bagages, l’espace pour les disposer est plutôt restreint et vous n’aurez pas de tiroir où ranger vos trucs. Par contre, l’hotel Est fort bien située, près des commerces, trams, sites touristiques, restos, épiceries etc. Vaut la peine. Le personnel qui vous acCueille est jeune et sympathique. Avions eu un problème avec un de nos bagage et on s’est vite empressé de nous aider à réparer les dommages causés à l’aroport.

Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 09/04/2018
« agréable découverte »

concept hôtelier particulier, bien agréable, assez relax. boissons chaudes offertes. Petit déjeuner tout-à-fait correct. Personnel jeune et serviable. Vaste chambre moderne (petit bémol : le rideau séparant la salle de bains de la chambre = manque un peu d'intimité). Hôtel à conseiller.

Avis certifié AccorHotels
Nabil M. Professionnel - 05/04/2018
« Très bien »

Séjour à vocation professionnelle. Bien situé par rapport à la gare, hôtel propre et service efficace.

Avis certifié AccorHotels
Amara En famille - 27/03/2018
« un très agréable moment. »

J'ai fortement apprécié la gentillesse et l'acceuil de Muniba à la reception.

La réponse de notre établissement
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Dear Amara, Thank you so much for your kind review! We'll let Muneba know you'll appreciated her service. :) Kind regards and see you next time! Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 17/03/2018
« quand l'hotel réserve de bonne surprise »

excellent expérience : c'est une toute nouvelle idée d'hôtel avec beaucoup de confort a un prix raisonnable. de belle chambres avec plein de plus, on se sent vraiment bien , on a envie de s'y installer pour y rester. le hall est la bonne surprise avec des couleurs, des espaces, des boissons.... et si on a envie de manger quelque chose surprise, ce n'est pas cher. Le personnel est parfait. on est en plein centre ville. En fait je recommanderais ce concept au famille, au amis qui bouge en groupe. En couple c'est le top.

La réponse de notre établissement
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Dear Brigida, Thank you very much for all the kind words and recommendations. We really appreciate it. We hope to welcome you again during your next visit in The Hague. Kind regards/Au revoir, Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2018
« Super »

Personnel sympa, prévenant, à l'écoute. Chambre confortable. Petit déjeuner copieux et varié.

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Dear guest, Thank you so much for all the compliments. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

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Robert En famille - 03/03/2018
« Moyen »

Accueil’ tres froid. Absence de Parking Inaccessible en voiture Difficile avec les bagages 1 petit flacon de shampooing pour 4 pers. Et quand on en demande on ne veut pas donner le nécessaire . Incroyable !

La réponse de notre établissement
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Dear Robert, Thank you for sharing your valuable feedback with us regarding your stay. I'm sorry to hear that your stay was not up to your satisfaction. As you highlighted the hotel has no own parking facilities due to our location on the main shopping streets of The Hague. Our team is more than willing to inform you on your next visit to the closest public parking, which has a direct exit in front of our hotel. I also see you experienced some issues with the amenities in your room and the willingness of our team to give some more. Please be informed that we have discussed this with the team. Again, thank you for sharing your feedback with us, in order to give us the change to improve our services. Best regards, Angela van Homoet

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/02/2018
« Relaxant »

Très bon séjours, le concept réception / salon/lieu de vie m’a beaucoup plu un espace très agréable et convivial.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/02/2018
« Bien »

Chambre spacieuse et fonctionnelle. Mais un peu froide pour les enfants malgré le thermostat réglé à la température souhaitée.

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Dear guest, Thank you for leaving us this review. I'm sorry the temperature in the room kept cold, while the heating was on, please accept my apologizes for this inconvenience. I will forward your comment to our technical department, to prevent future occurrence. It is our hope to welcome you back in the future. Best regards, Angela van Homoet Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 18/02/2018
« J ai énormément apprécié le calme et le lieu »

Convivial et agréable Hôtel au design soigne et ou le staff est charmant et prévenant

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Merci beaucoup pour vos commentaires positives concernant de notre hotel et notre staff. Salutations, Ingrid

Avis certifié AccorHotels
M. A. En couple - 15/01/2018
« accueil, chambre et confort excellent »

Un accueil parfait, des bons conseils de la part du réceptionniste pour ne rien manquer dans le centre historique de Den Haag. La chambre était très agréable, un comfort au top. Petit dejeuner à la hauteur de nos attendes, et le cafe et thé dans le lobby à discretion était très appréciable.

La réponse de notre établissement
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Cher M. A., Merci beaucoup pour vos commentaires positives. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
Sophie.o En couple - 25/11/2017
« Agréable séjour à la Haye grace à Suites Novotel »

Sejour facilité et agréable, tout d'abord grace à son emplacement en plein centre ville. Ce qui nous a permis de bien visiter, mais aussi grace à ses petites attentions envers la clientèle. Hôtel très propre, moderne et pensé à satisfaire au maximum les visiteurs

La réponse de notre établissement
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Chère Sophie, Merci pour vos commentaires positifs. J'espère vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite un joyeux Noël et une très bonne année. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
A. J. Voyage solo - 21/11/2017

Dès l'accueil, j'ai senti un problème d'organisation. On ne savait pas que j'arrivais à l'hôtel le jour J, il se trouve que l'on a mal noté mon nom au moment de la réservation et on ne m'identifiait donc pas au Chek-In. J'ai déjeuner une fois à l'hôtel : une heure d'attente pour un plat de pâtes réchauffé au micro-ondes. Personne n'est venu me voir pendant cette heure d'attente, on ne m'a rien proposé (ni eau, ni autres) et mon couvert n'était pas préparé. Il a fallu que j'aille en cuisine pour savoir où en étais la commande.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., Thank you for sharing your experience with us. We are sorry that your stay did not meet up with your expectations. We always strive to give our guests the best service we can offer. I will share your comments with our supervisor who will share this with the team. He will take measures and will make shure the service will be improved. Thank you again for your feedback and we hope we get another chance to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 02/11/2017
« confortable et hotel bien placé »

Bonne expérience, une chambre très spacieuse et moderne, hotel très bien placé

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Chère Madame Herviou, Merci pour vos commentaires positifs. Très bien que vous ayez passé un bon séjour. Nous serons heureux de vous revoir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/10/2017
« Comfortable, silencieux et centrale »

L'hotel est en plein centre de la ville, proche des restaurants, de la gare central est du tramway. Ma chambre etait spacieuse et confortable. Le literie me convenait parfaitement, puis le decor etait zen et moderne.

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Merci beaucoup pour vos commentaires positives! C'est avec plaisir de voire que votre séjour étais très comfortable. Nous serons heureux de vous revoir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
C. Entre amis - 07/10/2017
« Un peu déçu des prestations du Novotel »

Nous avons eu la chambre avec 1h de retard le jour de notre arrivée c'est à dire à 15h. La chambre n'avait q'un seul lit nous pensions avoir 2 lits puisque j'étais avec une amie. Le petit déjeuner assez impersonnel! 1 petite bouteille d'eau dans le frigo et seulement 2 sachets de thé à disposition. pas de proposition de boisson Point positif l'hôtel est idéalement situé pour visiter la ville.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Carlier, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis désolé que votre chambre était disponible à partir de 15h00. Nous espérons que vous avez apprécié decouvrir Den Haag. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/10/2017
« Bien:moderne et simple »

Hotel tres accueillant dommage que vous ne proposiez pas de tarifs spécifiques pour un parking, par exemple celui aussi utilisé par l hôtel ibis pas loin.

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