Hôtel - Novotel Suites Den Haag City Centre
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Den Haag City Centre

4.5/5 638 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
    • Russe
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos suites

Nos suites modernes permettent de travailler, se détendre ou recevoir. Profitez de la vue sur la rue commerçante animée de La Haye. Les suites offrent le WIFI, four micro-ondes, écran plat, réfrigérateur, salle de bain (baignoire et douche à effet pluie).

  • 118 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 suites pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 4 122 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Den Haag City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 638 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et central »

Parking proche mais cher

M-christine En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel affable, chambre très propre et grand confort, déjeuner correct »

Je me suis toujours demandée comment il se fait que le papier WC soit si rèche dans les hôtels 4 étoiles!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you very much for your kind review. We are happy to read that you enjoyed your stay in our hotel. On your question I really don't have an answer? On which rooms did you encounter this issue? Thanks again for your stay and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Joellebxl En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« comfortabel en gezellig verblijf »

infrastructure pratique, comfortable et agréable. petits-dejeuners excellents mais un peu répétitifs malgré le choix important, super idée les bons de 5 euros pour l'impasse sur le nettoyage, situation exceptionnelle pour le tourisme et le shopping.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you for your kind review and good to read you had fun staying with us! We are currently working on improving our buffet so we can offer more variaty. You'll see next time you'll be staying with us. Thanks again for your review and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

D. En famille - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ma maison à La Haye »

Excellent emplacement! Tout le centre à pied! shopping, restaurants. Chambre spacieuse et salle de bain parfaitement conçue. Personnel jeune et attentionné. Boissons chaudes à volonté. Journaux internationaux à disposition. Rien à dire si ce n'est que nous reviendrons!!

N. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hôtel bien équipé mais deux lamps hs dans la chambre, trop sombre

La réponse de notre établissement
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Dear guest, Thank very much for your kind review. Good to read you had a good time in our hotel. We've read your comment on the lamps and I will ask for the posibility to get some spare for the guests. Thanks again for your review and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

G. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Hôtel très confortable et bonne situation prestations

L. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très correcte mais petit déjeuner très très mauvais »

Chambre très correct, mais petit déjeuner en dessous de tout : oeufs brouillés froids (ils venaient probablement d'un congélateur) et secs : j'ai tout laissé dans l'assiette, charcuterie et fromage très mauvais et déjà plus de crêpes à 10h15 alors que le petit déjeuner était servi jusqu'à 11h00.

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres spacieuses »

Néanmoins il fait très chaud/trop chaud, même en coupant le chauffage...Je me suis réveillé comme enrhumé...

En famille - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« très agréable »

hôtel sympa avec une grande chambre. Le four à micro onde dans la chambre est bien pratique. En plus y a assiettes et couverts disponibles en bas si besoin. Le salon est agréable et le petit déjeuner très bien. Seul bémol, comme les chambres sont très grandes et pleines de recoins, y a des traces de doigts à pas mal d'endroits que vous remarquerez si vous y faites attention

La réponse de notre établissement
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Dear guest, Thank you for your kind review! What a beautifull score. That is centrainly something we can be proud of! :) Good to read you appreciated our room and little kitchen. We hope you had a great time in our city. Thanks again for sharing your experience with us and we hope your next stay will be as good as this one. Kind regards, Marius van Dolder and Team Novotel Suites

B. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne de Novotel »

Le hall qui sent le tabac froid, une douche avec des traces de moisissures (j'ai les photos), lavabo bouché ... Ce n'est pas digne de la marque NOVOTEL que je fréquente assidûment

La réponse de notre établissement
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Dear guest, We are really sorry your stay was not as good as you hoped it to be. We will surely look into your feedback, which is valuable and we really thank you for that. I have passed on your feedback to the housekeeping departement and will monitor if the problems will be solved. I hope you had a good time in The Hague and that we get a chance to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Farah Entre amis - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« génial »

Je trouve cette hôtel super chaleureux, propre, le personnel très serviable.

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Dear guest, Thank you for sharing your experience with us and for letting us know you enjoyed your stay. We hope we get a chance to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Greg Entre amis - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour... et un anniversaire inoubliable! »

Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel. Sa situation idéale en plein centre et son lobby très accueillant nous ont tout de séduit. Mais ce qui m’a le plus marqué c’est la réceptionniste qui est venue m’apporter un délicieux gâteau fait maison jusque dans notre chambre pour fêter mon anniversaire!!! Nous n’avions pourtant rien précisé lors de la réservation, ni rien demandé de spécial. Quelle délicieuse surprise!

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Dear guest, Happy birthday again! Good to read the surprise Demi made for you was appreciated so much. :) We hope to welcome you again in the future, maybe next year? ;-) Kind regards, Marius van Dolder

Sam Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Central »

Hôtel situé en plein centre-ville dans une rue commerçante . Pas de parking dans l’hôtel, il faut se garer dans un parking qPark à 30€ la nuit. Chambre spacieuse et très agréable. Salle de bain super grande avec douche et baignoire. Petit déjeuner correct mais sans plus.

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Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. Good to read you had a good time in our hotel and liked our location. Please be welcome during your next visit to The Hague. Kind regards, Marius van Dolder

Anonyme Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon service mais prix un peu trop élevé »

;

Damien En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel central et moderne mais très standardisé »

Bon emplacement, personnel sympathique mais un peu aseptisé. Traité comme un autre client sans valoriser mon statut platinium. A priori toutes les chambres identiques et pas de surclassement et chambre au 2eme étage sur 6 donc décevant pour un membre platinium

La réponse de notre établissement
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Dear guest, Thank you for taking the time to tell us how you experienced your stay. I've read your comment on your Le Club expectations. We always strive to give our members a little extra and I see that we totally missed the mark here. I will discuss this with the team to make sure your next stay with us will be a lot different then this one. Thanks again for your review and for staying with us. We hope we get a chance to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

O. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout simplement parfait »

Accueil super, l’hotel est bien situer en plein centre ville. Tout à disposition avec service complet.

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Dear guest, Thank you so much for all the compliments and kind words. Good to read you appreciated our 'Home' feeling and location. Please be welcome again during your next visit in The Hague. Kind regards, Marius van Dolder

En famille - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel 4 étoiles en dessous des standards »

J'ai réservé 4 chambres pour un long weekend en famille. Les chambres sont grandes et lumineuses. Mais...1) Le service de nettoyage n'est pas à la hauteur (poubelles non vidées lors du check in, pas d'approvisionnement en eau et café lors du nettoyage quotidien, des serviettes remplacées alors que la politique de l'hôtel est de réduire la consommation en eau, lavabos avec un écoulement bouché, signalé au service de chambre mais rien n'a été fait...). 2) Les parties communes sont sales (ascenseurs pas nettoyés tous les jours (papiers et traces sur le sol), hall d'accès qui sent mauvais, moquettes avec des tâches...). Les tables ne sont pas débarrassées régulièrement... les tasses à café que nous avons utilisées en milieu d'après midi était encore là le soir quand nous sommes rentrés.3) Le concept de front desk logé dans un coin d'une grande pièce créée de la confusion quand il y a du monde. Plusieurs clients m'ont demandé où était le check in... 4) Le personnel prend son déjeuner dans la même salle que les clients... Ce qui ne me semble pas très "vendeur". De plus quand vous attendez au front desk... personne ne vient, j'ai dû aller vers la table pour interrompre leur repas.5) Aucune décoration dans les parties communes (couloirs, espace d'attente aux ascenseurs...) ce qui rend le lieu froid et impersonnel.6) Les animaux sont acceptés... mais il faut réclamer une couverture pour le chien et en guise de gamelle, des bacs en plastique...Dommage, car l'hôtel est situé en plein coeur de la ville, à deux pas d'une très belle galerie commerciale et des transports en commun. Attention quand vous sortez le soir, le quartier n'est pas forcément très bien fréquenté.

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Dear guest, We are really sorry to hear you did not have the stay you hoped to experience. We understand you had a different expectation and we are sorry we could not meet up the expectations you hoped for. We always strive to deliver the best service we can possibly serve, and are glad to receive such valuable and detailed feedback as yours. We will definitely learn from your points and will take those to improve our service and therefore our product. Sorry again for the experience you had. We hope we get a chance to welcome you again in the future for another opportunity to provide you with they stay you hope for. Kind regards, Marius van Dolder Team Novotel Suites

Anonyme En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel décoré avec beaucoup de gout, personnel très accueillant, literie confortable et chambre très jolie. Situation idéale. Petit déjeuné très bon. Excellent séjour.

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Dear guest, Thank you so much for your kind words and compliments. Good to read everything was as you hoped it to be. We hope to welcome you again in the future for another great time in The Hague. Kind regards,. Marius van Dolder

Anonyme En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon souvenir »

Architecture design, très bien situé dans le centre ville ,bonne prestation du petit dejeuner chambre moderne et accueillante Personnel souriant

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Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us and for helping us to improve our service. We greatly appreciate it and are happy to read you enjoyed your stay. We hope to get a chance to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Mr. T. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grand week-end à La Haye... »

Excellent séjour à La Haye, le Novotel Suites étant idéalement situé pour visiter la ville et ses environs. Chambres très propres, bien équipées et justes assez spacieuses pour 4, en dépit d'un aménagement intérieur un peu "étrange"... Equipe cool mais efficace, à l'écoute du client. C'est bien !

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Dear guest, Thank you for all your compliments and kind review! Good to read you enjoyed our room and location. We hope you had a great time in The Hague and that we get a chance to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

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