Hôtel - Mercure George Hotel Reading
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure George Hotel Reading

3.0/5 649 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 69.00 GBP Tarif non-membres
À partir de 65.55 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone
    • Télévision par satellite/cable
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
3.8/5 Note AccorHotels 2 437 avis

Les avis de nos clients Mercure George Hotel Reading

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 649 avis
Y. Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Perfect Stay »

Bien situé, l'hotel date du 15e siècle. Au caractère authentiquement Britannique, l'hotel est localisé à proximité immédiate des attractions de Reading. Les chambres y sont confortables. Le stationnement, à 3 minutes à pied, coute environ 7 GBP par jour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Patoine-Bedard Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure George Hotel Reading. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience

Christophe Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé, charmant, calme mais 1 peu vieillot »

Bien placé, charmant, calme mais 1 peu vieillot (pas de prise de courrant proche du lit par exemple)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure George Hotel Reading. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

C. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Reading a éviter »

Seul point positif : le personnel à l'accueil - rien à redire Sinon : hotel vétuste, un dédale de couloir digne d'une maison hantée (j'imagine le sport pour les gens qui ont de lourds bagages!!!); pas de clim malgré les 28°, fenêtre de chambre donnant sur cour avec sorties de hottes du restaurant d'à côté, ménage très à peu près, bruyant... je retrouve les papiers de réservation du client précédent dans la commode... Bref, indigne de la chaîne Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure George Hotel Reading. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mercure George Hotel

C. Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Horrible »

J’attends de mon séjour dans un hôtel d’être reposant. Mais le niveau d’inconfort du Mercure Reading est tel que j’ai passé 3 nuits blanches: chambre ans air conditionné, sans double vitrage, au niveau de la rue: chaleur suffocante, bruit constant, moquette non hygiénique et allergisante. Et une petit déjeuner lamentable. Le pire séjour dans un hôtel depuis longtemps et un rapport qualité/prix très mauvais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-Pierre C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure George Hotel Reading. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately, we do not have air conditioner in the rooms but we have plenty of fans available at reception on request, plus an extra fan in each room. I am aware that during your stay was incredible hot in the room but we normally don't have such a hot weather in England. I also apologize for your bad experience with breakfast. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Debby

L. C. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« À éviter »

Bon accueil, hôtel propre avec du charme MAIS dans la chambre occupée : mauvaise literie, température très élevée sans possibilité d’ouvrir La fenêtre à cause du bruit. Pas d’air conditionné, il y avait un ventilateur lais beaucoup trop bruyant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure George Hotel Reading. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Thibault R. Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop bruyant et manque d'orientation client »

J'ai oublié un chargeur de téléphone et convertisseur UK / FR dans la chambre. J'esperais que l'hotel me contacte pour m'informer qu'ils avaient mes effets personnels : rien. Nuit extrêmement bruyante signalée à l'hotel (lié à des travaux extérieurs): aucun geste commercial proposé par léhotel Chambre ridiculement petite et assez vétuste --> pas en ligne avec le standard Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure George Hotel Reading. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Yo75! Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillot mais correct »

Une grosse déconvenue au moment d'entre dans ma chambre - petite, peu aéré, fenêtre sur la cour du pub, lit single... Le personnel m'a changé de chambre. Pour ce tarif, on attend une qualité supérieure au service rendu... mais la prestation est globalement correcte. Le personnel est attentif, sympa et serviable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure George Hotel Reading. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réservé car chambres plus disponibles chez Ibis »

Chambre au dernier étage sans ascenseur, fenêtre sur bar extérieur, très bruyant, literie mauvaise

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure George Hotel Reading. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Daniel Stewart General Manager

D. Professionnel - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Chambre adaptée à mes besoins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Re: 12th April 2018 - Room 102 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure George Hotel Reading. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thank you Daniel Stewart General Manager

Professionnel - 11/03/2018 Avis TripAdvisor
« hotel autentique mais mal insonorisé »

un cadre authentique dans la plus vieille maison de Reading mais malheureusement assez mal isolé. Très désagréable d'entendre les gens passer dans le couloir au milieu de la nuit ou se déplacer dans leur chambre. salle de bain qui donne directement sur la rue pas vraiment agréable de devoir se cacher et fermer les rideaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your recent review on your overnight stay here at the Mercure George Hotel Reading and confirm I will pass on your comments to all the staff concerned. We look forward to seeing you again next time you choose to visit Reading

Marc Professionnel - 10/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour mars 2018 »

cadre original dans une ancienne demeure. personnel très agréable Le seul défaut c'est une insonorisation insuffisante L'utilisation de l'écriture inclusive est insupportable Vous n'avez aucune obligation d'utiliser cette forme d'écriture

Doomdoom Voyage solo - 28/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Établissement vétuste , mal équipé et bruyant. »

J’avais réservé une chambre superior avec lit double. La chambre était côté rue avec des fenêtres en vitrails mal isolé devant la gare routière du centre ville. La porte de la chambre était trop courte. Il avait un espace d’environ 4 cm au niveau du sol. Cela me permettait de voir les pieds des gens qui passaient dans le couloir lorsque je m’allongeais sur le lit. Le bâtiment est très ancien car il s’agit d’une bâtisse du 16-17 eme siècle. Ils avaient par contre des inégalités de 15-20 cm en hauteur sur le parquet. J’aime l’antique mais pas le bricolage bas de gamme. Pas de petit déjeuner avant 7h et aucun repas possible après 22h.

Anonyme Voyage solo - 18/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Nuit très dérangée »

Je suis venue pour un mariage à Reading et je voulais être sure d'avoir une bonne nuit de sommeil donc j'ai appelé à l'avance pour vérifier la tranquillité de ma chambre.Jj'ai eu la chambre 102, qui était parfaite pour moi, même si petite, car elle était au calme. Malheureusement, je n'ai finalement pas eu une nuit calme. Vers 0h30, j'ai été réveillé par des cris, des jurons, des bruits inquiétants dans le couloir et je me suis levée pour aller voir ce qui se passait. Un couple, ivre, étaient par terre et ne pouvaient pas se lever. Je suis allée chercher de l'aide à la réception et me suis recouchée. Ca a recommencé à 4h du matin, ils jouaient de la musique et parlaient fort ( dans la chambre 103 la chambre voisine à la mienne) Je suis retournée à la réception pour à nouveau chercher de l'aide. Vous comprendrez donc ma déception par rapport à cette nuitée passé chez vous. La qualité des clients n'est évidemment pas validée par vos soins et ceci doit surement impacter votre réputation.

Anonyme En couple - 31/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathique. Hôtel de caractère »

Chambre assez grande, mais lit pour 2 personnes un peu trop petit. Petit-déjeuner varié et copieux. Pas d'ascenseur.

Fannym En couple - 23/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Pas la hauteur d'un Mercure »

L'hôtel est situé dans un bâtiment très charmant, mais la qualité du service et de l'équipement est dans l'ensemble très moyenne: la robinetterie est vétuste, ce qui n'est pas tolérable dans un établissement de standing Mercure. Notre chambre, exiguë, était dépourvue de tout charme.

Christelle Entre amis - 24/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour! »

L'hôtel est plein de charme et l'emplacement imbattable! Personnel très sympathique et la petite cour avec le pub agréable. Chambre impeccable avec tous les équipements nécessaires. Seul bémol: chambre donnant sur rue donc assez bruyante

B. B. Voyage solo - 06/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel atypique situé centre ville »

Hôtel de style britannique situe au centre ville. Accès au chambre par un dédale de couloirs et d'escaliers. Ma chambre hélas était dans un recoin donnant sur une cour bruyante à cette époque de festivités urbaines. Hôtel bien tenu, accueil agréable et un petit déjeuner copieux et varié. Hôtel non conseillé pour un repos compensatoire pour un touriste en transit.

Olivier Professionnel - 11/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« J'avais réservé pour un ibis et non le george hotel déguisé en mercure »

Matelas trop souple a l'anglaise et non comme on trouve a l'ibis ou j'avais réservé ni même au mercure habituel

Anonyme Professionnel - 11/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Outre le caractère atypique du cadre, la serviabilité, l'écoute et l’amabilité du personnel ont fait de ce séjour un moment très agréable

Anonyme Professionnel - 02/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Le confort dans la chamber n'était pas au rendez vous Manqué d'éclairage sur le bureau Dysfonctionnement de la chasse d'eau

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 69.00 GBP Tarif non-membres
À partir de 65.55 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs