Quelques petits désagréments pendant ce séjour, pas forcément de la faute de l'hotel, mais qui ont affecté notre experience... La piscine n'était pas disponible suite à une panne, le brunch du weekend n'était pas disponible suite à un colloque dans l'hôtel, la première chambre que l'on nous à donné sentait la cigarette... Par contre la lounge est d'excellente qualité, avec un personnel au top, des bons plats et des choix très satisfaisants!

Mauvaise coordination entre l'application AccorHotel qui indiquait que ma réservation était pré-payée et le front Office de l'hôtel pour qui une nuit devait encore être payée. Manque total d'empathie et d'explication de la part du personnel. Il s'avérait que l erreur venait de l'application, mais que cela vienne de l'application ou des infos du front office, l erreur venait d'Accor, j aurais apprécié un peu plus de considération pour le client que j'étais. Lors du check-out nouvelle erreur puisque l on me demandait alors non de régler languit non-pré-payée mais les autres nuitées qui elles étaient de façon incontestable pré-payées. Le personnel a bien fait montre d'empathie mais le temps de tout rectifier, le temps perdu ma fait rater mon train! Mauvaise première impression, mauvaise dernière impression.... Dans la mesure où une mésaventure quasi-similaire s est produite quelque temps plus tard dans un Sofitel en Chine, je pense qu il y a un bug sur l application AccorHotel lorsque l on prépaie une réservation pour un hôtel en Chine. Même si l'application confirme le paiement, verfiez-bien sur votre relevé bancaire la réalité du paiement.

Un bon rapport qualité/prix pour cet hôtel, relativement proche de tous les lieux à voir, lors d'une première visite à Shanghai. Petit déjeuner, que l'on peut prendre en terrasse, qui satisfera toutes les envies, et piscine apparemment agréable (d'après une amie). Nous avons eu l'occasion de prendre le buffet du soir, qui est vraiment lui aussi de qualité, pour un prix raisonnable. Un petit bémol, les produits de toilette, qui sont par ailleurs de très bons, sont distribués avec parcimonie (gel douche et savon).

Très belles chambres, propres, bien insonorisées et avec une climatisation au top. Très bon petit déjeuner, excellent buffet le soir. Dommage que le renouvellement des produits de toilette ait été un peu "chiche" et les cocktails quelconques. Emplacement génial.

Je choisis toujours cet hôtel pour sa qualité et sa situation aux portes du quartier français et juste à côté un de ces lieux anciens où il fait bon chiner en fin d’apres Midi et boire quelques bières entre amis!

Bon hôtel bien situé dans un quartier sans beaucoup d'étrangers. Très bon accueil personnalisé. Bonne chambre vaste (dans celles rénovées) Excellent petit déjeuner avec grand choix et bon buffet le soir. Pas de personnel parlant le français. TV seulement TV5 en français.

La chambre n'a rien à dire : grande espace, lit bébé fourni, bien isolée, avec une vue de ville sympa L'hôtel est bien située. Le check-in n'était pas très pro : l'attente était longue et des gens arrivant après étaient reçus avant nous. La qualité de thé et du café pourrais être meilleure.

Accueil comme à la maison. La chambre spacieuse et le personnel agréable.

Superbe séjour au Pullman Skyway de Shanghai. Situé dans un quartier d'affaires avec un service digne d'un hôtel 5 étoiles (pas toujours le cas en Chine). Merci à l'équipe du management d'avoir été aux petits soins, je pense notamment à Christina, Oliver et Florian. Merci également à Sir Kenneth et les receptionnistes Ada & Emma pour leur service et leur accompagnement durant ce séjour. Enfin, j'ai pu être ravi d'avoir été surclassé en Studio Suite. Au plaisir de revenir.

Personnel accueillant et sympathique Professionnel L encadrement tres avenant Tres bon séjour professionnel J y reviendrai Bien placé au centre de tout

Je suis allée dans cet hôtel après un voyage d'étude et ça m'a fait beaucoup de bien

Personnel avenant et sympathique - Hôtel propre et petit déjeuner raffiné - Vue exceptionnelle sur Shanghai depuis l'executive lounge.

Superbe hôtel service top et situation exceptionnelle j'y séjourne à chaque passage plusieurs fois par an et c'est un plaisir renouvelé à chaque fois. J'aime aller prendre une bière dans cet ancien quartier à deux pas et flâner dans les petites ruelles!

chambre pas tres moderne mais literie confortable un peu long pour le room service

decu. passable mais inferieur au niveau de pullman