Hôtel - Pullman Shanghai Skyway
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Shanghai Skyway

4.0/5 1 303 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Voiturier (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaque chambre ou suite est dotée de toutes les technologies de pointe pour que vous puissiez rester en contact avec votre famille et vos collègues. Vous jouirez d'une vue imprenable sur la ville dans cette chambre spacieuse et confortable.

  • 329 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 3 404 avis

Les avis de nos clients Pullman Shanghai Skyway

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 303 avis
En famille - 27/11/2018 Avis TripAdvisor
« Désagréments »

Quelques petits désagréments pendant ce séjour, pas forcément de la faute de l'hotel, mais qui ont affecté notre experience... La piscine n'était pas disponible suite à une panne, le brunch du weekend n'était pas disponible suite à un colloque dans l'hôtel, la première chambre que l'on nous à donné sentait la cigarette... Par contre la lounge est d'excellente qualité, avec un personnel au top, des bons plats et des choix très satisfaisants!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Paradise80517, thank you so much for sharing your experience with us and the entire TripAdvisor-Community! Firstly I am glad to hear that you were satisfied with our Executive Lounge and the staff as well as food options there. However I would like to apologize for the inconveniences that you experienced. Our pool was indeed closed for a few days, we had to do an emergency maintenance which was not planned. Due to this short notice maintenance we were not able to inform guests in advance. Furthermore we will strenghten again our non-smoking policy to ensure we do not have any rooms with a smoking smell as our hotel is strictly non-smoking. Thank you again for sharing your feedback and we still hope you will give us another chance next time! Best regards, Florian Weissauer Guest Experience Manager gem@pullmanshanghaiskyway.com

Eric Voyage solo - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience lors du check-in et du check-out »

Mauvaise coordination entre l'application AccorHotel qui indiquait que ma réservation était pré-payée et le front Office de l'hôtel pour qui une nuit devait encore être payée. Manque total d'empathie et d'explication de la part du personnel. Il s'avérait que l erreur venait de l'application, mais que cela vienne de l'application ou des infos du front office, l erreur venait d'Accor, j aurais apprécié un peu plus de considération pour le client que j'étais. Lors du check-out nouvelle erreur puisque l on me demandait alors non de régler languit non-pré-payée mais les autres nuitées qui elles étaient de façon incontestable pré-payées. Le personnel a bien fait montre d'empathie mais le temps de tout rectifier, le temps perdu ma fait rater mon train! Mauvaise première impression, mauvaise dernière impression.... Dans la mesure où une mésaventure quasi-similaire s est produite quelque temps plus tard dans un Sofitel en Chine, je pense qu il y a un bug sur l application AccorHotel lorsque l on prépaie une réservation pour un hôtel en Chine. Même si l'application confirme le paiement, verfiez-bien sur votre relevé bancaire la réalité du paiement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Eric, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Shanghai Skyway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We will definitely investigate in your case and see if there is something that we could highlight to our senior management regarding the booking and payment process to prevent such cases from further occurring. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

Christine G. Entre amis - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé, chambre agréable, propre, grande et bien insonorisée »

Un bon rapport qualité/prix pour cet hôtel, relativement proche de tous les lieux à voir, lors d'une première visite à Shanghai. Petit déjeuner, que l'on peut prendre en terrasse, qui satisfera toutes les envies, et piscine apparemment agréable (d'après une amie). Nous avons eu l'occasion de prendre le buffet du soir, qui est vraiment lui aussi de qualité, pour un prix raisonnable. Un petit bémol, les produits de toilette, qui sont par ailleurs de très bons, sont distribués avec parcimonie (gel douche et savon).

La réponse de notre établissement
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Dear Christine G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to receive positive feedback and especially regarding our breakfast as we put a lot of efforts into it. I will share your comments regarding breakfast and dinner with out restaurant team, it will definitely be of great encouragement to them. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon! Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

ChristineGeco64 En couple - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« Un bel hôtel, très bien placé »

Très belles chambres, propres, bien insonorisées et avec une climatisation au top. Très bon petit déjeuner, excellent buffet le soir. Dommage que le renouvellement des produits de toilette ait été un peu "chiche" et les cocktails quelconques. Emplacement génial.

Jean L. Voyage solo - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour trop court cette fois! »

Je choisis toujours cet hôtel pour sa qualité et sa situation aux portes du quartier français et juste à côté un de ces lieux anciens où il fait bon chiner en fin d’apres Midi et boire quelques bières entre amis!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean louis, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to welcome you back to our hotel and to read such positive feedback from a regular guest. I am happy that you enjoy our location which is indeed very convenient and close to many places but also about your praise for our quality. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

Professionnel - 06/06/2018 Avis TripAdvisor
« a conseiller »

Bon hôtel bien situé dans un quartier sans beaucoup d'étrangers. Très bon accueil personnalisé. Bonne chambre vaste (dans celles rénovées) Excellent petit déjeuner avec grand choix et bon buffet le soir. Pas de personnel parlant le français. TV seulement TV5 en français.

Jade En famille - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande espace, bien située »

La chambre n'a rien à dire : grande espace, lit bébé fourni, bien isolée, avec une vue de ville sympa L'hôtel est bien située. Le check-in n'était pas très pro : l'attente était longue et des gens arrivant après étaient reçus avant nous. La qualité de thé et du café pourrais être meilleure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jade, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is a pleasure to hear that you were completely satisfied with our room and you had sufficient space for you and your family. However, we also recognize your comments regarding the Check-In and lobby organization and will take appropriate action to ensure smooth arrival experiences. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nice guest expérience »

Accueil comme à la maison. La chambre spacieuse et le personnel agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Anonymous, Thank you very much for your kind words regarding your stay at Pullman Shanghai Skyway! It is a pleasure to hear that we are your place like home in Shanghai and we are always delighted to welcome you with us. I will share your feedback with our team and we are all looking forward for your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

Allez N. Professionnel - 13/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sensationnel »

Superbe séjour au Pullman Skyway de Shanghai. Situé dans un quartier d'affaires avec un service digne d'un hôtel 5 étoiles (pas toujours le cas en Chine). Merci à l'équipe du management d'avoir été aux petits soins, je pense notamment à Christina, Oliver et Florian. Merci également à Sir Kenneth et les receptionnistes Ada & Emma pour leur service et leur accompagnement durant ce séjour. Enfin, j'ai pu être ravi d'avoir été surclassé en Studio Suite. Au plaisir de revenir.

La réponse de notre établissement
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Dear Allez N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is highly encouraging for our team to receive so much praise, we definitely appreciate your warm words. I will share your comments with our team and especially the staff you have mentioned. Thank you from all of us and we cannot wait to welcome you back again! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

F. Professionnel - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES Bel hotel »

Personnel accueillant et sympathique Professionnel L encadrement tres avenant Tres bon séjour professionnel J y reviendrai Bien placé au centre de tout

La réponse de notre établissement
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Dear F., Thank you for sharing your experience about your stay at Pullman Shanghai Skyway! We highly appreciate your kind words and it is a pleasure to read that you are always satisfied with our staff and the provided service in our hotel. For our team it is always exciting to welcome you back and we are all looking forward to your next stay! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

Amandine Voyage solo - 22/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Benefique »

Je suis allée dans cet hôtel après un voyage d'étude et ça m'a fait beaucoup de bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Amandine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. I am glad we were able to deliver you a memorable and satisfying experience and we hope to welcome you back soon! Thank you again for sharing your experience! Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager

Mei Professionnel - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Personnel avenant et sympathique - Hôtel propre et petit déjeuner raffiné - Vue exceptionnelle sur Shanghai depuis l'executive lounge.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Mei, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Skyway. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Weissauer Guest Experience Manager

Jean Louis T Professionnel - 11/01/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Superbe hôtel service top et situation exceptionnelle j'y séjourne à chaque passage plusieurs fois par an et c'est un plaisir renouvelé à chaque fois. J'aime aller prendre une bière dans cet ancien quartier à deux pas et flâner dans les petites ruelles!

H. Professionnel - 08/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de surprise , toujours le meme standing »

chambre pas tres moderne mais literie confortable un peu long pour le room service

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Shanghai Skyway. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Weissauer Guest Experience Manager

P.y. En famille - 06/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« bol »

decu. passable mais inferieur au niveau de pullman

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Dear p.Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Shanghai Skyway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager ge…

D. F. Professionnel - 15/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« L aotout qualite pour les deplacements professionnels »

Accueil irreprochable, personnel de plus en pus competent, chambres propres

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Dear F. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am happy to read that you are satisfied with our staff's progression as you are one of our regular guests so you can truly judge. We are always happy to welcome you in our hotel and try our best to make every stay enjoyable. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager ge…

Stéphane M. En famille - 12/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un bel établissement et une vraie french touch au restaurant/petit déjeuner »

Expérience d'une nuit avec le statut Platinum. J'ai été reçu selon le protocole Feel Welcome avec l'accès au lounge. Belle chambre très grande (mais sans vue malgré ma demande écrite), et surtout une nourriture extraordinaire au lounge et Ginger 15 pour le dîner et petit déjeuner. J'ai croisé le chef Vincent Rouillé au lounge et bravo à lui pour le travail réalisé.

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Dear Stephane M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager ge…

Christian Voyage solo - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Excellent service et accueil très sympathique. Petit déjeuner de qualité.

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Dear Christian G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager ge…

Professionnel - 17/09/2017 Avis TripAdvisor
« lost in translation »

bel hotel, chambres spacieuses, bon emplacement et très beau executive lounge mais les opérateurs téléphoniques comprennent très mal l'anglais (sans parler du français!) donc pertes de temps et malentendus constants. Qualité de la nourriture du coffee shop très médiocre

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Dear E6270RWdanielt, thank you very much for sharing your experience! I am glad to hear that you enjoyed our rooms and the executive lounge. In regards of our phone operators and services offered there I apologize and you can stay assured we will enhance communication skills and training for our staff to improve our quality of service. Thank you again and we hope you will give us the chance to show our improvements in the future. Best regards, Florian Weissauer Guest Experience Manager gem@pullmanshanghaiskyway.com

Anonyme Professionnel - 07/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Réception ok, personnel aimable malgré un niveau d'anglais moyen.

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Dear Frederic P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Weissauer Guest Experience Manager ge…

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