Hôtel Pullman Shanghai Skyway

service lamentable, prestation global très passable, buffet Ginger toujours identique pas de réassortiment au cours de la soirée, j'attends toujours mon expresso après avoir demandé à 3 personnes différentes, buffet du petit déjeuné sans information sur les produits, aucune logique de disposition des produits, que des yaourts sucré, des fruits pas à maturité, paiement en carte crédit problématique malgré 3 cartes de crédit différentes, odeurs nauséabondes dans le hall de l'hôtel........

La chambre correspondait à nos attentes, en revanche nous avions demandé un étage élevé ce que nous n'avons pas eu et la climatisation fonctionnait très mal. Sinon la chambre était propre. Pour le desk le personnel ne parlait pas très bien anglais et pas du tout français (dommage) comme précisé sur le site.

Grandes chambres à la moquette fatiguée Aménagements bizarres : le coffre est au sol dans un placard, ce qui oblige à s'agenouiller ou s'allonger à chaque opérations, les cintres sont à 2 mètres de hauteur dans le placard... Restaurant très moyen Un bon point pour le salon du 52° étage ( calme et personnel aimable et souriant)

LE GROS INCONVENIENT PAS DE SERVICE SHUTTLE ET AUX HEURES DE POINTE HEURES AUXQUELLES ON DOIT PRENDRE UN TAXI ON DOIT ATTENDRE PLUS DE 20 MN

Beaucoup de problèmes pendant le séjour: Pas de réservation enregistré à l'arrivée malgré un email de Caleb (réservation central de l'hotel) Restaurant FED( 50eme étage) n'accepte pas les cartes de crédit, ni paiement sur la chambre, seulement le cash, de plus le vin commandé n'est pas disponible et sur la carte de dessert en comportant 8 choix seulement 2 sont disponibles. Le concierge m'affirme qu'il n'est pas nécessaire de réserver une table au restaurant japonais au 49eme étage, mais le restaurant est complet.

Pourtant les 10 (?) ascenseurs fonctionnent trop lentement!

Séjour globalement satisfaisant, mais personnel peu chaleureux.

L'hôtel est bien par contre je le trouve vieillissant par rapport aux d'autres hôtel pullman que j'ai pu faire, donc un petit rafraîchissement serait sympa ! La location parfaite ! En revanche une petite machine nespresso dans la chambres aurait était super .

Excellent séjour

Très bel hôtel, par contre le système d’éclairage de la chambre n'est pas centralisé, ce qui est assez contraignant d'allumer toutes les lampes et de les éteindre. le personnel est très accueillant et prévenant. Le point le plus négatif est le coffre fort qui se trouve au sol dans un placards, très difficile d'accès sans ce mettre à 4 pattes! A modifier d'urgence. Il n'était pas clairement indiqué que la bouteille d'Evian était payante! Comme dans d'autres hôtels du groupe elle est offerte, j'ai été surpris de payer toutes ces bouteilles. Mais encore une fois, j'ai passé un très bon séjour.

petit déjeuner d exception dans le lounge chambre vieillissante bel hotel des années 90-2000

Accueil très impersonnel. Hôtel et chambre bien équipés mais peu chaleureux. Nous avons réservé une grande suite (appartement) et avons eu la mauvaise surprise de nous voir réclamer un supplément indécent (quasiment le prix d'une chambre supplémentaire) pour avoir droit à un lit d'appoint pour notre fils de 8 ans.