Hôtel Pullman Shanghai Skyway

À chaque passage à Shanghai je viens à cet endroit Il est confortable très bien situé à deux pas du quartier français et d'un lieu typiquement chinois pour shopping ou boire une bière ! Le 52 em étage avec sa vue sur Shanghai est extraordinaire et mérite une chambre y donnant accès , ilermet aussi d'y travailler en toute tranquillité et de prendre un café avec un client. Une de mes meilleures étapes en. Chine

service nullissime, aucun service personne ne parle correctement en anglais. le check in fut catastrophique et le check out risible. Le service est très absent de cet hôtel. le prix d'un Pullman mais le service d'un Formule 1. l'atmosphère n'est pas sécurisant. Pas de propreté

service lamentable, prestation global très passable, buffet Ginger toujours identique pas de réassortiment au cours de la soirée, j'attends toujours mon expresso après avoir demandé à 3 personnes différentes, buffet du petit déjeuné sans information sur les produits, aucune logique de disposition des produits, que des yaourts sucré, des fruits pas à maturité, paiement en carte crédit problématique malgré 3 cartes de crédit différentes, odeurs nauséabondes dans le hall de l'hôtel........

La chambre correspondait à nos attentes, en revanche nous avions demandé un étage élevé ce que nous n'avons pas eu et la climatisation fonctionnait très mal. Sinon la chambre était propre. Pour le desk le personnel ne parlait pas très bien anglais et pas du tout français (dommage) comme précisé sur le site.

Grandes chambres à la moquette fatiguée Aménagements bizarres : le coffre est au sol dans un placard, ce qui oblige à s'agenouiller ou s'allonger à chaque opérations, les cintres sont à 2 mètres de hauteur dans le placard... Restaurant très moyen Un bon point pour le salon du 52° étage ( calme et personnel aimable et souriant)

LE GROS INCONVENIENT PAS DE SERVICE SHUTTLE ET AUX HEURES DE POINTE HEURES AUXQUELLES ON DOIT PRENDRE UN TAXI ON DOIT ATTENDRE PLUS DE 20 MN

Beaucoup de problèmes pendant le séjour: Pas de réservation enregistré à l'arrivée malgré un email de Caleb (réservation central de l'hotel) Restaurant FED( 50eme étage) n'accepte pas les cartes de crédit, ni paiement sur la chambre, seulement le cash, de plus le vin commandé n'est pas disponible et sur la carte de dessert en comportant 8 choix seulement 2 sont disponibles. Le concierge m'affirme qu'il n'est pas nécessaire de réserver une table au restaurant japonais au 49eme étage, mais le restaurant est complet.

Pourtant les 10 (?) ascenseurs fonctionnent trop lentement!

Séjour globalement satisfaisant, mais personnel peu chaleureux.

L'hôtel est bien par contre je le trouve vieillissant par rapport aux d'autres hôtel pullman que j'ai pu faire, donc un petit rafraîchissement serait sympa ! La location parfaite ! En revanche une petite machine nespresso dans la chambres aurait était super .

Excellent séjour