Hôtel - Novotel Nantes Centre Bord de Loire
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nantes Centre Bord de Loire

4.0/5 718 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Sport extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 06:30-12:00 / 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Vue Loire ou coté cour, toutes nos chambres sont climatisées et avec un accès WIFI GRATUIT. Profitez du confort et de l'espace de nos Suites de 31m² et de leur vue exceptionnelle sur la Loire.

  • 108 chambres
  • 108 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 48 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 061 avis

Les avis de nos clients Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 718 avis
Becca Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen sur tout »

Un accueil « tiède » , un mobilier un peu défraîchi mais bien situé.

P Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Demandes du client non respectées »

Demandes du client non respectées Sur classement non respecté alors qu'il restait une chambre supérieure sur le site….. Chambre attribuée (température froide et humide) Chambre non vérifiée (TV qui ne fonctionnait pas) Ménage qui semble être réaliser bien rapidement….

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour M. M., Les demandes de surclassement sont respectées dans notre hôtel. A votre arrivée, il restait une suite à la vente qui a bien évidemment été louée après votre arrivée. Le surclassement pour les porteurs de carte Accor est accordé selon la disponibilité de l'hôtel. Il n'y a pas de surclassement possible lorsque l'hôtel est complet. Vous nous aviez signalé lors de votre dernier séjour, souhaiter ne pas avoir de chambre avec la vue sur la Loire. Vous souhaitiez une chambre côté cour, c'est ce que notre équipe de réception vous a réservé. A votre départ vous nous avez fait part de votre mécontentement puisque, selon vous, votre chambre ne voit pas le soleil dans la journée. Vu l'emplacement dégagé de notre hôtel, toutes les chambres voient le soleil à un moment de la journée, mais peut être pas au moment ou vous êtes dans votre chambre. Dés votre appel, pour un souci de réglage de votre téléviseur, une personne est montée dans votre chambre pour la régler. Le souci a été réglé immédiatement. Je m'excuse pour cet incident. Cordialement, Patrice CHARPENTIER Directeur

Anonyme En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Première expérience parfaite

Anonyme En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Accueil excellent, chambre très bien, literie très correcte. Petit déjeuner très bien

Le D. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien »

Deux petits désagrément toutefois, le mini bar n'a pas été renouvelé lors de notre séjour et au moment du paiement lorsqu'on le signale on nous répond qu'on n'avait qu'à appeler. Sous le canapé (ou dorment les enfants) il y avait un morceau de verre et un cachet (médicament). Heureuse d'avoir trouvé cela avant mes petits. Sinon, nous aimons beaucoup cet hôtel, et comptons y retourner pour la 4 ème fois prochainement.

G. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Comme a la maison »

Accueil agréable et rapide. Service de parking offert pendant le wk. Chambre impecable. Salle de bain toute équipe. Bouteille d’ eau et infusions de courtoisie. Merci

Professionnel - 03/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bien situé, équipe charmante et professionnelle »

proche du centre ville tout en étant loin des bruits du train, cet hôtel est idéal pour visiter Nantes. L'équipe entière est très accueuillante, serviable et très professionnelle. Je ne suis malheureusement résté qu'une nuit pour raison pro, mais j'y reviendrai dès que je devrai être sur Nantes ville. La vue sur la loire le soir est très sympa ! Merci à tous pour tout

Divule Voyage solo - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement de la chambre côté rue »

Ce qui m'a le plus dérangé c'est la suite, car située côté rue...j'ai demandé à changer mais en vain alors que les autres suites n'étaient pas encore occupées…A l'arrivée aucun sourir pour accueillir...C'était un peu froid alors qu'il faisait beau dehors...

P D. Voyage solo - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très accueillant chambre impeccable »

Je recommande vivement

L. En famille - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« UNE NUIT ...SEJOUR TROP COURT, DONC A REFAIRE »

malgré l'annonce d'une arrivée tardive, service accueil top, merci encore pur le room service, très apprécié, petit déjeuner top, et check in et out efficace

Anonyme En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement, parking complexe mais indispensable, information à améliorer »

L'hôtel est très bien situé, pour les clients qui travaillent ou ceux qui séjournent à Nantes pour des raisons touristiques. Le tram est très proche, les bus également, et il est donc possible de laisser sa voiture au parking. Celui-ci est petit et non réservable : heureusement! L'accueil a été très agréable et l'ensemble des personnes avec qui nous avons dialogué ont toujours fait le maximum pour répondre à nos questions, car l'information est dans l'ensemble médiocre : l'affichage sur la porte de la chambre ou dans l'ascenseur me semblent très insuffisantes. Le réglage de la température dans la chambre est peu compréhensible et nous avons parfois eu froid. Par rapport à d'autres expériences, la disponibilité du type produits pour la salle de bains par exemple m'a semblé insuffisante. Par contre, l'eau à disposition (bouteilles) est bienvenue. Les différents choix des formules au petit-déjeuner sont également à souligner. Par contre pas d'avis sur le restaurant car fermé dès le vendredi soir ! Rien à dire par rapport au critère qualité-prix, mais la chambre correspond à un 3 étoiles moyen.

L. G. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Depuis plusieurs années pour « La folle journée » nous séjournons dans votre hôtel, toujours avec une grande satisfaction que cela se rapporte à l’accueil , la chambre ou bien encore le petit-déjeuner. Toutes les personnes que nous avons pu solliciter de notre arrivée à notre départ ont répondu à notre demande avec efficacité et amabilité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour M. L., Un grand merci pour votre retour sur le séjour passé dans notre établissement. J'espère que la Folle Journée vous a apporté autant de satisfaction que nos équipes à vous recevoir. Au plaisir de vous revoir pour la prochaine édition en 2019. A bientôt Patrice

R. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Dommage »

Depuis notre dernier séjour en juin 2018, il n'y a plus de restauration le week-end, nous n'avons pas pu avoir en room-service une simple omelette comme nous avions l'habitude de commander. Bien sûr nous avons eu un plat (sûrement réchauffé) mais ce n'est pas pareil. Tout cela n'est pas très important, si ce n'est un problème récurrent : les cartes magnétiques des chambres qui se sont démagnétisées systématiquement le 1ert et de 2ème jour. Heureusement, tout le monde est très sympatique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme et M. r., Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour passé dans notre établissement. Notre restaurant est fermé le week-end, mais nous proposons toujours des plats cuisinés par notre chef et servis dans votre chambre. Les cartes de nos chambres se démagnétisent le plus souvent au contact d'un téléphone portable. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, Patrice CHARPENTIER Directeur

B. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout est parfait !!! »

Je recommande cet établissement où l'accueil est au top,le personnel très agréable quant aux repas, toujours bien élaborés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme B., Un grand merci pour votre commentaire que je m'empresse de faire suivre à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Patrice

C. Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel standard »

Hôtel standard Novotel sans surprise, sans personnalité. accueil correct mais sans plus, pareil pour le départ. restaurant qui ne fonctionnerait pas sans l'hôtel... lent, très lent. particularité : eau chaude à droite dans la chambre... ça peut surprendre. Canal + ne marchait pas le soir, seule réponse à l'accueil le matin, "ben non ça marchait."

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Bord de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrice CHARPENTIER Directeur

Anonyme En couple - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super nuit »

Pour une nuit un samedi soir, hôtel très calme, parking super, à 10mn à pied du centre.

Professionnel - 29/01/2019 Avis TripAdvisor
« Novotel Nantes »

Hôtel bien placé au bord de la Loire. Personnel accueillant efficace. J’ai regretté que le restaurant était fermé, attendu que je devais partir très tôt le lendemain matin.Ayant une affaire à régler à la gare de Nantes,j’ai donc décidé de dîner à la fin de mon rendez-vous au Mercure gare. Bien mal m’en a pris. Personnel à la limite de l’amabilité , couverts non changés entre les plats,alimentation insipide, présentation des plats surfaite. Bref on finit le repas en ayant faim... quelle dégringolade depuis mon dernier séjour.

R. Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour confortable »

Il s'agit d'un hôtel que je connais parfaitement, puisque cela fait 4 ans que j'y reviens régulièrement. Au départ, seul le chauffage n'était pas au point avec quelques usures pour la décoration. Mais depuis 3 ans, je constate un entretien régulier et un effort de rénovation qui reste réussie. Le souci de chauffage est largement réglé. La situation géographique est idéale pour les déplacements avec la station de tram juste à côté. Il est également possible de se rendre en centre-ville en 20 minutes à pied.

Bldx En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un séjour détendu et agréable, comme un week-end (en pleine semaine !) »

Personnel prévenant et gentil. Hôtel très bien situé pour rayonner dans Nantes (Bicloo et double station de tram devant l'hôtel). Dîner moyen (frites moyennes, wok avec proportionnellement beaucoup de pâtes, le tout cher - voir verre de Muscadet à 7€ !) mais petit-déjeuner très bon et varié (à signaler : quartiers d'orange pelés, oeufs brouillés moëlleux). Chambre correcte (mais : salle de bain grande mais vieillotte, WC mal placé collé contre le mur).

Jean-Marc B En couple - 27/01/2019 Avis TripAdvisor
« un séjour tranquille et agréable comme un week-end »

hôtel très bien situé pour rayonner dans Nantes (île de Nantes, centre-ville, Trentemout), à vélo (station Bicloo devant l'hôtel) ou en transports en commun (double-station tram devant l'hôtel également).Personnel agréable et prévenant.Dîner moyen (frites moyennes, wok avec proportionnellement beaucoup de pâtes), mais petit-déjeuner très bon et varié (à signaler : quartiers d'oranges pelés à vif, oeufs brouillés moelleux).

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