Hôtel - Novotel Nantes Centre Bord de Loire
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nantes Centre Bord de Loire

4.0/5 696 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Sport extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 06:30-12:00 / 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Vue Loire ou coté cour, toutes nos chambres sont climatisées et avec un accès WIFI GRATUIT. Profitez du confort et de l'espace de nos Suites de 31m² et de leur vue exceptionnelle sur la Loire.

  • 108 chambres
  • 108 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 48 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 928 avis

Les avis de nos clients Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 696 avis
D. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaits de notre nuit »

Très court séjour dans votre hôtel malheureusement le dimanche 11 novembre, jour très morne où tout était fermé. Toutefois bonne impression sur l'hôtel

En couple - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« confortable, pratique et calme »

hôtel très bien situé, accueil agréable à la réception, très bon petit déjeuner, chambre propre et confortable. Accès très facile depuis l'aéroport avec une station de tramway juste en face de l'hôtel. Possibilité de rejoindre facilement le centre ville à pied. Jolie vue sur la Loire.

Celine En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peu mieux faire. »

Manque d'informations dans les chambres sur le rappel des services proposés par l'hôtel ainsi que les horaires du petit déjeuner ou bar. D'autre part, le petit déjeuner était correct mais aucune information sur la disponibilité de chaise haute pour bébé. Il y avait de l attente pour avoir une table car le personnel était très long à venir débarrasser les tables... Il manquait le côté familiale. ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Bord de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Patrice CHARPENTIER Directeur

V. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien ... mais sans plus »

Bel hôtel, propre et bien situé. Après j'ai juste quelque réserve concernant les équipes. Pour un NOVOTEL je m'attendais à autre chose (en comparaison à mes différents séjours ds des hôtels Ibis ou Ibis styles). Rien de désagréable de la pzrt de l'équipe du tout mais pas de "petit truc en plus" non plus.

Td Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait dans l'ensemble........... »

Bon séjour même si cela avait mal commencé. Nous sommes partis de Nancy à minuit et sommes arrivés sur Nantes au matin vers 8h. Pour être plus à l'aise durant le voyage, on était, avec ma compagne, en tenue décontractée (jogging). A l'arrivée à l'accueil de l'hôtel, nous nous sommes fait relookés par une des réceptionniste. Cela n'a pas lieu d'être et est intolérable, surtout dans ce genre d'établissement. Étant fatigués et dans un bon état d'esprit, nous avons préféré rien dire mais voici le moment opportun pour rapporter notre mal-être dés notre arrivée. Mise à part ça, on va dire que tout s'est bien déroulé... Dommage pour l'entrée en matière......

En famille - 11/11/2018 Avis TripAdvisor
« peu mieux faire »

L’hôtel est bien situé ,la literie est bonne mais les chambres sentent la cigarette comme je suis non fumeur cela m'a dérangé. j'ai eu un souci avec une barmaid le dimanche soir . Elle n'etait pas tres contente de me servir et a manifesté une certaine forme d'impolitesse .

Sheart1 Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ne joue pas le jeu avec les cartes de fidélité Accor »

Une fois de plus je constate que cet hôtel ne surclasse pas ses clients, même Platinum, alors qu’il reste des chambres supérieures (vérifie sur le site). Aucun accueil privilégié. Hôtel vieillot et pas au niveau que l’on peut attendre d’un Novotel. Le rapport qualité/prix n’y est pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L., Je vous remercie pour votre commentaire. Dans la mesure de nos disponibilités, nous essayons toujours de surclasser nos clients Platinium. Le jour de votre arrivée, il nous restait 2 chambres à la vente. Vous comprendrez qu'il était difficile de surclasser dans ces conditions, sans priver un autre client d'une chambre de catégorie supérieur. A bientôt. Patrice CHARPENTIER Directeur

L M. En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bons services mais hôtel vieillissant »

chambre qui n'est plus au standard des Novotel modernes : salle de bains vétustes, déco .... le service heureusement est toujours à la hauteur petit déjeuner, parking, emplacement, accueil efficace ...

B. M. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très bon séjour »

Nous avons séjourné dans votre établissement pour la première fois et avons découvert un hôtel bien entretenu et un personnel très aimable et très à l'écoute des besoins de la clientèle. Notre séjour fut réussi grâce à votre professionnalisme, merci beaucoup.

Sophie En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Très bonne expérience, chambre propre avec savon shampoing éponge à chaussures chaussons. Personnel de l'hôtel très poli souriant.

En couple - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Indigne d'un 4 étoiles!!! »

Chambre 322...une salle de bains jonchée de longs cheveux sur le sol, un lavabo bouché dont nous devons attendre la vidange à chaque écoulement d'eau, une isolation phonique déplorable, 2 clés de chambre qu'il a fallu réactiver à la réception après CHAQUE utilisation, les 2 serveurs du petit déjeuner vraiment pas à la hauteur...tout cela a été signalé à la réception et je vais envoyer un mail de réclamation au service clients Accor...malheureusement ce n'est pas le seul hôtel du groupe concerné...j'étais un client Gold Accor mais je pense que cela ne va pas durer...Accor devrait regarder de plus près le service proposé par les autres chaînes hôtelières!!!

Stéphane&co En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour en famille »

personnel attentif, chambre et partie commune propres. petit déjeuner copieux. nous recommandons

Eric En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable mais un hotel qui a besoin d'être rafraichi »

Weekend end prolongé en famille

Anonyme Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçue »

La lunette des toilettes était rayée et abîmée Pas de brosse pour les toilettes Lors de la prise de douche, inondation du sol sous et près des toilettes car mauvaise protection de la douche par rapport à l'extérieur == besoin systématiquement d'éponge avec des serviettes au sol

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme F., Je vous remercie pour votre commentaire. L'absence de brosse dans les toilettes, n'est pas un oubli, mais une règle chez Novotel. Veuillez nous excuser pour le souci que vous avez rencontré lors de votre douche, je pense que le joint devait être mal positionné. Encore toutes mes excuses et à bientôt Patrice CHARPENTIER Directeur

Anonyme Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Agréable sans plus. Après une dure journée de travail, beaucoup trop d'attente au restaurant. Discussion entre 2 collaborateurs en plein milieu de la salle de réception, et qui ne sinterrompent pas à mon arrivée. Par conséquent, je suis sorti prendre un sandwich. Baignoire bouchée dès lors que l'on prend la douche. Pour le reste séjour correct au regard de la literie,..etc..

Michel Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel pour clientèle affaires »

Personnel d'accueil très à l'écoute avec un grand professionnalisme. Accueil restaurant (diner et petit déjeuner) plus froid, peu personnalisé et sans empathie

Jean-pierre En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Nantes »

Deuxième séjour dans cet hotel. Nous avons trouvé peu d'attention en réception et un petit déjeuner au choix et qualité moindre que lors de notre précédent séjour. Dommage nous avions eu une image plus positive précédemment.

En couple - 01/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour a Nantes »

Deuxième séjour dans cet hotel. Nous avons trouvé que le service était de moindre qualité qu'en janvier dernier. Strict minimum à la réception et la qualite du petit dejeuner un cran en dessous pour le choix. Un des deux ascenseurs était en panne et attendait lundi pour réparation.Dommage nous avions eu une perception différente en janvier.

Desc En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel sympa. Petit déjeuner très bien. Chambre vieillotte, mal odorante, siphon de la baignoire bouché

B. En couple - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil cordial »

Accueil cordial et rapport qualité/prix convenable

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