Hôtel - ibis Genève Petit Lancy
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Genève Petit Lancy

4.0/5 610 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 88 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 372 avis

Les avis de nos clients ibis Genève Petit Lancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 610 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jocelyne L. Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent!!! »

Le personnel était d'une cordialité et serviabilité remarquable.

Sj Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« de moins en moins de service »

Plus je séjourne dans l'hôtel , moins il y a de services et la qualité des chambres s'amenuise. Plus de restaurant, plus de bar , L'hôtel est en plein travaux ... mais pas de baisse de prix malgré les inconvenients ... De plus , les personnes qui vous accueillent vous expliquent que vous ne pouvez pas avoir ceci ou cela ( même avoir un taxi n'est pas assuré) .... Côté qualité chambre, il y a dû y avoir un dégât des eaux car le plancher de la chambre ( 109) était gondolé ( je me suis fait plusieurs fois mal aux pieds ) , les serviettes étaient de plus en plus fines ... vraiment cela donne envie de venir , le seul atout qu'il reste est la situation de l'hôtel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. Nous sommes conscients que les travaux de rénovation de nos espaces communs sont une gêne pour nos clients et vous prions d'accepter nos excuses. Cette période est également compliquée pour nos collaborateurs qui font leur maximum pour minimiser les inconvénients, sans toutefois pouvoir garantir 100% des services habituels. Ces travaux se terminent fin septembre, et nous permettrons de vous proposer entre autres un bar plus grand et une offre de petite restauration améliorée. Nous avons prévenu Procter & Gamble du planning de ces travaux plus d'un mois avant le début, afin que les clients soient informés. La qualité du linge ne devrait pas varier d'un séjour à l'autre car nous n'avons pas changé de fournisseur ni de référence, et les linges, notemment les serviettes, sont sorties du stock dès qu'elles présentent un défaut. Suite à votre remarque justifiée, notre responsable des étages va faire un point complet sur notre stock afin d'éviter de mettre à disposition du linge non-conforme. La chambre 109 a effectivemment été détoriorée par un client précédent et n'a pas encore pu être réparée. Je veille à ce qu'elle ne vous soit plus attribuée dans le futur. J'espère avoir le plaisir de vous rencontrer en personne lors de votre prochain séjour. Merci pour votre fidélité et restant à votre entière disposition, Cordialement, Laurent Ragueneau - Assistant Manager

Marc_jod Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable et efficace »

J’effectue un pre check, ce qui me permet d’obtenir ma chambre sans faire la file.

G. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien desservi »

Tout a été parfait sauf les travaux de la salle de restauration qui nous a conduit pour le petit déjeuner à l'ibis budget dont le buffet était moins complet alors que j'avais payé par avance. Je pense qu'une compensation aurait dû nous être accordée et rien de tout cela n'a été fait.

Anonyme Professionnel - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante. Peu mieux faire... »

L'entrée était en travaux et trop de monde au petit déjeuner....

Ds En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuité à Genève »

Hôtel très correcte; très bon accueil. Bonne literie et bons petits déjeuners. Possibilité de parking. Bus et tramway à proximité. Penser à prendre des prises spécifiques pour recharger téléphones et appareils photos.

Arnaud P. Professionnel - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct sans plus »

Assez déçu car : - plus de restaurant : fermé définitivement - des travaux : je suis arrivé dimanche vers midi et les travaux commençaient dans le hall d’accueil, le bar et la salle de restauration pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner était partagé avec les clients Ibis budget et par conséquent il y avait beaucoup de monde. De plus le prix du séjour est resté le même que s’il n’y avait pas de travaux, ce que je ne trouve pas normal. Ou alors aurait’il fallût me prévenir des ces désagréments au moment de la réservation (faite sur internet) Quelques points positifs tout de même : - calme de l’hôtel, - confort de la literie, - ticket de gratuité des transports durant le séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. Nous sommes désolés que les travaux de rénovation des espaces communs vous aient dérangés, effectivement nous n'étions pas en mesure de proposer de service de bar, et l'affluence au petit-déjeuner était également plus importante qu'a l'accoutumée. Notre ancien restaurant a fermé ses portes en fin d'année 2017, sans rapport avec les travaux actuels. Nous sommes cependant ravis de lire qu'au niveau de la chambre tout était conforme à vos attentes et sans dérangements dûs aux travaux du rez de chaussé. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir à nouveau prochainement, dans des espaces repensés et entièrement rénovés pour votre confort, et restons à votre entière disposition, Cordialement, Laurent - Assistant Manager

Anonyme Voyage solo - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

l'hotel etait propre mais tristoune/pas agreabl car chambre sans ame

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. Nous sommes désolés que l'ambiance et la décoration des chambres ne vous aient pas permis d'apprécier pleinement votre séjour. Nous sommes cependant contents de lire que la propreté était au rendez-vous. Nous sommes actuellement en cours de rénovation de nos espaces de réception, bar et petit-déjeuner, l'ensemble aura un aspect beaucoup plus contemporain et moins "normé". Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restant à votre entière disposition, Cordiales salutations, Laurent - Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel en travaux et non indiqué lors de la réservation J’avais négocié un Check Out à 14. Je reviens dans ma chambre à 13h30 et trouve un membre du staff en train de toucher à mes affaires!!!! La personne a été extrêmement autaine et désagréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'hôtel était effectivement en travaux, mais qui - j'espère que celà a été le cas pendant votre séjour - ne doivent occasionner aucun désagrément au niveau des chambres. Je regrette que la consigne de votre late check-out n'ait pas été respectée, et veillerai à ce que celà ne se reproduise pas. Je vous prie à nouveau d'accepter nos excuses pour cet incident, et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordiales salutations, Laurent - Assistant Manager

A. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Le parking à 20 CHF pour 24H, le fait de prendre sa voiture quand on veut, les titres de transports offerts par la ville de Genève et la proximité de l'arrêt de tram sont les gros points positifs de l'hôtel. Dommage que le parking soit petit par rapport aux nombres de chambres et qu'il soit difficile de s'y garer pendant la semaine que le weekend. Enfin l'Hôtel devrait prévenir ces clients européens qui effectuent un premier séjour dans un hôtel suisse que la facture de l'hôtel est en Franc Suisse et de prendre des adaptateurs pour les prises suisses.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires et compliments . Les factures sont toujours editées dans la monnaie locale du pays. Pour les adaptateurs , nous en vendons sur place , afin de depanner les clients qui n'auraient pas pris connaissance de cela avant leur depart. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et esperons vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,

Halim Voyage solo - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme absolu »

Personnel agréable et accueillant

Webulon En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour satisfaisant »

Il faut nous dire que l'on peut avoir la poignée de la fenêtre ! Petit déj un peu cher si on se contente d'un café et d'un croissant. Espace détente un peu exigu (le patio doit être refait) donc peu de plats disponibles. Bon point pour les vins et bières du canton de Genève. Personnel très agréable et disponible.

En couple - 16/08/2018 Avis TripAdvisor
« à l'hôtel par obligation »

Grande chambre, très propre. Nous avons eu une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite, pas de rideau de douche et odeur désagréable dans la salle bain. Très (trop ?) bien isolé, donc demandez la poignée pour ouvrir la fenêtre ! Accueil très sympa de tout le personnel.

Marc M. En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel confortable et frais en cette période de canicule à proximité de la vieille ville »

Parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre Responsable Technique qui veille quotidiennement au bon fonctionnement de notre climatisation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié un peu de fraicheur apres de chaudes journées. Nous esperons que vous avez en tous points apprécié votre séjour Genevois, et esperons vous accueillir de nouveau tres prochainement parmi nous. Cordialement,

Romain En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Grande Salle de bain mais inondation après avoir pris ma douche.. le sol n’est pas droit,manque de serviette..

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la salle de bain , nous vous avions attribué une chambre pour personne à mobilité reduite, la douche est donc de plain pied. Nos autres salles de bains ont un design different. Concernant les serviettes, nous ne manquerons d'adresser ce point à notre Gouvernante, et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous esperons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois sur Geneve. Cordialement,

Godinat En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable »

belle chambre et très bonne literie

La réponse de notre établissement
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Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre literie . Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un séjour agreable pami nous, et esperons vous recevoir de nouveau tres prochainement. Cordialement,

G. En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« nous sommes toujours très bien accueillis dans cet hôtel! »

La chambre est superbe, le personnel sympathique et à l'écoute; le service est impeccable.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci de nous en avoir fait part. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Voyage solo - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« Ibis toujours au TOP »

Ayant des amis domiciliés dans la région je séjourne fréquemment chez Ibis dès l'accueil le personnel est attentif à vos désirs. Les chambres sont conformables. Et surtout La proximité des transports (centre ville, aéroport) est appréciable.

S. Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans votre hôtel au Petit-Lancy »

Je suis entiérement satisfaite et je séjournerais à nouveau.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et constatons avoir été a la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous . Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sincèrement,

Mr S. S. Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le service s’amélire de jour en jour »

Je fréquente Ibis depuis bientôt 10 ans et j’en suis assez satisfait de la prestation du service et de l’accueil des clients

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Petit Lancy. C'est un plaisir de constater que vous avez remarqué nos efforts pour toujours mieux vous accueillir, merci ! Les délais d'annulation de garantie sur les cartes de crédit sont malheureusement indépendants de notre volonté, ils dépendent de la banque et du pays émetteur. De notre côté les annulations sont toujours faites le jour du règlement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, et vous souhaitant un excellent été, Cordialement, Laurent - Assistant Manager

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