Hôtel - Hôtel Mercure Vittel
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Vittel

158 Avenue Bouloumie 
88800  VITTEL
FRANCE

257 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 257 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Piscine intérieure chauffée  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée  (à proximité)
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Séjournez dans nos chambres contemporaines où l'alliance du bois et des couleurs vous apporte calme et détente.

  • 30 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Vittel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 257 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En famille - 14/06/2017
« Hôtel Mercure à Vittel - petite déception »

Comme tous les Mercures, l'hôtel est un endroit propre et accueillant. Cependant, sur le site les indications à propos d'une piscine et d'une salle de forme, porte à confusion. En effet, ces activités ne sont pas dans l'hôtel mais à proximité (thermes de Vittel). Malgré tout, pour une nuit, l'hôtel a respecté ces promesses et le petit déjeuner a été agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les informations sur le site, il est indiqué à l'aide d'une astérisque que les prestations proposées sont à proximité de l'hôtel. En effet, les thermes se trouvent à 5 min à pied et le centre omnisport à 5 min en voiture. Nous sommes désolés de votre déception et espère vous avoir donner satisfaction sur toutes vos autres attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angélique DEL MASTRO Directrice

Avis TripAdvisor
Professionnel - 07/06/2017
« calme et confortable »

l’hôtel est calme et confortable. un bémol cependant, relatif au parking. il faut en effet passer par l'extérieur et contourner l'hôtel afin d'accéder au parking. ce qui peut être contraignant lorsqu'il pleut et / ou si vous avez beaucoup de bagages.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Clients Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le parking, étant attenant au casino, nous sommes obligés de faire le tour pour y accéder. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angélique DEL MASTRO Directrice

Avis TripAdvisor
Professionnel - 30/05/2017
« Très agréable »

Je suis une habituée des Accor Hôtel. Lors d'un précédent déplacement j'avais eu l'occasion de déjeuner au restaurant Mercure et j'avais été déçues par l'accueil, la qualité des plats. Devant séjourner à Vittel j'ai mis de côté ma mauvaise expérience "restauration" et ai tenté l'hôtel en croisant les doigts !! Quelle surprise ! nous étions présents pour une Assemblée Générale et avons été très très bien accueillis ! Le personnel est souriant, agréable et attentionné ! Le petit déjeuner est diversifié et les chambres sont très confortables ! L'hôtel est bien insonorisé : aucun bruit ! J'ai prévu de revenir pour un WE aux thermes !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angélique DEL MASTRO Directrice

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Voyage solo - 04/05/2017
« Week-end au calme »

Séjour de 2 nuits lors d'un week-end au Spa de Vittel. Très bien situé, à l'entrée du parc, à 3 minutes à pied du Spa. Hôtel calme, très propre, bon accueil. Petit-déjeuner de bonne qualité, servi en chambre à l'horaire demandé.

La réponse de notre établissement
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Chers Clients Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angélique DEL MASTRO Directrice

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En couple - 03/05/2017
« Une nouvelle fois...excellent séjour !!! »

Déjà plusieurs séjours dans cet hôtel et toujours la même satisfaction. Personnel d'accueil très agréable et à l'écoute de vos attentes, chambre impeccable, calme, etc...A l'exception toutefois d'une "jeune personne" (blonde à cheveux très courts) chargée du petit déjeuner et qui visiblement n'a pas retenu les bases élémentaires et indispensables du savoir-vivre pour exercer ce métier. Mais cela ne remet pas en question mon jugement global sur cet établissement.

Avis TripAdvisor
En famille - 23/04/2017
« Petit séjour »

Petit séjour à vittel ou nous avons séjourner dans cet hôtel. Tout était bien sauf le passage du parking l'hôtel. Parking extérieur non accessible de l'intérieur. Du coup pour les valises c'est très embêtant.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 29/01/2017
« ETAPE DE TRES BONNE QUALITE »

pour le travail ou pour un séjour de vacance c 'est une étape indispensable dans les vosges hotel de dernière génération avec chambre de très bonne gamme aucun reproche tout est propre et joli chambre spacieuse et restaurant jsute en bas au casino de très bonne qualité un tès bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. Quelle joie de lire vos commentaires! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A bientôt, à Vittel!

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Pigeonvoyageuse Voyage solo - 02/01/2017
« Bien et peut mieux faire »

J'ai apprécié: - l'accueil, la disponibilité du personnel - le tarif spécial de fin d'année - la chambre assez spacieuse J'aurais aimé: - que la température minimale de la chambre soit moins élevée (j'ai mal dormi à cause de la chaleur alors qu'il fait au moins -4° dehors), - qu'un parking soit disponible dans un hôtel 4*, payant si nécessaire (faute de disponibilité, ma voiture était restée dans la rue durant mon séjour, gelée, givrée, difficile à repartir), - que le tarif pour le chien soit plus raisonnable (20€/jour, un record pour moi qui ai pas mal voyagé).

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs A bientôt! A Vittel! Angélique DEL MASTRO Directrice

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christhaz54 En couple - 21/12/2016
« Excellent Etablissement »

Nous apprécions particulièrement de séjourner dans cet hôtel, et ce pour plusieurs raisons : La qualité des chambres (spacieuses, très propres, bien équipées et calmes), la sympathie, l'accueil et la disponibilité de TOUT le personnel. De plus, j'ai pu profiter d'une action promotionnelle du groupe Accor via mon statut de fidélité ce qui a rendu le rapport qualité/prix plus que parfait. Un mot sur la salle du petit déjeuner : c'est vrai, elle peut paraître trop petite (voir d'autres critiques) mais parfaitement étudiée pour un roulement des clients (jamais vue saturée). Petit déjeuner qui mériterait d'être un peu plus étoffé (c'est ma seule critique). Nuitée à l'occasion d'un week-end détente aux Thermes/Spa et la qualité de l'hôtel a contribué au bon déroulement de ce séjour. Nous y reviendrons, bien entendu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angélique DEL MASTRO Directrice

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Professionnel - 10/11/2016
« Belle découverte »

Un accueil très chaleureux et très professionnel. Une équipe remarquable et disponible pour sa clientèle. L'accès à l'hôtel est bien indiqué. La sécurité du bâtiment est présente. La chambre "Prestige" répond à un confort attendu en rapport qualité prix. Encore un grand merci à toute l'équipe!!!!!

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jeanmarc219 En couple - 26/08/2016
« Séjour satisfaisant »

Chambre très agréable, très propre, petit déjeuner copieux mais manque seulement de variété quant au plat principal omelette, saucisse et charcuterie. Le personnel est agréable, discret et soucieux d'être disponible. Merci

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En couple - 19/07/2016
« Problème matelas »

Rien à dire sur la propreté et le service, très belles salle de bain en revanche le matelas très inconfortable (étonnant pour un mercure) mon dos se souvient encore des ressorts et manque un balai brosse dans les toilettes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur bonjour Vous avez répondu récemment à notre enquête de satisfaction et nous vous en remercions Nous avons remarqué que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre séjour et nous nous en excusons En ce qui concerne le matelas, nous réfléchissons à un éventuel remplacement. Pour la brosse dans les toilettes, pour des raisons hygiéniques, nous ne pouvons en mettre à disposition des clients. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos remarques, elles nous sont indispensable, elles permettent de mettre toute en œuvre pour que lors de vos prochains séjours, vous ne rencontriez plus de désagréments Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à Vittel Bien Cordialement Angélique DEL MASTRO Directrice

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En couple - 25/05/2016
« personnel très à l'écoute »

La personne présente à l'accueil a répond très vite à ma question avec une solution adaptée. Par contre douche glissante. Site de réservation pas simple pour utiliser les points heureusement que le personnel me l'a expliqué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires, ils sont la récompense de notre implication à vous satisfaire! Concernant la douche et le site de réservation, j'ai pris en considération vos remarques et les ai fais remonter aux services concernés. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau à Vittel, Cordialement Angélique DEL MASTRO Directrice

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En couple - 15/05/2016
« tèrs belles chambres »

Nos petits déboires ont été rapidement pris en charge : néon sdb, cafetière,... La chambre 302 est très chouette, se ce n'est la literie dure. Mais nous l'avons à nouveau réservée pour samedi prochain. Seul bémol : le petit déjeuner : ridicule pour un 4**** et pour le prix. Le 1er matin, suite à des pb de livraison, il était plus que basique, j'attendais mieux le lendemain, hé bien non, à peine plus fourni. !!!!! .J'ai déjà vu beaucoup beaucoup mieux chez ACCOR. D'ailleurs pour notre prochain séjour, je ne l'ai pas réservé, mais peut-être va-t-on nous l'offrir...:):):) Par contre, le personnel > TB. PS : pour info, les oeufs proposés sont loin d'être bio comme annoncés, ils sont catégorie 3 pour les oeufs coques et à réchauffer pour les oeufs brouillés qui sont industriels et passés au micro onde en même temps que le lard.... DOMMAGE ça casse l'image de qualité.

La réponse de notre établissement
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Chers clients C'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires de satisfaction. Ils sont la récompense de l'implication de mon équipe et moi même à répondre aux besoins de sa clientèle Concernant les petits déjeuners, nous sommes entrain de revoir les produits afin de proposer une gamme plus variée. Nous comptons sur vous pour nous donner votre sentiment lors de votre prochaine venue Dans l'attente du plaisir de vous accueillir A bientôt Angélique DEL MASTRO Directrice

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En couple - 11/05/2016
« Chambre bruyante contre réception »

Impossible de dormir car la chambre était contre la réception et l espace petit déjeuner, génial pour une femme enceinte!!! Parking payant.. Sinon literie bien, salle de bain bien et propreté nickel..

La réponse de notre établissement
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Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et sommes désolés que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la surface de la salle des petits déjeuners, il est vrai qu'elle est étroite. Nous réfléchissons à un éventuel agrandissement de celle ci. Pour les bruits, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, la proximité avec la salle petit déjeuner et la réception peut engendrer parfois des nuisances sonores. Nous espérons vous revoir bientôt, regagner votre confiance et vous prouver que ces désagréments restent des cas isolés. Dans cette attente A bientôt Angélique DEL MASTRO

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En couple - 08/05/2016
« Pause vosgienne »

Chambre supérieure grande et très bien équipée Hotel très bien situé, au calme et proche de tous les centres d'intérêts de Vittel Personnel agréable et professionnel Petit déjeuner de grande qualité Chambre bien insonorisée Directrice à l'écoute de ses clients avec l'envie de faire plaisir

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Marie-françoise B En couple - 25/04/2016
« Agréable séjour »

Voici un hôtel magnifique. Les chambres sont grandes, avec un beau parquet, une décoration soignée et moderne. Beaucoup de confort. La situation géographique, tout proche du parc et des commerces est idéale. Le parking est très pratique. Si nous revenons à Vittel, c'est dans cet hôtel que nous irons.

La réponse de notre établissement
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Chers clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour, suite à votre séjour. C'est toujours une grande récompense pour nous de lire la satisfaction de nos clients! Dans l'attente de vous accueillir prochainement Bien Cordialement Angélique DEL MASTRO Directrice

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En famille - 13/04/2016
« Avis LG »

Tout était parfait, comme il y a deux ans. Petit déjeuner très agréable et copieux. Chambre nickel et super literie. Je reviendrai certainement l'an prochain pour le même festival de photo (Tignécourt) Merci pour tout

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour, suite à votre séjour. C'est toujours une grande récompense pour nous de lire la satisfaction de nos clients. A bientôt à Vittel, Cordialement, Angélique DEL MASTRO Directrice

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Escapade entre amis - 21/03/2016
« Très belle halte avant les sports d'hiver »

Nous avons noté un accueil particulièrement chaleureux que ce soit lors de notre arrivée qu'au petit déjeuner. Chambre spacieuse (ouf car ce n'est pas le cas dans certains hôtels en France). Merci pour cette belle expérience et bonne continuation.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour, suite à votre séjour. C'est toujours une grande récompense pour nous de lire la satisfaction de nos clients. A bientôt à Vittel, Cordialement,

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En famille - 20/02/2016
« séjour parfait »

chambre familiale spacieuse petit déjeuner copieux en chambre proximité du parc thermal et du centre ville réceptionnistes excellentes seul bémol parking payant pour une petite ville mais parking public gratuit à proximité

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour, suite à votre séjour. C'est toujours une grande récompense pour nous de lire la satisfaction de nos clients. A bientôt à Vittel, Cordialement, Dorothée TINCHANT Directrice

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