Hôtel - Hôtel Mercure Le President Biarritz Centre
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Hôtel Mercure Le President Biarritz Centre

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4.0/5 601 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Massages  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Rafting (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Bowling  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

  • 68 chambres
  • 69 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 835 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le President Biarritz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 601 avis
Avis certifié AccorHotels
Manolito Voyage solo - 18/10/2017
« Presque parfait »

Chambre et salle de bain très bien (déco et propreté). Très bonne insonorisation et clim efficace Petit déjeuner : rupture de croissant au moment de l'affluence et personnel paraissant stressé et débordé. 3 détails à revoir: - Connection wifi extrêmement lente - Impossibilité de voir LCI à la TV pourtant mentionné dans la liste de chaines accessibles. Le canal 815 indique qu'il n'y avait pas de réseau. - Clim très bruyante.

Avis certifié AccorHotels
Christophe En couple - 17/10/2017
« Très bon week-end »

Hotel idéalement situé et prestations toujours excellentes !!!! Merci

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 16/10/2017
« Hotel très bien placé qui ne correspond pas à au standing attendu d'un 4 étoiles »

Hotel qu jouit d'une situation géographique exceptionnelle. Accueil cordial et professionnel. Bon petit déjeuner. Cependant, rien de prévu pour les intolérants au gluten et au lactose : biscottes, pain sans gluten et yaourts au soja seraient les bienvenus ! Cependant, les chambres ne sont pas dignes d'un 4 étoiles : - chambre qui sent cruellement le tabac froid - moquette tachée à plusieurs endroits - tapisserie salle de bain et toilettes défraîchie - accessoires de toilette : un vulgaire savon 2 en 1 : corps et cheveux... - pas de peignoirs de bain, ni de chaussons De plus, chambre mal insonorisée : énormément de bruits durant les 2 nuits du vendredi et du samedi : un effort au niveau du vitrage est à faire (même s'il y a déjà forcément un double vitrage, ce n'est pas suffisant) En résumé, contente d'avoir réservé par Véry chic où le prix de la chambre était bien placé, car j'aurais été encore plus déçue si j'avais payé le prix réellement affiché.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 16/10/2017
« Satisfaisant sans plus »

Globalement correct mais peu mieux faire: - attente 15’ pour avoir la chambre, - champagne dans la chambre mais plus de coupe le 2eme jour (champagne conservé au mini bar) - moquette un peu fatigué (ne fais pas très soigné)

Avis certifié AccorHotels
Gh En couple - 16/10/2017
« Très bel hotel ! »

Magnifique chambre avec vue imprenable ! Chambre de taille moyenne mais très bien agencée. Accueil très pro Insonorisation bonne Localisation parfaite Parking publique à 10m

Avis certifié AccorHotels
F. J. En couple - 11/10/2017
« Bon emplacement »

Nous avons choisi cet établissement pour son emplacement proche du centre ville et du bord de mer, atout appréciable fin septembre, début octobre. Notre choix a été judicieux et nous avons d'ailleurs prolongé notre séjour de 5 nuitées. La chambre supérieure avec vue mer est fonctionnelle et suffisamment spacieuse. L'accueil est chaleureux et le personnel disponible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/10/2017

il est inadmissible que dans ce genre d'hôtel (4 étoiles) on demande de payer chambre et pdj en arrivant bien que l'hôtel possède mon n° de carte de crédit. J'étais dans cet hôtel en juin 2017 et je n'ai pas eu ce problème comment fait-on si on utilise le mini bar pour 3,70€ on refait une carte???? c'est la première fois que je rencontre ce problème. Parfois on demande une empreinte de la carte mais jamais de payer d'avance, je crois que c'est une coutume dans certains hôtels louches ou douteux. J'ai essayé de contacter plusieurs fois le N° 2424 de ma chambre et là, surprise, après 3 ou 4sonneries la tonalité occupé.....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/10/2017
« Hôtel qui est loin des prestations offertes il y a plusieurs annéeS »

Réservation faite en directe mais pas conforme à ce que j avais demandé, Moquette sale salle de bains avec dégradation au niveau du miroir Pas de wiffi, pas d accueil sympa au Petit déjeuner cela fait plusieurs annees Que je fréquente cet hôtel si je vais à BIARRITZ mais je crois que je n y Descendrai plus et cerise sur le gâteaux Nuit143 €40 petit dejeuner compris ? Nous sommes seniors partout où nous allons c’est gratuit ....,une plate forme connue propose une chambre à 89€ Bravo pour la carte Silver! Je suis très déçue

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2017

Déçu pour un Mercure. Pas de parking à proximité pour des véhicule de 2M de hauteur. Salle de bain assez minimaliste. Partie couchage enfants ne fermant pas (Novotel ont mis des portes galandages) aimabilité juste. Propreté = Parfait.

Avis certifié AccorHotels
Ccedric Professionnel - 10/10/2017
« Un Mercure bas de gamme »

Chambre pas propre - tete de lit / salle de bain (photo disponible) Petit déjeuné catastrophique avec nécessité d'aller prendre un complément à l'extérieur

Avis certifié AccorHotels
C. C. Professionnel - 09/10/2017
« un peu déçue »

chambre très petite et pas très "nette" papier arraché dans la salle de bain meuble cassé dans l'entrée tâche sur mur pas de bar dans l'établissement bonne literie

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 09/10/2017
« Déception ! »

Dès notre arrivée, nous avons demandé à changer de chambre à cause de la moquette au sol qui était sale. Malheureusement, l'autre chambre n'était pas mieux : beaucoup de taches entre le lit et la fenêtre (pas question de marcher pieds nus). La propreté des toilettes laissait à désirer. Situation inacceptable dans un hôtel "Mercure" Au cours de notre séjour (6 nuits), la connexion internet était très aléatoire, manque de produits de toilette, de thé et de tisane.

Avis certifié AccorHotels
N Professionnel - 09/10/2017
« Compliqué »

Malgré le check in on line, rien de prêt à l'arrivée. Longue attente à la réception pour récupérer la clef de la chambre. La carte magnétique ne fonctionnant pas, je redescend à la réception. Et là... le début d'un sketch: la personne à la réception "réactive" la carte, je fais 3 fois l'aller retour jusqu'à ma chambre sans pouvoir l'ouvrir. finalement, changement de chambre, cette fois-ci je peux l'ouvrir. Mais le soir, en voulant retourner dans ma chambre, nouveau sketch, plusieurs aller retour à la réception car impossible d'ouvrir la porte et c'était le cas pour plusieurs client donc un bal dans les ascenseurs entre nos chambres respectives et la réception. la réceptionniste ose même me dire que j'ai dû mettre la carte près de mon téléphone et que c'est pour ça que ça ne fonctionne pas... alors que cela ne fonctionnait pour personne... On finit par y arriver et le clou du spectacle: Ma facture a été imprimée au dos de la liste des clients de l'hôtel avec leur nom et numéro de chambre et demandes spécifique etc... Bravo la discrétion. Et pour finir, un buffet petit déjeuner très moyen

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 08/10/2017
« Très bon séjour »

Séjour calme et agréable Personnel bien formé et souriant Petit déjeuner varié et équilibré

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 07/10/2017

Un très bon accueil, bien situé , propre et les chambres du 9eme sont parfaites pour travailler

Avis certifié AccorHotels
C. G. En couple - 07/10/2017
« BON SEJOUR MAIS RACCOURCI PAR UNE EVENEMENT FAMILIAL »

Hôtel connu.Nous venons 2 fois par an et nous revenons.Bon accueil et gentillesse de tout le personnel.

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 04/10/2017
« Chambre spacieuse, mais bruyante. Air conditionné défaillant. »

Accueil irréprochable, chambre plutôt confortable. Il est dommage que n’ayant pas réussi à mettre l’air conditionné sur froid, ( celui ci se remettait automatiquement sur chaud après quelques secondes) j’ai ouvert la fenêtre qui donnait sur la grande place marchande..j’aime dormir dans une chambre tempérée (18 a 20) sinon je ne dors pas.. résultat, une nuit écourtée. Dommage !

Avis certifié AccorHotels
Gillieron En couple - 03/10/2017
« Séjour mi-figue mi-raisin! »

L'hôtel est très bien situé dans la ville. La chambre propre, mais le confort du lit était lamentable, trop mou et très étroit. j'ai très mal dormi! Lorsque j'ai demandé à la réception si l'on pouvait changer de chambre ou changer de lit, j'ai trouvé le personnel arrogant et pas prêt de trouver une solution. de ce fait notre séjour a été mi-figue mi-raisin pour ne pas dire plus.

Avis certifié AccorHotels
Jlf Voyage solo - 02/10/2017
« MME »

Bon accueil, dommage que la prise de la chambre se fasse si tardivement ! 15h et non 12h ou 13h comme la majorité des hôtels en France

Avis TripAdvisor
En couple - 01/10/2017
« Dommage »

Hôtel très bien Chambre 702 vue mer très très bien Séjour Gâché car handicapé ayant du mal à marcher, je n'ai trouvé aucune place handicapé libre ni est ni ont parking. Aucune place dispo par trois fois sauf en terrasse et ascenseur en réparation!!... À 180 euros la chambre je trouve celà inacceptable. De plus place bagage devant hôtel tjrs occupées!!! Donc on se fait agresser par les automobilistes quand on décharge...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Président pour votre séjour à Biarritz. Je suis très content que la qualité de l'hôtel, et de votre chambre "702", ait contribué à la réussite de votre séjour. Grosse ombre au tableau qui vient nous pénaliser, l'organisation extérieure à l'hôtel gérée par la ville et une société de parking. Je regrette vivement cet amalgame qui vient nous sanctionner. Je vous remercie pour votre témoignage mais pourquoi tout mélanger ? A très bientôt, Cordialement,

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