Hôtel - Hôtel Mercure Le Président Biarritz Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Le Président Biarritz Centre

4.0/5 683 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Massages  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pêche en mer
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak
    • Rafting
    • Voile
    • Planche à voile
  • Bowling  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

  • 69 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 324 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le Président Biarritz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 683 avis
D. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé, très propre et bon accueil »

Chambre impeccable, bon petit déjeuner rien à redire

S. R. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« pratique »

bon accueil, chambre propre, personnel à l'écoute mais chambre à l'ambiance froide, salle d'eau vieillotte et bruits de tuyauterie depuis l'extérieur de la chambre... Excellente localisation au cœur de la ville !

Marie En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable très bien situé à Biarritz »

Nous venons tous les ans à la même période passer le week-end à Biarritz. Nous changeons chaque année d’hotel Mais cette fois ci je pense que nous avons trouvé le bon. Très bon rapport qualité prix, une literie de qualité, chambre super calme et cerise sur le gâteau un super poste de télévision avec en plus la chaîne Eurosport. Placé en plein centre de Biarritz avec parking proche, un hôtel parfait pour nous.

Bouquin-nicolas En famille - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

Franchement déçu, je suis membre silver du club accor, j'ai la carte business plus, je réserve 3 semaines à l'avance 2 chambres pour passer un weekend avec mes parents en famille, 1ère chambre la mienne je me retrouve au 3ème étage avec une vue sur le parking et les bouches d'aérations et le toit, ampoules grillées dans la chambre papiers peint qui se décolle dans la salle de bain !! 2ème chambre celle pour mes parents ... agés ils ont 75 ans ! ils se retrouvent dans des lits jumeaux de 80 cm de large .. plus petit que dans un pensionnat !! ma mére qui est handicapé et assez forte en corpulence et marche avec une canne (donc lit pas du tout adapté .. et ça le reception aurait du s'en rendre compte ..) a glissé deux fois de son lit cr le matelas lui de 90 cm glissait du lit ... en plus le papier peint au dessus des lits se décollait !! du coup ma mère ayant passé une treès mauvaise nuit a force de glisser avec son matelas nous avons du écourter notre weekend qui était prévu de se terminer à l'ibis de la teste près d'arcachon ou j'avais réservé et pré payer aussi deux chambres car elle ne se sentais pas bien et avons écourté notre weekend en famille pour rentrer chez nous ... et annuler la 2ème réservation être un client fidéle avec 2 cartes dont une fidélité silver et se retrouver dans des chambres pareilles !! je suis furieux !! voilà comment sont traité les clients porteur de cartes !! au lieux d'être un peu favorisé et chouchouté !! je suis à votre disposition au téléphone 06 61 62 88 82 pour en discuter.

Guy S. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, mais... »

Hotel bien placé en centre ville, chambre propre et vue magnifique. Bon accueil, bon petit déjeuner. Points négatifs l'hôtel ne dispose pas de parking même si le parking public est à proximité immédiate ( des places réservées seraient un plus), et gros point noir une très forte odeur d'égout à l'étage et dans la chambre ( nous l'avons signalé à la réception en rentrant de dîner à 22h00, qui nous a aimablement proposé de changer de chambre, mais à cette heure tardive, tout déménager...)

Jp En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable en centre ville »

Disponibilité et très bon accueil du personnel. Literie très confortable. Dommage qu'il n'y ai pas de balcons.

L. G. Entre amis - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne localisation au centre ville de Biarritz »

Bon accueil. Chambre agréable et propre

S. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil et service. Un mention particulière à Coralie et au veilleur de nuit !

N. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport Qualité Prix »

Accueil très agréable. Chambre et salle de bain propre. Deux soucis : 1- Climatisation en panne et impossible de dormir fenêtre ouvert de part la proximité de l'autoroute (heureusement, il y avait des ventilateurs ..) 2- Pas reçus la facture de façon automatique, il va falloir que je recontacte l'hôtel

Anonyme Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Hôtel très bien tenu, bien insonorisé, petit déjeuner de qualité, très grande propreté des chambres

Csc55 En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et situation »

Quel plaisir d'arriver dans cet hôtel avec un accueil souriant et attentionné. L'hôtel est situé en position centrale par rapport à la très agréable ville de Biarritz qui vaut le détour dans ce pays basque. Chambre 603 vue océan lumineuse, très bien agencée, correctement insonorisée et surtout très propre. Le petit déjeuner avec un excellent rapport qualité/prix et à nouveau un accueil et un service de grande qualité. Facilité de parking payant (19€/24h... il faut bien un point négatif indépendant de l'hôtelier, ce dernier pouvant peut-être proposer une formule incluant ce parking pour un prix négocié comme dans d'autres villes...)

Anonyme En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Rien à dire

B. En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Localisation centrale »

Dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un parking pour cette catégorie d'hôtel . Le service était minimum à Part Le personnel à l'accueil il n'y a pas d'autres services, comme une aide pour les bagages par exemple.

Larré Entre amis - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte mais en deça de l’attente »

Nous avons réservé une suite pour trois adultes. A notre arrivée, propreté de la salle de bain douteuse... des cheveux bruns et des poils sur le sol. Une suite face à un mur au seconde étage.

P. Entre amis - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort et tranquillité »

j'ai peu de choses à dire. Je suis satisfait globalement. J'ai pu me reposer avant de reprendre la route vers Toulouse le matin. J'ai bien dormi.

bilite12 En couple - 22/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour lors d'un colloque »

Bien situé et personnel agréable et accueillant.A deux pas de la Grande plage, du casino et de notre lieu de réunion.Bcp de possibilités de restauration pour toutes les bourses aux environs. Mini bar à dispo dans la chambre (en sus).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le séjour au Mercure Président Biarritz lors de votre colloque se soit bien passé. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir en vacances et ainsi profiter des points à proximité de l'hôtel tel que la Grande plage de Biarritz. Mon équipe sera heureuse de lire votre satisfaction vis à vis de leur accueil. A très bientôt, Cordialement,

Philippe V. En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en déplacement pour un colloque »

Bien accueillis, chambre prête à l'heure dite. Situation idéale à 2 mn de la grande plage et du casino. Bien entretenu, chambre calme mais lit trop mou !

Thierry I. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« LE PLUS, C'EST SA SITUATION »

Connaissant parfaitement Biarritz , nous avons réservé cet hôtel pour son emplacement en hyper centre ville et pour son parking public au sous sol. La gamme Mercure complétant notre choix. Nous sommes déçus du niveau de ce Mercure, n'étant pas pour nous, dans les standards Mercure. Ménage très approximatif, dimensions de la chambre, aspect général moyen. Par contre , la vue était au rendez vous. Nous sommes restés 2 nuits, le Samedi nous partis de l’hôtel à 9h30 pour un retour vers 15 h/ 15h30 , et à notre grande surprise la chambre n'était pas encore faite. Contradictoire , quand le lendemain j'ai demandé un départ tardif ( titulaire d'une carte accor ) au plus tard a 14 h qui m'a était refusé. Le petit déjeuner correct sans plus, terrasse extérieure a vraiment besoin d'entretien En résumé , séjour correct mais je ne sais vraiment pas si nous reviendrons

Professionnel - 16/09/2018 Avis TripAdvisor
« Attention à certaines chambres »

L'hôtel est un grand classique de Biarritz et sa qualité (comme celle de son petit-déjeuner) est régulière. Toutefois, à l'occasion d'un récent séjour, ma chambre était très humide (une climatisation certainement défectueuse) et malodorante. Idem pour la salle de bains. Décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Président Biarritz et pour votre témoignage. Je regrette que vous n'ayez pas eu l'ambiance olfactive dans la chambre à la hauteur de vos attentes. Malheureusement très souvent liée aux fortes marées. Néanmoins je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de l'hôtel et de notre petit déjeuner. Merci pour votre fidélité à notre établissement. ("est régulière") Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

Christian H. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour qui n'a pas été à la hauteur de tous les séjours précédents dans cet hotel »

Nous avons choisi cet hôtel en raison de tous les très bons séjours précédents mais aussi du fait de sa situation et de son appartenance au groupe accor. Pourtant, ce séjour ne restera pas comme un bon séjour. De mon statut platinium, je n'ai pas reçu mon cadeau à mon arrivée, La porte de la chambre était ouverte à quiconque à mon arrivée, J'ai du aller chercher à la réception des rouleaux de papiers WC qui n'avaient pas été remplacés, Deux jours de suite la chambre n'a pas été faite : La raison invoquée la première fois est un mensonge mais je remercie l’accueil d'avoir fait le nécessaire lors de notre retour le soir . La deuxième fois il a été reconnu que la chambre avait été oubliée. Toutefois, il a fallu l'intervention de l’accueil qui ne voulait pas me croire. Ma question est donc : Quel est le rôle et l'utilité de la gouvernante dans cet hôtel. Visiblement son travail de vérification n'a pas été effectué correctement. Le produit a douche est très très dur à appuyer pour obtenir le produit. Cela a posé problème à ma mère qui connait des problèmes de force et d'arthrose aux mains J'espère que l’hôtel saura se ressaisir pour notre prochain séjour

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