Hôtel - Hôtel Mercure Le Président Biarritz Centre
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Hôtel Mercure Le Président Biarritz Centre

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4.0/5 645 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Massages  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Rafting (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Bowling  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

  • 68 chambres
  • 69 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 105 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le Président Biarritz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 645 avis
Avis certifié AccorHotels
Jocraps En couple - 16/06/2018
« jolies chambres bon emplacement »

Bel hôtel rénové au niveau des chambre devanture pas engageante mais super emplacement

Avis certifié AccorHotels
Phan C. T. Voyage solo - 12/06/2018
« Séjour dans un hôtel situé en plein centre ville près de la grande plage et des Halles de Biarritz ... »

Séjour dans une chambre située au 6ème étage avec vue sur la mer et le Phare de Biarritz

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/06/2018
« décevant »

à part le confort Mercure, cet hôtel n'a rien de spécialement attractif, surtout compte tenu de ses tarifs

Avis certifié AccorHotels
Pascal B. Professionnel - 10/06/2018
« Cette note est principalement due à un rapport qualité/prix indigne du groupe Accord »

Chambre propre avec une excellente literie Wifi de très mauvaise qualité Après minuit, pour rentrer, nous avons du attendre le veilleur de nuit qui était aller préparer la salle du petit déjeuner, ce qui est totalement anormal pour ce niveau d'hôtel et de prix

Avis TripAdvisor
En couple - 06/06/2018
« Une bonne adrersse sur Biarritz »

La situation de l'hôtel est en plein centre de Biarritz, à proximité de la plage et des commerces. A noter également la présence du parking Clemenceau. L'immeuble est moderne et les chambres offrent un bon confort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur votre séjour au Mercure Le Président Biarritz Centre. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Bien cordialement, Thuy VU Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Le G. En couple - 05/06/2018
« très bon accueil »

dommage qu'il n'y ait pas quelques facilités de réservations au parking

Avis TripAdvisor
christiansainlot En couple - 05/06/2018
« séjour satisfaisant à l'exception de l'appel téléphoque reçu après mon départ »

Alors que j'avais réservé sans petits-déjeuners et par conséquent pas pris, l'hôtel m'a téléphoné après mon départ pour me réclamer ces derniers et m'a indiqué vouloir me les facturer. J'ai expliqué que je n'avais pas pris de petits déjeuners et que je n'avais pas à souffrir des dysfonctionnements de leur service. Ma parole a été mise en doute et je n'ai pas du tout apprécié les sous-entendus utilisés lors de notre conversation. j'ai menacé de radier ma carte de membre et de client ACCOR si un quelconque prélèvement devait être opéré, en effet cette situation m'a particulièrement affecté.............

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monieur Sainlot, Nous regrettons que vous ayez eu ce désagrément. Effectivement, nous avons constaté que lors de vos précédents séjours, vous aviez pris des petits-déjeuners à chaque fois et notre service petit-déjeuner nous avait pointé encore cette fois ci. Nos équipes ont cru bien faire en vous contactant pour vous informer du reliquat de votre facture de chambre. Mais rassurez vous, tout est rentré dans l'ordre et rien ne vous a été débité sans votre accord. N'hésitez pas à prévenir la prochaine fois au départ que vous n'avez pas pris le petit-déjeuner et nous ferons le nécessaire sur place. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Loic En couple - 04/06/2018
« Bravo pour tout »

Bravo pour l'acceuil, et la sympathie du personnel. Des chambres rénovées et propres.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 04/06/2018
« Jolie vue »

Hôtel agréable, propre et bien aménagé. Personnel agréable et souriant . Seul bémol , une bouteille d’eau déjà entamée et pas changé . Pas de quoi se plaindre . Je recommande

Avis certifié AccorHotels
G.-le B. Professionnel - 03/06/2018
« Décevante »

Check-in fait par internet pour gagner du temps, mais finalement 25 minutes d’attente ubuesque à l’accueuil! Un véritable sketch, catastrophique, des erreurs non-stop, zéro sourire, incompétence totale, un encaissement immédiat (?!), bref une expérience très désagréable jamais vécue dans aucun des hôtels Accor fréquentés chaque année depuis toujours... Pour le reste, chambre ok, sauf la machine nespresso qui ne fonctionnait pas; dommage pour une chambre privilège. Et des tasses de café tâchées au petit- déjeûner. En conclusion, je ne reviendrais pas et je ne conseillerais pas cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Q. Professionnel - 31/05/2018
« Sejour d'affaire »

J'y ai sejourne lors d'un deplacement professionel et j'y ai passe un sejour tres agreable. Chambre joliement décoré et je dois dire que malgre que je sois habitué au standard accor j'ai ete très surprise du petit déjeuner qui etait de qualite avec des produits basques et beaucoup de choix de produit frais ce qui est rare. Si je doiq faire une critique peut etre chambre petite mais bon on est en face en centre ville a 50m de la mer.

Avis certifié AccorHotels
Wil Professionnel - 31/05/2018
« Juste la vue »

A part la vue des chambres à partir du 6e étage, pas grand chose à retenir de cet hôtel. Et encore la vue ce paye chère.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 31/05/2018
« Moyenne »

Hôtel à la hauteur mais très bruyant sur l’extérieur

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 30/05/2018
« Agréable escale »

Hôtel bien placé. Receptionnistes souriants et aimables. Chambre impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Dr. U. W. En couple - 29/05/2018
« Encore un séjour magnifique à Biarritz »

Accueil chaleureux et efficace, chambre privilège un peu petit mais très jolie et agréable avec une vue magnifique. Très bon petit déjeuner, les serveurs très gentils. Hôtel extrêmement bien placé.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 29/05/2018
« Etablissement très bien situé proche de l'atlantique avec personnel accueillant »

Établissement très apprécié par sa situation, son personnel très agréable et attentif ; petit déjeuner avec produits frais et variés ; dommage que l'unique place devant l'hôtel ne soit pas prévue au chargement / déchargement des bagages et réservée à l'hôtel car le double file dans cette voie unique complique la situation ... même avec le parking de proximité !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame:Monsieur, Je vous remercie pour votre témoignage. Mon équipe et moi sommes ravis que la globalité de notre prestation ait contribué à ce que votre séjour au Mercure Président Biarritz soit une réussite. En effet, la place qui se trouve devant l'hôtel sert à cette dépose minute comme vous le décrivez si bien mais que faire contre l'incivisme de certaines personnes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, Dans cette attente, Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 28/05/2018
« lit particulier et pour tout dire...effrayant!! »

Contrairement à d'habitude, j'avais deux lits simples au lieu d'un lit double (qui m'aurait beaucoup plus plu), quand je me suis allongé sur ce matelas étroit j'ai cru que j'allais me viander de l'autre côté, tellement le matelas est souple!.. J'ai donc rapproché les deux lits, mais de peur de tomber, j'ai dormi plus ou moins entre les deux matelas....ce n'ai pas confortable du tout. Je mesure 1,73 pour 107 kilos. Je reconnais je suis assez lourd, mais je ne suis pas obèse...alors, pour moi, cette literie est inadaptée... Cordialement, serge

Avis certifié AccorHotels
Pat En couple - 24/05/2018
« Très bon accueil en plein centre de Biarritz »

L’accueil était chaleureux et efficace. La chambre avec vue impeccable. Le petit déjeuner buffet copieux avec bcp de choix. Seul bémol , il faut installer des réveilles automatisés car les demandes de réveil ne sont pas suivis. Sinon séjour très agréable.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 24/05/2018
« Prestations conformes à l'attente »

Bonjour, De la réception au départ, tout à été parfait. Nous avons apprécié les travaux effectués depuis l'année dernière (accueil rénové, moquette chambre changée). Après une longue route, nous avons apprécié de pouvoir accéder à la chambre dès midi. Mon seul petit regret est le suivant : j'avais réservé bien en amont pour demander une chambre en étage le plus élevé possible pour profiter de la vue océan et le commentaire n'a pas vraiment été pris en compte. Un partenariat avec le parking voisin serait un plus, car le tarif en est assez élevé. Nous restons enchantées de notre séjour et reviendrons volontiers.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 18/05/2018
« Hotel de passage bien situé »

Amabilité des hôtesses. Bonne accueil Petit déjeuner un peu cher Agréable de trouver la presse française Chambre bien équipée . Manque chauffé serviette

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