Hôtel - ibis budget Marseille L'Estaque
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Marseille L'Estaque

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3.5/5 298 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
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    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
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Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 83 chambres
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 807 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marseille L'Estaque

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 298 avis
Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 08/02/2018
« Bien pour le tarif »

Hôtel choisi pour son rapport prestation/prix. Pas de mauvaise surprise. Chambre propre et en état. Hôtel calme. Accueil sympathique. Grand parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/02/2018
« Bof bof bof »

Rarement séjourné dans un hotel aussi minable. 1 chaine sur 3 sur la télé. Chambre qui pue la cigarrette. Store à moitié déchiré. Douche qui fuit. Detecteur de mouvement dans les toilettes qui enclenche une minuterie de plus de 30 minutes de la lumière, sympa quand on y va la nuit. Et hotel bruyant. Seul le personnel d,accueil est très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons également à vous informer que notre réception est ouvert 24h/24 et 7j/7, n'hésitez pas solliciter notre équipe afin de satisfaire votre demande dans les plus brefs délais. L'étage que vous occupiez est un étage fumeur, sachez lors de votre prochaine réservation que vous pouvez préciser le type de chambre souhaitez. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 05/02/2018
« Bien »

Belle situation, bon confort de la chambre, accueil agréable, parking gardé. Un seul regret : l'absence de mini-restauration sur place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
G. Entre amis - 04/02/2018
« Chambres divers soucis »

Chambre 108 pas de lumière dans les WC + chauffage défaillant et deux serviettes alors que nous étions 3 ... Chambre 121 douchette qui fuit et odeur d égout ... Chambre 122 ... Chambre 301 .. chambre 220 .. odeur de cigarettes dans ttes les chambres très désagréable... Dommage car accueil très bien ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/02/2018
« Séjour agréable »

La personne qui nous a accueilli était aimable et prévenante. La literie est propre et confortable. Le petit déjeuner simple mais comporte l'essentiel. Un bon rapport qualité/prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
En couple - 01/02/2018
« SALE »

les abords extérieur de l’hôtel sont sale, le reste est également dans la même situation,l' ascenseur sent mauvais, la chambre est mal nettoyé et nous avons eu droit à des remontés d’égouts toutes la nuit. Le petit déjeuner est très limite, pas de deca soit disant en rupture à 09h00 du matin, trois jeune personnes derrière le comptoir plutôt occupé avec leurs téléphones plutôt que de s'occuper des clients. La terrasse dehors devant la salle de déjeuner également très sale, du papier toilettes sur les tables et des feuilles partout.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7, n’hésitez pas à nous solliciter pour tout problème, nous mettrons tout en oeuvre pour satisfaire votre demande. En ce qui concerne les 3 jeunes filles à la réception se sont des stagiaires qui ont débutées leur stage ce jour la , et n'avaient pas encore été formées par l'équipe. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 29/01/2018
« DECU »

Celai fait plusieurs Années que nous avons l' habitude de venir dans cet établissement avec mon épouse et nous constatons de grands changements plutôt négatifs quand aux prestations de votre hôtel. Après deux heures de route on nous a donné une chambre qui n' avais pas été faites de la veille, et après réclamations nous avons pu en avoir une autre. Malheureusement nous avons subi des odeurs desagreable suite à des remontés d' égouts de la salle de bain. Les housses de couettes sont jaunis et tachés et le ménage laisse a désirer. Le petit déjeuner du matin était malheureusement du mème style , à savoir qu'il y avait trois filles derrière le comptoir qui étaient plutôt occupés avec leurs telephones et de ce fait ne s'occupaient pas de remplir les viennoiseries et suite à ma demande d'un décaféiné, et après une grand étonnement de leurs part on nous a répondu qu'il y en avait pas. Les abords extérieurs sont très sales les poubelles pleine à ras bord, la terrasse devant la salle de déjeuner est excessivement sale avec des mégots , du papier toilettes et des feuilles par terre et sur les tables. L' ascenseur dégage une odeur nauséabonde et le sol colle ce qui donne vraiment pas envie de revenir. En ce qui concerne votre concurrent direct( B AND B) je peux vous assurer que les prestations proposés sont largement supérieur à votre établissement qui nuis totalement à l'image que nous pouvons avoir des hôtels Ibis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7, n’hésitez pas à nous solliciter pour tout problème, nous mettrons tout en oeuvre pour satisfaire votre demande. En ce qui concerne les 3 jeunes filles à la réception se sont des stagiaires qui ont débutées leur stage ce jour la , et n'avaient pas encore été formées par l'équipe. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 28/01/2018
« hotel trés bien situé »

hotel trés bien situé, par contre un peu sale, les couloirs et le hall

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/01/2018
« Fonctionnel »

Bon rapport qualité/prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Marlene En couple - 15/01/2018
« Accueil et réservation parfaits. Bon rapport qualité prix. »

Depuis un mois nous avons été appelé à fréquenter votre établissement à de nombreuses reprises. L'accueil et la réservation sont parfaits et le rapport qualité prix est bon. Cependant, nos avons à déplorer un problème très important pour nous qui est le non respect de la loi interdisant de fumer . Ce que nous avions pris lors de notre premier séjour comme "accidentel" s'est révélé au cours de nos séjours suivants comme récurrent. En effet, être réveillé en pleine nuit ou le matin par l'odeur de cigarette n'est ni agréable ni normal et relève non pas d'incivilité mais du nonrespect de la loi! Espérant que vous tiendrez compte de ces remarques puisque je pense c'est le but de votre démarche nous vous adressons nos salutations respectueuses.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/01/2018
« simple »

correct seule la climatisation est bruyante et pas vraiment efficace....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/01/2018
« Un séjour agreable »

Personnel sympathique, bon emplacement au calme, équipement certes simple mais tout à fait satisfaisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 25/12/2017
« bon acceuilséjour agréable »

l'acceuil a la reception est parfait le personnel de service aussi une deuxieme seviette de toilette serait la bienvenue

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Bts En couple - 18/12/2017
« Bon accueil, hôtel propre »

Hôtel bien situé avec une belle vue. L'Equipe est à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Marlene En couple - 11/12/2017
« Très bon rapport qualité / prix »

Établissement simple mais complet. Accueil très gentil tant lors de la réservation qu'au moment de notre séjour. Bonne literie , petit déjeuner simple mais très complet. Calme Nous devons y revenir plusieurs fois durant un mois, nous espérons être toujours aussi satisfaits!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur SUSINI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zohra

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/12/2017
« bon hotel »

Bon hotel,très bien placé...face a la mer.très calme Chambres correctes et de bonnes qualités malgré une odeur de tabac...domage que des gens ne respecte pas les interdictions de fumer c est le seul point négatif de cette nuitée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Retarman, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur TRIPADISOR. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue face à la mer. Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, Zohra

Avis certifié AccorHotels
E. Voyage solo - 09/12/2017
« agréable »

sans probleme

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zohra

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/12/2017
« chambre avec belle vue »

Tout était correct

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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Angie En couple - 06/12/2017
« calme et reposant - bien situé »

bon accueil..calme..chambre propre. proche de l'ESTAQUE..belle vue côté mer

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Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de N. sentiments les meilleurs

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Jean P. D. Voyage solo - 05/12/2017
« Djamel et son équipe, que du bonheur »

Tout est dans le trite , charmante compagnie, vue sur la mer , que demander de plus .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jean pierre, que dire de plus sauf le mot Merci pour ta fidélité, pour nous tu es plus qu'un client,tu es des notre à toute à l''heure pour le café Djamel et son équipe

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