Hôtel - Novotel Bangkok Platinum Pratunam
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Hôtel Novotel Bangkok Platinum Pratunam

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4.5/5 3 687 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SUVARNABHUMI
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Club enfants de 3 à 6 ans

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre Supérieure : travail et tranquillité. Notre chambre Supérieure au décor moderne, ergonomique et confortable, offre : grand lit double ou lits jumeaux, TV à écran plat, WIFI gratuit et coffre. Pour 2 adultes et 1 enfant max.Une expérience unique alliant détente et méditation. La chambre Executive vous accueille en VIP. Accès au Premier Lounge servant petit déj. et cocktails en soirée. Lit double confortable, TV à écran plat et WIFI gratuit. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • 288 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 315 avis

Les avis de nos clients Novotel Bangkok Platinum Pratunam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 687 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
Anonyme En couple - 15/06/2018
« Excellent séjour »

Nous avons toujours plaisir à séjourner dans cet hôtel. Nous remercions tout particulièrement Mr K. P. Et Miss Nook pour leur efficacité et leur gentillesse à notre égard lors de ce dernier séjour à Bangkok

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/05/2018
« Tres propre et fonctionnel »

Hôtel standard de la chaîne accord. On y retrouve toute les commoditésavec un service minimum cependant (est-ce un souci d’economie Ou de protection de l’environnement?). Personnel poli, mais la chaleur habituelle en Thaïlande fait un peu défaut. En résumé, hôtel plutôt impersonnel, donc à plutôt recommander pour le business ou séjour très court.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pascale Renee Marie Cecile T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

Avis certifié AccorHotels
Steve A. En famille - 09/05/2018
« Agréablement surpris par cet hôtel »

J'ai séjourné dans une très belle chambre exécutive. Rien à redire, tout est là: qualité de la literie, propreté de la chambre et une vue imprenable sur la ville... Le petit-déjeuner est LA bonne surprise de cet hôtel. Le buffet du Novotel n'a rien à envier aux hôtels 5* tant le choix est important et la qualité de la nourriture est bonne. Mon check-in fut très long (environ 15 à 20mins), je ne sais pour quelle raison... alors que j'étais le seul au comptoir prioritaire réservée aux membres élite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Steve A., Bonjour! Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We really appreciate for your value feedback regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are very happy to hear that you enjoyed our breakfast as there is lots of food variety and tasty too , also our rooftop bar 9 Beer Garden are made to create the relaxing atmosphere with an amazing view. I will share this comments with Executive Chef and their team and i am sure this feedback will serve as an encouragement to them. And i am apologies for this inconvenience during your check in , i passed this concern to Front Office Manager to look at way to improve services. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again at Novotel Bangkok Platinum Pratunam hotel Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 16/03/2018
« Séjour très agreable »

La piscine est agréable le soir, si elle était ouverte 1 heure plus tard ce serait parfait.une petite remarque sur la qualité du jus d’orange le matin qui n’est pas bon et la confiture .

Avis certifié AccorHotels
Philippe En famille - 15/03/2018

TRES BON ACCUEIL.TRES BON SERVICE DU PERSONNEL MALGRE MAIS DIFFICULTE EN ANGLAIS .MERCI

Avis certifié AccorHotels
Delphine En famille - 11/03/2018
« Très bel hôtel »

L'hôtel est splendide. Il est par ailleurs vraiment bien situé. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le seul bémol était pour nous le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Delphine M., Thank you for choosing to stay with us during your long holiday in Bangkok. We love to hear from our guest that we are in a good location and that our team to be friendly and helpful. With regards to your breakfast experience, we are sorry that our food was below your expectations. If you have time please provide us more detail if any area that we need to improve our service. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again soon! Sincerely, Ditsaya Ponlawat Guest Experience & Quality Ambassador Novotelbangkokplatinum.com

Avis certifié AccorHotels
N. En famille - 10/03/2018
« 1er séjour au Novotel Platinum de Bangkok »

Merveilleux séjour pour redécouvrir Bangkok dans un quartier qui grouille d’activités et commodités.1ere expérience au Novotel Platinum de Bangkok. Personnel de l’hôtel disponibles et très aimables, au top.Pratique pour l’accès direct au Platinum, Seul hic le petit déjeuner que je trouve bien moins riche en variétés et choix que le Novotel Siam Square où nous avions déjà résidé 3 fois.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 05/03/2018
« Très bon séjour »

Suite confortable aux 22° étage avec vue sur la ville. Une déconvenue à la prise de notre suite car il n'y avait que 3 couchages alors que nous avions réservé sur accordhotel pour 4 personnes. La réception nous a trouvé une solution en nous mettant un 4°couchage sans supplément. Petits déjeuners excellent, grand choix. Accueil et cocktails au bar Lounge préparés par Garfiels et sa collègues au TOP !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/03/2018
« Merveilleux Bangkok a Novotel »

Premier séjour réussi ! ! ! ! je reviendrai...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. libasse Diop, It's great to hear from you. We are so glad to hear you had a great holiday and that you consider to come back. Thanks again for choosing to stay with us and we hope to see you soon! Sincerely, Ditsaya Ponlawat Guest Experience & Quality Ambassador Novotelbangkokplatinum.com

Avis certifié AccorHotels
B. B. Professionnel - 26/02/2018
« Bien »

L'hôtel est mal insonorisé au niveau de la rue. Même au 19ème étage on entendait tous les bruits de la rue en bas....

Avis TripAdvisor
En famille - 26/02/2018
« Novotel Bangkok »

Bon hotel, mais surprise a l'arrivée...une réservation (et paiement) pour une chambre de 4 personnes mais qui n'en est pas vraiment une.... et donc une rallonge et un changement de chambre pour qu'on puisse dormir vraiment à 4 !!! mauvaise surprise.

Avis certifié AccorHotels
Ludovic Professionnel - 14/02/2018
« Un hôtel bien placé aux nombreux atouts »

En revanche attention à la qualité de certaines prestations Douche joints de salle de bain moisis Éclairage tête de lit défectueux Propreté des vitrages extérieurs

Avis certifié AccorHotels
Arthus En famille - 05/02/2018
« Toujours une belle prestation Novotel mais désagrément odorante dans les couloirs »

Excellente expérience avec la qualité du service et des chambres Novotel ! Mais gros problèmes d odeurs (égouts) dans les couloirs et le hall malgré le parfum Novotel diffusé !

Avis TripAdvisor
En famille - 04/02/2018
« Top à tout point de vue! Petit bémol car pas de kids club!!! »

Franchement le séjour top!! Accueil nickel avec Eddy! Personnalisé et convivial! Chambre spacieuse et les avantages de l’executive room sympa!! Vraiment dommage qu’il n’y ait pas de kids club ( pour occuper les enfants pendant que l’on fasse du shopping!!!)

Avis certifié AccorHotels
Châtelet En couple - 01/02/2018
« Séjour agréable, hôtel bien situé »

Avions une chambre exécutive , avons apprécié le petit déjeuner et les cocktails le soir dans le lounge .

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 23/01/2018
« Bel hôtel mais mauvaise surprise en arrivant. »

J’avais réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants et j’avais payé directement en ligne. J’ai eu la mauvaise surprise à mon arrivée d’apprendre que les lits enfants ne sont pas inclus dans le prix indiqué et j’ai donc dû payer un supplément pour la literie enfant! Très décevant quand on réserve pour 4 et qu’on a de la literie pour 2! En tout cas, ce n’est pas du tout explicite lors de la réservation! Je pense que le système de réservation est à revoir! L’hôtel est cependant conforme à ce qu’on attend d’un Novotel.

Avis certifié AccorHotels
B. M. Professionnel - 14/12/2017
« Tres bon accueil »

Accueillante, personnel souriant et disponible . literie impeccable et grande propreté. C'est mon second séjour au Novotel Platinium et je suis tjrs très satisfaite . petit déjeuner répond à bon nombre de cultures

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Daniele M. B., Thank you for staying with us and for your kind review. We are delighted to note that you had a pleasant experience and that you found our room was nice and clean. I will share your comment with the team. Thank you again for sharing your experience and if you have the time please feel free to leave us a review on "TripAdvisor" Sincerely, Suresh Subramaniam General Manager Novotelbangkokplatinum.com

Avis certifié AccorHotels
Milicent En couple - 02/12/2017
« Bon hotel bien »

L hotel est idealement situe pour le shopping. Tout le confort requis au standard international. Tres bon accueil Le hall de la reception au 1 er etage est d ambiance froide et l entree sur rue pas digne de l hotel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Dominique Laubenheimer, Thank you for choosing to stay with us. We are glad to learn that you found our hotel was a good choice for your visit and that you particularly value our hotel location. Thanks again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back soon. " We love getting feedback, so if you have the time please feel free to leave us a review on TripAdvisor " Sincerely, Suresh Subramaniam General Manager Novotelbangkokplatinum.com

Avis TripAdvisor
En couple - 22/11/2017
« Une terrible déception ! »

J'ai pour habitude de séjourner au Novotel Ploenchit lorsque je suis à Bangkok, c'est un bonheur tout y est parfait; hélas ce n'est pas le cas au Platinum. Le lounge situé dans le lobby est inapte au travail ou au repos, aucune tranquilité des gens bruyants qui rient et crient , se déplaçant sans cesse ;on se croirait dans un hall de gare ! Pour le breakfast j'ai commandé des scrambled eggs en précisant que je les souhaitais "very soft" après 20 minutes d'attente on me sert des oeufs ultra cuit, complètement secs. Pour le welcome drink il n'y a pas beaucoup de choix : soft drink, bière ou verre de vin ; au Novotel Poenchit on propose généreusement des cocktails. La prochaine fois c'est avec joie que je retournerai au Novotel Ploenchit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/11/2017
« Hôtel confortable »

Bon accueil, bonne literie, service correct

La réponse de notre établissement
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Dear Emmanuel Vinson, Thank you for choosing to stay with us. We are glad to learn that you found our team to be friendly and helpful and that you had a comfortable stay. Thanks again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back soon. “We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor, our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits” Sincerely, Suresh Subramaniam General Manager Novotelbangkokplatinum.com

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