Hôtel - ibis Kaliningrad Center
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Kaliningrad Center

4.5/5 710 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 500  RUB
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 167 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 3 302 avis

Les avis de nos clients ibis Kaliningrad Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 710 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Adrien En couple - 18/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Notre séjour s'est bien passé. Rien à signaler

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Adrien! Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Nadezhda. Chef du departement de réception.

Jean-pierre C. Professionnel - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une équipe sympathique »

Un établissement très agréable avec une équipe très sympathique. Hôtel bien placé à pied du centre et dès stations de bus. Chambre lumineuse, et type de chauffage facile à régler, lit confortable, dommage que la bouteille d'eau soit offert uniquement le jour d'arrivée, ça manque ainsi qu'une bouilloire électrique. Petit déjeuner de bonne qualité et quantité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, M. C.! Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'équipe de l'hôtel. Votre satisfaction nous est très importante. Malheuresement, une bouilloire électrique n’est pas prévu par les standards de notre marquee. Par contre nous pouvons vous offrir pour la période de votre séjour dans notre hôtel un thermos. Veillez vous addresser à la réception. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons que votre repos sera plus confortable. Meilleurs voeux pour votre l'anniversaire ! Nous vous souhaitons du bonheur, des succès professionnels et une réussite parfaite dans toutes vos entreprises! Bien à vous! Nadezhda. Chef du department de réception.

B. S. Professionnel - 06/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable sejour »

J'ai passé 2 semaines en Décembre et 3 semaines en Janvier. Je voudrais remercier vos collaborateurs et collaboratrices pour les efforts qu'ils ont faits pendant mon séjour car je ne parle pas beaucoup anglais et encore moins russe et nous avons toujours réussi à nous comprendre. Vous avez une équipe très sympathique qui vous donne une envie de revenir. Un grand merci à eux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, M. Barré! Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heurex de savoir que vous avez apprécié l'équipe de l'hôtel. Votre satisfaction nous est très importante.Tout notre personnel se tient prêt à vous accueillir pour un futur séjour. Bien à vous Nadezhda. Chef de reception.

Professionnel - 30/10/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon rapport qualité / prix »

Complications pour le dépôt de garantie et le remboursement du montant non consommé. Sinon le personnel est très serviable, le restaurent est très pratique, le séjours est très agréable. L’isolation des chambre est correct pour l’hôtel de 3*

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Viatcheslav, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Kaliningrad Center. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Toutefois, nous sommes désolés que vous aillez rencontré des difficultés au moment du remboursement de votre dépôt, il est vrais que la procédure de remboursement demande certaines taches administratives et peux prendre un peu de temps. Nous en sommes vraiment désole et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, toute l’équipe de l’ibis Kaliningrad Center.

Jasna Professionnel - 16/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le niveau de confort très basique. »

Il s'agit d'un hôtel Ibis très basique, ça mériterait le nom de Ibis Budget. Le service est juste correct, ni sympa, ni soigné. Le petit déjeuner et le service cuisine le soir sont pas agréables... Le petit déjeuner est jusqu'à 10h, les jours de la semaine, ils rangeaient tout à 9h45 déjà, je ne pouvais pas me resservir ni manger tranquillement. Le soir, c'était pire; arrivés à 21h30, on a commandé deux plats de pâtes au pesto et des légumes grillées, 10min plus tard les pâtes sont arrivées, mais tellement salées, impossible de les manger. On a demandé de les changer, impossible aussi. On a demandé d'avoir au moins nos légumes grillées, ils ont refusé. On a dit que du coup on restera sans dîner, c'était pas leur problème... Horrible rapport envers le client, qui paye le prix bien trop haut pour ce qu'on lui offre. Non, malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur K., Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Kaliningrad Center. Le service que vous avez reçu au cours de votre diner ne reflet pas la qualité de notre service habituel, nous en sommes sincèrement désole, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En générales nous avons de bons commentaires spécialement sur le comportement de nos employés et un score sur les réseaux internet bien au-dessus de la moyenne. Nous pouvons vous assurez que nous allons enquêter avec détaille ce qui s’est passé car il est évident que nous aurions dû remplacer le plats trop salé et de plus vous offrir un petit compliment de la maison. En ce qui concerne le petit déjeuner effectivement nous fermons à 10h comme la plupart des hôtels. Le personnelle ne devrait en aucun cas débarrasser le buffet avant 10 heures et de plus s’assurer que chaque client se soit bien servi. Nous pouvons vous assurez que cette remarque sera faite à notre directeur de la Restauration des aujourd’hui et transféré a tout notre personnel. Vous trouverez ci-joint l’Email ainsi que le numéro de téléphone de notre directeur général qui souhaiterait vous rencontrer personnellement si toutefois vous deviez vous rendre de nouveau à Kaliningrad. N’hésitez pas à le contacter pour votre réservation car nous pourrons vous faire bénéficier de tarif préférentiel. Mr Eric Vittenet H7… tel : + 7 … 15 55 De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 01/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil conforme aux attente d'un Ibis »

Prestation tout à fait correct. Belle vue sur le canal et le clocher de la cathédrale de Königsberg. Promenade à pied à proximité agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Kaliningrad Center. Nous sommes ravi que le systeme actuel de notre travail vous convient. En espérant de vous accueillir à nouveau! Cordialement, ibis Kaliningrad Center Team.

Anonyme Professionnel - 25/12/2016 Avis certifié AccorHotels

tres bonne

Anonyme Professionnel - 16/12/2016 Avis certifié AccorHotels

tout s'est très bien passé : accueil aimable et rapide, choix carte plutot bon. Si l'on réserve à lavance, on est assuré d'être servi à l'heure. Les petit moins : - quand on commande une entrée et un plat, le plat devrait arriver à la fin de l'netrée, pas en meme temps. - savon chambre: texture étrange au premier abord

Anonyme Professionnel - 29/11/2016 Avis certifié AccorHotels

hotel bas de gamme , type routier ou guide du routard

Anonyme Professionnel - 10/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, très bonne relations avec tous le personnelles et un bon séjour agréable parmi eux

Anonyme Voyage solo - 23/08/2016 Avis certifié AccorHotels

douche qui inonde la salle de bain

Anonyme Professionnel - 22/07/2016 Avis certifié AccorHotels

Pas de savon dans la chambre...j ai demande...pas de résultat..malgre la publicité mensongère qui vous annonce qu en cas d insatisfaction non reglee en 15 minutes on vous rembourse!!!!!du pipeau comme très souvent !!!! je n ai pas insiste devant le refus de la réceptionniste de me dédommager.. Oubli de me réveiller a 7 h comme souhaite la veille ! 2 machines a cafe en panne au petit déjeuner !!!le personnel m a très gentiment dépanné au bar! joint de douche usage d ou fuite dans la salle de bain et infiltrations qui déforment le parquet dans les angles de la pièce peinture décollée a l entrée de la chambre au dessus des pleinthes. Par rapport a mon premier passage en mai...points positifs....accueil moins militaire que la dernière fois mais on exige un prépaiement a 100 % a l arrivée malgré la carte A club silver et une carte visa en garantie !!!! petit déjeuner meilleur que lors de mon premier passage Meilleure propreté de la salle..les vitres mériteraient d être nettoyées... Avec un management mieux maitrise..on pourrait avoir une prestation parfaite....elle n est pas mauvaise..mais il reste du chemin a faire... J ai l habitude d un meilleur standard chez IBIS ...et dans le groupe Accor.

Anonyme Voyage solo - 05/05/2016 Avis certifié AccorHotels

Accueil soviétique par le personnel et chaleureux par son dirigeant Je suis conscient de la formalité administrative mais réclamer un Prepaiement a 100 % à l arrivée c est la première fois en 40 ans de pratique hôtelière que cela m arrive Chambre odeur de renfermée liée à une précédente inondation visible sur le parquet Réveille en pleine nuit par la douche qui fuit Bac à douche bouche écoulement très lent Excellente literie draps et serviettes de toilette parfait Petit déjeuner pauvre Tables mal nettoyées ainsi que les sièges de nombreuses miettes j ai demandé qu on me nettoye la table ce qui a été fait immédiatement Toilettes handicapés au RDC sensor de robinet d eau ne fonctionne pas pas moyen de se laver les mains Vitres sales dans le restaurant Bonne cuisine et service bien fait par le personnel qu on sent stresse L hôtel à besoin d une remise en main qui lui permettra d être au niveau en général excellent de la gamme accord que je fréquente en Russie et en France. Excellent emplacement a Kaliningrad beau bâtiment

Anonyme Entre amis - 11/04/2016 Avis certifié AccorHotels

très bien, ne changé rien.

Anonyme En couple - 01/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Notre court séjour à IBIS Kaliningrad était juste parfait. Le personnel de l'hôtel très ouvert, aimable, attentionné. La chambre très confortable, surtout le lit. Tout est propre et bien aménagé.

Anonyme Professionnel - 16/09/2015 Avis certifié AccorHotels

pas terrible, reçu une petite chambre standard , je n'ai pas senti être un client fidèle....malgré la détention de cartes Favourite Guest et Accor Platinium , un simple "welcome drink" et rien d'autre....déçu donc !

yvesc78282 Escapade entre amis - 17/06/2015 Avis TripAdvisor
« Hotel tres agréable situe en centre ville. »

Tres bon hotel, situe en plein centre. Confortable, personnel tres accueillant, parlant anglais et rendant service pour assister les voyageurs. Petit déjeuner copieux. Chambre confortable et tres bonne literie. WIFI excellent. Vraiment rien a dire, a conseiller pour un séjour a Kaliningrad.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes très heureux que vous avez mesure du travail du personnel de l'hôtel, notre emplacement et la qualité du petit déjeuner. Nous essayons de tendre la main à tout le monde, et de créer ainsi un sentiment de confort pour nos clients. Nous espérons que vous verrez plus d'une fois à l'hôtel ibis Kaliningrad Centre! Nous sommes très heureux que nous étions en mesure de vous laisser une expérience positive pour notre hôtel. Je vais partager vos commentaires avec le personnel ibis Kaliningrad Center. Nous espérons sincèrement à vous revoir dans notre hôtel et nous ferons tout notre possible pour que dans l'avenir à vos attentes. Best regards, Front office manager Soloveva Irina

Valnoise Voyage solo - 17/06/2015 Avis TripAdvisor
« Très recommandé »

Etablissement très récent, impeccablement entretenu et parfaitement situé. Les jeunes femmes de l'accueil, dont certaines viennent de l'autre bout de l'empire russe, parlent un bon anglais et sont extrêmement courtoises et disponibles.

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La réponse de notre établissement

Estimado Javier, muchas gracias por su respuesta. Somos contentos de que le gusto el desayuno y la situacion de nuestro hotel. Muchisimas gracias por su alta nota. Vamos a tratarnos a servir a lo mejor para sus excepciones. Esperamos a ver usted en nuestro hotel de nuevo.

Mickael G En couple - 15/11/2013 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel »

Hôtel moderne avec ascenseurs à carte entouré de toutes les commodités (situer en plein centre de Kaliningrad). Celui-ci ne dispose que de douche. Petit déjeuner très sympathique avec des produits Français et Russe. Le personnel est serviable et aimable (nous a tout expliqué le 1er jour pour le petit déjeuner). Chambre bien agencée disposant d’un mini coffre fort et munie d’une literie confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Ibis, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rossana Francieri General Manager

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