Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 263 avis
+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Thionville, au carrefour de l'Europe et aux portes du Luxembourg

  • A 15 minutes de la centrale nucléaire de Cattenom

  • Restaurant Léon de Bruxelles sur place

  • Gare TGV accessible à pied

  • Situation idéale, dans le centre-ville et au bord de la Moselle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100
thionville
france

Tel : +33382518422

Fax : (+33)3/82539961

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 44km / 27,34 miles

  • Par train

    GARE TGV THIONVILLE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :49.357222, 6.168249

Nos hébergements

Que vous choisissiez une chambre Standard, l'une de nos deux chambres Privilèges récemment rénovées ou notre Suite panoramique, le Mercure Thionville Centre vous offre tout le confort et la qualité de services.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite supérieure avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Vue sur le parc, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LÉON DE BRUXELLES

Cuisine : Bistrot

Les meilleures Moules Frites de la région ! En cocotte, en papillote, à la plancha ou gratinée, nous vous accueillons avec des moules fraîches et « fait-maison ». L'ambiance brasserie chaleureuse et conviviale saura ravir petits et grands.

Déjeuner

11:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

1 084 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

263 avis

Hôtel vieillot

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très attentif et serviable. C'est le point positif. Hôtel vieillot, mal insonorisé (on entend beaucoup la circulation automobile), pas de volets aux fenetres, ni de store suffisamment occultant, de ce fait il y avait pas mal de lumière parasite pendant la nuit.

Cher monsieur, Merci de votre séjour parmi nous, je fais partager votre enthousiasme à notre équipe qui a eu le plaisir de vous accueillir. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement prochainement dans une de nos chambres côté cour qui sont bien plus calmes. Bien cordialement

une déception à Thionville

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Depuis de nombreuses années je fais le choix lorsque c'est possible de loger dans des hôtels "Accor". jr n'ai jamais été aussi mal accueilli qu'à la réception de cet hôtel. J'avais demandé lors de ma réservation de me réserver une place de parking. Aucune réponse reçue via Internet et la réponse du réceptionniste à mon arrivée : Monsieur il n'y a pas de parking ici ! sauf sur le boulevard en face et c'est payant ! Je fais remarquer que je voyage avec une chargée et des bagages sur le siège arrière et que je crains pour la sécurité de mon véhicule. Je demande s'il est possible de changer d'hôtel , cela m'est déjà arrivé à Lyon et la seule réponse reçue, Monsieur vous pouvez changer d'hôtel si vous le désirez, mais de toute façon votre chambre est payée ici et on ne vous rembourse pas !!! Aussi court et bref que cela. Fatigué je choisi de ne pas insister, l'indifférence était la meilleure solution pour moi ! Je tenais seulement à vous en informer !

Cher monsieur, Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement. Je fais remonter votre commentaire à la direction pour savoir ce qu'il s'est passé lors de votre séjour. Bien cordialement

Séjour à Thionville

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je connais cet hôtel depuis plusieurs années et je séjourne souvent dans des hôtels Mercure. Je pense qu'il serait nécessaire d'effectuer un rafraîchissement général. Il est à mon avis en dessous de la moyenne (peinture salle de bains craquelée, moquette très usée, éclairage chambre vieillot...petit déjeuner classique mais manquant un peu de variété). Accueil très sympathique et rapide.

Cher monsieur, Merci pour votre séjour parmi nous, de votre avis et de vos remarques que nous prenons en compte. Bien cordialement Joseph B. à la réception
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Courte mais agréable

Cher client, Merci de votre court séjour chez nous, en espérant vous revoir pour un court ou un long séjour prochainement ! Bien à vous Joseph B. à la réception

Restaurant Léon au petit soin

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre privilège avec plein d attention: kit rasage produits nuxes, boissons... en revanche 2 capsules Nespresso ( a revoir car trop peu) Restaurant Léon très attaché à la satisfaction de ses clients et personnel très agréable

Cher client, Merci de votre retour sur l'hôtel mais aussi sur le restaurant, étant donné que les deux forment une seule et même structure, c'est toujours très plaisant de pouvoir lire de tels avis. Nous sommes ravis que le séjour se soit bien passés, que les produits aient rencontrés votre satisfaction, en effet depuis peu nous proposons à la clientèle les excellents produits NUXE pour la salle de bain. Concernant, les capsules Nespresso, la réception peut vous en fournir sur simple demande auprès de notre collaborateur. Bien cordialement Joseph B. à la réception
Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Fuite d'eau dans ma chambre-odeur d'humidité - Intervention technicien inefficace - On ne m'a pas proposé de chambre de remplacement. On ma gentiment donné un sceau pour le goute à goute

Cher monsieur, C'est avec grand attention que j'ai pris connaissance de votre retour sur votre séjour. La climatisation étant effective depuis mi-mai, nous avons rencontrés certains problèmes techniques, et il est arrivé dans certaines chambres que certains systèmes avaient quelques fuites, notamment dans la chambre que vous avez occupé. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu vous proposer une autre chambre, en effet à la période où vous avez séjourné, nous étions complets et dans l'incapacité de pouvoir vous déloger, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Sachez que ces problèmes techniques et notamment ceux de fuites ont étés rapidement solutionnés peu après votre séjour, et nous serions ravis de pouvoir accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement Joseph B. à la réception
Note Avis clients 4.0/5

T. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très propre et confortable. Buffet déjeuné au top il y en a pour tous les goûts. Personnel très aimable et accueillant. Je recommande +++

Chère madame, Merci beaucoup de votre avis sur votre séjour parmi nous, je le partage avec toute l'équipe qui vous accueilli chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt Joseph B. à la réception

Bon hotel pour une nuit mais pas plus.

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un personnel serviable et de très grande qualité mais très clairement en sous-effectif. Toutefois l'hotel mériterait un bon "coup de peinture".

Cher monsieur, Merci de votre séjour dans notre établissement et de votre retour, Nous sommes désolés que vous ayez eu un longue attente lors de notre service. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours mieux vous satisfaire, Bien cordialement Joseph B. à la réception

Superbe suite !

Note Avis clients 4.0/5

Noémie En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Surclassés dans la suite de l hôtel ! Belle surprise !

Chère Madame, Wouah ! Merci beaucoup de votre avis ! Dès que nous le pouvons (en fonction de notre disponibilité!) nous surclassons nos clients les plus fidèles ! Toujours avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien cordialement Joseph B. à la réception

Mercure Centre Thionville

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Il faudrait remettre en service la climatisation dans les chambres.

Chère madame, Merci de votre séjour parmi nous, nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des problèmes de climatisation lors de votre séjour. Tout est en ordre depuis quelques semaines maintenant, et nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour plus au frais. Bien cordialement Joseph B. à la réception

Bon hôtel, quelques détails à revoir

Note TripAdvisor 3.5/5

leamty En famille - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Bon hôtel, propre et moderne. Personnel très gentil et serviable. Le check in était un peu long (car la réceptionniste était en formation) mais rien de grave. Chambre propre mais légèrement bruyante car côté rue. Malheureusement il manquait un store sur l’une des 2 fenêtres, ce qui est dérangeant quand le soleil se lève à 6h le matin...la gouvernante n’est-elle pas censée vérifier les chambres avant de les mettre à propre? Heureusement que le night (très gentil et serviable) a trouvé une solution de secours car par de technique à cette heure ci dans l’hôtel (ce qui est norma). Nous n’avons pas pris le petit déjeuner donc rien à signaler de ce côté.

Hotel pas à la hauteur d un 4 etoiles

Note Avis clients 4.0/5

Sarah En famille - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Sejour de 4 nuits écourté Une odeur nauséabonde en rentrant dans le hall qui s accentuait dans l l'assenceur et arrivé dans la chambre Une odeur d egout Chambres vétustes et sombre Photos mensongère sur le site concernant les chambres. Après visite de 3 chambres aucune d entre elles ne ressemblaient à la photo de la chambre témoins du site Lit parapluie pour enfant une catastrophe Lit anciens et plus qu utilisés ne proposait pas ce service si vous n avez pas la décence de renouveler vos lits pour enfants Bref nuit catastrophique que nous avons écourté Pour le prix de la nuit il me semble que tout votre hôtel puisse être comme la chambre mise sur me site Selon moi votre hotel ne représente en rien la chaine luxueuse des hotels mercure Il n a de classe que son nom ...

Cher client, C'est avec grande attention que j'ai pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la nuit se soit mal déroulée et que vous ayez pris la décision d'annuler le reste de votre séjour. Concernant l'odeur d'égout que vous évoquez, nous sommes conscients du problème, et nous mettons en œuvre des actions afin de solutionner ce désagrément. Pour les chambres, les photos du site sont bien des chambres qui existent dans notre établissement, elles se situent principalement au rez-de-chaussée et au deuxième étage, la modernisation de l'hôtel est toujours en cours. Nous allons prendre en compte toutes vos remarques afin de pouvoir corriger les problèmes que vous avez rencontrés. Bien cordialement Joseph B. à la réception.

Bon séjour, quelques détails à améliorer.

Note Avis clients 4.0/5

M. L. En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel, personnel gentil et serviable, chambres propres. Nous n’avons pas pris les petits déjeuners donc RAS à ce niveau par contre nous avons eu la chambre 403 qui malheureusement n’avait qu’un store sur deux...très dérangeant quand le soleil se lève à 6h et vous réveil le matin...Le night, (très gentil et serviable) ne pouvant pas nous déloger car hôtel complet ce soir là, a trouvé une solution d’urgence (accrocher un drap doublé sur la fenêtre). J’ai donc une question: que fait la gouvernante concernant le contrôle des chambres? Travaillant moi même dans un Mercure je trouve cela dommage de faire l’impasse sur ce point (plus ou moins important) qui fait baisser la note malgré tout...À part ça ce fut un bon séjour!

Chère cliente, Merci beaucoup de votre avis détaillé, il est important pour nous pour nous permettre de toujours mieux vous satisfaire. Nous avons rencontré un problème avec ce store dans cette chambre, celui-ci à cassé et a du être recommandé. Nous sommes sincèrement désolés que cela a impacté votre sommeil. Bien cordialement Joseph B.

séjour professionnel régulier à Thionville et toujours très apprécié

Note Avis clients 4.0/5

Laurent Professionnel - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et personnel toujours très prévenant Hôtel bien situé et confortable

Cher monsieur, Merci de votre fidélité et de vos nombreux séjour chez nous ! Merci de votre avis ! A bientôt, Joseph B. à la réception

Séjour pro d'une seule nuit, accueil de qualité, petit déjeuner parfait.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Propreté sanitaire et salle d'eau parfaite. Impression de propreté des drap moyenne. Literie bonne.

Cher client, Merci de votre avis sur votre séjour dans notre établissement, ravi qu'il se soit bien déroulé, concernant les draps nous sommes actuellement de renouveler notre parc de draps et de couettes, nous serions ravis de vous accueillir prochainement pour un prochain séjour Bien cordialement

Séjour pour raison familiale

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel correct . Dommage car Pas de parking privé .

Cher client, Merci pour votre commentaire.Les parking publics de la ville situés à proximité de l'hôtel sont gratuit de 19h00 à 09h00 et le dimanche. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement,

Très déçue de l accueil. Chambre réservée en Janvier confirmée 2 fois et pas inscrit

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Après avoir fait plusieurs hôtel Mercure je suis très déçue. réservation faîtes le 17 janvier 2019 confirmée notre venue plusieurs fois et lors de l'arrivée même pas prévus sur le listing. Donc attente à la réception et notre humble était minable.

Chère cliente, Tout d'abord merci de prendre le temps de nous faire partager votre expérience.Nous sommes désolés pour cet incident .Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous recevoir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour.

Conforme aux attentes

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 23/05/2019 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil, chamber conforme et ok taille/propreté chouette la bouteille d'éeau offerte chaque jour super accueil au petit déjeuner check in et eck out rapide et efficace

Cher client, Et bien ! Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement !

parfait avec mon fils pour une compétais sportive

Note Avis clients 4.0/5

Lemée En famille - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nickel , ça faisait plusieurs mois que je n'étais pas allée chez Accord suite a des refus systématiques de tarif sportifs faisant des déplacements chaque semaine dans toute la France . Votre politique a change et c'est dommage . du coup j'ai quand même essayé de réserver 3 chambres avec adultes enfants donc Twins et je ne réserve jamais par internet j'aime le contact téléphonique et la je suis tombe sur une personne super sympa qui m'a fait un tarif sportif ( mon fils est dans le top 5 Francais) . bref nous avons comme toujours diner sur place , séjour super cette l'hôtel devra bientôt être rénové mais les chambres sont propres. pour terminer au lieu de donner des sous a des anciens présidents de la république , aidez les jeunes sportifs ils sont plus fidèles .

Merci de votre séjour parmi nous , c'était un plaisir de vous accueillir, en espérant vous revoir bientôt pour une prochaine compétition sportive ! Bien cordialement

Bien

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Déplacement professionnel

Cher monsieur, Merci pour votre séjour parmi nous et pour votre retour celui-ci, nous avons localisé ce grincement de porte et réglé ce problème afin que cela ne soit plus gênant pour les prochains clients. Bien cordialement
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