Hôtel - Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

3.5/5 245 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00- 22:30
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00- 22:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Climatisation en panne, réparation en cours.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous choisissiez une chambre Standard, l'une de nos deux chambres Privilèges récemment rénovées ou notre Suite panoramique, le Mercure Thionville Centre vous offre tout le confort et la qualité de services.

  • 53 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 894 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 245 avis
K. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel. »

Très bon hotel. Bien situé. Personnel et direction compétent et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre avis que je partage avec toute notre équipe. Au plaisir d'un prochain séjour dans notre hôtel

Dg En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

chambres bien insonorisées, spacieuses. Literie confortable. Petit déjeuner excellent. Personnel sympathique. Bémol : le parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci de nous avoir laissé votre avis, il est important pour nous. Nous sommes toujours en démarche pour pouvoir proposer un parking privé prochainement. Bien cordialement

En famille - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Hôtel en plein centre ville, près d'un carrefour. Nous avions des chambres Privilège avec vue sur le carrefour, elles sont bien insonorisées, nous avons passé une bonne nuit, la literie est confortable, les chambres sont propres et spacieuses. Seul petit bémol le parking : difficile de trouver de la place en bas de l'hôtel (parking payant) sinon on peut se garer de l'autre côté de l'avenue, près des berges de la Moselle (gratuit ?).Le petit déjeuner est copieux, le buffet est bien garni, nous nous sommes régalés.Le personnel est sympathique, accueillant.Si l'occasion se présente, nous y reviendrons volontiers.

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil bon confort »

Accueil - Propreté - Central

H. En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très mauvaise nuit. »

chambre 207 le matelas était à bout de souffle, la cuvette wc placée à l'envers ce qui fait qu'il n'y a pas de place pour les genoux !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre commentaire.Nous avons déjà changé une partie de notre literie en 2017, nous prévoyons de poursuivre ce renouvellement en 2019. En espérant de vous faire tester notre nouvelle literie lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Virginie

Pourquoi D. M. Q. L. K. P. ?. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très médiocre pour un hôtel du groupe acor !! »

Chambre 404 très bruyante à cause de l’extracteur du restaurant Le chauffage ne fonctionne pas , j’ai du dormir avec un pull et des chaussettes Le bac à douche était crasseux dans les angles Du crépi sur les murs ? Les tasses et couverts du petit dej étaient pas nickel Chambre 05 : c’etait Mieux mais le bac à douche toujours crade , la porte de douche se ferme mal du coup y a des fuites de partout Même avec le double vitrage on entend les voitures donc boules quies oblige !! Signe : Elias G. , l’architecte deco du château de La Grange à Manom

G. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Acceuil très agréable, tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour votre avis, un grand plaisir de vous accueillir parmi nous. Au plaisir de pouvoir accueillir à nouveau prochainement

L. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait mais confort à améliorer »

Prestation globale satisfaisante. Par contre une literie médiocre (matelas totalement enfoncé)

Thierry Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable et proche de la gare. Bien pour le travail »

Le confort de l'hôtel correspond bien à son classement. Les chambres sont rénovées. Le personnel est efficace et agréable. J'ai apprécié la proximité de la gare SNCF qui permet d'aller à Luxembourg ville en 30 minutes. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking. Le restaurant de l'hôtel est un Léon de Bruxelles, autant le savoir car l'offre de restaurants alentours n'est pas énorme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Merci d'avoir pris du temps pour nous donner votre avis, il est important pour nous afin d'améliorer notre service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement

Danielle En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un renouveau décevant »

Nous sommes de très anciens clients de cet hôtel et cette fois, il est devenu Accor et nous a déçus. La réception le 31 au soir n'était pas digne d'un Mercure. Il n'y a plus de bar ni de pièce où poser un instant. Venus à 2 pour 4 nuits, on nous a remis un bon pour une seule boisson ! A prendre où ? Les chambres ont bénéficié d'un relooking mais le compte n'y est pas. Thionville mérite mieux.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir consacré un instant pour partager votre expérience chez nous. En effet, notre hôtel est sous l'enseigne MERCURE depuis 2008 auquel nous avons ajouté un restaurant d'enseigne LEON DE BRUXELLES en 2016 et une rénovation d'une partie du site. Les boissons de bienvenus offertes à nos membres LE CLUB ACCOR HOTEL sont valables pour une personne par séjour comme indiqué sur chaque bon remit dans l'ensemble du réseau MERCURE. Différents espaces sont à votre disposition pour déguster votre boisson: Notre espace Petit déjeuner Votre chambre Le bar de notre restaurant LEON DE BRUXELLES (selon horaires d’ouverture). En espérant vous faire vivre une meilleure expérience lors d'un prochain séjour au Pays Thionvillois, Au plaisir de vous accueillir,

A. B. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« passage d'une nuite à thionville »

Bonne réception, le restaurant associé est agréable et le personnel est très avenant et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame, Merci de votre séjour parmi nous, et de nous avoir laisser un avis sur notre établissement Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Thionville Centre

Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très satisfaite

Voyage solo - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Thionville »

Hôtel confortable avec un personnel de chambre et au petit déjeuner sérieux pro et aimable. Etablissement à recommander que ce soit pour un séjour court ou plus long du fait de son emplacement et de ses prestations très correctes.

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel »

sympathie de tout le personnel, accueil très agréable ,chambres tres propres et spacieuses

B. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil et reponses precises »

bon accueil, chambre agreable

Anonyme En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le ménage laisse à désirer »

Nous avons pris une chambre privilège ? À notre arrivée dans la chambre 1 peignoir et une seule paire de chaussons pour 2 De la poussière sur les meubles de la chambre Dans la salle d'eau robinetterie pas nette les joins de la douche noirs et jaunes et le fond du WC noir

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci vivement de partager votre expérience vécue dans notre hôtel. Nous attachons énormément d'attention au confort de nos clients et votre remarque est traitée par nos équipes. La qualité du nettoyage est pour nous une priorité, l'ensemble du personnel est sensibilisé à votre commentaire. Nous espérons vous recevoir dans de meilleures conditions pour un prochain séjour. Bien cordialement,

R. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une odeur épouvantable d’égout toujours présente dans l’hotel »

J’ai déjà signalé ce problème la dernière fois . C’est vraiment dommage . J’ai parlé avec la personne de la réception qui m’a dit que d’autres établissements connaissent ce problème ! Faites agîr la mairie ou retournez-vous contre le propriétaire des murs ! Vous devez payer assez d’impots Pour avoir droit à exploiter votre commerce dans des conditions normales !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Votre expérience client est très importante pour nous. Merci de nous la partager. Nous avons déjà réalisé plusieurs travaux pour remédier à ce problème d'odeur désagréable. Nous prévoyons à nouveau une maintenance. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine étape à Thionville, Bien cordialement,

K. Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Très bon hotel en centre ville. Personnel compétent et sympathique.

Castenetto En famille - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« une première à Thionville »

excellent accueil j'ai bénéficié d'une suite et c'était une bonne surprise

F. R. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

séjour cours, rapide, efficace. Hôtel bien situé

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