Hôtel - Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

3.5/5 247 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00- 22:30
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00- 22:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous choisissiez une chambre Standard, l'une de nos deux chambres Privilèges récemment rénovées ou notre Suite panoramique, le Mercure Thionville Centre vous offre tout le confort et la qualité de services.

  • 53 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 926 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 247 avis
R. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est un peu mon enfant puisque j'ai contribué à sa naissance en acceptant de le financer alors que les investisseurs de l'époque ignoraient tout des contraintes d'exploitation dans cette branche. Le pari était bon puisqu'il a survécu aux vicissitudes du temps. Au niveau du séjour la qualité est tout à fait correcte, mais les petits détails qui font toute la différence laissent cruellement à désirer. Le souci de rentabilité conduit à de petites négligences cumulatives, voire à des économie de " bout de chandelles" qui nuisent finalement à l'image du groupe. Ainsi, le récipient de la machine à café n'était pas vidé des dosettes utilisées par le client précédent et l'assortiment prévu pour notre séjour inexitant. Les tissus kleenex faisaient totalement défaut. Un simple coup de chiffon aurait suffit pour enlever la poussière accumulée à l 'entrée de la douche.

Laurent Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel réussi »

Hotel très convivial où j'ai mes habitudes, parfaitement situé

Cz En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

J'ai voulu réserver 2 chambres directement en téléphonant à l'hôtel Mercure de Thionville comme je suis une habituée pour demander si je pouvais avoir la chambre 407 et éventuellement une autre chambre au 4eme étage ,mais la personne à la réception Muriel me donnait des tarifs différents pour 2 chambres standards dont une je réglais de suite et l'autre à notre arrivée à un prix plus élevé.Cette personne n'était pas très aimable et elle m'a dit que je devais passer par le site pour la réservation dommage manque de professionnalisme

Mathewc Voyage solo - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d'une nuit pour la nuit du réveille de la St Sylvestre. Prestations tout à fait correctes, hôtel calmer et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre avis et votre confiance pour votre réservation, A bientôt pour un prochain séjour Meilleurs vœux à vous !

E. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Hotel confortable mais chambre a rafraîchir ( peinture qui s'effrite, prises electrique qui ne tient plus, ampoule HS). Pour autant séjour agreable avec personnel très accueillant . Merci au patron du restaurant/hotel? pour nous avoir offert l'apéritif.

Jpl Voyage solo - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé en centre ville »

Pas de parking propre à l’hôtel mais on se gare généralement facilement ( nombreux emplacement jouxtant les rues piétonnes du centre ville). Salle du petit déjeuner : on butte parfois sur les pieds de chaises pour aller se servir ou en rejoignant sa place. Je ne cherche pas d’autres hôtels lorsque je suis de passage à Thionville.

Eliane En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos grâce à une excellente literie »

Nous n’avons pas passé assez de temps dans l’hôtel pour avoir une vue d’ensemble. Par contre nous soulignons la convivialité du personnel que nous avons apprécié .

Anonyme Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« j'ai mal dormi ... »

sommeil interrompu car éclats de voix dans la rue - fête de Noël du personnel !

Kuntz E. En famille - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« sans soucis »

très bon service accueil réception et collation très bien assurée pas de points négatifs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci de votre avis, il est important pour toute notre équipe, je le fais partager à celle-ci Bien cordialement

Simon Entre amis - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend à Thionville. »

Bien soigné, bien receptionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Merci d'avoir pris du temps pour nous laisser votre avis, et ravi que votre séjour se soit bien passé, Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement

Anonyme En famille - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas de porte pour separer sdb et chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci de nous avoir laissé un avis, il est important pour toute l'équipe. Toutes les chambres de l'hôtel possèdent une porte de salle de bain sauf la chambre que vous avez occupé, en effet, la configuration de la suite est un peu particulière, nous tenons compte de votre remarque et vous remercions de celle-ci. Bien cordialement

G. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel idéal aussi bien pour un séjour professionnel que pour un séjour de détente »

Je suis un client régulier de l'Hôtel Mercure de Thionville que je fréquente depuis de nombreuses années. Le professionnalisme de l'ensemble du personnel, la qualité de l'accueil et l'écoute du personnel font que l'on s'y sent tout à fait à l'aise. On n'hésite pas à y séjourner dès qu'on doit venir dans la région de Thionville. Lorsque mon épouse m'accompagnait lors de mes déplacements professionnels, le personnel était aux petits soins pour elle, ce qu'elle et moi apprécions beaucoup

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre avis que je me permets de faire partager à toute à l'équipe, A très bientôt pour un prochain séjour

K. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel. »

Très bon hotel. Bien situé. Personnel et direction compétent et sympathique.

La réponse de notre établissement
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Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre avis que je partage avec toute notre équipe. Au plaisir d'un prochain séjour dans notre hôtel

Dg En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

chambres bien insonorisées, spacieuses. Literie confortable. Petit déjeuner excellent. Personnel sympathique. Bémol : le parking.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci de nous avoir laissé votre avis, il est important pour nous. Nous sommes toujours en démarche pour pouvoir proposer un parking privé prochainement. Bien cordialement

En famille - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Hôtel en plein centre ville, près d'un carrefour. Nous avions des chambres Privilège avec vue sur le carrefour, elles sont bien insonorisées, nous avons passé une bonne nuit, la literie est confortable, les chambres sont propres et spacieuses. Seul petit bémol le parking : difficile de trouver de la place en bas de l'hôtel (parking payant) sinon on peut se garer de l'autre côté de l'avenue, près des berges de la Moselle (gratuit ?).Le petit déjeuner est copieux, le buffet est bien garni, nous nous sommes régalés.Le personnel est sympathique, accueillant.Si l'occasion se présente, nous y reviendrons volontiers.

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil bon confort »

Accueil - Propreté - Central

H. En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très mauvaise nuit. »

chambre 207 le matelas était à bout de souffle, la cuvette wc placée à l'envers ce qui fait qu'il n'y a pas de place pour les genoux !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre commentaire.Nous avons déjà changé une partie de notre literie en 2017, nous prévoyons de poursuivre ce renouvellement en 2019. En espérant de vous faire tester notre nouvelle literie lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Virginie

Pourquoi D. M. Q. L. K. P. ?. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très médiocre pour un hôtel du groupe acor !! »

Chambre 404 très bruyante à cause de l’extracteur du restaurant Le chauffage ne fonctionne pas , j’ai du dormir avec un pull et des chaussettes Le bac à douche était crasseux dans les angles Du crépi sur les murs ? Les tasses et couverts du petit dej étaient pas nickel Chambre 05 : c’etait Mieux mais le bac à douche toujours crade , la porte de douche se ferme mal du coup y a des fuites de partout Même avec le double vitrage on entend les voitures donc boules quies oblige !! Signe : Elias G. , l’architecte deco du château de La Grange à Manom

G. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Acceuil très agréable, tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour votre avis, un grand plaisir de vous accueillir parmi nous. Au plaisir de pouvoir accueillir à nouveau prochainement

L. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait mais confort à améliorer »

Prestation globale satisfaisante. Par contre une literie médiocre (matelas totalement enfoncé)

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