Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 275 avis
+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Thionville, au carrefour de l'Europe et aux portes du Luxembourg

  • A 15 minutes de la centrale nucléaire de Cattenom

  • Restaurant Léon de Bruxelles sur place

  • Gare TGV accessible à pied

  • Situation idéale, dans le centre-ville et au bord de la Moselle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100
thionville
france

Tel : +33382518422

Fax : (+33)3/82539961

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 44km / 27,34 miles

  • Par train

    GARE TGV THIONVILLE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :49.357222, 6.168249

Nos hébergements

Que vous choisissiez une chambre Standard, l'une de nos deux chambres Privilèges récemment rénovées ou notre Suite panoramique, le Mercure Thionville Centre vous offre tout le confort et la qualité de services.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Suite supérieure avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 43
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LÉON DE BRUXELLES

Cuisine : Bistrot

Les meilleures Moules Frites de la région ! En cocotte, en papillote, à la plancha ou gratinée, nous vous accueillons avec des moules fraîches et « fait-maison ». L'ambiance brasserie chaleureuse et conviviale saura ravir petits et grands.

Déjeuner

11:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.0/5

1 133 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

275 avis

Déçue

Note Avis clients 4.0/5

Nonoangegardien Voyage solo - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Trop près de l'avenue très très passante ! les fenêtres ne sont pas isolées comme il le faudrait. Vous devriez prendre exemple sur le Novotel Suites à Reims : double fenêtre alors qu'il se situe également dans une rue très passante.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Grég En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Nous étions content d'avoir eu un surclassement qui était annoncé sur place (un grand merci). L'accueil a été très sympa et à l'écoute. La chambre est agréable et avec des bons produits. L'hôtel est idéalement bien placé dans le centre et à proximité des restaurations et shopping . Seul bémol, c'est le parking qui n'est pas évident à se garer devant l'hotel. Bref, on y retournerai bien encore !

Cher client, Un grand merci pour votre séjour dans notre établissement, Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement Joseph B; à la réception

week end

Note Avis clients 4.0/5

Adélia En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

PERSONNEL TRES ACCCUEILLANT, CHAMBRE SPACIEUSE, PROPRE, literie très confortable, le petit déjeuner était copieux. Le seul problème c'est l'absence de parking, difficile de trouver une place de stationnement à proximité.

Cher client, Merci de votre séjour parmi nous, ravi d'apprendre que celui-ci se soit bien déroulé ! Bien cordialement

Hôtel avec de très mauvaises odeurs

Note Avis clients 4.0/5

Bouillé En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Le réceptionniste a l'écoute nous a propose plusieurs chambre rénové es ,celles ci sont d'un bel aspect. Nous avons dû décliner toutes ses propositions car une odeur très persistante prenait a la gorge. De ce fait nous avons dû annuler nos réservations ce que le réceptionniste a fait gentiment

Satisfaite dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

L. Voyage solo - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Comme pour tous mes séjours précédents personnel accueillant et souriant. Chambre propre petit bémol le dimanche 25 août chambre n'a pas été faite. Si la personne n'a pas fait la chambre il aurait dû y avoir un contrôle. Si lors d'un futur séjour un tel fait se reproduit je ne reviendrais plus. Bonnes initiatives d'avoir mis un siège dans la douche, siège qui n'existait pas l'année dernière (j'avais la même chambre) et la climatisation réglable. Autrement rien d'autre à dire

Chère Madame, Merci beaucoup de votre fidélité à notre établissement. Lors d'un prochain séjour, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement Joseph B. à la réception
Note Avis clients 4.0/5

J. En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Une experience au calme et on a pu prolonger notre séjour et partir plus tard. Service a l accueil irreprochable..

Cher client, Merci beaucoup de votre séjour et du temps que vous avez passer à nous laisser votre avis. Je le fais partager à toute l'équipe, Bien cordialement Joseph B. à la réception

TRès bien

Note TripAdvisor 3.5/5

Departure21153397016 Professionnel - 26/08/2019 Avis TripAdvisor

Malgré quelques difficultés pour garer sa voiture, j'ai trouvé un accueil comme il faut avec une chambre spacieuse et propre.La double porte permet un calme absolue malgré la situation de l’hôtel en centre ville. Un très bon séjour donc.

Très bon hotel

Note Avis clients 4.0/5

K. Professionnel - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon hotel. Bien placé. Personnel compétent et sympathique.

Cher monsieur, C'est toujours un grand plaisir de vous accueillir parmi nous, un grand grand merci pour votre fidélité. A très bientôt pour un prochain séjour Joseph B. à la réception

Accueil chaleureux

Note Avis clients 4.0/5

B. A. Voyage solo - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Le personnel était à l'écoute

Cher client, Merci de votre séjour parmi nous, Bien cordialement Joseph B. à la réception

cet hotel ne mérite pas le sigle Mercure

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Une chambre mal insonorisée dans laquelle les bruits du trafic sont gênants.Un espace nuit inconfortable ,avec le faux plafond du couloir affaissé et la peinture de la porte de salle de bain à refaire.La climatisation bruyante

Cher client, Merci de votre retour sur votre séjour, l'hôtel dispose de chambres côté cour bien moins bruyantes que celles côté rue, et une grande partie de l'hôtel sont dans un nouveau décor et des chambres rénovées. Je vous invite à nous contacter lors d'un prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de l'organiser au mieux. Cordialement Joseph B. à la réception
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très vieillot qui ne mérite absolument pas ses quatre étoiles. Cette remarque ne concerne pas le personnel sur lequel je n'ai rien à dire.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous partageons une petite astuce : pour une prochaine réservation, vous avez la possibilité de préciser dans vos préférences une chambre rénovée! Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très belle chambre, mais...

Note Avis clients 4.0/5

Client En couple - 05/08/2019 Avis AccorHotels

La chambre était spacieuse et confortable, mais il y avait un gros problème avec la salle de bain... Lorsque nous avons utilisé le lavabo, ce dernier était bouché, l'eau s'écoulait très très mal, elle stagnait un bout de temps avant d'arriver à s'écouler tout doucement. Le distributeur de savon dans la douche était vide ainsi que la boite de mouchoirs mise à disposition dans la salle de bain, elle contenait 2-3 mouchoirs mis en boule à l'intérieur d'ou nous avions un sérieux doute sur l'origine de ces derniers. Le petit déjeuner est "servi" jusqu'à 11h, mais lors de notre arrivée à 10h, il ne restait plus gros chose sur le buffet, il n'y avait plus de confiture, ni de céréales, de même pour ce qui concerne la partie salé (œufs, saucisses,... ) , il n'y avait plus rien. Pour un petit déjeuner facturé 15,90€, on peut quand même s'attendre à un petit déjeuner copieux, mais au final, c'était pas vraiment ça. Du fait de ces désagréments, nous sommes déçu de notre séjour, sachant que nous avions une chambre "Privilège" Nous avions choisi un hôtel Mercure pensant être dans un hôtel dit "haut de gamme" mais...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée dans votre chambre et nous serions ravis de vous faire revivre une expérience chez nous dans de meilleures conditions. Les aléas rencontrés ne sont pas représentatifs de notre savoir faire, les actions nécessaires ont était faites. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Séjour Thionville

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Belle chambre vue sur La Moselle et positionnement Centre Ville. Personnel avenant et agréable. Les prestations de service sont à l'inverse au strict minimum pour la catégorie affichée de l'Hôtel.

Cher client, Merci de votre séjour parmi nous et de votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et notre personnel. Je vous invite à nous contacter lors d'un prochain séjour, nous pouvons offrir plus de services quand nous sommes prévenus quelques jours en avance. Bien cordialement Joseph B. à la réception

Hotel sobre et accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 01/08/2019 Avis AccorHotels

J'ai trouvé la literie très moyenne avec un matelas très mou, le ménage n'avait pas été fait correctement puisque j'ai retrouvé une bouteille et un paquet de mouchoir sous mon lit. Le petit déjeuné est léger pour un tarif de 16€ (salade de fruits en boîte, fruits fais présents en très faible quantité (2 bananes). L'accueil était très sympathique dans un environnement très bien situé et calme malgré la situation. Grande chambre malgré la qualité du lit.

Cher Monsieur, Merci de votre séjour parmi nous, n'hésitez pas à vous rapprocher lors d'un prochain séjour de la personne qui s'occupe du petit-déjeuner, un choix plus large de fruits est disponible notamment de l'ananas coupé frais, ou encore en ce moment du melon en plus de la salade de fruits, des bananes, des oranges ou encore des pommes disponibles toute l'année. Au plaisir de vous revoir prochainement Joseph B. à la réception

Hôtel central

Note Avis clients 4.0/5

Michèle En couple - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre standard confortable, bien équipée. Situation centrale idéale, à proximité de la zone piétonne et des lieux de restauration.

Cher client, Merci beaucoup de votre séjour chez nous, En espérant vous revoir bientôt, Cordialement Joseph B. à la réception

Excellent sejour

Note TripAdvisor 3.5/5

600dodier En famille - 01/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons recu un tres bon accueil. Nous etions une famille de trois personnes et le personnel c' est immediatement adapte a notre situation pour arranger les chambres a notre besoin avec un sens du detail tres apprecie. Un grand merci pour cette aide precieuse.

Pas de clim avec 33 degrés...

Note Avis clients 4.0/5

Bruno En couple - 29/07/2019 Avis AccorHotels

J'ai réservé la suite car il n'y avait 9,5 € de plus que ma réservation d'origine. A notre arrivé, pas de clim mais 3 ventilateurs dans la suite. Un bruit monstre et un bassement d'air chaud qui du coup ne sert pas à grand chose. Et pas de proposition de changement de chambre avec la clim non plus. Impossible de dormir, avec le bruit ou sans les ventilos avec + de 30 degrés...

Bonjour Monsieur, Merci de votre retour sur votre séjour, nous sommes désolés des problèmes techniques que nous rencontrons actuellement avec la suite, nous mettons tout en oeuvre pour que ça soit réglé prochainement. Bien cordialement Joseph B.

SEJOUR AGREABLE

Note TripAdvisor 3.5/5

Marcel M En couple - 29/07/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel et la chambre. On nous a donné une belle chambre dans « la tour » (un peu rond). Petit déjeuner correct et bon, personnel agréable. Seul petit bémol c'est l'absence d'un garage pour la voiture : il faut trouver une place devant l'hôtel ou ailleurs dans la rue/sur les parkings. Comme c'est payant, ça peut être problématique. Nous avions de la chance de trouver à deux reprises une place devant l'hôtel et puisqu'on était en week-end, c'était gratuit !

très satisfait, malgré qlq points

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

- beaucoup apprécié la chambre - l'accueil/réception, excellent - le petit déjeuner, perfectible : pas de lait végétal (soja, amande, riz...), un fond dans la bouteille de lait

Cher Monsieur, Merci de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions de votre retour concernant le petit déjeuner, nous sommes actuellement en pleine réflexion concernant ces produits, le lait de soja est d'ores et déjà dans notre gamme, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à vous rapprocher de notre collaborateur pour en savoir plus. Bien cordialement Joseph B. à la réception
Note Avis clients 4.0/5

A. C. Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Sur le site Accor est mentionné que l'hôtel dispose d'un parking payant. En réalité, il s'avère qu'il s'agit d'un parking accessible à tout le monde et non reservé aux personnes séjournant à l'hôtel. Ce serait bien de le préciser. Dans la chambre, les volets/stores sont cassés (pas de rideaux complémentaires). Il y a du scotch partout pour que personne ne les déroule. Les réceptionnistes étaient donc au fait de ce défaut mais ne me l'ont pas précisé. Je les contacte donc pour leur demander de changer de chambre. Elles me demandent de redescendre pour qu'on regarde ensemble. Arrivée en bas, je sens que quelque chose se trame. Il s'avère que toutes les chambres qui restent ont un défaut. Et effectivement ... La chambre dans laquelle je n'ai d'autres choix que de dormir est dans un état pitoyable. Une partie du plafond est complètement abîmé et moisi. Les fenêtres n'isolent pas du tout du bruit, j'avais l'impression de dormir sur le trottoir. Le matin, les odeurs de nourriture remontent dans le conduit de la climatisation. Je devais dormir deux nuits dans votre hotel, j'ai été oblige d'annuler la deuxième nuit... Lorsque l'on paye 100€ une chambre, nous attendons un certain confort et de la propreté, surtout chez MERCURE.

Chère Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons lu votre retour sur votre séjour. Nous sommes désolés que celui-ci ne se soit pas bien passé, nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir régler le problème avec cette chambre. Je vous invite à nous contacter si vous revenez séjourner dans notre établissement. Bien cordialement Joseph B. à la réception
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