Hôtel - Novotel Suites Reims Centre
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Reims Centre

4.0/5 1 449 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:00-11:00
    • Le week-end : 06:00-11:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 80 suites
  • 62 suites non-fumeur
  • 3 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 26 suites famille
  • 2 suites communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 193 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Reims Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 449 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Trés bon accueil et explication des visites à faire à Reims. Bon séjour. Les chambres sont toujours aussi soignées et propres

N. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à l’exigence Novotel »

Rien à redire

D.b. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Chambre et coin bureau super sympa agréable

J-o Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Incompétence et arrogance d’un membre de la réception. »

La carte des boissons n’est pas bien grande. Ne pas connaître la gamme et ne pas savoir servir correctement est inexcusable. À cela s’ajoute l’absence de maîtrise des langues étrangères, la nonchalance et l’incompétence. Heureusement qu’une de ses collègues est venue à la rescousse. Quant au petit déjeuner du matin : œufs brûlés et bacon cru. Médiocre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je vais de suite faire le point avec mon équipe Réception et la Responsable du petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sébastien Huriez Assidtant de Direction

Hlr En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Chambre très agréable. La première que nous avons eue sentait le tabac, mais il n'y a pas eu de difficultés pour changer.

Matthieu M. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours très bien reçu »

En déplacement professionnel, pour moi le meilleur hôtel de Reims, les chambres sont identiques donc jamais de surprise. Le vélo elliptique doit être remplacé, c'est dommage de prévoir du temps dans sont agenda pour faire 30 min de sport. La frustration est grande lorsque l'on se retrouve devant un appareil défectueux. Un grand bravo pour votre service de massage du jeudi soir : pro, agréable et efficace. L'intégralité des équipes est souriante et contribue au succès de l'expérience.

Yves En famille - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« étape parfaite »

bon accueil, chambre confortable et spacieuse, bon petit déjeuner, sortie fluide

Antoine G. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Experience tres mitigee »

Bonjour, suite mon passage dans votre hotel, ci dessous mes impressions : - Accueil très bon - Chambre très bien (propre, confortable, RAS) A l'inverse - Petit déjeuner catastrophique - Quasiment aucune table propre suite au passage d'un groupe j'imagine - Machine a café en manutention - Pas de couvert, de serviette, d'assiette dispo - Très peu de choix - tout avait l'air épuisé - La seule serveuse étaient noyée par la masse de table a débarrasser Bref au regard du prix du petit déjeuner, inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées concernant notre petit déjeuner. Effectivement, nous avions un groupe ce jour là. Celui-ci venait de quitter l'hôtel et notre équipe petit déjeuner mettait tout en œuvre pour réapprovisionner notre buffet. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sébastien Huriez Assistant de Direction

Sébastien En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste ce qu'il faut »

Nous avons séjourné 1 nuit et nous n'avosn trouvé aucun point négatif

Régis C. En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel bien situé, propre, moderne. Personnel aimable et serviable. Chambre (pour 3 ou 4) plus grande que la moyenne.

B. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et bonne prestation »

Lit supplémentaire un peu petit pour un adulte

En couple - 17/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel confortable »

Les chambres sont tres bien et spacieuses, la litterie est confortable, l'insonorisation est bonne. Par contre la gestion du parking est a revoir car les places qu on vous attribue peuvent etre deja occupées. C est arrivé plusieurs soirs de suite.

Henné J. Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Belle chambre propre et spacieuse , équipements de qualité , calme assuré

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne »

toujours un accueil agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie CHAILLOT Directrice

V. P. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort douillet Petit Déjeuner Parfait »

Une étape obligée où le Champagne est toujours présent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie CHAILLOT Directrice

H. N. En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« calme,chaleureux et l idée du snack tb.Très bonne »

Très bonne voir l approche de l ex elle ce.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie CHAILLOT Directrice

Anonyme Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Séjour professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie CHAILLOT Directrice

V. Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel a l ecart de l agitation du centre ville ! »

Tranquille mais psloin du centre et de la gare.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. C’est avec plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie CHAILLOT Directrice

En famille - 04/07/2018 Avis TripAdvisor
« Famille »

Hôtel très agréable,bien situé,propre,petit déjeuner très bien même si cela reste cher,dommage que le parking soit payant ,a part cela rien à dire de plus les chambres sont confortables et très propre,le service très bien aussi et l’accueil aimable ,je recommande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour à toute la famille, Je suis heureuse de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et transmets votre message à mon équipe. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et vous souhaite un très bel été ;-) . Très Sincèrement.

Thg En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Accueil assez froid, chambre plus standard Ibis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre établissement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Chaillot Directrice

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