Hôtel - Novotel Suites Reims Centre
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Reims Centre

4.0/5 1 511 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:00-11:00
    • Le week-end : 06:00-11:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 80 suites
  • 62 suites non-fumeur
  • 3 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 26 suites famille
  • 2 suites communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 442 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Reims Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 511 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
H. Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Prestation correcte »

Accueil sympathique, bon emplacement. Chambre standard, l'ajout de la machine Nespresso dans les standards Novotel Suites est appréciable. Il manque toujours un peignoir par contre. Le petit déjeuner est par contre moyen, en dessous de celui d'autres Novotel Suites : pas de jus d'orange frais, choix de fromage et de yaourts limité, peu de produits locaux..

Noone En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne litterie mais hôtel excentré »

Pas de parking ni de restauration proche, c'est moyen pour un établissement de ce niveau. Personnel très professionnel.

S.n. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Établissement très propre Personnel très serviable Rien à redire

Flo En famille - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout s'est parfaitement déroulé, le personnel qui était présent lors de notre séjour était charmant! La situation de l'hôtel est également très bonne par rapport au centre qui se trouve de l'autre côté de la gare... les chambres sont spacieuses et très propres et le petit déjeuner, succulent! excellent séjour que nous n'hésiterons pas à renouveler

R. En couple - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

nous avons été bien accueilli. après visite de notre CH nous avons été surpris de ne pas trouver dans la SDB shampoings et savonnettes. notre demande a été satisfaite. petit déjeuner avec un bon choix . ( jambon moyen)

D. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Accueil satisfaisant & la chambre également

Voyage solo - 30/01/2019 Avis TripAdvisor
« calme et accueillant »

grande chambre spacieuse bien équipée. excellent accueil . Bon petit déjeuner varié dans une salle confortable. J'aurais préféré un parking donnant directement dans l'hôtel plutôt qu'un parking public à côté (à 50 m).

Mp F. Voyage solo - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« confortable et accueillant »

grande chambre bien équipée et spacieuse. Excellente literie. Au calme avec un parking (public) proche. Très bon petit déjeuner.

Anonyme Professionnel - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Il n'y a de "Suite" que le nom »

J'ai été un peu déçu du tarif de la chambre par rapport aux prestations (pas de boisson dans le bar, pas de goodies, au niveau de la chambre pas de chaussons, ou autre)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous n'avons pas de mini bar dans les chambres, mais notre bar est ouvert de 6h du matin à Minuit Trente le soir. Effectivement, nous n'avons pas de chaussons chez Novotel Suites, contrairement aux hôtels Mercure. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions Monsieur R., de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sébastien Huriez Assistant de Direction

Anonyme En famille - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour. »

Très bon acceuil, suite très propre et agréable. Seul petit bémol notre porte ne fermait pas très bien vers le bas donc à revoir.

Marjorie En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très belle chambre agréable et propre. Excellent accueil. Chambre très bien insonorisée.

K. L. Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien comme la dernière fois !

Erwan C. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« mauvaise »

L'accueil est bon, la chambre et la literie sont très agréables. En revanche pour le reste tout est mauvais. On nous vend une cuisine, il y a juste un micro-ondes, même pas un couvert, même pas un verre ! Suite à mon appel à la réception, on m'a demandé de descendre afin de récupérer des couverts et assiette ... En plastique et carton... Inadmissible pour un Novotel !! Le lendemain matin, la technicienne de surface qui rentre 2 fois dans la chambre... Pour conclure sur mon séjour dans ce Novotel Suites, hormis la literie, tout a été médiocre pour ma part !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvres afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant la vaisselle, effectivement, nous n'avons pas de restaurant dans les Novotel Suites, mais un concept de Boutique Gourmande avec différents produits mis en vente et vous permettant d'avoir un repas complet. Nous mettons donc à disposition de la vaisselle jetable à emporter. Je viens de faire le point avec notre gouvernante concernant le femme de chambre qui est entré dans votre Suite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sébastien Huriez Assistant de Direction

C. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil excellent ! »

Nous sommes venus en couple le 31 décembre pour le jour de l’an. Nous avons séjourné une nuit, excellent accueil, chambre très confortable, et très bien situé. Le seul bémol quelques cheveux ont été retrouvé dans la baignoire et la douche.

Ald En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent établissement, grande chambre familiale, très calme. »

Nous avons passé 1 nuit en famille, tout était impeccable. L'hôtel est quasi neuf. Petit déjeuner tout aussi réussi et réapprovisionné malgré le nombre significatif de clients dans l'hôtel. Nous avons seulement regretté l'absence de restaurant même si les propositions de "snacking" sont très qualitatives.

M En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour. »

Hôtel conforme à nos attentes. Le petit plus: la pause massage le jeudi soir avec un professionnel de qualité. Le petit moins: le tarif élevé du parking privé.

Seb En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent, sauf pour le stationnement. »

Tout est excellent, sauf le stationnement qui, a ce tarif et ce niveau de prestation, je regrette devoir payer pour me stationner ...

P. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Hôtel parfait très bonne situation. Personnel serviable et très agréable. Les services proposés par l’hotel (Salle de repassage, fitness, navette) sont très appréciables. Chambres très confortables.

Jka En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour parfait »

Hotel très bien situé et facile d’accès, proche du centre ville, le personnel de la réception nous a bien expliqués comment aller au centre ville, et nous ont fournit de bon conseille. Notre chambre était parfaite, juste sur la douche qui ne fonctionné pas. Très bon séjour.

Anne M. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« week end au calme »

très bon hotel, bien situé, très calme, propre et super literie

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