Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

4.0/5 366 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Pédalo  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Bowling
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-12:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre entièrement rénovée. Selon votre envie choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 729 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 366 avis
Céline En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour un agréable séjour »

Très beau bâtiment abritant des chambres très agréables,confortables. Quartier Brotteaux avec immeubles de type Hausmannien, le parc de la Tête d'Or à 10 min, métro ligne A à 2 min à pied,bus pour La Part Dieu à 3 min à pied. Restaurants et bars top à proximité. Personnel accueillant,pdj complet.

C. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation à minima pour un 4 étoiles »

Chambre 403. Pouvons à peine tourner autour du lit. WC dans la salle de bains (également exiguë)

Anonyme Voyage solo - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très correcte

P. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil. »

Accueil très agréable. Bonnes prestations. Chambre tranquille et très propre.

M. C. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjours »

Bonjour Je remercie pour votre accueil et De votre disponibilité malgré mon arrivee tardive. Très bon établissement.je vous recommande fortement.

Pg Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bof »

arrivée de l'eau chaude le matin au bout de 5min, donc douche prise froide. les choix au petit dej sans plus, comparer à d'autres hotels c'est pauvre, pas de fruits frais, et pas de bio, à ce prix de petit dej on s'attend à autre chose dommage

Fabien F. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Chambre et hôtel très bien tenus. Personnel professionnel, serviable et à l'écoute. A recommander sans hésiter. Seul petit bémol : le rapport qualité/ prix du petit déjeuner en option.

Anonyme Professionnel - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel accueillant Chambre 115 parfaite... Manque le parking..

Laurent Professionnel - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel accueillant et professionnel, bon emplacement et logement agréable »

Le personnel est très professionnel, accueillant, disponible et à l'écoute des clients.

Anonyme Voyage solo - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréablement surprise »

Très calme, la clim peut s'éteindre la nuit, la lumière est douce au lieu d'être aveuglante grâce à l'auvent sous le néon, très propre, salle de bain magnifique, accueil chaleureux et efficace.

En couple - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« belle soirée »

l'hôtel est bien situé, la chambre est très confortable la salle de bain refaite à neuf parfaitenous sommes passés directement par le site de hôtel pour la réservation qui nous a proposé un très bon prix

B. Voyage solo - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre pas à la hauteur de la classification »

Bon accueil et disponibilité du personnel. Chambre vieillote et nécessitant une rénovation rapidement.

Anonyme En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Tres bon accueil, chambre propre, hôtel bien situé

S. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel bien situé et accueillant »

De l’accueil jusqu’au départ, tout est facilité. L’hotel est paisible, au cœur de la ville (facile pour y dîner et boire un verre entre amis), et la prestation petit déjeuner excellente. Le seul bémol, que j’ai partagé lors de mon départ, est le manque de climatisation. Étant logée au 5ème étage, la chambre était caniculaire et la climatisation ne refroidissait pas.

De C. Entre amis - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Ras. Juste déçu de ne pas avoir été surclassé en chambre privilège du fait de mon statut.

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien sauf petit dejeuner »

Hotel tres bien bon zccueil Petit dejeuner pas digne de l'établissement buffet peu approvisionne avec des mets mediocre8

T. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

nous avons été surclassés dans une chambre privilège! Petit déjeuner extra. Tout a été parfait! merci

Professionnel - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« Passage à Lyon »

Rien a signaler sur l'hotel. Passage le 14 Juillet. Impossible de trouver à stationner proche de l'hotel. Trouvé une place éloignée. résultat voiture dégradée et inutilisable pour repartir. le probleme n) est l'absence de parking securisé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour au sujet de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes toujours ravis de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients concernant la qualité de nos services et prestations, et vous remercions de l'avoir souligné. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé de place à proximité de l'hôtel le 14 juillet dernier, et pour l'incident sur votre véhicule. En effet nous n'avons pas de parking privé, mais le parking Q-Park, situé à 100 m de l'hôtel est un parking sous terrain et sécurisé. Nous supposons que vous ne l'avez pas vu...ou était-il complet...? Pour un futur séjour nous vous informons que le tarif pour la nuit est de 6 €, puis 2 € par heure en journée. Nous avons également 2 places en dépose-minute sur la droite de l'hôtel (coté rue Juliette Récamier) pour vous permettre de déposer ou reprendre vos bagages. Nous espérons que votre incident est résolu, et dans l'attente de vous accueillir de nouveau nous vous souhaitons un bel été. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

A. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« top »

professionnalisme et sérieux

G. Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravie de ce séjour »

Chambre très propre et très calme. PDJ copieux et service parfait Check in et check out TB

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