Hôtel - Novotel Phuket Kamala Beach
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Phuket Kamala Beach

4.5/5 1 892 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PHUKET INTL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Pêche en mer
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Equitation

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 166 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 24 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 773 avis

Les avis de nos clients Novotel Phuket Kamala Beach

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 892 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Franck C. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service remarquable, prestations Top : c'est presque parfait »

Bonjour, nous avons séjourné 3 nuits début décembre. Mon épouse a eu des soucis de santé et le service apporté par l'ensemble du personnel de l'Hotel (du Front desk au personnel du restaurant, en passant par les femmes de ménage) s'est avéré en tous points remarquable. UN GRAND BRAVO Les plats proposés au restaurant sont variés et très bons. Le petit déjeuner en buffet est quant à lui proche de l'exceptionnel! L'emplacement , au bord de la plage (propre) est parfait, calme. Nous n'avons pas été dérangés par les travaux des hôtels à proximité. un point d'amélioration à noter: les installations de l'hotel sont bonnes dans l'ensemble, un petit coup de peinture par ci par là serait le bienvenu. C'est un 10/10

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Franck C. Nous vous remercions d’avoir partagé ce si joli commentaire, et ce fut un véritable plaisir de lire que vous ayez tant apprécié ce séjour au Novotel Phuket Kamala Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement , Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

L. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, personnel très attentionné. »

Chambre agréable côté mer. Vue mer et piscine appréciée. Service correct pour toutes les prestations. Seul petit bémol: les odeurs d'égouts, parfois assez appuyées, venant du petit cours d'eau longeant l'établissement et se jetant à la mer.

La réponse de notre établissement
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Chère L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes. Le cours d’eau que vous mentionnez n'est heureusement pas des eaux usées, nous testons régulièrement l'eau et ce que vous voyez est une eau boueuse venant des collines derrière nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement Clara Horlon Digital Marketing Manager

Yvan H. Entre amis - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 4 jours au novotel Kamala de phuket »

Séjour parfait , chambre merveilleuse avec vue sur la plage et l’océan ! Le personnels très disponible et toujours de bonne humeur , les repas excellent ,c’était parfait!

La réponse de notre établissement
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Dear Yvan h., We are very grateful for the glowing report you took the time to write in regarding your recent stay with us. "Perfect stay" is exactly what we strive to achieve with our guests and the team will be thrilled to know they have achieved this with you. Thank you for choosing to stay with us and we do hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Best Regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

R. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« De vrais vacances. Très bon établissement »

Personnel à l'écoute. Très professionnel Un vrai moment de dépaysement

La réponse de notre établissement
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Cher R., Nous sommes très reconnaissants pour vos bons mots, que vous avez pris le temps de partager. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, vos encouragements sont pour toute notre équipe, une source de motivation, et nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Claudine L. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« site de l'hotel est plus ou moins bien »

Bon service. La plage n'est pas belle. chaise de plage seulement sur le deck. Restaurant trop dispendieux.

La réponse de notre établissement
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Chère Claudine L., Nous vous remercions sincèrement pour le commentaire que vous avez pris le temps d'écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et plus particulièrement le service de nos équipes. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les prix du restaurant excessifs. Je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions qui contribuent à l'amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Marie G. Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Personnel très gentil. Cadre magnifique. Chambre propre et spacieuse.

La réponse de notre établissement
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Chère Marie G., Nous vous remercions d’avoir partagé ce si joli commentaire, et ce fut un véritable plaisir de lire que vous ayez tant apprécié ce séjour au Novotel Phuket Kamala Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement , Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

G. C. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable, mais un peu isolé. Nous aurions préféré être à Patong. »

Un personnel à l'écoute, de superbes petits déjeuner, une chambre supérieure côté mer plaisante, une piscine très étonnante. Ce qui est moins apprécié : les menus sont à varier, la piscine et trop petite, l'état général se dégrade doucement (dégoulinures, peintures écaillées), ce qui n'est pas normal pour un établissement de ce niveau. La climatisation du hall serait appréciée...

La réponse de notre établissement
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Cher G. c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes. Cependant nous prenons dûment note de la déception que vous avez eue avec les menus au restaurant, et nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de votre ressenti. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement Clara Horlon Digital Marketing Manager

S. L. En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« vue magnifique »

Chambre 604 vue magnifique sur la baie de kamala. Personnel gentil et à disposition. Déjeuner incroyable très bon. Hôtel pas loin du centre de kamala restaurants et magasins 5min à pieds le long de la plage juste manque une petite passerelle pour traverser le cours d'eau

La réponse de notre établissement
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Cher S. L., Nous vous remercions d’avoir partagé ce si joli commentaire suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes. En ce qui concerne votre commentaire sur la passerelle, veuillez noter que, malheureusement, en raison de changements récents apportés à la législation locale, nous ne pouvons rien construire sur la plage. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement , Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

K. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« La vue sur les travaux de l'hôtel d a côté a gâché un peu mon séjour »

C'est un tres jolie hôtel sur une magnifique plage Je peux comprendre qu'il y a des travaux a côté de l'hôtel et qu'ils ne sont pas responsables, mais notre chambre etait juste en face et j ai été réveillé par le bruit des 8h

La réponse de notre établissement
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Cher K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel en bord de mer, cependant nous sommes profondément désolés quant au temps aux nuisances sonores provenant du chantier de nos voisins, sachez que nous travaillons avec les propriétaires afin de minimiser l’impact sur nos clients. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement Clara Horlon Digital Marketing Manager

En couple - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil et disponibilité du personnel incroyable »

Tout était très bien et conforme aux photos et descriptions faites sur le sites Accorhotels.com.Piscine très bien à débordement Hôtel les pieds dans l eau,Climatisation non bruyante et efficace2 Bouteilles d’eau offertes 500ml et renouvellement chaque jour.Hamman pas super propre et odeur de moisissure.Petit déjeuner très très bien copieux et bon.De multiples attentions remarquables lie mon statut via la carte le club Accorhotels. Conseil important il existe un service de shuttle gratuit pour aller à patong seul problème pour nous il n y avait un aller mais pas de retour car c’était complet donc pensez à réserver avant.

La réponse de notre établissement
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Cher Travelfrk1, Nous sommes très reconnaissants pour vos bons mots, que vous avez pris le temps de partager. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, Vos encouragements sont pour toute notre équipe, une source de motivation, et nous vont droit au cœur. Nous sommes tout particulièrement sensibles à vos retours concernant la propreté du Hammam, je ne manquerais pas de partager votre retour avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Clara Horlon Digital Marketing Manager

S. F. En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil exemplaire et grande attention aux membres du programme de fidélité »

Séjour de 3 nuits. Climatisation ok et silencieuse Propreté ok Situé à Kamala les pieds dans l’eau plage à 5 m et piscine à débordement. Il jouit d’une situation calme et du personnel efficace et aux petits soins.

La réponse de notre établissement
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Cher S. f., Nous vous remercions d’avoir partagé ce si joli commentaire, et ce fut un véritable plaisir de lire que vous ayez tant apprécié ce séjour au Novotel Phuket Kamala Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement , Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Anonyme En famille - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel emplacement mais l’accueil n’est pas à la hauteur »

Accueil et réception médiocres. Décevant tant pour un hôtel du groupe Accor que pour la Thaïlande. Très beau bar, superbement situé, jolie piscine.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que notre piscine, ainsi que bar sur le toit vous ont pleinement satisfait. Cependant, nous sommes tout particulièrement sensibles à vos retours concernant l’accueil, je ne manquerais pas de partager votre retour avec nos équipes. Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Girard En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience satisfaisante malgré les prix excessifs des prestations »

Chambres confortables malgré les odeurs d’égouts parfois. Petit déjeuner assez complet (nous avons remarqué que les employés hommes étaient plus consciencieux que les employés femmes pour le service) Le personnel de la réception très réactif et au petit soins. Emplacement très bien situé,piscine avec son bar au top. Très bonne expérience générale

La réponse de notre établissement
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Cher Girard, Nous vous remercions sincèrement pour le commentaire que vous avez pris le temps d'écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que l’accueil, le service et les lieux vous aient satisfait. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les prix excessifs. Je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions qui contribuent à l'amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Romain D. En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, bonne situation »

Séjour très agréable, personnel à l'écoute et très disponible. Le Novotel est bien situé au calme bet face à la plage.

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Cher Romain D., Nous vous remercions d’avoir partagé ce si joli commentaire, et ce fut un véritable plaisir de lire que vous ayez tant apprécié ce séjour au Novotel Phuket Kamala Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, soyez assuré que je ne manquerai pas de partager votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement , Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Gérard En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel mais service et propreté médiocre »

Les chambres sont spacieuses et modernes mais les finitions manquent de qualité. Manque de crochets pour pendre le vêtements dans le SDB et le salon. Propreté autour de la piscine et dans restos MEDIOCRE. Il y a de la nourriture non ramassée au sol que ce soit près des transats ou dans le restaurant. Accès à la plage sale ! Ponton à refaire. Les gens se baignent habillés dans le piscine et personne ne dit rien !! Odeurs d'égout près de la piscine. Le réel plus de cet hôtel est la qualité des repas le soir à la carte !!! Très bon chef ! Raffiné et bon. Bon vin ! Personnel en terrasse pas du tout sympa le matin

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Cher Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes tout particulièrement sensibles à vos retours concernant la propreté du restaurant, je ne manquerais pas de partager votre retour avec nos équipes. Cependant c’est une grande satisfaction pour nous de lire que vous avez apprécié les repas le soir. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement Clara Horlon Digital Marketing Manager

Camille En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour aux petits soins »

Personnel très très sympa et proactif Le cadre est sublime (les travaux à côté ne se ressentent pas vraiment) La piscine et son bar sont top La cuisine et le petit déjeuner sont impeccables Les équipements de l hôtel sont très bons (la salle de sport est très bien équipée et face à la mer) Il faudrait rafraîchir l hôtel, les peintures ont vieilli, la cabine de douche est un peu vieille et ça sent parfois l humidité dans les couloirs

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Chère Camille, Nous vous remercions sincèrement pour le commentaire que vous avez pris le temps d'écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et avez apprécié la belle vue sur la baie de Kamala. Cependant nous prenons dûment note de vos commentaires sur la condition de l’hôtel, et nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

F. P. &. I. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hotel très agréable avec un personnel accueillant et à votre disposition.

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Chère Paulette F., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre tout récent séjour au Novotel Phuket Kamala Beach. Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite, et que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Soyez certaine que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Maureen S. En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais quelques points de déception »

Bon séjour, dommage que des travaux à côté de l'hôtel "polluent" un peu le paysage. Déçue par la salle de bain et produits mis à disposition, sinon chambre très correcte. J'ai oublié un objet dans la chambre j'aurais aimé que l'hôtel m'en informe car le check out a été effectué le matin et nous partions que le soir.. Très bon petit déjeuner. Bonne expérience mais quelques points décevants.

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Chère Maureen S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre récent séjour parmi nous. Nous sommes profondément désolés quant au temps aux nuisances sonores provenant du chantier de nos voisins, sachez que nous travaillons avec les propriétaires afin de minimiser l’impact sur nos clients. Veuillez noter que la fin des constructions est prévue pour août 2018. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

En famille - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« CORREECT DANS L ENSEMBLE »

j ai choisie les hotels accord a l etranger comme c est un groupe francais j esperais avoir un interlocuteur en francais dommage j avais dans ce secteur des propositions meilleur que j ai refuser en esperant avoir un interlocuteur en francais chez le groupe accord je penserai pour mes prochain voyages a l etranger

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre commentaire concernant votre récent séjour à notre hôtel Novotel Phuket Kamala Beach. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous permettre de parler à un interprète français, mais sachez que je travaille dès à présent pour cet hôtel, et que vous pouvez me contacter sur mon mail direct à tout moment : h7235-sl5@accor.com Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager

J. En couple - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très très bien »

Merci novotel , tout est bien ❤️❤️❤️

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Cher J., Nous sommes très reconnaissants pour vos bons mots, que vous avez pris le temps de partager. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, vos encouragements sont pour toute notre équipe, une source de motivation, et nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Clara Horlon Digital Marketing Manager

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